營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求與營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-01-14 16:20本頁(yè)面
【正文】 身體語(yǔ)言當(dāng)媒體具有交互性時(shí)，就會(huì)尤其有用，電視、報(bào)紙、雜志、印刷品、海報(bào)、因特網(wǎng)、光盤(pán)。電子語(yǔ)言生動(dòng)的傳遞著有意識(shí)或無(wú)意識(shí)的信息。幻燈片、照片、圖畫(huà)、圖表、表格、錄像電影、美術(shù)拼貼。圖像面對(duì)面的交談與電話中的交談因其具有即時(shí)性而被廣泛使用。訪談、會(huì)議、電話、辯論、提出請(qǐng)求、聽(tīng)取匯報(bào)、通告、演說(shuō)?？陬^語(yǔ)言書(shū)面語(yǔ)言是組織間進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)，它具有相當(dāng)持久性，便于廣泛使用。信函、備忘錄、報(bào)告、提議、記錄、會(huì)約、指示、議程、通知、規(guī)章、筆記、計(jì)劃、討論文件。書(shū)面語(yǔ)言市委黨校對(duì)外培訓(xùn)中心95電話： 13507336259? 聽(tīng)的藝術(shù) :同理心傾聽(tīng)。舍棄回答心和解釋心，改以傾聽(tīng)心和了解心? 問(wèn)的藝術(shù) :秘密武器是 “為什么 ”和 “除此之外 ”? 說(shuō)的藝術(shù) :贊美、肯定和讓對(duì)方開(kāi)口的藝術(shù)? 讀的藝術(shù)? 寫(xiě)的藝術(shù) :? 記的藝術(shù) :養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣? 看的藝術(shù)? 指示藝術(shù)? 反饋藝術(shù)? 體態(tài)語(yǔ)言 在語(yǔ)言溝通過(guò)程中 :問(wèn) 20% 聽(tīng) 65% 說(shuō) 15%。 ? 溝通技巧：聽(tīng)、問(wèn)和贊美牢記白金法則：聽(tīng)人之想說(shuō)，說(shuō)人之想聽(tīng)市委黨校對(duì)外培訓(xùn)中心96電話： 13507336259 生 理 安 全 社 交自 尊自我實(shí)現(xiàn) 馬斯洛的需求層次理論市委黨校對(duì)外培訓(xùn)中心97電話： 13507336259需求的冰山需求的冰山? 明顯的利益? 產(chǎn)品、價(jià)格、質(zhì)量? 隱藏的利益? 關(guān)系、維護(hù)、交往?深藏的利益? 情感、感受、信任市委黨校對(duì)外培訓(xùn)中心98電話： 13507336259 顧客購(gòu)買(mǎi)心理分析 感受到的需求 信息搜索 評(píng)估選擇欲望 決定結(jié)果平衡刺激 顧客購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程顧客購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程市委黨校對(duì)外培訓(xùn)中心99電話： 13507336259建立信賴(lài)感 永遠(yuǎn)坐在客戶的右邊。 保持適度的距離。 保持眼光適度的接觸。 不要打斷客戶的說(shuō)話。 不要組織等會(huì)你要講的話。 要做紀(jì)錄。 重新確認(rèn)。市委黨校對(duì)外培訓(xùn)中心100電話： 13507336259謝 謝一月 2116:32:1316:3216:32一月 21一月 2116:32 16:3216:32:13一月 21一月2116:32:132023/1/24 16:32:13? 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。 16:32:1316:32:1316:321/24/2023 4:32:13 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 一月 2116:32:1316:32Jan2124Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 16:32:1316:32:1316:32Sunday, January 24, 2023? 1乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 一月 21一月 2116:32:1316:32:13January 24, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 24 一月 20234:32:13 下午 16:32:13一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 214:32 下午 一月 2116:32January 24, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 2023/1/24 16:32:1316:32:1324 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 4:32:13 下午 4:32 下午 16:32:13一月 21? 沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 16:32:1316:32:1316:321/24/2023 4:32:13 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 一月 2116:32:1316:32Jan2124Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 16:32:1316:32:1316:32Sunday, January 24, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2116:32:1316:32:13January 24, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 24 一月 20234:32:13 下午 16:32:13一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門(mén) 九派通。 。 一月 214:32 下午 一月 2116:32January 24, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/1/24 16:32:1316:32:1324 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 4:32:13 下午 4:32 下午 16:32:13一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 16:32:1316:32:1316:321/24/2023 4:32:13 PM? 1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 2116:32:1316:32Jan2124Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 16:32:1316:32:1316:32Sunday, January 24, 2023? 1知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 一月 21一月 2116:32:1316:32:13January 24, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 24 一月 20234:32:13 下午 16:32:13一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 一月 214:32 下午 一月 2116:32January 24, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/1/24 16:32:1316:32:1324 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 4:32:13 下午 4:32 下午 16:32:13一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專(zhuān) 家告 訴
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