圖書店連鎖門店規(guī)范管理手冊門店管理-資料下載頁
2025-06-13 12:21本頁面
【導(dǎo)讀】接影響到整個門店的營運效率。因此，店長對連鎖門店的管理是依據(jù)。1．負責(zé)本門店的經(jīng)營管理，制定年度工作計劃及實施方案；2．完成上級下達的各項經(jīng)營指標，執(zhí)行連鎖公司的促銷計劃；3．監(jiān)督、檢查各環(huán)節(jié)工作計劃的執(zhí)行情況；5．協(xié)助連鎖總部職能部門對員工進行培訓(xùn)；6．負責(zé)對員工工作業(yè)績的考核及獎罰；8．抓好安全生產(chǎn)工作；件:LSZB＠),在下月5日前上報連鎖總部。及各種信息的書面匯報；12．監(jiān)督和審查門店收銀和報表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)；排落實，并且檢查實際作業(yè)的效果，做到拾遺補闕。1．協(xié)助店長作好本店的各項目日常工作及具體分管工作；2．負責(zé)召開班前會與班后會；3．負責(zé)向總部訂、添圖書及商品往來事項；店長不在時，代行店長職責(zé)；3．嚴格遵守財務(wù)有關(guān)制度；8．了解當(dāng)日打折和特價商品；款交給有關(guān)人員。除小的因使用不當(dāng)而引起的故障；3．加強現(xiàn)場促銷，專人說明，真人示范，簽名售書等。顧客傳遞有關(guān)商品服務(wù)信息。
【正文】 使用不當(dāng)而引起的故障 ； 8． 需要了解基本崗位技能同時掌握服務(wù)禮儀規(guī)范，還要了解和掌握門店商品分布情況，商品知識 及有關(guān)知識，以便能順利地回簽各種詢問，掌握便民服務(wù)的內(nèi)容和措施； 9． 認真完成各項盤點作業(yè)。盤點要做到 “誠實，認真，仔細”，絕對避免弄虛 作假； 10． 無論是連鎖總部對消費者的贈品，還是出版社對門店或消費者的贈品，都屬于企業(yè)的財物，決不能占為己有。 宣傳促銷： 1． 促銷中要突出連鎖門店的特點，樹立良好形象，擴大門店影響。 2． 加強賣場促銷。如：特別展示區(qū)，堆頭和端頭陳列。 3． 加強現(xiàn)場促銷，專人說明，真人示范，簽名售書等。 4． POP 廣告促銷。 5 5． 促銷活動貫穿于連鎖門店的整個銷售過程，通過在門店賣場中運用各種廣告媒體和開展各種活動或者宣傳報道，向顧客傳遞有關(guān)商品服務(wù)信息。 6． 促銷活動結(jié)束后要做好總結(jié)，需要運用促銷檢核表來確保門店促銷活 動實施的質(zhì)量。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1