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通越服裝服飾公司管理手冊(cè)(管理制度)-資料下載頁(yè)

2025-06-14 16:30本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】合并后的公司擁有更強(qiáng)大的實(shí)力躋身于國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。在全體員工的不懈努。產(chǎn)業(yè)公司,并且擁有自主創(chuàng)新品牌U&X。的跨國(guó)公司長(zhǎng)期保持良好的貿(mào)易伙伴關(guān)系。公司實(shí)行與最新市場(chǎng)接軌的全新的經(jīng)營(yíng)組織框架與管理格局。在專業(yè)化、科學(xué)化。奉獻(xiàn)于公司事業(yè)的職場(chǎng)精英提供全面而持久的經(jīng)濟(jì)保障。面對(duì)明天,廈門通越貿(mào)易有限公司爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展;實(shí)現(xiàn)持續(xù)。成長(zhǎng)與進(jìn)步,秉承創(chuàng)新精神,實(shí)踐著“通力合作,超越自我”以及“沒有完美的個(gè)人,為顧客提供與眾不同的品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)值是每一個(gè)通越人的使命!我們的期待,我們將一如既往的堅(jiān)持質(zhì)量第一,誠(chéng)信至上的經(jīng)營(yíng)方式,廣交天下賓客,的尊敬為自身的追求;堅(jiān)持“用戶第一”理念,從創(chuàng)造用戶價(jià)值、社會(huì)價(jià)值開始,從而提升企業(yè)價(jià)值,同時(shí)促進(jìn)社會(huì)文明的繁榮;積極主動(dòng),重視整體利益,從而創(chuàng)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)績(jī)效;強(qiáng)力執(zhí)行是敦煌在管理上的核心。人的榜樣,但最重要的,要依靠每位敦煌人對(duì)公司的熱愛和對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神;

  

【正文】 職業(yè)、職稱、興趣、特長(zhǎng)、畢業(yè)學(xué)校等。 (十)當(dāng)對(duì)方說“謝謝”時(shí),應(yīng)回說“沒關(guān)系”、“不客氣”或“沒什么”等。要打斷別人講話前先說:“對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)试S我插一句。” 第三節(jié):儀表禮儀 (一)儀態(tài) 應(yīng)常常恰到好處地微笑,讓人感到平易近人、和藹可親。不能總繃著面孔對(duì)人不理不睬; 男性要顯得質(zhì)樸純真、溫文爾雅,即彬彬有 禮又落落大方; 女性要顯得高雅端莊、柔婉恬靜,即楚楚動(dòng)人又自然莊重。 (二)頭正頸直,嘴微閉、兩眼平視前方;收腰挺胸,腿挺直,兩臂自然垂;兩膝相并,腳跟靠攏,腳尖張開 50176。,從整體已產(chǎn)生一種精神飽滿感覺,切忌頭下垂或上仰,彎腰弓背。 (三)坐姿 男性張開腿部而坐,手置膝上或放于大腿中前部,體現(xiàn)男子的自信豁達(dá)。女性則是膝蓋并攏,體現(xiàn)其莊重矜持;落座聲輕,動(dòng)作協(xié)調(diào),先退半步(穿裙子時(shí)雙手上而下埋直后裙)后坐下,要坐椅面的一半或 2/3 處,兩腿垂直地面稍傾或稍內(nèi)收,腳尖相并或前后差半腳。腰挺直,兩手自然彎曲,扶 膝部或交叉放于大腿半前部,切忌叉開雙腿、蹺二郎腿、搖腿、弓背彎腰。 (四)走姿 頭正頸直,挺胸收腹。