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2025-03-12 22:37本頁面
【正文】 工作指導(dǎo) 作好學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備 作業(yè)說明 試作練習(xí) 驗(yàn)收成果 〇 讓大家保持輕松 〇告訴大家要做哪項(xiàng)作業(yè) 〇確認(rèn)對(duì)該項(xiàng)作業(yè)的了解程度 〇使學(xué)員有想要學(xué)習(xí)的心情 〇說給對(duì)方聽 、 做給對(duì)方看 〇強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵 〇清楚 、 耐心地示范 、 教導(dǎo) 〇因材施教 〇 讓對(duì)方試做 ， 糾正錯(cuò)誤 〇讓其邊做邊說明作業(yè)內(nèi)容 〇讓其邊做邊重復(fù)要點(diǎn) 〇確認(rèn)是否明白了 〇安排適當(dāng)?shù)墓ぷ? 〇確定不懂時(shí) ， 應(yīng)該問誰 〇經(jīng)常調(diào)查 〇啟發(fā)對(duì)方發(fā)問 〇逐步減少指導(dǎo) 怎樣批評(píng)下屬 小王向組長抱怨說： “ 你別總是批評(píng)我 ， 這項(xiàng)工作很有難度 ，我已經(jīng)努力了 ， 你卻總是在批評(píng)我 ？ 那些什么都沒做的人 ，反而平安無事 。 難道我努力也錯(cuò)了嗎 ？ ” （ 請(qǐng)大家考慮問題在哪里 ？ ） 說明所犯錯(cuò)誤 探討原因 征詢補(bǔ)救建議 協(xié)商解決方法 指出改善點(diǎn) 怎樣批評(píng) 怎樣激勵(lì)下屬 怎樣激勵(lì) 追查原因 個(gè)人因素 小組因素 個(gè)人因素 小組因素 ③安排適當(dāng)措施或工作調(diào)整 ②溝通交流，消除心理障礙 ①指出工作上的問題及后果 ③拒絕遵從指令 ②不愿主動(dòng)解決問題 ①員工努力目標(biāo)不明確 ③小組成員間信賴不足 ②出現(xiàn)問題時(shí)，只埋怨別人 ①同事間不能相互支持 ④適當(dāng)?shù)墓ぷ髡{(diào)整 ③調(diào)解糾紛，消除敵意 ②幫助組員建立人際關(guān)系 ①改善工作程序，促進(jìn)合作 留意員工表現(xiàn) 采取行動(dòng) 課內(nèi)管理 (組間支援 ) 案例： 開部內(nèi)會(huì)議時(shí)，課長責(zé)備 B組組長，某項(xiàng)工作沒有如期完成。 B組組長抱怨 說： “ 這項(xiàng)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)是小張，又不是我，我從早忙到晚，還要替別人挨罵，真倒霉，這是我能控制的嗎？第二天， B組組長說： “ 從現(xiàn)在開始，我每天都檢查每一個(gè)人的工作。 ” 組長對(duì)小李說： “ 你最近工作是什么？完成了嗎？ 小李說： “ 某方案，我做完了，但課長非要制造部的具體數(shù)據(jù)，但制造部又說現(xiàn)在沒法提供這些數(shù)據(jù)，您說應(yīng)該怎么辦呢？ ” 組長說： “ 我也幫不了你，你還是再和制造部商量吧。但不管怎樣，這件事必須在兩天內(nèi)完成。 ” 小李說： “ 您又不幫我，我怎么完成？ ” 組長說： “ 這是你的工作，為什么總想讓別人幫忙呢？ ” 合作致勝 地獄和天堂的故事 ? 有人去地獄參觀，看見地獄里的每人端著一大碗，碗里裝滿了好吃的，可是，一個(gè)個(gè)卻餓得面黃肌瘦，原來，他們每人都拿著幾尺長的筷子，由于筷子太長， 拼命地想吃卻一顆也塞不到自己嘴里。 然后，此人又去天堂參觀，看到天堂里的人也是每人拿著幾尺長的筷子在吃飯，一個(gè)個(gè)卻吃得滿面紅光。原來，天堂里的人是在相互喂飯 ? 這是合作的力量。 團(tuán)隊(duì)意識(shí)的廣義和狹義 ? 狹義為自己負(fù)責(zé)的組內(nèi)，班內(nèi)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，廣義為前后工序及相關(guān)部門的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 ? 做為專門職 2級(jí)，積極地培養(yǎng)廣義的團(tuán)隊(duì)意識(shí)是必不可少的。 組內(nèi)、班內(nèi)的 團(tuán)隊(duì)意識(shí) 前后工序及相關(guān)部門的團(tuán)隊(duì)意識(shí) 怎樣使 1+1≥2 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 表率的作用 交流 溝通 相互依賴 培養(yǎng)下屬團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 影響組員的思想、行為 形成共同的目標(biāo) 一致的想法 避免沖突 積極配合 2 為什么要進(jìn)行預(yù)算管理？ 全年的 工作計(jì)劃 重點(diǎn)項(xiàng)目 成本支出 評(píng)估未來效益 改善經(jīng)營情況 企業(yè)發(fā)展 降低風(fēng)險(xiǎn) 提高成功率 資源支持 工作中節(jié)約成本 預(yù)算管理 預(yù)算制作考慮要點(diǎn) ? 預(yù)算制作考慮要點(diǎn)： – 全年工作計(jì)劃 – 公司預(yù)算承受能力 – 預(yù)算準(zhǔn)確性 – 工作完成效果優(yōu)劣 預(yù)算控制的考慮要點(diǎn) ? 預(yù)算控制的考慮要點(diǎn)： – 按計(jì)劃及預(yù)算開展工作 – 節(jié)約開支 謝謝大家 希望大家在實(shí)際工作中加以運(yùn)用！
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