【導(dǎo)讀】在一個(gè)存在內(nèi)部聯(lián)系的體系中，一個(gè)很小的初始能量就可能導(dǎo)致一連串的連鎖反應(yīng)。的姑娘不小心踩傷了卑梁的姑娘。惱火，殺死吳人走了。吳國(guó)人去卑梁報(bào)復(fù)，把那個(gè)卑梁人全家都?xì)⒘?。于是發(fā)兵反擊吳人，把當(dāng)?shù)氐膮侨死嫌兹細(xì)⑺懒?。吳王夷昧聽到這件事后很生氣，派人領(lǐng)兵入侵楚國(guó)的邊境城邑，攻占夷以后才離去。吳國(guó)和楚國(guó)因此發(fā)生。了大規(guī)模的沖突。吳國(guó)公子光又率領(lǐng)軍隊(duì)在雞父和楚國(guó)人交戰(zhàn)，大敗楚軍，俘獲了楚軍的主帥潘子臣、小。這種現(xiàn)象，我們稱之為多米諾骨牌效應(yīng)。提出多米諾骨牌效應(yīng)，還要從我國(guó)的宋朝開始說起。這種骨牌游戲在宋高宗時(shí)傳入宮中，隨。后迅速在全國(guó)盛行。當(dāng)時(shí)的骨牌多由牙骨制成，所以骨牌又有“牙牌”之稱，民間則稱之為“牌九”。1849年8月16日，一位名叫多米諾的意大利傳教士把這種骨牌帶回了米蘭。多米諾已經(jīng)成為世界性的運(yùn)動(dòng)。在量變的程度，難以引起人們的重視?？赡苁鞘拐麄€(gè)世界文明化為灰燼的力量。關(guān)的某一類中，這種現(xiàn)象稱為范疇效應(yīng)。

　　

【正文】 歡而又有價(jià)值的事情人為地變成禁果以提高其吸引力。 68 近因效應(yīng) 一 由于最近了解的東西掩蓋了對(duì)某人一貫了解的心理現(xiàn)象叫做近因效應(yīng)。心理學(xué)家研究表明，對(duì)陌生人的知覺，第一印象有更大的作用；而對(duì)于熟悉的人，對(duì)他們的新異表現(xiàn)容易產(chǎn)生 近因效應(yīng)。近因效應(yīng)在學(xué)生交往中也是常見的，例如兩個(gè)學(xué)生本來相處得很好，甲對(duì)乙堪稱關(guān)懷備至，可是卻因最近一次 得罪 了乙，就遭到乙的痛恨，這就屬于近因效應(yīng)的作用。同樣，在學(xué)生的成長(zhǎng)過程中，大部分人都不可能始終給人留下很好的第一印象，這就要求班主任一是要不斷提高自己的能力，增強(qiáng)自身的吸引力；二是要不斷鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)步，讓學(xué)生能以新的姿態(tài)展現(xiàn)在外人面前，不斷激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步。 二 所謂近因效應(yīng)，指的是在交往過程中最近一次接觸給人留下的印象對(duì)社會(huì)知覺的影響作用。 首因效應(yīng)一般在對(duì)陌生人的知覺中起重要作用，而近因效應(yīng)則 在熟悉的人之間起重要作用。在經(jīng)常接觸、長(zhǎng)期共事的人之間，彼此之間往往都將對(duì)方的最后一次印象作為認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)的依據(jù)。并常常使彼此的人際交往和人際關(guān)系發(fā)生質(zhì)和量的變化。現(xiàn)實(shí)生活中的友誼破裂、夫妻反目、朋友絕交等，都與近因效應(yīng)有關(guān)。 近因效應(yīng)使我們僅僅根據(jù)人的一時(shí)一事去評(píng)價(jià)一個(gè)人或人際關(guān)系，割裂了歷史與現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)象與本質(zhì)的關(guān)系，妨礙我們客觀地、歷史地看待人和客觀事實(shí)，常常造 XXXXX 與人之間的心理沖突，影響了我們對(duì)人和事作出客觀、正確的評(píng)價(jià)和判斷，對(duì)我們的實(shí)際工作和生活有著消極的影響。 69 金魚缸法則 金魚缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個(gè)角度觀察，里面的情況都一清二楚。 “ 金魚缸 ” 法則運(yùn)用到單位管理中，就是要求領(lǐng)導(dǎo)者增加單位各項(xiàng)工作的透明度。