【正文】 城市，閱人生 ■投資商：麗豐控股 ■ 發(fā)展商：寶麗房地產(chǎn) ■地址：翠景路北段 途徑：戶外廣告牌、報(bào)廣、單張等 “閱”指 鑒賞與閱歷 以“閱”強(qiáng)調(diào)極強(qiáng)的提示效果： 閱盡繁華后，方知城市價(jià)值之所在 第一步：提示 第二步：倡導(dǎo) 第三步：認(rèn)可 1 2 3 城市 曼哈頓 Manhattan City 悅城市，悅?cè)松? ■投資商：麗豐控股 ■ 發(fā)展商：寶麗房地產(chǎn) ■地址：翠景路北段 途徑：戶外廣告牌、報(bào)廣、單張等 “悅”指 幸福與愉悅 以“悅”突出項(xiàng)目的城市價(jià)值： 城市化的價(jià)值最終帶來(lái)的是人生的愉悅 第一步：提示 第二步：倡導(dǎo) 第三步：認(rèn)可 1 2 3 城市 曼哈頓 Manhattan City 越城市，越人生 ■投資商：麗豐控股 ■ 發(fā)展商：寶麗房地產(chǎn) ■地址：翠景路北段 途徑：戶外廣告牌、報(bào)廣、單張等 “越”指 遞進(jìn)與超越 以“越”突出項(xiàng)目的價(jià)值超越： 強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的領(lǐng)先及客戶心理的領(lǐng)先，形成心理優(yōu)勢(shì)定勢(shì) 附加：洋房與別墅的形象轉(zhuǎn)換 城市 曼哈頓 Manhattan City 抱歉， 我們并非在考驗(yàn)閣下的居住閱歷 ■投資商：麗豐控股 ■ 發(fā)展商：寶麗房地產(chǎn) ■地址：翠景路北段 尋找卓越的別墅價(jià)值鑒賞者才是我們本意 基于別墅產(chǎn)品的優(yōu)越性， 挑戰(zhàn)別墅客戶 附加：洋房與別墅的形象轉(zhuǎn)換 城市 曼哈頓 Manhattan City 抱歉， 我們并非在排斥市場(chǎng)慣例與經(jīng)驗(yàn) ■投資商：麗豐控股 ■ 發(fā)展商：寶麗房地產(chǎn) ■地址：翠景路北段 追求更高的都市別墅標(biāo)準(zhǔn)才是我們本意 基于別墅產(chǎn)品的優(yōu)越性， 挑戰(zhàn)同類項(xiàng)目 體驗(yàn)（展示）策略 ALICE LISA JIM TOM ANDY LEON PETER JOEY LEE 1 2 4 5 6 8 10 11 12 13 14 15 9 7 3 體驗(yàn)（展示）：需著意為客戶的看房過(guò)程成為一次標(biāo)準(zhǔn)化的完美體驗(yàn)過(guò)程 完美體驗(yàn)策略：五大體驗(yàn)環(huán)節(jié) 銷售中心體驗(yàn) 示范區(qū)體驗(yàn) 樣板房體驗(yàn) 宣傳物料體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) 完美體驗(yàn)：營(yíng)銷中心區(qū)域組織 城市印象館 +城市生活館 銷售中心體驗(yàn) 示范區(qū)體驗(yàn) 樣板房體驗(yàn) 宣傳物料體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) 城市印象館 作用： 銷售功能區(qū) 關(guān)鍵詞： 城市、科技、繁華、溫馨 作為項(xiàng)目銷售功能區(qū)的“城市印象館”，須包含所有的銷售中心功能，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行強(qiáng)化創(chuàng)新 城市生活館 作用： 洗腦房，展示館 關(guān)鍵詞： 科技、環(huán)保低碳設(shè)施展示、建筑工藝展示 主要作用為展示項(xiàng)目科技低碳設(shè)施設(shè)備及建筑工藝等，對(duì)客戶進(jìn)行深度洗腦后進(jìn)行銷售程序 過(guò)渡空間 銷售動(dòng)線貫穿 完美體驗(yàn)：營(yíng)銷中心之城市生活館 銷售接待區(qū) 洽談區(qū) 沙盤模型區(qū) 餐飲區(qū) VIP區(qū) 高科技展示區(qū) 網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)區(qū) 辦公室區(qū) 功能分區(qū) ?