【正文】 城市，閱人生 ■投資商：麗豐控股 ■ 發(fā)展商：寶麗房地產(chǎn) ■地址：翠景路北段 途徑：戶外廣告牌、報廣、單張等 “閱”指 鑒賞與閱歷 以“閱”強調(diào)極強的提示效果： 閱盡繁華后，方知城市價值之所在 第一步：提示 第二步：倡導(dǎo) 第三步：認(rèn)可 1 2 3 城市 曼哈頓 Manhattan City 悅城市，悅?cè)松? ■投資商：麗豐控股 ■ 發(fā)展商：寶麗房地產(chǎn) ■地址：翠景路北段 途徑：戶外廣告牌、報廣、單張等 “悅”指 幸福與愉悅 以“悅”突出項目的城市價值： 城市化的價值最終帶來的是人生的愉悅 第一步：提示 第二步：倡導(dǎo) 第三步：認(rèn)可 1 2 3 城市 曼哈頓 Manhattan City 越城市，越人生 ■投資商：麗豐控股 ■ 發(fā)展商：寶麗房地產(chǎn) ■地址：翠景路北段 途徑：戶外廣告牌、報廣、單張等 “越”指 遞進(jìn)與超越 以“越”突出項目的價值超越： 強調(diào)項目價值的領(lǐng)先及客戶心理的領(lǐng)先，形成心理優(yōu)勢定勢 附加：洋房與別墅的形象轉(zhuǎn)換 城市 曼哈頓 Manhattan City 抱歉， 我們并非在考驗閣下的居住閱歷 ■投資商：麗豐控股 ■ 發(fā)展商：寶麗房地產(chǎn) ■地址：翠景路北段 尋找卓越的別墅價值鑒賞者才是我們本意 基于別墅產(chǎn)品的優(yōu)越性， 挑戰(zhàn)別墅客戶 附加：洋房與別墅的形象轉(zhuǎn)換 城市 曼哈頓 Manhattan City 抱歉， 我們并非在排斥市場慣例與經(jīng)驗 ■投資商：麗豐控股 ■ 發(fā)展商：寶麗房地產(chǎn) ■地址：翠景路北段 追求更高的都市別墅標(biāo)準(zhǔn)才是我們本意 基于別墅產(chǎn)品的優(yōu)越性， 挑戰(zhàn)同類項目 體驗（展示）策略 ALICE LISA JIM TOM ANDY LEON PETER JOEY LEE 1 2 4 5 6 8 10 11 12 13 14 15 9 7 3 體驗（展示）：需著意為客戶的看房過程成為一次標(biāo)準(zhǔn)化的完美體驗過程 完美體驗策略：五大體驗環(huán)節(jié) 銷售中心體驗 示范區(qū)體驗 樣板房體驗 宣傳物料體驗 服務(wù)體驗 完美體驗：營銷中心區(qū)域組織 城市印象館 +城市生活館 銷售中心體驗 示范區(qū)體驗 樣板房體驗 宣傳物料體驗 服務(wù)體驗 城市印象館 作用： 銷售功能區(qū) 關(guān)鍵詞： 城市、科技、繁華、溫馨 作為項目銷售功能區(qū)的“城市印象館”，須包含所有的銷售中心功能，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行強化創(chuàng)新 城市生活館 作用： 洗腦房，展示館 關(guān)鍵詞： 科技、環(huán)保低碳設(shè)施展示、建筑工藝展示 主要作用為展示項目科技低碳設(shè)施設(shè)備及建筑工藝等，對客戶進(jìn)行深度洗腦后進(jìn)行銷售程序 過渡空間 銷售動線貫穿 完美體驗：營銷中心之城市生活館 銷售接待區(qū) 洽談區(qū) 沙盤模型區(qū) 餐飲區(qū) VIP區(qū) 高科技展示區(qū) 網(wǎng)絡(luò)體驗區(qū) 辦公室區(qū) 功能分區(qū) ?弱化洽談區(qū)功能 ?體現(xiàn)項目高科技含量 銷售中心體驗 示范區(qū)體驗 樣板房體驗 宣傳物料體驗 服務(wù)體驗 完美體驗：營銷中心之城市生活館 ［ 數(shù)字投影沙盤 ］ 摒棄單調(diào)的沙盤講解，利用動態(tài)投影屏幕全方位介紹項目，營造立體的視覺效果。 