單位的各項(xiàng)工作有了透明度，領(lǐng)導(dǎo)者的行為就會(huì)置于全體下屬的監(jiān)督之下，就會(huì)有效地防止領(lǐng)導(dǎo)者享受特權(quán)、濫用權(quán)力，從而強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的自我約束機(jī)制。 務(wù)必記住：透明公開是防止腐敗和不正之風(fēng)的法寶之一。 角色效應(yīng) 現(xiàn)實(shí)生活中，人們以不同的社會(huì)角色參加活動(dòng)，這種因角色不同而引起的心理或行為變化被稱為角色效應(yīng)。人的角色的形成首先是建立在社會(huì)和他人對(duì)角色的期待上的， 由于很多班主任普遍存在著對(duì)學(xué)生社會(huì)角色期望的偏差，比如 好學(xué)生 的標(biāo)準(zhǔn)就是 學(xué)習(xí)好 ，而學(xué)習(xí)好的標(biāo)準(zhǔn)就是成績(jī)好，這對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和角色發(fā)展都帶來了很多消極的影響。學(xué)生出現(xiàn)了角色概念的偏差，一些學(xué)生常以 我的爸爸是經(jīng)理 、 我的爺爺是XXXXX等為炫耀，把自己與長(zhǎng)輩的角色等同起來，顛倒了角色概念的關(guān)系，致使這類學(xué)生養(yǎng)成狂妄自大、目中無人的畸形心態(tài)。在班級(jí)管理中班主任要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際合理地確定學(xué)生的角色，通過采取角色扮演、角色創(chuàng)造等形式實(shí)現(xiàn)學(xué)生的角色行為。 70 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)效應(yīng) 在雙方有共同的利益的時(shí)候 ，人們也往往會(huì)優(yōu)先選擇競(jìng)爭(zhēng)，而不是選擇對(duì)雙方都有利的 “ 合作 ” 。 71 酒 污水效應(yīng) 如果你把一湯匙的酒倒進(jìn)一桶污水里，你得到到的是一桶污水；如果你把一湯匙的污水倒進(jìn)一桶酒里，你得到的還是一桶污水。 “ 酒 污水效應(yīng) ” 對(duì)學(xué)校管理的啟示是：在一些學(xué)校中難免碰到個(gè)別 “ 污水 ” 式的教師，他們?nèi)藬?shù)雖然很少，但破壞力巨大。為此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要花費(fèi)精力處理這類 “ 污水 ” 。 72 角色效應(yīng) 現(xiàn)實(shí)生活中，人們以不同的社會(huì)角色參加活動(dòng)，這種因角色不同而引起的心理或行為變化被稱為角色效應(yīng)。人的角色的形成首先是建立在 社會(huì)和他人對(duì)角色的期待上的，由于很多班主任普遍存在著對(duì)學(xué)生社會(huì)角色期望的偏差，比如 好學(xué)生 的標(biāo)準(zhǔn)就是 學(xué)習(xí)好 ，而學(xué)習(xí)好的標(biāo)準(zhǔn)就是成績(jī)好，這對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和角色發(fā)展都帶來了很多消極的影響。學(xué)生出現(xiàn)了角色概念的偏差，一些學(xué)生常以 我的爸爸是經(jīng)理 、 我的爺爺是 XXXXX 等為炫耀，把自己與長(zhǎng)輩的角色等同起來，顛倒了角色概念的關(guān)系，致使這類學(xué)生養(yǎng)成狂妄自大、目中無人的畸形心態(tài)。在班級(jí)管理中班主任要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際合理地確定學(xué)生的角色，通過采取角色扮演、角色創(chuàng)造等形式實(shí)現(xiàn)學(xué)生的角色行 為。 73 刻板效應(yīng) 生活中?？梢姷竭@樣的例子：青年人往往認(rèn)為老年人墨守成規(guī)；而老年人又往往認(rèn)為青年人舉止輕浮。教授總是白發(fā)蒼蒼、文質(zhì)彬彬，工人則是身強(qiáng)力壯、舉止豪爽等。