弱化洽談區(qū)功能 ?體現(xiàn)項(xiàng)目高科技含量 銷售中心體驗(yàn) 示范區(qū)體驗(yàn) 樣板房體驗(yàn) 宣傳物料體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) 完美體驗(yàn)：營(yíng)銷中心之城市生活館 ［ 數(shù)字投影沙盤 ］ 摒棄單調(diào)的沙盤講解，利用動(dòng)態(tài)投影屏幕全方位介紹項(xiàng)目，營(yíng)造立體的視覺(jué)效果。 亦可播放項(xiàng)目宣傳片。 ［網(wǎng)絡(luò)洽談區(qū)］ 銷售人員可選在于網(wǎng)絡(luò)洽談區(qū)與客戶交談，只需輕按鼠標(biāo)，但可跟隨時(shí)代步伐，體驗(yàn)虛擬看房的樂(lè)趣。 STEP 1 STEP 2 銷售中心體驗(yàn) 示范區(qū)體驗(yàn) 樣板房體驗(yàn) 宣傳物料體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) ［ 圓型接待臺(tái) ］ 銷售人員可 360度全方位了解 客戶的動(dòng)向，及時(shí)為客戶提供細(xì)致且全方位的貼心服務(wù)。 STEP 3 完美體驗(yàn)：營(yíng)銷中心之城市生活館 銷售中心體驗(yàn) 示范區(qū)體驗(yàn) 樣板房體驗(yàn) 宣傳物料體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) 完美體驗(yàn)：營(yíng)銷中心之過(guò)渡空間 銷售中心體驗(yàn) 示范區(qū)體驗(yàn) 樣板房體驗(yàn) 宣傳物料體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) 注重?zé)艄庑Ч? 注重鋪裝質(zhì)感 地面鋪裝的藝術(shù)創(chuàng)意 于過(guò)渡空間專門設(shè)置觀影設(shè)備，播放項(xiàng)目宣傳片及關(guān)于 “ 科技、低碳、節(jié)能 ” 類的教育片，烘托強(qiáng)調(diào)城市生活與環(huán)境的關(guān)系，環(huán)保節(jié)能的意義等 完美體驗(yàn)：營(yíng)銷中心之城市生活館 銷售中心體驗(yàn) 示范區(qū)體驗(yàn) 樣板房體驗(yàn) 宣傳物料體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) ［低碳科技展示區(qū)］ 項(xiàng)目核心節(jié)能科技設(shè)備展示及運(yùn)作原理，以便銷售人員向客戶介紹及客戶親身體驗(yàn)。 完美體驗(yàn)：營(yíng)銷中心之城市生活館 銷售中心體驗(yàn) 示范區(qū)體驗(yàn) 樣板房體驗(yàn) 宣傳物料體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) ［城市環(huán)保概念產(chǎn)品展示區(qū)］ 展示科技含量高的城市環(huán)保概念系列產(chǎn)品，突出項(xiàng)目的科技環(huán)保低碳的領(lǐng)先概念。 價(jià)值 10萬(wàn)寶馬自行車 重力燈，無(wú)需電能 單車發(fā)電機(jī) 完美體驗(yàn)：營(yíng)銷中心之城市生活館 銷售中心體驗(yàn) 示范區(qū)體驗(yàn) 樣板房體驗(yàn) 宣傳物料體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) ［建筑材料（工法）展示區(qū)］ 對(duì)項(xiàng)目的建筑材料、建筑工藝等進(jìn)行展示，展示方式可為實(shí)物展示及工法展示。 