目光平視,兩手自然下垂,前后擺動(dòng),并前擺向里 35176。,后擺外 45176。,腳尖直指正前方,身體平穩(wěn),兩肩不要左右晃動(dòng)。男性要穩(wěn)定、矯健顯出陽(yáng)剛之美,女性輕盈、優(yōu)雅,顯出陰柔之美,走路的口訣是:以胸領(lǐng)動(dòng)肩軸擺,提髖提膝小腿邁,跟落掌接趾推送,雙眼平視臂放松。每一個(gè)單步的步幅要根據(jù)自己的腿長(zhǎng)而定,一般年青人為 70 厘米左右,擺臂的幅度約為 30 度,步頻為每分鐘 100~120 個(gè)單步。 不要多人一起并排行走,不要勾肩搭背。在狹窄 通道上如遇領(lǐng)導(dǎo)、尊者、貴賓、女士、則應(yīng)主動(dòng)站在一旁,以手示意或說聲:“請(qǐng)”,讓其先走,上下樓梯不要彎腰弓背、手撐大腿,不要一步踏上三個(gè)臺(tái)階。遇長(zhǎng)輩、尊者、女士、幼者應(yīng)主動(dòng)讓出有扶手的一邊。 (五)頭發(fā)、化妝 1. 頭發(fā)要保持整整齊齊、干干凈凈,不能又臟又亂,發(fā)型選擇要符合美觀大方、整 潔便于生活和工作。 2. 男性不留長(zhǎng)發(fā),不燙發(fā),可作適當(dāng)?shù)木植啃揎?,留胡子者需修理整齊,不留胡子者要刮干凈。 3. 女性發(fā)式要根據(jù)自己的年齡、職業(yè)、體型、氣質(zhì)和環(huán)境來選定;以大眾化為好,不能過于夸張,如爆炸式發(fā)型在辦公室是很不協(xié)調(diào)的。 4. 女士以化淡 妝為對(duì)人有禮貌。要學(xué)會(huì)化淡妝的技巧,化了妝卻使人感覺不到化妝是最高超的化妝。白天過于濃妝艷抹反而會(huì)有損自己的形象不適合辦公場(chǎng)所。 第四節(jié):服飾禮儀 (一)服裝要干凈整潔、合乎事宜。男性衣著以大方瀟灑而不粗野為好。女性衣著以高雅文靜、時(shí)髦而不輕浮為好。辦公女士衣著不可過于暴露,那樣會(huì)顯得不莊重,可適宜適配裝飾物,如:首飾類起畫龍點(diǎn)睛的作用(營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不能配首飾),鞋襪不能臟污、皮鞋要打油擦亮。 (二)穿西裝的禮儀(男士) 1. 雙排扣的上裝應(yīng)全部扣好鈕扣,但也可以不扣最下面的一顆,單排扣的上裝可以不扣扣子,或僅系一顆 風(fēng)度扣。 2. 打領(lǐng)帶之前應(yīng)先扣好襯衫領(lǐng)扣和袖,襯衫領(lǐng)口應(yīng)露出上裝 12cm,領(lǐng)子平整不翹,襯衫下擺不應(yīng)露在褲子外面。 3. 在正式場(chǎng)合三件套面裝應(yīng)避免用毛背心或毛衣代替西裝馬夾,馬夾一般不扣最下面的一顆扣,且貼身合體。 4. 上裝內(nèi)袋左邊裝記事本,右邊裝名片、香煙等物。上裝其余口袋不應(yīng)存入物品。 5. 領(lǐng)帶前片應(yīng)長(zhǎng)于后片,到腰帶處為宜,應(yīng)系正不歪,如穿馬夾應(yīng)放入馬夾內(nèi),不能露領(lǐng)帶夾。 6. 領(lǐng)帶夾要夾在第三到第四顆鈕扣之間。 7. 西裝袖口商標(biāo)應(yīng)拆下。 第五節(jié):行為禮儀 (一)真誠(chéng)謙恭待人,以對(duì)上級(jí)的謙恭是職責(zé),對(duì)平級(jí)的謙恭是禮貌,對(duì)下級(jí)的 謙恭是高尚為座右銘。 (二)辦公室內(nèi)用語(yǔ)文明,不說粗話、臟話、刻薄話,對(duì)話輕聲以能聽清為度,以免影響他人。 (三)不亂扔紙屑、煙頭、果皮、吐痰入盂,無(wú)盂用紙包或進(jìn)洗手間吐。 (四)辦公室工作有條不紊,物品整齊干凈,表單井井有序。 (五)任何言談舉止不得有損公司形象。 (六)待客禮儀 來客人首先應(yīng)請(qǐng)進(jìn)讓座,等客人坐下后自己方可坐下,或等客人坐下后奉茶遞煙相待(注意禁煙區(qū)不能敬煙)與客人交流時(shí)要看著對(duì)方,不要看別處,更不要上下打量客人;客人離去時(shí)應(yīng)以微笑相送或握手告別,說聲:“走好”或“再見”。 