亦可播放項目宣傳片。 ［網(wǎng)絡(luò)洽談區(qū)］ 銷售人員可選在于網(wǎng)絡(luò)洽談區(qū)與客戶交談，只需輕按鼠標(biāo)，但可跟隨時代步伐，體驗虛擬看房的樂趣。 STEP 1 STEP 2 銷售中心體驗 示范區(qū)體驗 樣板房體驗 宣傳物料體驗 服務(wù)體驗 ［ 圓型接待臺 ］ 銷售人員可 360度全方位了解 客戶的動向，及時為客戶提供細(xì)致且全方位的貼心服務(wù)。 STEP 3 完美體驗：營銷中心之城市生活館 銷售中心體驗 示范區(qū)體驗 樣板房體驗 宣傳物料體驗 服務(wù)體驗 完美體驗：營銷中心之過渡空間 銷售中心體驗 示范區(qū)體驗 樣板房體驗 宣傳物料體驗 服務(wù)體驗 注重?zé)艄庑Ч? 注重鋪裝質(zhì)感 地面鋪裝的藝術(shù)創(chuàng)意 于過渡空間專門設(shè)置觀影設(shè)備，播放項目宣傳片及關(guān)于 “ 科技、低碳、節(jié)能 ” 類的教育片，烘托強調(diào)城市生活與環(huán)境的關(guān)系，環(huán)保節(jié)能的意義等 完美體驗：營銷中心之城市生活館 銷售中心體驗 示范區(qū)體驗 樣板房體驗 宣傳物料體驗 服務(wù)體驗 ［低碳科技展示區(qū)］ 項目核心節(jié)能科技設(shè)備展示及運作原理，以便銷售人員向客戶介紹及客戶親身體驗。 完美體驗：營銷中心之城市生活館 銷售中心體驗 示范區(qū)體驗 樣板房體驗 宣傳物料體驗 服務(wù)體驗 ［城市環(huán)保概念產(chǎn)品展示區(qū)］ 展示科技含量高的城市環(huán)保概念系列產(chǎn)品，突出項目的科技環(huán)保低碳的領(lǐng)先概念。 價值 10萬寶馬自行車 重力燈，無需電能 單車發(fā)電機 完美體驗：營銷中心之城市生活館 銷售中心體驗 示范區(qū)體驗 樣板房體驗 宣傳物料體驗 服務(wù)體驗 ［建筑材料（工法）展示區(qū)］ 對項目的建筑材料、建筑工藝等進(jìn)行展示，展示方式可為實物展示及工法展示。 完美體驗：示范區(qū) 展示區(qū)在首批單位入市時，同步到位 做足展示，注重品質(zhì)感，起到震撼效果，細(xì)節(jié)打動消費者 商業(yè)展示區(qū) 在項目入市時，兩大商業(yè)中心需同步到位，商業(yè)中心之間特勤路廣場具備展示條件。 為突出項目科技＋藝術(shù)之體驗，園林示范區(qū)與樣板房同步開放。 細(xì)節(jié)品質(zhì)打造，建筑用材、花草、碉塑小品等要求精細(xì)化，并且必須在項目開盤前必須全部到位。 園林示范區(qū) 銷售中心體驗 示范區(qū)體驗 樣板房體驗 宣傳物料體驗 服務(wù)體驗 商業(yè)街中心廣場 藝術(shù)雕塑 商業(yè)兩旁道路景觀到位 完整園林景觀 銷售中心體驗 示范區(qū)體驗 樣板房體驗 宣傳物料體驗 服務(wù)體驗 完美體驗：示范區(qū) 商業(yè)體一：會所 商業(yè)體二：綜合型商場 會所及商業(yè)前期建議由發(fā)展商經(jīng)營 項目商業(yè)配套設(shè)置，是本案核心競爭力所在。商業(yè)配套的打造有利于提高項目整體的價值。若將其整體出售，發(fā)展商對業(yè)態(tài)的控制不好把握，反而影響項目整體價值的提升。 西區(qū)雖一直被譽為商業(yè)、娛樂熱點區(qū)域，從而現(xiàn)狀來看，西區(qū)一直缺乏一個集中性購物賣點。根據(jù)項目商業(yè)的體量、區(qū)域周邊消費力、交通動線的組織，項目商場具備較大的發(fā)展空間。 