完美體驗(yàn)：示范區(qū) 展示區(qū)在首批單位入市時(shí)，同步到位 做足展示，注重品質(zhì)感，起到震撼效果，細(xì)節(jié)打動(dòng)消費(fèi)者 商業(yè)展示區(qū) 在項(xiàng)目入市時(shí)，兩大商業(yè)中心需同步到位，商業(yè)中心之間特勤路廣場(chǎng)具備展示條件。 為突出項(xiàng)目科技＋藝術(shù)之體驗(yàn)，園林示范區(qū)與樣板房同步開(kāi)放。 細(xì)節(jié)品質(zhì)打造，建筑用材、花草、碉塑小品等要求精細(xì)化，并且必須在項(xiàng)目開(kāi)盤前必須全部到位。 園林示范區(qū) 銷售中心體驗(yàn) 示范區(qū)體驗(yàn) 樣板房體驗(yàn) 宣傳物料體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) 商業(yè)街中心廣場(chǎng) 藝術(shù)雕塑 商業(yè)兩旁道路景觀到位 完整園林景觀 銷售中心體驗(yàn) 示范區(qū)體驗(yàn) 樣板房體驗(yàn) 宣傳物料體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) 完美體驗(yàn)：示范區(qū) 商業(yè)體一：會(huì)所 商業(yè)體二：綜合型商場(chǎng) 會(huì)所及商業(yè)前期建議由發(fā)展商經(jīng)營(yíng) 項(xiàng)目商業(yè)配套設(shè)置，是本案核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。商業(yè)配套的打造有利于提高項(xiàng)目整體的價(jià)值。若將其整體出售，發(fā)展商對(duì)業(yè)態(tài)的控制不好把握，反而影響項(xiàng)目整體價(jià)值的提升。 西區(qū)雖一直被譽(yù)為商業(yè)、娛樂(lè)熱點(diǎn)區(qū)域，從而現(xiàn)狀來(lái)看，西區(qū)一直缺乏一個(gè)集中性購(gòu)物賣點(diǎn)。根據(jù)項(xiàng)目商業(yè)的體量、區(qū)域周邊消費(fèi)力、交通動(dòng)線的組織，項(xiàng)目商場(chǎng)具備較大的發(fā)展空間。 先招商后銷售 短期持有經(jīng)營(yíng) 銷售中心體驗(yàn) 示范區(qū)體驗(yàn) 樣板房體驗(yàn) 宣傳物料體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) 完美體驗(yàn)：示范區(qū) 所屬區(qū)域 會(huì)所功能 主力消費(fèi)群體 是否收費(fèi) 是否外包 2F－ 4F 球類運(yùn)動(dòng) 大眾消費(fèi) √ √ 健身房 首層－ 2F 恒溫泳池 大眾消費(fèi) √ √ 小型 SPA 針對(duì)女性 √ √ 閱讀室 大眾消費(fèi) √ 健身房 大眾消費(fèi) √ √ 瑜伽館 針對(duì)女性 √ √ 兒童藝術(shù)中心 針對(duì)幼兒 √ 會(huì)所檔次： 小而精，星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造 功能設(shè)臵： 功能選擇上多選擇使用頻率較高的設(shè)備 消費(fèi)人群： 滿足女性及小孩的高頻率消費(fèi)群體 會(huì)所經(jīng)營(yíng)： 前期由物管經(jīng)營(yíng)，以控制會(huì)所功能。后期實(shí)行外包政策，小區(qū)業(yè)主可額外獲得相應(yīng)的優(yōu)惠。 完美體驗(yàn)：示范區(qū) 會(huì)所功能 林余寶珠幼兒園 林余寶珠幼兒藝術(shù)教育中心 林余寶珠幼兒園： 中山市林余寶珠幼兒園創(chuàng)建于 1993年，是一間省一級(jí)幼兒園，由林余寶珠女士獨(dú)資捐贈(zèng) 500萬(wàn)人民幣興建。林 余寶珠女士一直支持中山教育的發(fā)展。 林余寶珠幼兒園在中山早已享受有盛名，于本案會(huì)所 3樓設(shè)臵一所林余寶珠幼兒藝術(shù)教育中心，除體現(xiàn)發(fā)展商對(duì)家鄉(xiāng)教育事業(yè)支持之外。