知識管理的理論及其應(yīng)用-資料下載頁
2025-03-08 03:29本頁面
【正文】 客戶關(guān)係管理 知識管理入口系統(tǒng) ?行政院研考會推動知識管理的方式 第一階段：政策資料支援階段〈八十九年八月 九十一年四月〉 第二階段：政策知識管理階段〈九十一年四月 九十二年十一月〉 第三階段政策知識管理架構(gòu) 推動委員會 召集人：主任委員 副召集人：副主任委員 委員：含副主任委員、主 任秘書及主管計 7人，外加 執(zhí)行秘書及副執(zhí)行副書 知識管理推動委員會 推動工作小組 執(zhí)行秘書 1人；副執(zhí)行秘 書 1人；出版處、資管處 、人事室三處室成員 4人 ，計 6人 知識管理推動工作小組 知識管理體系 〈知識社群〉 變革促動小組 變革促動小組 共通資訊平臺 電子化政府 績效管理 社會保障 教育文化 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟 地方發(fā)展 國家安全 國家建設(shè) 成員計 17人 ?檔案管理局推動知識管理案例 推動知識管理組織架構(gòu)〈九十一年九月二十七日〉 ： 成立知識管理推動小組 成立知識工作小組 知識長：局長 成員：二位副局長、主任 秘書及各組室主管 知識管理推動小組 幕僚人員： 檔案資訊組 企 劃 知 識 社 群 檔 案 徵 集 知 識 社 群 檔 案 典 藏 知 識 社 群 檔 案 資 訊 知 識 社 群 應(yīng) 用 服 務(wù) 知 識 社 群 ?知識管理在教育行政上之應(yīng)用 具體應(yīng)用途徑： 一、在教育人員層級上 教師必須能夠從班級孤立之中跳脫出來，並與其他教育人員分享本身的專業(yè)知識級知道如何〈 knowhow〉的能力。 教師必須學會善用資訊和溝通科技，兼採虛擬與真實之雙元途徑，以建立分享專業(yè)知識的社群。 提升教師應(yīng)用資訊科技之能力。 二、在教育組織流程上 在教育組織流程之中，建構(gòu)增進內(nèi)隱知識和外顯知識間的互動程序和機制，促使教育專業(yè)知識的螺旋形成長久無休止。 應(yīng)用相關(guān)的知識管理模式，來改進教育組織的知識分享與管理程序。 妥善應(yīng)用知識管理評量工具，做為學校改進本身知識管理之參考指南。 三、在教育組織層級上 1 、學校必須致力於內(nèi)隱教學知識的外部化。 正確運用知識科技，使學校獲致知識管理系統(tǒng)的利益。 教育改革應(yīng)該應(yīng)用結(jié)合科技與人員之知識管理對策。 應(yīng)該促使學校具備創(chuàng)造知識型學校的特徵。 四、在外部層級上 教育行政部門必須提供積極條件，以協(xié)助學校發(fā)展成知識型組織。 教育行政部門應(yīng)放寬對於學校經(jīng)費應(yīng)用之管制，使個別學?？筛袕椥詠砣〉脙?nèi)外部資源，以投入於校園的知識管理領(lǐng)域。 〈轉(zhuǎn)引自王如哲〈 2023〉《知識管理的理論與應(yīng)用》，五南〉 臺北市垃圾袋隨袋徵收政策的知識創(chuàng)新 社會經(jīng)濟條件 心理條件 物理條件 法律政治條件 創(chuàng)新限制條件 D、價值文化 A、實體系統(tǒng) B、管理組織 C、技能知識 評估改良 規(guī)劃整合 創(chuàng)新願景 先導測試 報告完畢！ 敬請指教！ 演講完畢，謝謝觀看！
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