對商業(yè)銀行發(fā)展問題的思考-資料下載頁
2025-01-09 17:32本頁面
【正文】 （六）以人為本，全面 提高員工綜合素質(zhì)。 人是生產(chǎn)力諸多要素中最活躍的因素，員工的素質(zhì)在相當程度上制約著城市商業(yè)銀行的發(fā)展。要全面提高員工素質(zhì)，必須：一要解放思想，牢固樹立“以人為本”的經(jīng)營理念。圍繞員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性來開展銀行的一切經(jīng)營管理活動。要建立“尊重人”、“愛護人”的機制與氛圍，充分運用思想教育、心理平衡、行為引導和社會推動等辦法，建立密切的銀行人際關系，使員工有一個環(huán)境舒適，合作愉快，心情舒暢的工作環(huán)境，以人才資源的開發(fā)與管理謀求銀行發(fā)展的契機。二要建立健全符合現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展需要的人力資源管理體系。主要包 括：（ 1）了解隊伍現(xiàn)狀，尋找“人才陷阱”。要著重了解哪些人是真正的人才，哪些方面的人員是最為緊缺的，什么專業(yè)、什么層次、多少數(shù)量等等，做到心中有數(shù)。（ 2）積極引進高素質(zhì)的人才。要根據(jù)現(xiàn)實經(jīng)營和發(fā)展規(guī)劃的安排，積極引進高素質(zhì)人才，當前應重點引進熟悉國際金融業(yè)新產(chǎn)品的專門人才、電子網(wǎng)絡專家、市場營銷專家、精通各種金融業(yè)務技能的復合型人才。（ 3）建立健全科學的教育培訓機制。要做到眼睛朝內(nèi)，加快現(xiàn)有人員存量的“盤活”和培養(yǎng)，建立“造血”功能，故須加大培訓投入，完善培訓內(nèi)容，豐富培訓形式，制定培訓重點，建立健全獨具特 色的教育培訓體系。（ 4）建立科學規(guī)范的考評、競爭的用人機制。要結(jié)合實際，學習國外銀行的先進經(jīng)驗，把每個員工的業(yè)績、成果盡可能地量化，使考評數(shù)據(jù)具有更強的科學性、真實性、可比性，有更強的說服力。同時要把員工的各項福利與其業(yè)績成果結(jié)合起來，尤其是選拔任用方面，要公開、公平、公正。給每個員工平等競爭的機會，減少人為因素的制約。（ 5）改革工薪結(jié)構(gòu)，完善獎勵、激勵機制。要建立真正的行員工資體系，可考慮實行年薪制；在分配原則上，應根據(jù)行員業(yè)績成果大小，按效分配，拉開收入差距，打破平均主義；在實施方法上，要弱化固定收入比 例，增加“活”的部分。同時也要探索員工優(yōu)惠持股，收入期權(quán)，利潤分享、“自助餐福利”等多種收入分配形式，以增強城市商業(yè)銀行對優(yōu)秀人才的吸引力。 （七）延伸服務，加強業(yè)務創(chuàng)新。 伴隨經(jīng)濟一體化的進程，金融業(yè)在各業(yè)上相互滲透，相互合作，在整體上增強了銀行的服務，給銀行帶來了更大的競爭能力和盈利空間。在目前我國分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管的原則下，城市商業(yè)銀行應以開展中間業(yè)務為突破口，延伸服務的內(nèi)涵，緊緊跟蹤客戶需求的發(fā)展和市場環(huán)境的變化，及時設計和調(diào)整服務品種和手段。城市商業(yè)銀行還要具備一種逐步地積極穩(wěn)妥地推動發(fā)展離岸金融 業(yè)務的意識，不斷拓展國際服務網(wǎng)絡，爭取世界市場份額和更大空間的發(fā)展。當前要立足與保險公司合作，做好代理買賣各類保險業(yè)務；為消費者提供個人理財，消費信貸、咨詢服務等；以中介身份，利用銀行的帳戶管理功能和信用聯(lián)接券商、保險公司、各類基金（福利基金、社會保障基金、專項基金、擔?；穑瑸橘Y產(chǎn)的保值增值尋求安全的出路。
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