先招商后銷售 短期持有經(jīng)營 銷售中心體驗 示范區(qū)體驗 樣板房體驗 宣傳物料體驗 服務(wù)體驗 完美體驗：示范區(qū) 所屬區(qū)域 會所功能 主力消費群體 是否收費 是否外包 2F－ 4F 球類運動 大眾消費 √ √ 健身房 首層－ 2F 恒溫泳池 大眾消費 √ √ 小型 SPA 針對女性 √ √ 閱讀室 大眾消費 √ 健身房 大眾消費 √ √ 瑜伽館 針對女性 √ √ 兒童藝術(shù)中心 針對幼兒 √ 會所檔次： 小而精，星級標(biāo)準(zhǔn)打造 功能設(shè)臵： 功能選擇上多選擇使用頻率較高的設(shè)備 消費人群： 滿足女性及小孩的高頻率消費群體 會所經(jīng)營： 前期由物管經(jīng)營，以控制會所功能。后期實行外包政策，小區(qū)業(yè)主可額外獲得相應(yīng)的優(yōu)惠。 完美體驗：示范區(qū) 會所功能 林余寶珠幼兒園 林余寶珠幼兒藝術(shù)教育中心 林余寶珠幼兒園： 中山市林余寶珠幼兒園創(chuàng)建于 1993年，是一間省一級幼兒園，由林余寶珠女士獨資捐贈 500萬人民幣興建。林 余寶珠女士一直支持中山教育的發(fā)展。 林余寶珠幼兒園在中山早已享受有盛名，于本案會所 3樓設(shè)臵一所林余寶珠幼兒藝術(shù)教育中心，除體現(xiàn)發(fā)展商對家鄉(xiāng)教育事業(yè)支持之外。通過教育配套吸引中山市民。 藝術(shù)中心“ 430”工程 現(xiàn)在大部份幼兒園下午放學(xué)時間在 4： 30分，大部份家長由于工作的原因，接送時間變得十分尷尬。本案藝術(shù)中心可提供接送服務(wù)，幼兒 4： 30放學(xué)后可由專車接送至藝術(shù)中心，消除家長沒時間照顧孩子的顧慮，并且又可以讓孩子學(xué)多一門藝術(shù)。 完美體驗：示范區(qū) 會所功能之林余寶珠幼兒藝術(shù)教育中心 租金 最高 面積 其次 最大 大型主力店 超市 、 中餐廳 、 西餐廳 、日韓料理 、 網(wǎng)吧 最低 化妝品 、 精品 、 服裝 、 皮具 、 鞋店 、 通信 、 眼鏡等 特色主力店 一些特色主力店，其租金承受水平較高對位置的要求較高，建議設(shè)置于首層。主力店超市、餐飲等行業(yè)，租金承受水平較低建議選擇２層以上。 1F：勞當(dāng)勞或肯德基、屈臣士、服裝專賣店 2F：超市、手機通信、服裝專賣點 3F：中、西餐飲、購書中心 4F：游藝活動中心、中西餐飲 完美體驗：示范區(qū) 商業(yè)中心二座 看樓路線設(shè)臵原則： 看樓路線 ?唯一性，保證看樓客戶與工作人員的安 全，避免與施工線路交叉； ?安全性，規(guī)范到訪者看樓、觀景順序，以期對項目有全面的認(rèn)識； ?便捷性，增加客戶返回、停留銷售中心的幾率，以及與售樓員的洽談的機會。 示范園林區(qū) 為加強客戶體驗感，示范園林區(qū)與樣板房同期開放 銷售中心體驗 示范區(qū)體驗 樣板房體驗 宣傳物料體驗 服務(wù)體驗 完美體驗：示范區(qū) 看樓路線 看樓通道精細(xì)化體驗 樣板房開放時，示范園林必須全部到位 示范園林 水景園素 綠化元素示范園林與工地隔開 銷售中心體驗 示范區(qū)體驗 樣板房體驗 宣傳物料體驗 服務(wù)體驗 看樓通道精細(xì)化體驗 看樓通道體尊貴，指示到位。 樣板房指示系統(tǒng) 入戶大堂同步裝修完成 項目為二梯 3戶設(shè)計 一部裝飾完畢供客戶使用，另一部作工程用梯 銷售中心體驗 示范區(qū)體驗 樣板房體驗 宣傳物料體驗 服務(wù)體驗 樣板房設(shè)臵考慮因素： ●銷售動線組織便利性考慮 ●首期入市產(chǎn)品優(yōu)劣考慮 ●樣板房設(shè)臵使用周期考慮 ●工程施工組織考慮 樣板房設(shè)計建議于 8棟 C座，向東的兩房及向南的三房單位 銷售中心體驗 示范區(qū)體驗 樣板房體驗 宣傳物料體驗 服務(wù)體驗 完美體驗：樣板房 樣板房采用 現(xiàn)代簡約 為主，以時尚、溫馨、明快色彩對樣板房進(jìn)行情調(diào)包裝，利用樣板房包裝使客戶產(chǎn)生強烈購買欲望和沖動。 