對商業(yè)銀行發(fā)展問題的思考-資料下載頁
2025-01-09 17:32本頁面
【正文】 （六）以人為本，全面 提高員工綜合素質(zhì)。 人是生產(chǎn)力諸多要素中最活躍的因素，員工的素質(zhì)在相當(dāng)程度上制約著城市商業(yè)銀行的發(fā)展。要全面提高員工素質(zhì)，必須：一要解放思想，牢固樹立“以人為本”的經(jīng)營理念。圍繞員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性來開展銀行的一切經(jīng)營管理活動。要建立“尊重人”、“愛護(hù)人”的機(jī)制與氛圍，充分運(yùn)用思想教育、心理平衡、行為引導(dǎo)和社會推動等辦法，建立密切的銀行人際關(guān)系，使員工有一個環(huán)境舒適，合作愉快，心情舒暢的工作環(huán)境，以人才資源的開發(fā)與管理謀求銀行發(fā)展的契機(jī)。二要建立健全符合現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展需要的人力資源管理體系。主要包 括：（ 1）了解隊伍現(xiàn)狀，尋找“人才陷阱”。要著重了解哪些人是真正的人才，哪些方面的人員是最為緊缺的，什么專業(yè)、什么層次、多少數(shù)量等等，做到心中有數(shù)。（ 2）積極引進(jìn)高素質(zhì)的人才。要根據(jù)現(xiàn)實經(jīng)營和發(fā)展規(guī)劃的安排，積極引進(jìn)高素質(zhì)人才，當(dāng)前應(yīng)重點引進(jìn)熟悉國際金融業(yè)新產(chǎn)品的專門人才、電子網(wǎng)絡(luò)專家、市場營銷專家、精通各種金融業(yè)務(wù)技能的復(fù)合型人才。（ 3）建立健全科學(xué)的教育培訓(xùn)機(jī)制。要做到眼睛朝內(nèi)，加快現(xiàn)有人員存量的“盤活”和培養(yǎng)，建立“造血”功能，故須加大培訓(xùn)投入，完善培訓(xùn)內(nèi)容，豐富培訓(xùn)形式，制定培訓(xùn)重點，建立健全獨具特 色的教育培訓(xùn)體系。（ 4）建立科學(xué)規(guī)范的考評、競爭的用人機(jī)制。要結(jié)合實際，學(xué)習(xí)國外銀行的先進(jìn)經(jīng)驗，把每個員工的業(yè)績、成果盡可能地量化，使考評數(shù)據(jù)具有更強(qiáng)的科學(xué)性、真實性、可比性，有更強(qiáng)的說服力。同時要把員工的各項福利與其業(yè)績成果結(jié)合起來，尤其是選拔任用方面，要公開、公平、公正。給每個員工平等競爭的機(jī)會，減少人為因素的制約。（ 5）改革工薪結(jié)構(gòu)，完善獎勵、激勵機(jī)制。要建立真正的行員工資體系，可考慮實行年薪制；在分配原則上，應(yīng)根據(jù)行員業(yè)績成果大小，按效分配，拉開收入差距，打破平均主義；在實施方法上，要弱化固定收入比 例，增加“活”的部分。同時也要探索員工優(yōu)惠持股，收入期權(quán)，利潤分享、“自助餐福利”等多種收入分配形式，以增強(qiáng)城市商業(yè)銀行對優(yōu)秀人才的吸引力。 （七）延伸服務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。 伴隨經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，金融業(yè)在各業(yè)上相互滲透，相互合作，在整體上增強(qiáng)了銀行的服務(wù)，給銀行帶來了更大的競爭能力和盈利空間。在目前我國分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管的原則下，城市商業(yè)銀行應(yīng)以開展中間業(yè)務(wù)為突破口，延伸服務(wù)的內(nèi)涵，緊緊跟蹤客戶需求的發(fā)展和市場環(huán)境的變化，及時設(shè)計和調(diào)整服務(wù)品種和手段。城市商業(yè)銀行還要具備一種逐步地積極穩(wěn)妥地推動發(fā)展離岸金融 業(yè)務(wù)的意識，不斷拓展國際服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，爭取世界市場份額和更大空間的發(fā)展。當(dāng)前要立足與保險公司合作，做好代理買賣各類保險業(yè)務(wù)；為消費者提供個人理財，消費信貸、咨詢服務(wù)等；以中介身份，利用銀行的帳戶管理功能和信用聯(lián)接券商、保險公司、各類基金（福利基金、社會保障基金、專項基金、擔(dān)?；穑?，為資產(chǎn)的保值增值尋求安全的出路。
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