餐飲部工作人員素質(zhì)要求-資料下載頁

【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632餐飲部工作人員素質(zhì)要求餐飲部的工作人員必須具備高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨和金海灣酒店管理實(shí)務(wù)所規(guī)定的崗位職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求身體健康，外貌端正，精力充沛；職業(yè)道德和行業(yè)準(zhǔn)則符合《員工手冊》的要求。各崗位的知識要求、能力要求和經(jīng)歷要求如下：崗位知識要求能力要求

2025-08-23 21:19

[精選]餐飲服務(wù)人員禁忌-資料下載頁

【總結(jié)】天津區(qū)禁忌學(xué)習(xí)主講人：崔強(qiáng)隆三區(qū)禁忌學(xué)習(xí)—目錄?員工對客人的五大禁忌?管理人員對員工五大禁忌?員工對管理人員五大禁忌?同事對同事五大禁忌一、員工對客人的五大禁忌?時(shí)拒客?甩臉色?叫不應(yīng)?應(yīng)不做?做無果§時(shí)拒客?時(shí)拒客各店都會存在這樣或那樣的區(qū)域拒客現(xiàn)象，但

2025-03-10 12:10

[精選]營銷人員的素質(zhì)要求與營銷技巧-資料下載頁

【總結(jié)】市委黨校對外培訓(xùn)中心1電話：13507336259沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工不是不識字而是不學(xué)習(xí)市委黨校對外培訓(xùn)中心2電話：13507336259講課提綱一、營銷人員的基本素質(zhì)要求（一）良好的心理素質(zhì)（二）必備的專業(yè)知識（三）有效的人際溝通二、金牌營銷必須掌握的技巧（一）大客戶營銷技巧（二）展示廳營銷技巧

2025-01-14 16:13

第二章優(yōu)秀餐飲服務(wù)人員的素質(zhì)-資料下載頁

【總結(jié)】第二章優(yōu)秀餐飲服務(wù)人員的素質(zhì)?熟悉餐飲服務(wù)各崗位分類及職責(zé)?熟悉掌握餐飲服務(wù)語言及運(yùn)用技巧?熟悉餐飲服務(wù)人員的職業(yè)道德及意識?正確理解餐飲服務(wù)額外能源的職業(yè)心理素質(zhì)要求第二章優(yōu)秀餐飲服務(wù)人員的素質(zhì)?第一節(jié)餐飲服務(wù)崗位分類及職責(zé)?第二節(jié)餐飲服務(wù)人員的職業(yè)形象?第三節(jié)餐飲

2024-10-24 14:29

酒店餐飲服務(wù)人員基本要求內(nèi)容-資料下載頁

【總結(jié)】....酒店餐飲服務(wù)人員基本要求第一節(jié)儀表儀容1、所有員工須穿規(guī)定的服裝上崗，并保持干凈，整潔。將工號牌佩戴于左胸前，并要求穿黑色的平底鞋和肉色連褲襪。2、長發(fā)需使用公司規(guī)定的發(fā)圈，短發(fā)不過肩，頭發(fā)顏色不可染得過艷。3、工作時(shí)間內(nèi)須化淡妝（簡單的修眉、描眉，選擇顏色深色的

2025-08-02 22:30

6領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求-資料下載頁

【總結(jié)】什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)人們并施加影響為達(dá)到一定目標(biāo)而作出努力的過程。影響力是指改變?nèi)藗冃袨楹蛻B(tài)度的能力。領(lǐng)導(dǎo)影響力領(lǐng)導(dǎo)影響力權(quán)利性影響力威信感情因素知識因

2025-01-22 08:08

試談銷售人員的素質(zhì)要求-資料下載頁

【總結(jié)】第二單元銷售人員的素質(zhì)要求本單元目錄n品格方面n態(tài)度方面n技能方面n形象方面學(xué)習(xí)目標(biāo)n努力塑造良好專業(yè)的業(yè)務(wù)人員形象品格方面n誠實(shí)守信。與客戶建立信賴關(guān)系，需要銷售人員具有“誠”“信”品格。銷售首先是銷售自己，推銷自己的人格，信用不好，生意很難維持?？蛻艚邮芤粋€(gè)銷售人員的前提是客戶對他的信任，這

2025-04-13 05:35

[精選]營銷人員的素質(zhì)要求與營銷技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】市委黨校對外培訓(xùn)中心1電話：13507336259沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工不是不識字而是不學(xué)習(xí)市委黨校對外培訓(xùn)中心2電話：13507336259講課提綱一、營銷人員的基本素質(zhì)要求（一）良好的心理素質(zhì)（二）必備的專業(yè)知識（三）有效的人際溝通二、金牌營銷必須掌握的技巧（一）大客戶營銷技巧（二）展示廳營銷技巧