奉茶禮儀: 對(duì)長(zhǎng)輩、尊者、領(lǐng)導(dǎo)奉茶應(yīng)右手扶杯,左手托杯底遞向?qū)Ψ?。平?jí)、平輩可隨便些,沖茶不必滿杯,以七分茶為宜。 敬煙禮儀:敬煙時(shí)應(yīng)將有過濾的嘴那一頭沖著對(duì)方遞上去并為其點(diǎn)煙。一根火柴 只能點(diǎn)兩支煙,不能再點(diǎn)第三支;打火機(jī)點(diǎn)兩支煙后必須滅火,重新打燃再接著點(diǎn),一火連點(diǎn)三支煙視為不禮貌。 在長(zhǎng)輩、尊者、領(lǐng)導(dǎo)房間時(shí),未得到允許不可吸煙,禁煙的場(chǎng)所不要吸煙。 (七)宴請(qǐng)禮儀 入席座位應(yīng)聽從主人安排,就座時(shí)應(yīng)向其他客人表示禮讓,若無(wú)人安排座位可自選下位就座。長(zhǎng)輩、尊者、領(lǐng)導(dǎo)居主位,主持人坐他們的左側(cè)位。家宴通常由主人坐主位, 其余人按身份職位對(duì)等排列。主位一般習(xí)慣為坐北朝南的座位,或迎門一方的座位。 主人開席致詞祝酒時(shí),客人應(yīng)停止講話和其它活動(dòng),專心傾聽以示尊重。若主人站起祝酒,客人應(yīng)立起回敬。喝畢后坐下,盡量等主人招呼后再動(dòng)筷吃菜。 向長(zhǎng)輩、尊者、領(lǐng)導(dǎo)敬酒時(shí),敬詞先行,站起來雙方端杯等長(zhǎng)輩、尊者、領(lǐng)導(dǎo)端杯后,即可先干為敬;拿著杯直到長(zhǎng)輩、尊者、領(lǐng)導(dǎo)飲畢后再放下杯子。 (八)握手禮儀 1. 參加聚會(huì)時(shí)應(yīng)先與主人握手,再與房間其它人握手。 2. 男士與女士握手需待女士先伸出手,而不能主動(dòng)與女士握手,握時(shí)輕握女士的手 指部分,不要握手掌部分。 3. 不 要隨便主動(dòng)伸手與長(zhǎng)輩、尊者、領(lǐng)導(dǎo)握手,應(yīng)等他們伸手時(shí)才能握。 4. 有時(shí)對(duì)方可能未注意自己伸手欲與相握,因而未伸手,此時(shí)應(yīng)微笑地收回自己的手,勿須太在意。 (九)呈受名片的禮儀 1. 遞呈名片應(yīng)擇機(jī)準(zhǔn)備好,以雙手呈上,說聲:“請(qǐng)!這是我的名片” 2. 接受名片應(yīng)雙手接過后,認(rèn)真仔細(xì)看一遍,牢牢記住對(duì)方的名字,說聲“謝謝”, 不要隨便塞進(jìn)褲袋或隨便一扔,應(yīng)就而慎重地放置名片盒里或上衣的口袋里。 (十)鞠躬禮 鞠躬也是我國(guó)古代的禮節(jié)之一,過去就有“入公門,鞠躬如也”。行此禮時(shí)彎身以示恭敬與謹(jǐn)慎。 鞠躬禮一般是下級(jí)對(duì)上級(jí), 主人對(duì)客人,迎送賓客,同仁以及舉行各種儀式的所行的禮節(jié)。行鞠躬禮時(shí),先要立正站好,戴帽應(yīng)脫下帽子,雙目注視受禮者,面帶笑容,然后向前傾斜 1520 度,視線隨之自然下垂。男性鞠躬時(shí),雙手要放在褲側(cè)線稍前的地方,女士則將雙手在身前下端輕輕搭在一起。動(dòng)作不要太快,幅度要根據(jù)實(shí)際情況而定,在很隆重的場(chǎng)合,或?yàn)楸磉_(dá)自己強(qiáng)烈的感情和深深的謝意等,可行九十度的大禮。行禮時(shí),還應(yīng)微笑地說些表示歡迎、問候、祝愿的話或感謝與告別的話等等。目前我國(guó)主要有以下幾種場(chǎng)合鞠躬禮:“歡迎、送別”、“演講和領(lǐng)獎(jiǎng)”“主持和演員謝幕”、“舉行 婚禮”、“悼念活動(dòng)”等。 第四篇:財(cái)務(wù)管理制度 第一章:財(cái)務(wù)總則 一、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作。