中高層干部管理技能提升教材-資料下載頁(yè)
2025-03-08 05:48本頁(yè)面
【正文】 業(yè)部員工李少杰 63 激勵(lì)要了 解員工的“五最”心理 員工最想得到的 尊重、話語(yǔ)權(quán) 員工最討厭的 被莫名其妙地扣了錢 員工最心煩的 提了問(wèn)題沒(méi)人管 員工最擔(dān)心的 多干活不多掙錢 員工最激動(dòng)的 當(dāng)著全體員工的面得到表?yè)P(yáng) 案例 ： 把準(zhǔn)岳父母請(qǐng)來(lái) 感受官場(chǎng)上的 “ 拍 ” 陳大媽的感嘆 為副總辦同學(xué)聚會(huì) 64 激勵(lì)要把握七項(xiàng)原則 把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。 創(chuàng)造良好獎(jiǎng)勵(lì)的心理氣氛，即有“好的使人羨慕，壞的使人厭惡”之氣氛。 獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)，不能都有等到年終獎(jiǎng)總結(jié)再獎(jiǎng)勵(lì)。 獎(jiǎng)勵(lì)要考慮員工的需求差異。 獎(jiǎng)勵(lì)程度要與貢獻(xiàn)相當(dāng)。 獎(jiǎng)勵(lì)的方式方法要有變化，不能年年老一套。 獎(jiǎng)勵(lì)不要過(guò)于頻繁。 65 負(fù)激勵(lì)要把握好五點(diǎn) 懲罰要以事實(shí)為依據(jù)，不夸張，不隨便“上綱上線”。 要給出路，不要使被懲罰者喪失信心。 要有制度依據(jù)，不能憑主觀意志決定處罰。 要選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)。懲罰一定要弄清事實(shí)之后進(jìn)行，既不能操之過(guò)急，又不能久拖不決。太急了容易發(fā)生偏差，太遲了人們對(duì)此已經(jīng)淡漠，起不到教育作用。 懲罰不是目的，目的是懲前毖后，治病救人。所以，懲罰后要對(duì)被懲罰者予以關(guān)心和指導(dǎo)，教育他們?cè)谧约旱沟氐胤脚榔饋?lái)，化消極為積極。 66 激勵(lì)需要設(shè)計(jì) （一） 一、生產(chǎn)班組的創(chuàng)新 (突然停電了 ,你該怎樣安排員工 ?) 二、 主要工位大比武 焊接比武天天進(jìn)行，每人的焊接情況電腦中都有記錄 。 銅牌焊接師 連續(xù) 20萬(wàn)焊點(diǎn)無(wú)焊漏 銀牌焊接師 連續(xù) 50萬(wàn)焊點(diǎn)無(wú)焊漏 金牌焊接師 連續(xù) 100萬(wàn)焊點(diǎn)無(wú)焊漏 如果有一個(gè)焊點(diǎn)焊漏了，要從零開始。所以都認(rèn)真對(duì)待沒(méi)一個(gè)焊點(diǎn) 67 大比武活動(dòng)的前三名 68 激勵(lì)需要設(shè)計(jì) （二） ? 群眾活動(dòng)常年不斷線 食堂門口的“陷阱” 看看誰(shuí)來(lái)?yè)爝@團(tuán)紙？ 30多人過(guò)去了，卻沒(méi)有彎腰去撿這團(tuán)紙，后來(lái)一女工撿起來(lái)，獎(jiǎng)了 100元。 競(jìng)猜零部件價(jià)格 69 激勵(lì)需要設(shè)計(jì) （三） 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì) 體現(xiàn)全球的海爾（融入當(dāng)?shù)氐奈幕? 泰國(guó)海爾人：周一穿上“黃色工作服”（在泰國(guó)，黃色是最幸運(yùn)最吉祥的，據(jù)說(shuō)因他們的國(guó)王出生在周一） 印度海爾人“摔椰子”（印度宗教盛行，慶典時(shí)都要“摔椰子”以示慶賀，晚會(huì)上讓得 A者摔椰子） 巴基斯坦海爾園里建起“祈禱室”（周五的半小時(shí)的祈禱） 意大利海爾圓的“咖啡機(jī)”（愛好喝咖啡） 車間大了后，給配了有后箱的自行車 車間大了配了對(duì)講機(jī)，因是內(nèi)部電話，不產(chǎn)生任何費(fèi)用 70 融入當(dāng)?shù)氐奈幕? 泰國(guó)海爾人，周一穿黃色工作服；巴基斯坦工業(yè)園里“祈禱室”；印度海爾 A者摔椰子 71 激勵(lì)需要設(shè)計(jì) （四） 激勵(lì)措施與標(biāo)準(zhǔn)化 工廠標(biāo)準(zhǔn)化： 每一條生產(chǎn)線由人力資源部門與車間聯(lián)合測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)。如、順德洗衣機(jī)部的“ 75人的標(biāo)準(zhǔn)化線體”，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是動(dòng)態(tài)的，可隨著工序的優(yōu)化而成為 70人、 65人的線體” . 如洗衣機(jī)外桶線測(cè)算出“ 17人、 66個(gè)動(dòng)作”。再試點(diǎn)驗(yàn)證，再推而廣之。 開始是粗的，逐步細(xì)化 還要尋找企外的母本 . 72 幾點(diǎn)困惑的解決方案 產(chǎn)品銷量上不去 ,要考慮什么因素制約銷量 ? (1)、品種 ?成色 ?款式 ?價(jià)格 ? (2)、促銷力度 ? (3)、員工溝通能力 ? (4)、用故事去溝通 A 、 神童引進(jìn)門，添了大胖孫 B、華龍金店 (金品的功能 :保值 ,健康 ,避邪 等傳統(tǒng)文化的定位 ) 73 幾點(diǎn)困惑的解決方案（二） 以員工溝通能力為例 見下頁(yè)的 5,促銷模式 76 幾點(diǎn)困惑的解決方案（三） 產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉 (海爾 ) 針對(duì)白領(lǐng) :不用洗衣粉的洗衣機(jī) 針對(duì)梅雨 :洗滌、烘干的洗衣機(jī) 針對(duì)電壓不穩(wěn)的：小神泡洗衣機(jī) 產(chǎn)品造勢(shì) “ 朝聞天下”中電視 鳥巢中浙江東舜的照明 我們的 富煌公司的造勢(shì) 定位： 造勢(shì)： 77 解決困惑的思路從哪里來(lái) 答案：從現(xiàn)場(chǎng)中的發(fā)現(xiàn)來(lái) 中、高層干部每天進(jìn)出辦公室要走 4條不同的路 上班 去吃飯 吃飯完 下班 量化、每天要發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，且在當(dāng)天找出改正的措施 78 上述內(nèi)容的關(guān)鍵詞 目標(biāo) 日清 激勵(lì) 79 演講完畢，謝謝觀看！
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