兩房：爵士風(fēng) 三房：紳士風(fēng) 銷售中心體驗 示范園林區(qū)體驗 樣板房體驗 宣傳物料體驗 服務(wù)體驗 完美體驗：樣板房 樣板房設(shè)計風(fēng)格 完美體驗：服務(wù)體驗 提高整體物管服務(wù)質(zhì)素同，打造高品質(zhì)社區(qū)服務(wù)。中山人生活品質(zhì)要求越來越高，“ 高物管費不是問題，是否能提供等價的服務(wù)質(zhì)量才是關(guān)鍵 ” 環(huán)保智能化物管： ?小區(qū)配以數(shù)字化、高科技化的智能化管 理設(shè)備， 提供門禁管理系統(tǒng) 、停車場管理系統(tǒng)、背景音樂廣播系統(tǒng)、周界防越防盜系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇聯(lián)網(wǎng)可視對講系統(tǒng) 等全程管理設(shè)備。 ?除小區(qū)日常 智能管理之外，管理還將兼顧小區(qū)環(huán)抱設(shè)備的維護(hù)工作，并定期向業(yè)主匯報小區(qū)耗能最新情況。 銷售中心體驗 示范園林區(qū)體驗 樣板房體驗 宣傳物料體驗 服務(wù)體驗 顛覆傳統(tǒng)之物業(yè)管理模式 ,建立區(qū)域物業(yè)管理品質(zhì)標(biāo)桿 ,并于營銷期內(nèi)提前展示 管理處主任 客服主管 保衛(wèi)/停車場 保潔/園丁 維修 行政/協(xié)調(diào)鄰里 公共宣傳 保安 /保潔主管 維修班長 財務(wù) 物業(yè)出租 其他 傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式 優(yōu)化了的物業(yè)管理模式 管理處經(jīng)理 資源開發(fā) 創(chuàng)意 營銷 環(huán)境優(yōu)化 生活體驗創(chuàng)造 投資價值創(chuàng)造 管理中心主管 服務(wù)中心主管 前臺接待 片區(qū)管家 財務(wù)管理 安全管理 社區(qū)文化 會所服務(wù) 繽紛生活網(wǎng) 行政管理 環(huán)境管理 維修管理 分包商管理 片區(qū)管家服務(wù) 管家性質(zhì)：最直接面對業(yè)主的服務(wù)者，提供私人助理服務(wù)， 24小時在線 。 服務(wù)內(nèi)容參考：生活顧問 \貴賓禮遇服務(wù) 傳播方式：現(xiàn)場服務(wù)承諾展示 /DV片展示 /物業(yè)管理匯演展示 設(shè)立 “片區(qū)管家”，為業(yè)主專屬服務(wù) 社區(qū)衛(wèi)士服務(wù) 社區(qū)衛(wèi)士性質(zhì)：經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)（如果資源允許，可考慮聘請“中南海退伍保鏢”作教官訓(xùn)練隊伍）；分為社區(qū)雙人巡警 /隱性特衛(wèi)隊 /護(hù)衛(wèi)儀仗隊 /警犬隊 傳播方式 :現(xiàn)場值勤展示 /現(xiàn)場訓(xùn)練展示 /物業(yè)管理匯演展示 設(shè)立 “ 社區(qū)衛(wèi)士 ” ，為業(yè)主提供 “ 社區(qū)保鏢 ” 服務(wù) 禮賓崗服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容：疏導(dǎo)服務(wù) \提示服務(wù) \提卸行李服務(wù) \其他協(xié)助服務(wù) \