流程規(guī)劃與梳理培訓(xùn)教材-資料下載頁
2025-03-11 10:42本頁面
【正文】 客訴、客退處理 ?監(jiān)視和測量設(shè)備管理 ?固定資產(chǎn)管理 ?辦公用品管理 ?人力資源規(guī)劃 ?人員招聘和培訓(xùn) ?人事管理 ?薪酬管理 ?績效管理 質(zhì)量管理 人力資源管理 財務(wù)管理 行政事務(wù)管理 關(guān)鍵管控點 關(guān)鍵管控點 關(guān)鍵管控點 ?費用報支管理 ?結(jié)算管理 ?固定資產(chǎn)管理 ?盤點 ?成本管理 ?印章管理和使用 ?OA系統(tǒng) ?ERP系統(tǒng) 信息技術(shù)管理 關(guān)鍵管控點 一級流程 二級流程 流程編號 三級流程 流程編號 主導(dǎo)部門 流程所有者 一、基于主價值鏈的業(yè)務(wù)流程 采購管理 緊急采購流程 KDCG01 一般采購流程 KDCG02 設(shè)備采購流程 KDCG03 重大設(shè)備采購流程 KDCG03A 一般設(shè)備采購流程 KDCG03B 低值易耗品采購流程 KDCG04 供應(yīng)商開發(fā)管理流程 KDCG04 二、明確流程清單 三、流程還原 對企業(yè)流程的認識，每個人猶如盲人摸象！所以，要想優(yōu)化一個流程，先從“還原流程本身”開始！ 提出建設(shè)性的意見 四、流程評審和定稿 五、流程發(fā)布實施、稽查和再優(yōu)化 C A D P 流程規(guī)劃 流程設(shè)計 流程梳理 流程執(zhí)行 流程優(yōu)化 流程重組 流程績效評估 流程審計 流程也有其生命周期，所以流程管理同樣也是一個 PDCA閉環(huán)管理的過程。 六、流程管理－ PDCA法 流程管理的方法和手段 。 術(shù) 什么時候需要為流程制定配套制度呢？ ，流程執(zhí)行效果得不到保障，而且由于流程執(zhí)行不到 位會對公司造成一定的影響時，流程就需要配套制度； ，存在重要的風(fēng)險控制點。 法 員工逐漸形成“以客戶為導(dǎo)向”的流程理念，開始用流程的視角分析和解決問題；不再局限于部門和崗位的職責(zé)，而是從整體端到端流程的視角分析整個價值鏈的優(yōu)化提升。 道 把流程固化到 IT系統(tǒng)中 ， IT系統(tǒng)是流程的高速公路 。 器 61 流程管理－ 四字方針 演講完畢，謝謝觀看！
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