3加強(qiáng)食品質(zhì)量監(jiān)管營造安全和諧消費環(huán)境-資料下載頁
2025-08-17 16:52本頁面
【正文】 成了由美國 tigen 公司最先進(jìn)的 “ 整合式 呼叫平臺 ” 等現(xiàn)代信息技術(shù)和通信技術(shù)組成的，集綜合指揮、快速服務(wù)、維權(quán)執(zhí)法和信息收集糸統(tǒng)。指揮中心上連結(jié) XX 省 12315 數(shù)據(jù)分析中心，下連結(jié)全市 7 個縣（區(qū)）分局和 63 個工商所，日均話務(wù)量 200 余次。形成了申訴、舉報、監(jiān)管、查處、服務(wù)一體化的覆蓋全市城鄉(xiāng)的消費者申訴處理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為政府傾聽人民群眾消費呼聲，和聯(lián)系廣大消費者的橋梁。我局充分發(fā)揮 12315 申訴舉報網(wǎng)絡(luò)的作用，認(rèn)真做好中央電視臺 “” 晚會 12315 熱線值班工作。 3月 14 日至 3 月 15 日兩天時間，我局 12315 消費者申訴舉報指揮中心工作人員將全天 值班，至晚會結(jié)束。 三、今后的工作打算 2024 年是落實 “ 十一五 ” 規(guī)劃的開局之年，做好今年的消 第 6 頁 共 6 頁 費者權(quán)益保護(hù)工作意義重大。我局將在省局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求，認(rèn)真貫徹落實全國工商行政管理工作會議的部署，繼續(xù)深入開展食品安全專項整治，切實維護(hù)食品市場消費安全；完善流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管制度，提高流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管水平；加大力度、完善措施，切實加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域和農(nóng)村地區(qū)的消費維權(quán)工作；創(chuàng)新工作機(jī)制，提高服務(wù)水平，積極推進(jìn) 12315 行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，不斷完善消費維權(quán)工作體系，克服畏難情緒和滿足現(xiàn)狀的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、法制意識、服務(wù)意識和改革創(chuàng)新意識，切實把消保工作抓緊、抓實，抓出新的成效。 加強(qiáng)食品質(zhì)量監(jiān)管營造安全和諧消費環(huán)境
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