人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的固定印象的心理現(xiàn)象被稱為刻板效應(yīng)。雖然這一效應(yīng)在群體心理中比較多見，但在不少班主任心中也存在。曾經(jīng)有位平時(shí)學(xué)習(xí)不好的學(xué)生有一階段學(xué)習(xí)特別刻苦，在期末考試時(shí)成績(jī)特別突出，知道考試成績(jī)后，一些班主任說的是： 成績(jī)是不錯(cuò)，作弊了嗎？ 由于平時(shí)班主任已對(duì)學(xué)生有了刻板印象，在學(xué)生進(jìn)步后還是以原來的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)學(xué) 生，很容易造成偏見、成見，既傷害了學(xué)生的自尊，也影響了班主任形象。 74 空白效應(yīng) 心理實(shí)驗(yàn)表明，在演講的過程中，適當(dāng)?shù)亓粢恍┛瞻?，?huì)取得良好的演講效果，這就是空白效應(yīng)。它給我們的啟示是，班主任要善于留白，如在表達(dá)方面留白，針對(duì)某些問題，班主任不妨先不說出自己的觀點(diǎn)，讓學(xué)生去想、去說，讓學(xué)生有表達(dá)自己意見的機(jī)會(huì)。在實(shí)踐方面留白，給學(xué)生一個(gè)鍛煉和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的動(dòng)手能力。在思考方面留白，班主任應(yīng)給學(xué)生思考分析的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生獨(dú)立地思考、判斷和面對(duì)，學(xué)生的分析能力就會(huì)逐漸提高。在批評(píng)方面留白，批評(píng) 之后，留有學(xué)生自己去思考、自己去責(zé)備的時(shí)間。這樣學(xué)生就不會(huì)有一種被 窮追不舍 之感，反抗心理就會(huì)銳減。 75 庫(kù)里肖夫效應(yīng) 蘇聯(lián)電影導(dǎo)演列夫．庫(kù)里肖夫通過鏡頭剪接所作的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，該實(shí)驗(yàn)實(shí)際上是由普多夫金具體操作的。庫(kù)里肖夫?yàn)榱伺宄商娴牟⒘凶饔?，給俄國(guó)著名演員莫茲尤辛拍了一個(gè)毫無表情的特寫鏡頭，剪為三段，分別接在一碗湯、一個(gè)正在做游戲的孩子和一具老婦人的尸體的鏡頭之前，結(jié)果觀眾在觀看過程中卻似乎發(fā)現(xiàn)了莫茲尤辛的情緒變化 —— 分別對(duì)應(yīng)著饑餓、喜悅和憂傷。庫(kù)里肖夫由此看到了蒙太奇構(gòu)成的可能性、合理 性和心理基礎(chǔ)，并創(chuàng)立了 “ 電影模特兒 ” 等理論。他得出的結(jié)論是，造成電影情緒反應(yīng)的并不是單個(gè)鏡頭的內(nèi)容，而是幾個(gè)畫面之間的并列；單個(gè)鏡頭只不過是素材，只有蒙太奇的創(chuàng)作才成為電影藝術(shù)。他提出了積極的創(chuàng)作綱領(lǐng)：影片的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)不是來自現(xiàn)實(shí)素材，而是來自空間結(jié)構(gòu)和蒙太奇。 76 冷熱水效應(yīng) 一杯溫水，保持溫度不變，另有一杯冷水，一杯熱水。當(dāng)先將手放在冷水中，再放到溫水中，會(huì)感到溫水熱；當(dāng)先將手放在熱水中，再放到溫水中，會(huì)到溫水涼。同一杯溫水，出現(xiàn)了兩種不同的感覺，這就是冷熱水效應(yīng)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，是因?yàn)槿巳诵睦锒?有一桿秤，只不過是秤砣并不一致，也不固定。隨著心理的變化，秤砣也在變化。當(dāng)秤砣變小時(shí)，它所稱出的物體重量就大，當(dāng)秤砣變大時(shí)，它所稱出的物體重量就小。人們對(duì)事物的感知，就是受這秤砣的影響。人際交往中，要善于運(yùn)用這種冷熱水效應(yīng)。 