crm選型報告(文件)
【正文】 法 知識：萃取方法和決策支持模式 Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 17頁 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 現(xiàn)在的山谷藍(lán) /泰克曼公司的經(jīng)營模式是以銷售帶動企業(yè)發(fā)展，未來的經(jīng)營模式則是以客戶關(guān)系管理帶動銷售，進(jìn)而拉動企業(yè)發(fā)展，只有在做好了充分的準(zhǔn)備之后，才有可能成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的終極建設(shè)。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 15頁 因此，我們的建議分兩步來完善企業(yè)信息系統(tǒng) 的建設(shè)與管理 第一步：在完善分銷管理信息系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)的同時，為實(shí)現(xiàn)未來客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的實(shí)施做好基礎(chǔ)信息與數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備 完善分銷管理 + 財務(wù)管理的信息化管理模式，改變工作習(xí)慣，提高企業(yè)員工的信息技術(shù)應(yīng)用能力。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 13頁 山谷藍(lán) /泰科曼信息系統(tǒng)選型建議 ? 建議山谷藍(lán)選擇用友公司提供的整體解決方案，但要分步進(jìn)行實(shí)施 ? 綜合考慮山谷藍(lán)需求迫切程度、軟件商產(chǎn)品成熟度、實(shí)施風(fēng)險，確定實(shí)施優(yōu)先順序?yàn)椋贺攧?wù)、分銷管理、 HR、 CRM ? 客戶關(guān)系管理（ CRM）是企業(yè)從內(nèi)部管理、供應(yīng)鏈管理，向以客戶為中心的新型管理思想的重要轉(zhuǎn)變，是企業(yè)的整體發(fā)展思路和內(nèi)部管理的重要變革。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 11頁 ? 現(xiàn)在的山谷藍(lán) /泰克曼公司的經(jīng)營模式是以銷售帶動企業(yè)發(fā)展，未來的經(jīng)營模式則是以客戶關(guān)系管理帶動銷售，進(jìn)而拉動企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。 ? 系統(tǒng)選型：建議請咨詢?nèi)藛T參與，選擇實(shí)施效率高、跟原系統(tǒng)接口好的軟件系統(tǒng)。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 10頁 這個循環(huán)的主要工作包括 ? 系統(tǒng)規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)當(dāng)前情況，界定系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)模、范圍和層次。 ?明確為了成功實(shí)施 CRM系
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