通過(guò)教育配套吸引中山市民。 藝術(shù)中心“ 430”工程 現(xiàn)在大部份幼兒園下午放學(xué)時(shí)間在 4： 30分，大部份家長(zhǎng)由于工作的原因，接送時(shí)間變得十分尷尬。本案藝術(shù)中心可提供接送服務(wù)，幼兒 4： 30放學(xué)后可由專車接送至藝術(shù)中心，消除家長(zhǎng)沒(méi)時(shí)間照顧孩子的顧慮，并且又可以讓孩子學(xué)多一門藝術(shù)。 完美體驗(yàn)：示范區(qū) 會(huì)所功能之林余寶珠幼兒藝術(shù)教育中心 租金 最高 面積 其次 最大 大型主力店 超市 、 中餐廳 、 西餐廳 、日韓料理 、 網(wǎng)吧 最低 化妝品 、 精品 、 服裝 、 皮具 、 鞋店 、 通信 、 眼鏡等 特色主力店 一些特色主力店，其租金承受水平較高對(duì)位置的要求較高，建議設(shè)置于首層。主力店超市、餐飲等行業(yè)，租金承受水平較低建議選擇２層以上。 1F：勞當(dāng)勞或肯德基、屈臣士、服裝專賣店 2F：超市、手機(jī)通信、服裝專賣點(diǎn) 3F：中、西餐飲、購(gòu)書(shū)中心 4F：游藝活動(dòng)中心、中西餐飲 完美體驗(yàn)：示范區(qū) 商業(yè)中心二座 看樓路線設(shè)臵原則： 看樓路線 ?唯一性，保證看樓客戶與工作人員的安 全，避免與施工線路交叉； ?安全性，規(guī)范到訪者看樓、觀景順序，以期對(duì)項(xiàng)目有全面的認(rèn)識(shí)； ?便捷性，增加客戶返回、停留銷售中心的幾率，以及與售樓員的洽談的機(jī)會(huì)。 示范園林區(qū) 為加強(qiáng)客戶體驗(yàn)感，示范園林區(qū)與樣板房同期開(kāi)放 銷售中心體驗(yàn) 示范區(qū)體驗(yàn) 樣板房體驗(yàn) 宣傳物料體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) 完美體驗(yàn)：示范區(qū) 看樓路線 看樓通道精細(xì)化體驗(yàn) 樣板房開(kāi)放時(shí)，示范園林必須全部到位 示范園林 水景園素 綠化元素示范園林與工地隔開(kāi) 銷售中心體驗(yàn) 示范區(qū)體驗(yàn) 樣板房體驗(yàn) 宣傳物料體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) 看樓通道精細(xì)化體驗(yàn) 看樓通道體尊貴，指示到位。 樣板房指示系統(tǒng) 入戶大堂同步裝修完成 項(xiàng)目為二梯 3戶設(shè)計(jì) 一部裝飾完畢供客戶使用，另一部作工程用梯 銷售中心體驗(yàn) 示范區(qū)體驗(yàn) 樣板房體驗(yàn) 宣傳物料體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) 樣板房設(shè)臵考慮因素： ●銷售動(dòng)線組織便利性考慮 ●首期入市產(chǎn)品優(yōu)劣考慮 ●樣板房設(shè)臵使用周期考慮 ●工程施工組織考慮 樣板房設(shè)計(jì)建議于 8棟 C座，向東的兩房及向南的三房單位 銷售中心體驗(yàn) 示范區(qū)體驗(yàn) 樣板房體驗(yàn) 宣傳物料體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) 完美體驗(yàn)：樣板房 樣板房采用 現(xiàn)代簡(jiǎn)約 為主，以時(shí)尚、溫馨、明快色彩對(duì)樣板房進(jìn)行情調(diào)包裝，利用樣板房包裝使客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈購(gòu)買欲望和沖動(dòng)。 