crm選型報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-03-10 11:32本頁(yè)面
【正文】 應(yīng)該組建一支由管理人員和 IT人員組成的信息系統(tǒng)小組，全程參與軟件選型與實(shí)施，培養(yǎng)信息系統(tǒng)主管領(lǐng)導(dǎo)和信息系統(tǒng)實(shí)施、使用和維護(hù)的專業(yè)人員 Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 14頁(yè) 山谷藍(lán) /泰克曼公司剛剛走上制度化的管理道路，信息化建設(shè)也才剛剛開(kāi)始，正處于變革階段 經(jīng)驗(yàn)管理 制度管理 信息化 管理 財(cái)務(wù)信息系統(tǒng) 分銷管理信息系統(tǒng) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 15頁(yè) 因此，我們的建議分兩步來(lái)完善企業(yè)信息系統(tǒng) 的建設(shè)與管理 第一步：在完善分銷管理信息系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)未來(lái)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的實(shí)施做好基礎(chǔ)信息與數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備 完善分銷管理 + 財(cái)務(wù)管理的信息化管理模式，改變工作習(xí)慣，提高企業(yè)員工的信息技術(shù)應(yīng)用能力。 提升企業(yè)員工的營(yíng)銷理念和關(guān)系營(yíng)銷能力，從觀念上逐步建立以客戶關(guān)系管理為導(dǎo)向的營(yíng)銷模式，并確定對(duì) CRM的盈利模式和功能的需求。 信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作： 數(shù)據(jù)：格式 + 渠道 信息：統(tǒng)計(jì)分析方法 知識(shí)：萃取方法和決策支持模式 Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 16頁(yè) ? 第二步：在明確了系統(tǒng)需求后，需要重新設(shè)計(jì)與之相配套的業(yè)務(wù)流程和管理模式，然后即可開(kāi)展系統(tǒng)選型和實(shí)施的工作。 ? 現(xiàn)在的山谷藍(lán) /泰克曼公司的經(jīng)營(yíng)模式是以銷售帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)模式則是以客戶關(guān)系管理帶動(dòng)銷售，進(jìn)而拉動(dòng)企業(yè)發(fā)展，只有在做好了充分的準(zhǔn)備之后，才有可能成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的終極建設(shè)。 在分銷管理系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行后，再實(shí)施 CRM系統(tǒng) Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 17頁(yè) 演講完畢，謝謝觀看！
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1