編制公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃;審核各項(xiàng)資金使用和費(fèi)用開支;辦理日?,F(xiàn)金收付、費(fèi)用報(bào)銷、稅費(fèi)繳納、銀行票據(jù)結(jié)算;保管好庫(kù)存現(xiàn)金及銀行空白票據(jù);按日編報(bào)資金日?qǐng)?bào)表;做好公司籌融資工作;處理、協(xié)調(diào)與工商、稅務(wù)、金融等部門間的關(guān)系,依法納稅。 二、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算工作。遵守國(guó)家頒布的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)經(jīng)法規(guī),按照會(huì)計(jì)制度進(jìn) 行會(huì)計(jì)核算;編制年度、季度、月份會(huì)計(jì)報(bào)表;按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)核算科目、設(shè)置明細(xì)賬、分類賬、輔助賬,及時(shí)記賬 、結(jié)賬、對(duì)賬,做到日清月結(jié),賬賬相符、賬時(shí)相符、帳表相符、賬證相符;管理好會(huì)計(jì)檔案。 三、負(fù)責(zé)有關(guān)工資、獎(jiǎng)金、福利等各項(xiàng)津貼的發(fā)放,發(fā)放前須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)備案。 四、 資金管理。管好用好企業(yè)的資金是財(cái)務(wù)部門的主要責(zé)任,財(cái)務(wù)人員就是管錢的。 五、 資產(chǎn)管理。資產(chǎn)也是企業(yè)重要資金,它是實(shí)物形態(tài),如何管好用好,保證資產(chǎn)的完整,并做到保值增值。 六、 編制財(cái)務(wù)計(jì)劃。各個(gè)單位都要有自己的財(cái)務(wù)計(jì)劃,一 個(gè)月 花多少, 一天花多少,用在哪些方面,準(zhǔn)備做什么等等,都要有個(gè)計(jì)劃,以便做合理使用資金和安排資金。 七、 籌集資金。為了確保企業(yè) 正常運(yùn)轉(zhuǎn),資金的正常使用,在特殊情況下企業(yè)資金發(fā)生不足時(shí),要千方百計(jì)調(diào)濟(jì)和籌措資金。 八、 帳務(wù)處理。會(huì)計(jì)憑證編制、記帳、報(bào)表、納稅及審報(bào)等工作也是不可忽略的基礎(chǔ)工作。 九、 資本的投資管理。資本的對(duì)外投資和外部對(duì)內(nèi)投資,這部分資金的管理也不應(yīng)忽視,要做好項(xiàng)目的可行性研究,盈利水平的測(cè)算,不能盲目行事。 十、 做好有關(guān)部門的及下屬部門的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作,提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 十一、 財(cái)務(wù)分析。財(cái)務(wù)分析是必要的財(cái)務(wù)信息,是為單位領(lǐng)導(dǎo)提供管理企業(yè)的參考的重要依據(jù)。也是財(cái)務(wù)人員當(dāng)好參謀最有效的書面 報(bào)告。 十二、 財(cái)務(wù)專用章、公司法人章等印章由財(cái)務(wù)總監(jiān)統(tǒng)一保管,財(cái)務(wù)總監(jiān)不在單位期間,印章應(yīng)有指定的專人保管,印章代管須辦理交接手續(xù),代管人員必須對(duì)印章的使用情況進(jìn)行登記。 第二章: 印章管理制度 為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,有利于對(duì)外開展工作,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),為規(guī)范公司印章的制發(fā)、管理及使用,防范印章管理和使用中的不規(guī)范行為,合理使用印章,統(tǒng)一有效行使管理和經(jīng)營(yíng)職能,特制定本規(guī)定: 一、 公司行政印章由總經(jīng)理保管,財(cái)務(wù)印章由財(cái)務(wù)保管。財(cái)務(wù)印章和法人印章應(yīng) 由不同的財(cái)務(wù)人員分開保管。 法定代表人印章用 于由公司法定代表人簽章的文件、法定代表人證書、法定代表人授權(quán)委托書、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并在文件上簽字后方可用章。 財(cái)務(wù)專用章:適用于公司財(cái)務(wù)部對(duì)外開具發(fā)票及其它財(cái)務(wù)憑證等,授權(quán)財(cái)務(wù)人員保管使用,不得用于其他方面。 公司專用章:適用于以公司名義簽訂的各類協(xié)議、合同等有法律約束力的文件。須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可用章。 二、要求使用印章時(shí),填寫印章使用申請(qǐng)單(附件),用印申請(qǐng)由部門主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。 三、以公司名義簽發(fā)的公文需經(jīng)副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后用印。 四、遇重大緊急事情或情況特殊時(shí),請(qǐng)求用印部 門可通過電話或郵件等向總經(jīng)理獲取用印批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部門經(jīng)與總經(jīng)理核實(shí)后方可辦理用印手續(xù)。 五、嚴(yán)禁在空白介紹信、空白證件上用印。完全杜絕將公章、印鑒帶出公司或是個(gè)人借用。 六、用印內(nèi)容有誤,或文理不通,或字跡不清應(yīng)拒絕用印。 七、印章管理人員要堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行用印制度,妥善保管印章,遵守保密規(guī)定,維護(hù)企業(yè)權(quán)益。未按批準(zhǔn)權(quán)限的用印申請(qǐng)或用印內(nèi)容有誤的,印章專管人員不予用印。 八、從各類印章啟用之時(shí)起,印章專管人員將對(duì)該印章使用的正確性負(fù)責(zé),對(duì)因印章使用、保管不慎給公司權(quán)益造成損害的,須追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。 九 、印章專管人員不得擅自用印,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,由此產(chǎn)生的一切法律后果由其自行承擔(dān)。 十、印章丟失,損毀、被盜時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門,妥善處理。 第三章: 費(fèi)用報(bào)銷和借款控制制度 一、 費(fèi)用的控制實(shí)行計(jì)劃管理,由需要支付費(fèi)用的部門或個(gè)人先行填寫“用款申請(qǐng)單”(附表),列明:費(fèi)用的性質(zhì)、費(fèi)用的用途、費(fèi)用的預(yù)計(jì)金額、款項(xiàng)支付預(yù)計(jì)時(shí)間等要素 ,報(bào)總經(jīng)理審批,待取得總經(jīng)理簽署同意的“用款申請(qǐng)單”后方能執(zhí)行。 