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3關于商業(yè)銀行參與企業(yè)年金市場的思考-資料下載頁

2025-08-17 14:27本頁面
  

【正文】 每年新進的大學應屆畢業(yè)生要優(yōu)先滿足 XX 縣區(qū)行的需要;根據(jù)城市業(yè)務發(fā)展要求,在社會上引進適用人才特別是柜臺人員,建立滾動式的人才進出機制。 (五)強化員工隊伍管理是 增強市場競爭力的強大動力。在人員管理上引入競爭上崗機制、行員等級管理機制和末位淘汰機制。一是要建立一支專業(yè)人才隊伍。通盤考慮業(yè)務發(fā)展、客戶需求、員工發(fā)展需要,積極推行競聘上崗制度,將那些熟悉國際金融、投資、證券等專業(yè)知識的人才充實到理財隊伍中來,打造若干在市場上具有較高知名度的理財工作室品牌,不斷改進對中高端客戶的金融服務。加快建設一支由網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng) 7 理、大堂經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、理財經(jīng)理、低柜柜員組成的專業(yè)化、職業(yè)化、知識化的營銷隊伍。二是建立一支業(yè)務全面、結(jié)構合理、服務優(yōu)質(zhì)的員工隊伍。全面推 行臨柜網(wǎng)點綜合柜員制,按照業(yè)務量實行定員定額,實行星級服務管理。破除唯資歷論、 第 10 頁 共 11 頁 唯學歷論、唯職務論,將效益作為衡量員工績效的唯一標準,多勞可以多得,同工可以同酬。大力推行柜員晉級培訓,抓好新入行員工上崗培訓和轉(zhuǎn)崗員工業(yè)務培訓,盡快適應新的工作環(huán)境。進一步加強柜臺人員業(yè)務培訓和職業(yè)道德教育,增強服務營銷禮儀培訓,努力樹立具有農(nóng)行個性的柜臺服務新形象。三是建立嚴格的末位淘汰制度。要狠抓員工積分管理辦法的落實,通過嚴格考核機制實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。建立能進能出、能上能下的流動管理機制,區(qū)分網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理、員工三個層次, 以量化的業(yè)績指標為標準,每年按一定比例實行末位淘汰,同時對貢獻突出的給予重獎,保持干部員工隊伍的流動性,激活員工隊伍。 (六)構建與時俱進的企業(yè)文化是增強競爭力的持續(xù)保障。首先,堅持制度治行。要把制度建設放在完善內(nèi)控機制的首位,建立健全各種規(guī)章制度,用制度管人,用制度規(guī)范業(yè)務運行程序和決策行為。要使內(nèi)控制度建立緊跟業(yè)務發(fā)展的實際和時代的需要,加強對新興業(yè)務的風險防范。繼續(xù)完善內(nèi)控評價制度和自律監(jiān)管工作,同時,堅持授權控制、行務公開、任前公示、強制輪崗、離崗審計等制度,從機制上和制度上減少和杜絕違法 違規(guī)行為。加大法律審查力度,建立有效的法律風險控制機制。其次,構建積極向上、富有凝聚力的企業(yè)文化。一是建立上下一致的經(jīng)營理念。要著重培育和發(fā)展高級客戶經(jīng)理和高級管理人員階層的價值觀念、經(jīng)營理念和管理辦法,根據(jù)農(nóng)行的長遠規(guī)劃,參照同 第 11 頁 共 11 頁 行的管理經(jīng)驗,建立符合自身特點的管理準則,并使之得到員工 8的認同,把個體文化融入群體文化,以此產(chǎn)生合力和效力。二是加強企業(yè)文化管理。要實施以政策、輿論、理論、價值、生活方式、行為方式等全方位導向來提高員工的思想素質(zhì),并通過多角度、多層次、多方法的全方位滲透來引導員工認同 銀行的價值觀、倫理道德和風尚。三是加強溝通和交流。營造團體氛圍,樹立團隊精神,采取多渠道的企業(yè)文化交流措施,提供員工探討農(nóng)行發(fā)展、自身工作、生活等各方面問題的平臺,建立矛盾處理機制,增進情感交流。
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