【導(dǎo)讀】規(guī)范鑰匙委托管理工作,確保妥善保管好托管的鑰匙。適用于特定情況下業(yè)主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。物業(yè)部工作帶來額外事端的情況。接管過來的鑰匙由服務(wù)處員工清楚標(biāo)明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。業(yè)主姓名、鑰匙數(shù)量、托存原因及領(lǐng)取鑰匙的要求等項(xiàng)目。管鑰匙委托書》的“業(yè)主簽名”欄簽名確認(rèn)。辦理鑰匙退還手續(xù)時(shí),服務(wù)處員工應(yīng)在核對(duì)鑰匙數(shù)量后,在《借用鑰匙登記表》中標(biāo)注鑰匙退還日期,者,應(yīng)致電借鑰匙部門或個(gè)人催還。當(dāng)接到丟失或損壞鑰匙報(bào)告時(shí),服務(wù)處員工應(yīng)按《鑰匙管理備忘錄》要求記錄事件經(jīng)過并報(bào)服務(wù)處主管;服務(wù)處主管與房地產(chǎn)開發(fā)商/業(yè)主聯(lián)系,征得同意后,采取補(bǔ)配鑰匙或換鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全,服務(wù)處員工將處理結(jié)果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。在無任何證件證明。索匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主/業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人時(shí),服務(wù)處員工不得將鑰匙轉(zhuǎn)交。