運(yùn)用冷熱水效應(yīng)，可以獲得對(duì)方的好評(píng)。 人處世上，難免有事業(yè)上滑坡的時(shí)候，難免有不小心傷害他人的時(shí)候，難免有需要對(duì)他人進(jìn)行批評(píng)指責(zé)的時(shí)候，在這些時(shí)候，假若處理不當(dāng)，就會(huì)降低自己在他人心目中的形象。如果巧妙運(yùn)用冷熱水效應(yīng)，就不但不會(huì)降低自己的形象，反而會(huì)獲得他人一個(gè)好的評(píng)價(jià)。當(dāng)事業(yè)上滑坡 的時(shí)候，不妨預(yù)先把最糟糕的事態(tài)委婉地告訴別人，以后即使失敗也可立于不敗之地；當(dāng)不小心傷害他人的時(shí)候，道歉不妨超過應(yīng)有的限度，這樣不但可以顯示出你的誠(chéng)意，而且會(huì)收到化干戈為玉帛的效果；當(dāng)要說令人不快的話語時(shí)，不妨事先聲明，這樣就不會(huì)引起他人的反感，使他人體會(huì)到你的用心良苦。這些運(yùn)用冷熱水效應(yīng)的舉動(dòng)，實(shí)質(zhì)上就是先通過一二處 “ 伏筆 ” ，使對(duì)方心中的 “ 秤砣 ” 變小，如此一來，它 “ 稱出的物體重量 ” 也就大了。 某汽車銷售公司的老李，每月都能賣出 30 輛以上汽車，深得公司經(jīng)理的賞識(shí)。由于種種原因，老李預(yù)計(jì)到這個(gè)月只能賣出 10 輛 車。深懂人性?shī)W妙的老李對(duì)經(jīng)理說： “ 由于銀根緊縮，市場(chǎng)蕭條，我估計(jì)這個(gè)月頂多賣出 5 輛車。 ” 經(jīng)理點(diǎn)了點(diǎn)頭，對(duì)他的看法表示贊成。沒想到一個(gè)月過后，老李竟然賣了 12 輛汽車，公司經(jīng)理對(duì)他大大夸獎(jiǎng)一番。假若老李說本月可以賣 15 輛或者事先對(duì)此不說，結(jié)果只賣了 12 輛，公司經(jīng)理會(huì)怎么認(rèn)為呢？他會(huì)強(qiáng)烈地感受到老李失敗了，不但不會(huì)夸獎(jiǎng)，反而可能指責(zé)。在這個(gè)事例中，老李把最糟糕情況 ―― 頂多賣 5 輛車，報(bào)告給經(jīng)理，使得經(jīng)理心中的 “ 秤砣 ” 變小，因此當(dāng)月績(jī)出來以后，對(duì)老李的評(píng)價(jià)不但不會(huì)降低，反而提高了。 蔡女士很少演講，一次迫不得已， 她對(duì)一群學(xué)者、評(píng)論家進(jìn)行演說。她的開場(chǎng)白是： “ 我是一個(gè)普普通通的家庭婦女，自然不會(huì)說出精彩絕倫的話語，因此懇請(qǐng)各位專家對(duì)我的發(fā)言不要笑話 ??” 經(jīng)她這么一說，聽眾心中的 “ 秤砣 ” 變小了，許多開始對(duì)她懷疑的人，也在專心聽講了。她的簡(jiǎn)單樸實(shí)演說完成后，臺(tái)下的學(xué)者、評(píng)論家們感到好極了，他們認(rèn)為她的演說達(dá)到了極高的水平。對(duì)于蔡女士的成功演講，他們抱以熱烈的掌聲。 當(dāng)一個(gè)人不能直接端給他人一盆 “ 熱水 ” 時(shí)，不妨先端給他人一盆 “ 冷水 ” ，再端給他人一盆 “ 溫水 ” ，這樣的話，這人的這盆 “ 溫水 ” 同樣會(huì)獲得他人的一個(gè)良好評(píng)價(jià)。 77 連帶效應(yīng) 教師評(píng)改論文式試題時(shí)常常產(chǎn)生的一種現(xiàn)象，它是由前后試題的連帶關(guān)系造成的。前一試題的得分常常會(huì)影響到后一試題的得分。在客觀式的試題中，這種連帶效應(yīng)不易產(chǎn)生，因?yàn)榭陀^式試題前后各題的界限比較分明，而且標(biāo)準(zhǔn)答案也比較確定，不會(huì)產(chǎn)生游動(dòng)；而論文式試題的標(biāo)準(zhǔn)答案卻留有游動(dòng)的余地。目前高考閱卷中，采用了 “ 流水作業(yè) ” 批改法，在一定程度上克服了連帶效應(yīng)。 78 鏈狀效應(yīng) 有一句俗話是 近朱者赤近墨者黑 ，在心理學(xué)上這種現(xiàn)象被稱為鏈狀效應(yīng)，它是指人在成長(zhǎng)中的相互影響作用。這種效應(yīng)在年齡 低的學(xué)生中表現(xiàn)得尤為明顯。