第6章客戶忠誠管理-資料下載頁
2025-03-08 04:51本頁面
【正文】 現(xiàn)了一雙漂亮的紅色皮鞋，她拿起來看了看，皮鞋質(zhì)量很好，而且是名牌，這雙鞋她在別的地方已經(jīng)看過好幾次了，因為價格太貴而放棄了購買的愿望，現(xiàn)在這么便宜的事居然讓她碰上了 ?她于是急忙招呼工作人員過來，然后詢問道：“這雙鞋確實是 7美元嗎 ?”工作人員把鞋子拿了過去，說：“您稍等 !”然后就回到服務(wù)臺去了 ?沒過多久，工作人員又回來了，手里拿著那雙紅色的皮鞋對她說：“沒錯，這兩只鞋的確是 7美元” ?“兩只鞋 ?難道這不是一雙鞋嗎 ?”法國人問 ?工作人員說：“在你決定購買之前，我一定要把真實情況告訴您。我們的服務(wù)宗旨是誠實守信。我們知道您的時間很寶貴，但還是希望您能聽完我說的話。因為如果您回去后覺得不合適，再來找我們的話，更是浪費您的時間。我必須告訴您，這是兩只鞋，皮質(zhì)、尺碼、款式都是相同的，只是顏色稍微有一些差別，您不仔細看是看不出來的。出現(xiàn)這樣的情況，原因是以前的顧客弄錯了，各拿了兩雙鞋的一只，所以這并不是一雙鞋。我們每售出一雙鞋，決不留任何隱患。如果您知道真相不想買了，我們也不會說什么。我們要做的只是誠實” ?這樣真摯的話感動了法國人，知道真相后她反而更想買這兩只鞋了。而且除了這兩只鞋外，她還購買了另外兩雙鞋。周圍都是賣鞋的商店，但她毫不猶豫地就在這一家商店里買了三雙鞋 ?不僅如此，以后每當(dāng)她到美國出差的時候，都要抽空到這個商店里買幾雙鞋，而且從來不在其他的商店門口徘徊，都是直接來到這家商店 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 10:35:1210:35:1210:353/24/2023 10:35:12 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :35:1210:35Mar2324Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 10:35:1210:35:1210:35Friday, March 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :35:1210:35:12March 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 24日星期五 上午 10時 35分 12秒 10:35: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 10時 35分 :35March 24, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 24日星期五 10時 35分 12秒 10:35:1224 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 10時 35分 12秒 上午 10時 35分 10:35: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 10:35:1210:35:1210:353/24/2023 10:35:12 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :35:1210:35Mar2324Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 10:35:1210:35:1210:35Friday, March 24, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :35:1210:35:12March 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 24日星期五 上午 10時 35分 12秒 10:35: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 10時 35分 :35March 24, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 24日星期五 10時 35分 12秒 10:35:1224 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 10時 35分 12秒 上午 10時 35分 10:35: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 10:35:1210:35:1210:353/24/2023 10:35:12 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :35:1210:35Mar2324Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 10:35:1210:35:1210:35Friday, March 24, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :35:1210:35:12March 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 24日星期五 上午 10時 35分 12秒 10:35: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 10時 35分 :35March 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 24日星期五 10時 35分 12秒 10:35:1224 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 10時 35分 12秒 上午 10時 35分 10:35: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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