【正文】 第四章 作業(yè)指導(dǎo)書及記錄 一 、 作業(yè)指導(dǎo)書 作業(yè)指導(dǎo)書是質(zhì)量管理體系的第三層次文件，它是某一項(xiàng)具體活動(dòng)的規(guī)定和要求，是對(duì)相應(yīng)程序文件的進(jìn)一步展開和細(xì)化。作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)根據(jù)組織的規(guī)模、類別、產(chǎn)品性質(zhì)、人員的素質(zhì)等實(shí)際情況來制定。 作業(yè)指導(dǎo)書可以采用規(guī)范、規(guī)程、內(nèi)部 管理標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部工作標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施細(xì)則、制度等形式來編制。 第四章 作業(yè)指導(dǎo)書及記錄 3 作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)與實(shí)際運(yùn)作保持一致。隨著質(zhì)量管理體系的變化及質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的變化，對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書也應(yīng)進(jìn)行及時(shí)修訂。定期評(píng)審，確保其有效性、充分性和適宜性。 4 作業(yè)指導(dǎo)書也可以呈現(xiàn)多種媒體形式。如：紙張、磁盤、光盤、照片、樣品等。 5 作業(yè)指導(dǎo)輸應(yīng)按文件管理程序?qū)嵤┕芾怼? 第四章 作業(yè)指導(dǎo)書及記錄 二、 常用的作業(yè)指導(dǎo)書 管理性作業(yè)指導(dǎo)書 ? 崗位職責(zé)及任職要求； ? 各部門制定的管理制度； ? 設(shè)備管理規(guī)程；設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度； ? 作業(yè)指導(dǎo)書編制規(guī)定；文件資料的編號(hào)規(guī)定； ? 工藝規(guī)程、工藝裝備與工位器具管理規(guī)程； ? 技術(shù)圖樣與技術(shù)文件管理規(guī)程； ? 計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)程； ? 新產(chǎn)品鑒定管理規(guī)程； ? 標(biāo)準(zhǔn)品管理規(guī)程； ? 采購物資驗(yàn)證管理規(guī)程； ? 倉庫管理規(guī)程； 第四章 作業(yè)指導(dǎo)書及記錄 操作規(guī)范及實(shí)施指南 ? 某一作業(yè)過程的操作方法或指南； ? 某一儀器設(shè)備的使用方法或指南； ? 安全操作規(guī)程； 檢驗(yàn)規(guī)程或方法 ? 進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)程； ? 標(biāo)準(zhǔn)件檢驗(yàn)規(guī)程； ? 包裝材料檢驗(yàn)規(guī)程； ? 過程產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程； ? 最終產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程； ? 工序檢驗(yàn)卡片； ? 檢驗(yàn)缺陷分類原則。 第四章 作業(yè)指導(dǎo)書及記錄 檢定、校準(zhǔn)規(guī)程 ? 計(jì)量器具的內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程； ? 計(jì)量器具的管理規(guī)程； ? 計(jì)量器具檢定狀況標(biāo)識(shí)規(guī)定； ? 計(jì)量器具降級(jí)、停用及報(bào)廢的規(guī)定； ? 計(jì)量室管理規(guī)定； 第四章 作業(yè)指導(dǎo)書及記錄 三、質(zhì)量記錄 定義 “記錄”是闡明所取得的結(jié)果或提供所完成的活動(dòng)的證據(jù)的文件。隨著過程的實(shí)施和活動(dòng)的進(jìn)行會(huì)形成大量的記錄。它可為可追溯性提供文件，并為驗(yàn)證、預(yù)防措施、糾正措施提供證據(jù) 。 第四章 作業(yè)指導(dǎo)書及記錄 常用的質(zhì)量記錄 ? 文件登記表； ? 文件發(fā)放、回收記錄； ? 文件復(fù)制、借閱記錄； ? 文件制（修）訂申請(qǐng)單； ? 文件更改通知單； ? 文件更改記錄； ? 文件銷毀申請(qǐng)； ? 質(zhì)量記錄清單； ? 質(zhì)量記錄歸檔移交單； 第四章 作業(yè)指導(dǎo)書及記錄 ? 記錄銷毀清單； ? 管理評(píng)審計(jì)劃； ? 管理評(píng)審?fù)ㄖ獑危? ? 管理評(píng)審報(bào)告； ? 整改 /改進(jìn)措施報(bào)告； ? 員工聘用申請(qǐng)表； ? 員工年度考核表； ? 員工培訓(xùn)需求計(jì)劃； ? 