【正文】 易的操作手法，強(qiáng)調(diào)用科學(xué)管理技法取代經(jīng)驗(yàn)主義，也是其他品質(zhì)管理手法的基礎(chǔ)。 第四部分： QC七種工具 分層 方法 1）明確決定分類的對(duì)象 分類一定要明確，分類標(biāo)準(zhǔn)有很多（如：質(zhì)量特性、數(shù)量上的范圍） — 什么是質(zhì)量特性？ 可以說(shuō)不良品收獲率，長(zhǎng)度，化學(xué)成分，硬度等質(zhì)量本身，也可以是 工時(shí)，時(shí)間，效率等 .只要是結(jié)果都可以作為特性 . — 數(shù)量上的范圍應(yīng)擴(kuò)展到哪兒？ 要明確的是 1個(gè)月之內(nèi)的全部產(chǎn)品或者什么樣的機(jī)器制造出來(lái)的， 1個(gè)月 內(nèi)各班的成績(jī)，這是組成這個(gè)集團(tuán)的對(duì)象的個(gè)數(shù)用 N表示 . 2）掌握整個(gè)質(zhì)量的分布 將已確定的分層對(duì)象的整體，用具體的形態(tài)表示。一般使用直方圖 . 3）觀察散布的原因 — 確定相對(duì)中心值 — 分布狀態(tài)。 觀察其原因找出認(rèn)為使整個(gè)品質(zhì)分散開(kāi)的原因，將其定為分類的基準(zhǔn) . 第四部分： QC七種工具 分層 方法 4）根據(jù)散布的原因（分類的基準(zhǔn)）可以區(qū)分為幾個(gè)小的集團(tuán) . 5）觀察分類的小的集團(tuán)的質(zhì)量分布 用分類的數(shù)據(jù)做直方圖，觀察分類的小集團(tuán)的質(zhì)量分布 6) 比較整體品質(zhì)的分布和已經(jīng)分層的小群體的分布 . 集合之間有沒(méi)有平均值的差異 ? 集合之間有沒(méi)有散布的差異 ? 全部品質(zhì)分布有很大的分散的原因是什么 ? 如果分類小組的品質(zhì)分布的平均值之間有差異 ,或有散布的差異 ,那么 全體的質(zhì)量分布散布大的原因就在于此 . 第四部分： QC七種工具 0 10 20 30 40 50 60 1 Lot中的不良數(shù) 全部 n = 265 1 2 3 4 5 6 7 8 0 10 20 30 40 1 2 3 4 6 7 8 0 5 A 班 n = 137 1 Lot中的不良數(shù) 0 10 20 30 40 1 2 3 4 6 7 8 0 5 B 班 n = 128 1 Lot中的不良數(shù) 第四部分： QC七種工具 注意 事項(xiàng) 1）根據(jù)各種要因分層 . 散布的原因有很多種 . 根據(jù)時(shí)間的推移質(zhì)量有變化的話 …… 按每個(gè)時(shí)段分層 . 根據(jù)作業(yè)質(zhì)量有變化的話 …… 按每個(gè)作業(yè)員分層 . 根據(jù)機(jī)械，裝置質(zhì)量有變化的話 …… 按機(jī)械，裝置分層 . 2）應(yīng)該有質(zhì)量和要因?qū)?yīng)的數(shù)據(jù) . 如果想以各種要因分類，要明確掌握對(duì)應(yīng)的要因數(shù)據(jù) . 3）整理質(zhì)量的分布狀態(tài) . 利用直方圖 整理 數(shù)據(jù) 的方法有 1）以頻數(shù)表，直方圖來(lái)整理 . 2）以平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差表示 . 3）以管理圖來(lái)表示 . 4）分層在任何情況下都可以用的 . 不僅是質(zhì)量，如生產(chǎn)能力，生產(chǎn)量，工數(shù)，作業(yè)時(shí)間，出勤率等都可以 第四部分： QC七種工具 別名：柱狀圖、分布圖 功能：分析數(shù)據(jù)的規(guī)則性，尤其是中心值和分布狀況 直方圖 定義 為了掌握長(zhǎng)度、重量、時(shí)間等可測(cè)量的計(jì)量值數(shù)據(jù)的分布狀態(tài)而表現(xiàn)出的圖形，制造直方圖可將數(shù)據(jù)難以表現(xiàn)的整體形態(tài)簡(jiǎn)化，使之簡(jiǎn)單易懂。