3關(guān)于商業(yè)銀行參與企業(yè)年金市場的思考-資料下載頁
2024-08-26 14:27本頁面
【正文】 每年新進(jìn)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生要優(yōu)先滿足 XX 縣區(qū)行的需要；根據(jù)城市業(yè)務(wù)發(fā)展要求，在社會上引進(jìn)適用人才特別是柜臺人員，建立滾動式的人才進(jìn)出機(jī)制。 （五）強(qiáng)化員工隊(duì)伍管理是 增強(qiáng)市場競爭力的強(qiáng)大動力。在人員管理上引入競爭上崗機(jī)制、行員等級管理機(jī)制和末位淘汰機(jī)制。一是要建立一支專業(yè)人才隊(duì)伍。通盤考慮業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶需求、員工發(fā)展需要，積極推行競聘上崗制度，將那些熟悉國際金融、投資、證券等專業(yè)知識的人才充實(shí)到理財(cái)隊(duì)伍中來，打造若干在市場上具有較高知名度的理財(cái)工作室品牌，不斷改進(jìn)對中高端客戶的金融服務(wù)。加快建設(shè)一支由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng) 7 理、大堂經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、低柜柜員組成的專業(yè)化、職業(yè)化、知識化的營銷隊(duì)伍。二是建立一支業(yè)務(wù)全面、結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的員工隊(duì)伍。全面推 行臨柜網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員制，按照業(yè)務(wù)量實(shí)行定員定額，實(shí)行星級服務(wù)管理。破除唯資歷論、 第 10 頁 共 11 頁 唯學(xué)歷論、唯職務(wù)論，將效益作為衡量員工績效的唯一標(biāo)準(zhǔn)，多勞可以多得，同工可以同酬。大力推行柜員晉級培訓(xùn)，抓好新入行員工上崗培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)柜臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)服務(wù)營銷禮儀培訓(xùn)，努力樹立具有農(nóng)行個性的柜臺服務(wù)新形象。三是建立嚴(yán)格的末位淘汰制度。要狠抓員工積分管理辦法的落實(shí)，通過嚴(yán)格考核機(jī)制實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。建立能進(jìn)能出、能上能下的流動管理機(jī)制，區(qū)分網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、員工三個層次， 以量化的業(yè)績指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，每年按一定比例實(shí)行末位淘汰，同時對貢獻(xiàn)突出的給予重獎，保持干部員工隊(duì)伍的流動性，激活員工隊(duì)伍。 （六）構(gòu)建與時俱進(jìn)的企業(yè)文化是增強(qiáng)競爭力的持續(xù)保障。首先，堅(jiān)持制度治行。要把制度建設(shè)放在完善內(nèi)控機(jī)制的首位，建立健全各種規(guī)章制度，用制度管人，用制度規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)行程序和決策行為。要使內(nèi)控制度建立緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際和時代的需要，加強(qiáng)對新興業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范。繼續(xù)完善內(nèi)控評價制度和自律監(jiān)管工作，同時，堅(jiān)持授權(quán)控制、行務(wù)公開、任前公示、強(qiáng)制輪崗、離崗審計(jì)等制度，從機(jī)制上和制度上減少和杜絕違法 違規(guī)行為。加大法律審查力度，建立有效的法律風(fēng)險控制機(jī)制。其次，構(gòu)建積極向上、富有凝聚力的企業(yè)文化。一是建立上下一致的經(jīng)營理念。要著重培育和發(fā)展高級客戶經(jīng)理和高級管理人員階層的價值觀念、經(jīng)營理念和管理辦法，根據(jù)農(nóng)行的長遠(yuǎn)規(guī)劃，參照同 第 11 頁 共 11 頁 行的管理經(jīng)驗(yàn)，建立符合自身特點(diǎn)的管理準(zhǔn)則，并使之得到員工 8的認(rèn)同，把個體文化融入群體文化，以此產(chǎn)生合力和效力。二是加強(qiáng)企業(yè)文化管理。要實(shí)施以政策、輿論、理論、價值、生活方式、行為方式等全方位導(dǎo)向來提高員工的思想素質(zhì)，并通過多角度、多層次、多方法的全方位滲透來引導(dǎo)員工認(rèn)同 銀行的價值觀、倫理道德和風(fēng)尚。三是加強(qiáng)溝通和交流。營造團(tuán)體氛圍，樹立團(tuán)隊(duì)精神，采取多渠道的企業(yè)文化交流措施，提供員工探討農(nóng)行發(fā)展、自身工作、生活等各方面問題的平臺，建立矛盾處理機(jī)制，增進(jìn)情感交流。
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