2025-01-14 16:20

[精選]現(xiàn)代推銷學(xué)之推銷人員的素質(zhì)要求-資料下載頁

【總結(jié)】現(xiàn)代推銷學(xué)ModernSelling劉志超xiandaituixiaoxue1劉志超現(xiàn)代推銷學(xué)2劉志超現(xiàn)代推銷學(xué)引例?你剛走進(jìn)辦公室,聽到同事老張、老李、小王正在討論關(guān)于推銷成功的決定性因素,下面是他們的對話的中間部分:?張:在我一生中,大部分時(shí)間從事推銷工作,約

2025-01-18 20:50

員工素質(zhì)要求-資料下載頁

【總結(jié)】第三章酒店員工素質(zhì)要求人的素質(zhì)的基本方面包括：?思想素質(zhì)?業(yè)務(wù)素質(zhì)?心理素質(zhì)表現(xiàn)在工作中，具體化為：?豐富的酒店服務(wù)知識?隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力?熱情周到的服務(wù)態(tài)度一、豐富的酒店從業(yè)知識?酒店服務(wù)知識是酒店員工為了更好

2025-01-03 15:58

物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)概述-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn),,?,一、提升職業(yè)形象及素養(yǎng)二、了解、掌握職場基本禮儀和規(guī)范三、樹立良好的企業(yè)形象四、展示個(gè)人形象和魅力——有禮走遍天下,課程目標(biāo),“不知禮,無以立”“知禮先修身,做事先做人”,,?,,本課件針對所有作業(yè)類崗位照片內(nèi)容不代表某一具體崗位,,?,一、儀容儀表,,?,基本儀容儀表,1、工作時(shí)間著規(guī)定制服及相關(guān)胸牌，保持干凈、平整。2、表情自然大方，客戶面前保持

2025-03-02 02:45

企劃人員與銷售人員的素質(zhì)要求-資料下載頁

【總結(jié)】企劃人員的素質(zhì)要求1.對契約的忠誠度：這是一種職業(yè)紀(jì)律，企劃人員必須嚴(yán)格保守公司的商業(yè)機(jī)密。2.洞察能力和經(jīng)濟(jì)頭腦：企劃人員在搜集處理市場信息時(shí)，須能洞悉每個(gè)細(xì)節(jié)所蘊(yùn)含的商機(jī)。3.分析判斷能力：即具備邏輯推理的功底。一些信息從表面上看可能無關(guān)緊急，但如果認(rèn)真推理，其廬山真面目就會展現(xiàn)。4.策劃及創(chuàng)意能力：如何洞察未來利用外部商機(jī)，結(jié)合內(nèi)部資源，規(guī)劃出可贏利的商業(yè)計(jì)劃，對企

2025-04-09 11:22

[精選]餐廳服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)-資料下載頁

【總結(jié)】餐廳服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)?餐廳服務(wù)人員在餐飲企業(yè)中的地位是相當(dāng)重要的，因?yàn)椴蛷d服務(wù)人員直接代表企業(yè)接待每一位賓客，而服務(wù)水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞，是通過服務(wù)人員的綜合素質(zhì)表現(xiàn)出來的，它直接影響著企業(yè)的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。因此，加強(qiáng)餐廳服務(wù)人員的素質(zhì)方面的訓(xùn)練和培訓(xùn)是做好服務(wù)工作的根本途徑。第一節(jié)餐廳服務(wù)人員的基本素質(zhì)

2025-01-24 00:59

哈佛經(jīng)理的素質(zhì)要求-資料下載頁

【總結(jié)】如何做一名優(yōu)秀的管理者?——哈佛經(jīng)理的素質(zhì)要求哈佛經(jīng)理必須是戰(zhàn)略家?現(xiàn)代市場，已不是狹隘的市場，它沒有國界限制，是國際性的世界大市場。市場的變化要受經(jīng)濟(jì)、政治、自然等諸多因素的影響。一個(gè)企業(yè)要想在開放的國際市場上求生存、求發(fā)展，哈佛經(jīng)理必須有戰(zhàn)略眼光，根據(jù)外部環(huán)境的變化將要發(fā)生的變化作出企業(yè)戰(zhàn)略，它影響著企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長遠(yuǎn)性和

2025-02-28 14:09

企劃、銷售人員素質(zhì)要求-資料下載頁

【總結(jié)】企劃人員的素質(zhì)要求1.對契約的忠誠度：這是一種職業(yè)紀(jì)律，企劃人員必須嚴(yán)格保守公司的商業(yè)機(jī)密。2.洞察能力和經(jīng)濟(jì)頭腦：企劃人員在搜集處理市場信息時(shí)，須能洞悉每個(gè)細(xì)節(jié)所蘊(yùn)含的商機(jī)。3.分析判斷能力：即具備邏輯推理的功底。一些信息從表面上看可能無關(guān)緊急，但如果認(rèn)真推理，其廬山真面目就會展現(xiàn)。4.策劃及創(chuàng)意能力：如何洞察未來利用外部商機(jī)，結(jié)合內(nèi)部資源，規(guī)劃出可贏利的商業(yè)計(jì)劃，對企

2025-04-09 11:22

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