御苑物業(yè)管理公司客戶服務工作指南-資料下載頁
2024-07-22 19:52本頁面
【導讀】熱烈恭祝您和您的家人入住御苑花園！為使您更好的了解我們的服務內容、管理規(guī)程，更好的滿足。戶服務指南》手冊。我們衷心恭祝各業(yè)主喬遷大喜、生活愉快、萬事如意！御苑花園位于常平鎮(zhèn)還珠瀝村，緊臨環(huán)城路、常平大道，?；⒏咚?。到達廣州、深圳。收費，其余按低于市場價或雙方協(xié)商定價的原則收取。管部門的有關收費規(guī)定，按月收取物業(yè)管理服務費。以業(yè)主與開發(fā)商簽訂的《房屋買賣合同》中約定交付之日起計付。意，作出相應調整。設置任何障礙物將公共場地占用或占為私人場地。處有權進行規(guī)勸，并追究當事人的經濟責任或民事責任。許可條款相抵觸的用途。及物業(yè)管理處所訂立之規(guī)定。
【正文】 如需要時，可向管理處或氣象臺咨詢臺風消息。 三、 防水浸須知 若遇有發(fā)生水 浸時： 請立即致電管理處，報告水浸地點 ； 通知最近的護衛(wèi)人員 ； 把有可能受損的貴重物品移往高處 ； 在水浸出現(xiàn)后，請關閉燃氣閥門、電源開關。 四、防地震須知 遭遇地震時，務必保持鎮(zhèn)靜，并立即采取行動以減少傷亡。 迅速躲在桌子或堅固的結構下尋求掩護 ； 遠離窗戶、玻璃隔板以及懸著的物件旁邊 ； 切勿躲在樓梯底下 ； 準備應付更多的余震 ； 切勿散播搖言或夸大的報告。 五、 意外盜竊 如發(fā)現(xiàn)可疑人物或看到案件發(fā)生，請立即致電管理處或值班護衛(wèi)員，并做到以下： 保持冷靜，留意當事人的人數(shù)、特征 ； 保護現(xiàn)場不受破壞，等待公安人員的 到來 ； 向公安人 員 及護衛(wèi)人員提供詳盡線索。 六、 停電、停水 如住宅區(qū)發(fā)生停電、停水，請即致電管理處，指出停電、停水地點 ； 保持鎮(zhèn)靜，避免用有機燃料點火作為照明 ； 離開住宅時應熄滅所有火種，關掉電源總開關及水閥。 七、 電梯困人 一旦電梯因停電或故障困人時，請采取如下應急措施 ： 保持鎮(zhèn)靜，電梯是安全性極高的機電設備 ； 切勿撬動電梯梯門、天花板，以保存體力，避免發(fā)生危險 ； 按住轎箱內的召喚按鈕，等待救援人員的到來 ； 使用轎箱內電話向管理處監(jiān)控中心呼救 ； 聽從救援人員的指揮。 第七部分 常 用 電 話 管理處客戶服務 中心電話： 監(jiān)控中心電話： 管理處傳真： 通信地址： 郵政編碼： 公司網址： 火警： 匪警： 交通事故： 醫(yī)療救護： 市話查號： 雜志訂閱： 電 話故障報修： 市氣象臺： 汽車總站： 電視故障： 轄區(qū)供電所： 轄區(qū)派出所： 天 燃氣 公司： 自 來水公司： 會所電話： 超市電話： 附城醫(yī)院： 人民醫(yī)院： （以上電話資料只作參考，如有變更以上述機構修改為準） 第八部分 違約金收取標準 序號 違約項目 單位 違約金額 /元 序號 違約項目 單位 違約金額 /元 1 亂扔垃圾 次 10— 100 11 故 意 堵 塞管井 次 200 以上 2 焚燒垃圾 次 10— 100 12 動 用 消 防水、消防設施 次 500 以上 3 踐踏草坪 次 10— 50 13 占 道 亂 擺攤 次 200 以上 4 本 資 料 來 自 本 資 料 來 自 本 資 料 來 自 本 資 料 來 自 摘折花木 株 5— 50 14 亂張貼、立招牌 次 200 以上 本 資 料 來 自 5 損毀樹木 株 原價 2 倍 15 違 章 鳴 喇叭 次 500 以上 6 侵占綠化地 ㎡ 20— 50 16 車 輛 污 染道路 ㎡ 500 以上 7 損壞人行道 塊 100 17 損 壞 公 共設施 次 原 價 加 倍賠償 8 損壞公物 原價加倍賠償 18 運 用 綠 化清 潔 用 水洗車 次 100 9 偷電偷水 次 加倍罰款 19 違 章 停 放車輛 次 10 10 違章私改、接水、電、煤氣管道 項 500 以上 20 私 自 飼 養(yǎng)禽畜 只 100500
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