同時(shí)將平均和散布的大體形態(tài)及大小簡(jiǎn)單表現(xiàn)出來(lái)。 術(shù)語(yǔ) 組： 直方圖的每一個(gè)柱子叫做組 . 組 距：顯示柱子的寬度 . 邊界值 : 柱子與柱子接觸處的數(shù)值 .一個(gè)組 有 2個(gè)與兩側(cè)接觸的邊界值 . 中心值 : 每個(gè)組的中心值 . 頻 數(shù) : 從屬于每個(gè)階的數(shù)值的個(gè)數(shù) ,頻數(shù) 是表示柱子的面積 . 30 20 10 0 頻 數(shù)Fan Motor內(nèi)徑尺寸 N = 120 5月 12日 ~ 5月 14日 第四部分： QC七種工具 FAN MOTOR CAP內(nèi)徑尺寸 第四部分： QC七種工具 第四部分： QC七種工具 制作 方法 NO. 順 序 內(nèi) 容 1 收集計(jì)量值的數(shù)據(jù)，總數(shù)為 N （ N≥100 最佳） . 2 找最大值 (L)和最小值 (S). 計(jì)算全距 R=LS 3 決定組距 (h). h=R／ C （ C=8～ 15） 將總數(shù)區(qū)分為幾個(gè)組后 ,求在各組中的最大值 和最小值 ,然后再求全體的最大值和最小值 , 這樣做比較容易。 把組距 (h)設(shè)為測(cè)定的最小單位的整數(shù)倍 . 表中 N=120 表中 L與 S是每組內(nèi)的極大值 和極小值 L= S= 將數(shù)據(jù)記于表中 LS 10 = = 測(cè)量的的最小單位是 ,同時(shí)最好把階的幅 度定為 , . h= ,階的數(shù)為 9 NO. 順 序 內(nèi) 容 4. 確定階的界限 最小組下組界值 =S最小測(cè)量單位 /2 最小組上組界值 =最小組下組界值 +組距 最小二組下組界值 =最小組上組界值 ~ ~ ~ .…... h （中心值） 最小值 階的邊界 階的邊界 測(cè)定單位是 5. 作成頻數(shù)表 , — 把數(shù)據(jù)記錄各組內(nèi)。 數(shù)據(jù)按順序讀完以后 ,檢查表里 檢查標(biāo)記后，確認(rèn)頻數(shù)的合計(jì)與 N是否一致。 — 中心值 =（ 上組界 +下組界） /2 階的號(hào)碼 階 的 邊 界 中心值 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ 1 10 10 30 28 17 18 5 1 頻數(shù) ? 120 Check Mark 表 6 5 頻數(shù)表（ Air Conditioner Motor Cap尺寸的例） 合 計(jì) 第四部分： QC七種工具 NO. 順 序 內(nèi) 容 6. 在坐標(biāo)紙上 ,橫軸上標(biāo)記組的邊界 刻度 ,豎軸上表示頻數(shù) ?.在空白 處寫(xiě)下日期和總數(shù) N。 30 20 10 0 頻 數(shù) N = 120 5月 12日 ~ 5月 14日 Air Conditioner Fan Motor內(nèi)徑尺寸 第四部分： QC七種工具 某公司對(duì)生產(chǎn)的電線直徑進(jìn)行抽驗(yàn)，以下是 100個(gè)數(shù)據(jù)， 用直方圖進(jìn)行分析。 練習(xí)： 第四部分： QC七種工具 QCSTORY（問(wèn)題解決法） 解決問(wèn)題步驟 QC手法活用指南 推移圖 排列圖 直方圖 管理圖 推移圖 柱形圖 排列圖 推移圖 排列圖 計(jì)劃 \實(shí)績(jī)表 原來(lái)是 這樣用??！ 第四部分： QC七種工具 QCSTORY（問(wèn)題解決法） 解決問(wèn)題步驟 QC手法活用指南 特性要因圖（因果圖） 排列圖 相關(guān)圖 推定、檢定 直方圖、管理圖 機(jī)構(gòu)分析 工程能力分析 、對(duì)策、實(shí)施表 推移圖 實(shí)施項(xiàng)目別效果預(yù)測(cè)表 排列圖 標(biāo)準(zhǔn)改訂一覽表 原來(lái)是 這樣用啊！ 第四部分： QC七種工具 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH