營(yíng)銷人員的素質(zhì)要求與營(yíng)銷技巧-資料下載頁
2025-01-14 16:13本頁面
【正文】 情和身體姿態(tài)，38%來自語調(diào)，7%來自真正的詞匯。快速傳遞、快速反饋。經(jīng)過多人傳遞時(shí)，信息失真的可能性加大。書面形式更為精確。但是耗費(fèi)時(shí)間，并且，有時(shí)缺乏反饋。無意中給人以深刻印象。要想使溝通順暢，就要對(duì)積極和消極姿態(tài)加以控制。手勢(shì)、面部表情、動(dòng)作、行為、語氣、沉默、站姿、體態(tài)、活動(dòng)、靜止。身體語言當(dāng)媒體具有交互性時(shí)，就會(huì)尤其有用，電視、報(bào)紙、雜志、印刷品、海報(bào)、因特網(wǎng)、光盤。電子語言生動(dòng)的傳遞著有意識(shí)或無意識(shí)的信息?；脽羝⒄掌?、圖畫、圖表、表格、錄像電影、美術(shù)拼貼。圖像面對(duì)面的交談與電話中的交談因其具有即時(shí)性而被廣泛使用。訪談、會(huì)議、電話、辯論、提出請(qǐng)求、聽取匯報(bào)、通告、演說?？陬^語言書面語言是組織間進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)，它具有相當(dāng)持久性，便于廣泛使用。信函、備忘錄、報(bào)告、提議、記錄、會(huì)約、指示、議程、通知、規(guī)章、筆記、計(jì)劃、討論文件。書面語言市委黨校對(duì)外培訓(xùn)中心95電話： 13507336259? 聽 的藝術(shù) :同理心傾聽。舍棄回答心和解釋心，改以傾聽心和了解心? 問 的藝術(shù) :秘密武器是 “為什么 ”和 “除此之外 ”? 說 的藝術(shù) :贊美、肯定和讓對(duì)方開口的藝術(shù)? 讀的藝術(shù)? 寫的藝術(shù) :? 記 的藝術(shù) :養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣? 看的藝術(shù)? 指示藝術(shù)? 反饋藝術(shù)? 體態(tài)語言 在語言溝通過程中 :問 20% 聽 65% 說 15%。 溝通技巧： 聽、問和贊美牢記白金法則：聽人之想說，說人之想聽市委黨校對(duì)外培訓(xùn)中心96電話： 13507336259 生 理 安 全 社 交自 尊自我實(shí)現(xiàn) 馬斯洛的需求層次理論市委黨校對(duì)外培訓(xùn)中心97電話： 13507336259需求的冰山需求的冰山l 明顯的利益 產(chǎn)品、價(jià)格、質(zhì)量l 隱藏的利益 關(guān)系、維護(hù)、交往l深藏的利益 情感、感受、信任市委黨校對(duì)外培訓(xùn)中心98電話： 13507336259 顧客購買心理分析 感受到的需求 信息搜索 評(píng)估選擇欲望 決定結(jié)果平衡刺激 顧客購買決策過程顧客購買決策過程市委黨校對(duì)外培訓(xùn)中心99電話： 13507336259建立信賴感 永遠(yuǎn)坐在客戶的右邊。 保持適度的距離。 保持眼光適度的接觸。 不要打斷客戶的說話。 不要組織等會(huì)你要講的話。 要做紀(jì)錄。 重新確認(rèn)。市委黨校對(duì)外培訓(xùn)中心100電話： 13507336259? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 16:32:0716:32:0716:321/24/2023 4:32:07 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 一月 2116:32:0716:32Jan2124Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 16:32:0716:32:0716:32Sunday, January 24, 2023? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 一月 21一月 2116:32:0716:32:07January 24, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 24 一月 20234:32:07 下午 16:32:07一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 214:32 下午 一月 2116:32January 24, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/24 16:32:0716:32:0724 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 4:32:07 下午 4:32 下午 16:32:07一月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 16:32:0716:32:0716:321/24/2023 4:32:07 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2116:32:0716:32Jan2124Jan21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 16:32:0716:32:0716:32Sunday, January 24, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2116:32:0716:32:07January 24, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 24 一月 20234:32:07 下午 16:32:07一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 一月 214:32 下午 一月 2116:32January 24, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/24 16:32:0716:32:0724 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 4:32:07 下午 4:32 下午 16:32:07一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 16:32:0716:32:0716:321/24/2023 4:32:07 PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2116:32:0716:32Jan2124Jan21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 16:32:0716:32:0716:32Sunday, January 24, 2023? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2116:32:0716:32:07January 24, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 24 一月 20234:32:07 下午 16:32:07一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 214:32 下午 一月 2116:32January 24, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/24 16:32:0716:32:0724 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 4:32:07 下午 4:32 下午 16:32:07一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴
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