二、 費(fèi)用發(fā)生過程中,原則上必需由兩人或兩人以上同時(shí)參與或執(zhí)行,并互相監(jiān)督和共同承兌相關(guān)責(zé)任。 三、 費(fèi)用發(fā)生過程中,當(dāng)事 人應(yīng)充分取得費(fèi)用的相關(guān)單據(jù),如:合約或協(xié)議、合法的票據(jù)等,如因未能取得合法的票據(jù)而遭受財(cái)務(wù)部剔除的部分支出,公司原則上不予以承擔(dān),由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。 四、 費(fèi)用發(fā)生完畢后,當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)將收集到的費(fèi)用單據(jù)加以整理歸類,采用公司統(tǒng)一印制的“費(fèi)用報(bào)銷單”規(guī)范粘貼,粘貼過程中應(yīng)區(qū)別費(fèi)用性質(zhì)(如:交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)等)分類粘貼,便于歸類計(jì)算和整理。 五、 當(dāng)事人在填寫“費(fèi)用報(bào)銷單”時(shí),應(yīng)遵照“實(shí)事求是、準(zhǔn)確無(wú)誤”的原則,將費(fèi)用的發(fā)生原因、發(fā)生金額、發(fā)生時(shí)間等要素填寫齊全,并簽署自己的名字,“費(fèi)用報(bào)銷單”的 填寫一律不允許涂改,尤其是費(fèi)用金額,并要保證費(fèi)用金額的大、小寫必須一致,否則無(wú)效。 六、 當(dāng)事人應(yīng)將填寫完整、附件齊全的“費(fèi)用報(bào)銷單”和已經(jīng)審批過的“用款申請(qǐng)單”一起送交財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核,財(cái)務(wù)部應(yīng)重點(diǎn)對(duì)“費(fèi)用報(bào)銷單”后所附的原始發(fā)票和單據(jù)進(jìn)行合法性審查,對(duì)費(fèi)用金額的計(jì)算進(jìn)行復(fù)核稽查。審查無(wú)異議后,應(yīng)在“費(fèi)用報(bào)銷單”財(cái)務(wù)部門一欄簽署審核人員的名字。 七、 當(dāng)事人將取得財(cái)務(wù)部門審批簽署后的“費(fèi)用報(bào)銷單”以及原審批的“用款申請(qǐng)單”一起,通過公司內(nèi)部單據(jù)傳遞程序報(bào)送到公司總經(jīng)理處,由總經(jīng)理進(jìn)行最后的審查和審批??偨?jīng)理一般僅從“費(fèi) 用報(bào)銷單”的形式要素上進(jìn)行審查,看報(bào)銷審批程序和相關(guān)人員的簽字是否齊全、字跡是否真實(shí)。總經(jīng)理審查無(wú)異議后,在“費(fèi)用報(bào)銷單”總經(jīng)理一欄簽署審批意見并簽名。 八、 當(dāng)事人取得審批齊全的“費(fèi)用報(bào)銷單”以及“用款申請(qǐng)單”后,應(yīng)在 3 天之內(nèi)送交財(cái)務(wù)部門的出納員手上領(lǐng)取資金,出納人員應(yīng)對(duì)“費(fèi)用報(bào)銷單”進(jìn)行審核,重點(diǎn)看報(bào)銷單是否有涂改、費(fèi)用的計(jì)算是否正確、后附的發(fā)票是否齊全合法,審批手續(xù)是否齊備。出納人員在審核無(wú)誤后方能付款。 九、 公司員工借款首先要填寫借支單,注明借款的時(shí)間、事由。由部門經(jīng)理審核再有財(cái)務(wù)復(fù)核,然后送至總經(jīng)理審批。 第
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