供方員工培訓(xùn)需求計(jì)劃； ? 職工年度培訓(xùn)計(jì)劃； 第四章 作業(yè)指導(dǎo)書及記錄 ? 職工培訓(xùn)記錄； ? 特殊崗位人員名單及資格要求； ? 合同評(píng)審會(huì)簽卡； ? 合同 /訂單變更通知單； ? 銷售計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)表； ? 產(chǎn)品訂單； ? 生產(chǎn)任務(wù)單； ? 生產(chǎn)設(shè)施配置申請(qǐng)單； ? 設(shè)備 /設(shè)施驗(yàn)收單； ? 設(shè)備設(shè)施管理卡； ? 生產(chǎn)設(shè)備一覽表（臺(tái)帳）； ? 設(shè)備檢查記錄； 第四章 作業(yè)指導(dǎo)書及記錄 ? 設(shè)計(jì)和開發(fā)任務(wù)通知書； ? 設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)申請(qǐng)書； ? 設(shè)計(jì)和開發(fā)更改申請(qǐng)單； ? 設(shè)計(jì)和開發(fā)更改通知書； ? 設(shè)計(jì)和開發(fā)任務(wù)書； ? 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入一覽表； ? 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出一覽表； ? 設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審報(bào)告； ? 設(shè)計(jì)和來發(fā)驗(yàn)證報(bào)告； ? 設(shè)計(jì)和開發(fā)信息聯(lián)絡(luò)單； ? 設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)報(bào)告； 第四章 作業(yè)指導(dǎo)書及記錄 ? 試產(chǎn)總結(jié)報(bào)告 ； ? 客戶使用報(bào)告； ? 新產(chǎn)品鑒定報(bào)告； ? 供方評(píng)審表； ? 合格供方名單； ? 合格供方年度考核表； ? 月采購計(jì)劃； ? 臨時(shí)采購申請(qǐng)表； ? 物品采購單； ? 月生產(chǎn)計(jì)劃； ? 生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表； ? 領(lǐng)料單； ? 隨工單 第四章 作業(yè)指導(dǎo)書及記錄 ? 物料標(biāo)識(shí)卡； ? 物資收發(fā)卡； ? 顧客財(cái)產(chǎn)問題反饋表； ? 設(shè)備卡； ? 設(shè)備維修保養(yǎng)紀(jì)錄； ? 設(shè)備外委維修申請(qǐng)表； ? 入庫單； ? 出庫單； ? 庫存物品臺(tái)帳； ? 檢測(cè)設(shè)備臺(tái)帳； ? 檢測(cè)設(shè)備周檢計(jì)劃表； ? 自校記錄； ? 顧客信息反饋登記表； 第四章 作業(yè)指導(dǎo)書及記錄 ? 售出產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告； ? 顧客滿意程度調(diào)查表； ? 質(zhì)量異議登記表； ? 年度審核計(jì)劃； ? 內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃； ? 檢查表； ? 會(huì)議簽到表； ? 不合格報(bào)告； ? 內(nèi)審報(bào)告； ? 不合格項(xiàng)分布表； 第四章 作業(yè)指導(dǎo)書及記錄 ? 外購產(chǎn)品驗(yàn)證記錄； ? 進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄； ? 緊急放行記錄表； ? 過程產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄； ? 最終產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄； ? 外協(xié)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)記錄； ? 不合格品處置單； ? 信息聯(lián)絡(luò)處理單； ? 糾正預(yù)防措施實(shí)施報(bào)告； ? 改進(jìn)計(jì)劃表； 總結(jié)： 對(duì)文件要求 ?寫你該做的 ?做你所寫的 ?記你所做的 ? 防止兩張皮，強(qiáng)調(diào)適宜性、可操作性！ 本次培訓(xùn)高效、有效，全體學(xué)員對(duì)于GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)明確、理解準(zhǔn)確、貫標(biāo)有力、 …… 建立的質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效！ 我們的愿望？ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH