qms顧問(wèn)師參考iso9000體系文件范本qp0702顧客要求的識(shí)別與評(píng)審-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】顧客的要求，制定本程序。本程序適用于顧客需求的識(shí)別及與顧客確認(rèn)合同/訂單時(shí)的評(píng)審。市場(chǎng)和銷售部負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。合同評(píng)審由市場(chǎng)和銷售部主持，設(shè)計(jì)工程部，材料控制部、采購(gòu)部等部門參與。c.各地辦事處收集的所在區(qū)域市場(chǎng)需求。對(duì)策；信息分析會(huì)應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要。新品種的開(kāi)發(fā)可與有科研能力生產(chǎn)單位或科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)發(fā)。對(duì)確定的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，應(yīng)在總經(jīng)理直接指導(dǎo)下，指定專人或?qū)I(yè)組進(jìn)行質(zhì)量策劃。并向顧客提供公司的標(biāo)準(zhǔn)。售付總經(jīng)理裁決。對(duì)于定型產(chǎn)品的合同/訂單，只需由銷售副總經(jīng)理確認(rèn)即可。只有經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)的業(yè)務(wù)人員有權(quán)代表公司簽訂合同/訂單，銷售價(jià)格應(yīng)依據(jù)公司的訂價(jià)規(guī)則確定。相符的，在訂單上注明并蓋"已評(píng)審"印章；不符的，按。市場(chǎng)和銷售部應(yīng)將合同復(fù)印件提交財(cái)務(wù)部以便追蹤貨款。評(píng)審的附件一并保留；更改結(jié)果應(yīng)書(shū)面通知各相關(guān)部門。儲(chǔ)運(yùn)人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系運(yùn)輸單位做好交付/發(fā)運(yùn)安排準(zhǔn)備。
【正文】 付期的，材料控制部應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知經(jīng)營(yíng)部相關(guān)業(yè)務(wù)人員。 下達(dá)生產(chǎn)指令 材料控制部依據(jù)市場(chǎng)和銷售部提交的合同 /訂單復(fù)印件，擬制《生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)度安排表》和《生產(chǎn)任務(wù)通知單》，經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理審批后，分別交設(shè)計(jì)工程部和生產(chǎn)工程部和生產(chǎn)部，采購(gòu)部安排生產(chǎn)；并交經(jīng)營(yíng)部一份備查。 交付 產(chǎn)品的交付 /發(fā)運(yùn)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)填制《貨物發(fā)運(yùn)通知單》給材料控部進(jìn)行備準(zhǔn)。有關(guān)交付情況詳見(jiàn) QP0710《產(chǎn)品的防護(hù)和交付》程序。 儲(chǔ)運(yùn)人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系運(yùn)輸單位做好交付 /發(fā)運(yùn)安排準(zhǔn)備。 6 主要記錄 報(bào)表 有限公司 質(zhì)量管理程序文件 文件號(hào)： QP0702 版本號(hào) /修訂次： 01/00 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 標(biāo)題：顧客要求的識(shí)別與評(píng)審 生效日期 :2001年 5月 01日 QR0702001 合同評(píng)審記錄（略） QR0702002 生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)度安排表（略） QR0702003 生產(chǎn)任務(wù)通知單（略） QR0702004 貨物發(fā)運(yùn)通知單（略） QR0702005 出貨通知單（略）
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