就學(xué)生的鏈狀效應(yīng)看不是單方面的，既表現(xiàn)在思想品德方面的互相感染，也在個(gè)性、情緒、興趣、能力等方面發(fā)生綜合影響。利用學(xué)生的鏈狀效應(yīng)，讓不同性格的學(xué)生在一起可以取長(zhǎng)補(bǔ)短。因此作為班主任，應(yīng)有意識(shí)地優(yōu)化學(xué)生周圍的環(huán)境，如讓嬌生慣養(yǎng)的學(xué)生與獨(dú)立性較強(qiáng)的朋友做伴，膽小畏怯的學(xué)生應(yīng)和勇敢堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)生交友。 79 臨近效應(yīng) 兩個(gè)人能否成為朋友，這與倆人住處的遠(yuǎn)近有很大關(guān)系。這被稱為鄰近效應(yīng)。那么為什么鄰近性會(huì)引發(fā)好感呢？ 增強(qiáng)親近感 鄰近性一般都會(huì)增強(qiáng)親近感。住得近的人自然碰面的機(jī) 會(huì)也相對(duì)頻繁，重復(fù)的接觸就會(huì)引發(fā)、增強(qiáng)相互間的好感。 強(qiáng)烈的相似性 人們大多選擇社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力與自己相近的人為鄰，而地理位置上的鄰近性進(jìn)一步增強(qiáng)了人們的相似性。 越是鄰近的人，其可利用度也越高 鄰居之間不用花費(fèi)太多的時(shí)間和費(fèi)用便可成為好朋友，而且有很多事可以相互囑托，有快樂可以共同分享。比如可以請(qǐng)鄰居照看孩子或房子，家里不管發(fā)生什么大事小事都可以相互照應(yīng)。 認(rèn)知的一貫性 與討厭的人比鄰而居，在心理上是難以忍受的。人們?cè)诮煌写蠖嘣敢饨咏c自己合得來、住所比較近的人。 80 零和游戲原理 當(dāng)你看到兩位對(duì)弈者時(shí)，你就可以說他們正在玩 “ 零和游戲 ” 。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下，總會(huì)有一個(gè)贏，一個(gè)輸，如果我們把獲勝計(jì)算為得 1 分，而輸棋為 1 分，那么，這兩人得分之和就是： 1+(1)=0。 這正是 “ 零和游戲 ” 的基本內(nèi)容：游戲者有輸有贏，一方所贏正是另一方所輸，游戲的總成績(jī)永遠(yuǎn)是零。 零和游戲原理之所以廣受關(guān)注，主要是因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)在社會(huì)的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與 “ 零和游戲 ” 類似的局面，勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。從個(gè)人到國(guó)家，從到經(jīng)濟(jì)，似乎無不驗(yàn)證了世界正是一個(gè)巨大的 “ 零和游戲 ” 場(chǎng)。 這種理論認(rèn)為，世界是一個(gè)封閉的系統(tǒng)，財(cái)富、資源、機(jī)遇都是有限的，個(gè)別人、個(gè)別地區(qū)和個(gè)別國(guó)家財(cái)富的增加必然意味著對(duì)其他人、其他地區(qū)和國(guó)家的掠奪，這是一個(gè)“ 邪惡進(jìn)化論 ” 式的弱肉強(qiáng)食的世界。 但 20 世紀(jì)人類在經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)、科技進(jìn)步、全球化以及日益嚴(yán)重的環(huán)境污染之后， “ 零和游戲 ” 觀念正逐漸被 “ 雙贏 ” 觀念所取代。人們開始認(rèn)識(shí)到 “ 利己 ” 不一定要建立在 “ 損人 ”的基礎(chǔ)上。通過有效合作，皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的。但從 “ 零和游戲 ” 走向 “ 雙贏 ” ，要求各方要有真誠(chéng)合作的精神和勇氣，在合作中不要耍小聰 明，不要總想占別人的小便宜，要遵守游戲規(guī)則，否則 “ 雙贏 ” 的局面就不可能出現(xiàn)，最終吃虧的還是自己。