兩房：爵士風(fēng) 三房：紳士風(fēng) 銷售中心體驗(yàn) 示范園林區(qū)體驗(yàn) 樣板房體驗(yàn) 宣傳物料體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) 完美體驗(yàn)：樣板房 樣板房設(shè)計(jì)風(fēng)格 完美體驗(yàn)：服務(wù)體驗(yàn) 提高整體物管服務(wù)質(zhì)素同，打造高品質(zhì)社區(qū)服務(wù)。中山人生活品質(zhì)要求越來(lái)越高，“ 高物管費(fèi)不是問(wèn)題，是否能提供等價(jià)的服務(wù)質(zhì)量才是關(guān)鍵 ” 環(huán)保智能化物管： ?小區(qū)配以數(shù)字化、高科技化的智能化管 理設(shè)備， 提供門禁管理系統(tǒng) 、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、背景音樂(lè)廣播系統(tǒng)、周界防越防盜系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇聯(lián)網(wǎng)可視對(duì)講系統(tǒng) 等全程管理設(shè)備。 ?除小區(qū)日常 智能管理之外，管理還將兼顧小區(qū)環(huán)抱設(shè)備的維護(hù)工作，并定期向業(yè)主匯報(bào)小區(qū)耗能最新情況。 銷售中心體驗(yàn) 示范園林區(qū)體驗(yàn) 樣板房體驗(yàn) 宣傳物料體驗(yàn) 服務(wù)體驗(yàn) 顛覆傳統(tǒng)之物業(yè)管理模式 ,建立區(qū)域物業(yè)管理品質(zhì)標(biāo)桿 ,并于營(yíng)銷期內(nèi)提前展示 管理處主任 客服主管 保衛(wèi)/停車場(chǎng) 保潔/園丁 維修 行政/協(xié)調(diào)鄰里 公共宣傳 保安 /保潔主管 維修班長(zhǎng) 財(cái)務(wù) 物業(yè)出租 其他 傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式 優(yōu)化了的物業(yè)管理模式 管理處經(jīng)理 資源開(kāi)發(fā) 創(chuàng)意 營(yíng)銷 環(huán)境優(yōu)化 生活體驗(yàn)創(chuàng)造 投資價(jià)值創(chuàng)造 管理中心主管 服務(wù)中心主管 前臺(tái)接待 片區(qū)管家 財(cái)務(wù)管理 安全管理 社區(qū)文化 會(huì)所服務(wù) 繽紛生活網(wǎng) 行政管理 環(huán)境管理 維修管理 分包商管理 片區(qū)管家服務(wù) 管家性質(zhì)：最直接面對(duì)業(yè)主的服務(wù)者，提供私人助理服務(wù)， 24小時(shí)在線 。 服務(wù)內(nèi)容參考：生活顧問(wèn) \貴賓禮遇服務(wù) 傳播方式：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)承諾展示 /DV片展示 /物業(yè)管理匯演展示 設(shè)立 “片區(qū)管家”，為業(yè)主專屬服務(wù) 社區(qū)衛(wèi)士服務(wù) 社區(qū)衛(wèi)士性質(zhì)：經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)（如果資源允許，可考慮聘請(qǐng)“中南海退伍保鏢”作教官訓(xùn)練隊(duì)伍）；分為社區(qū)雙人巡警 /隱性特衛(wèi)隊(duì) /護(hù)衛(wèi)儀仗隊(duì) /警犬隊(duì) 傳播方式 :現(xiàn)場(chǎng)值勤展示 /現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練展示 /物業(yè)管理匯演展示 設(shè)立 “ 社區(qū)衛(wèi)士 ” ，為業(yè)主提供 “ 社區(qū)保鏢 ” 服務(wù) 禮賓崗服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容：疏導(dǎo)服務(wù) \提示服務(wù) \提卸行李服務(wù) \其他協(xié)助服務(wù) \