長房物業(yè)管理公司內部程序文件匯編(14個文件)鑰匙委托管理標準作業(yè)程序-資料下載頁
2025-06-14 15:41本頁面
【導讀】規(guī)范鑰匙委托管理工作，確保妥善保管好托管的鑰匙。適用于特定情況下業(yè)主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。物業(yè)部工作帶來額外事端的情況。接管過來的鑰匙由服務處員工清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。業(yè)主姓名、鑰匙數(shù)量、托存原因及領取鑰匙的要求等項目。管鑰匙委托書》的“業(yè)主簽名”欄簽名確認。辦理鑰匙退還手續(xù)時，服務處員工應在核對鑰匙數(shù)量后，在《借用鑰匙登記表》中標注鑰匙退還日期，者，應致電借鑰匙部門或個人催還。當接到丟失或損壞鑰匙報告時，服務處員工應按《鑰匙管理備忘錄》要求記錄事件經過并報服務處主管；服務處主管與房地產開發(fā)商/業(yè)主聯(lián)系，征得同意后，采取補配鑰匙或換鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全，服務處員工將處理結果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。在無任何證件證明。索匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主/業(yè)主指定的領鑰匙人時，服務處員工不得將鑰匙轉交。
【正文】 務處員工將處理結果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。 (5)業(yè)主或業(yè)主指定的領鑰匙人前來領取鑰匙時，管理員憑《業(yè)主證》 /領鑰匙人的身份證移交鑰匙給領鑰匙人。同時應在《業(yè)主托管鑰匙登記表》中標注移交日期，請業(yè)主 /領鑰匙人簽名確認。在無任何證件證明 索匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主 /業(yè)主指定的領鑰匙人時，服務處員工不得將鑰匙轉交。 所有與鑰匙管理有關的記錄應由部門歸檔保存兩年。 五、記錄 《業(yè)主托管鑰匙委托書》 《業(yè)主托管鑰匙登記表》 《借用鑰匙登記表》 《鑰匙管理備 忘錄》
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