戰(zhàn)略管理第四章內(nèi)部分析-資料下載頁(yè)
2025-02-20 11:56本頁(yè)面
【正文】 產(chǎn)品在技術(shù)上是否有競(jìng)爭(zhēng)力？ 六、管理信息系統(tǒng) 信息將所有的業(yè)務(wù)職能結(jié)合在一起，并為所有管理決策提供依據(jù)。信息是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，是代表企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)的一個(gè)主要因素。 企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)的目的在于：通過(guò)改進(jìn)管理決策的質(zhì)量而提高企業(yè)的 績(jī)效。通過(guò)收集、編輯、存儲(chǔ)、歸納和展示信息，有效的信息系統(tǒng)可以回答重要的經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略問(wèn)題。信息系統(tǒng)的核心是數(shù)據(jù)庫(kù)（重要文件和數(shù)據(jù)）。 管理信息系統(tǒng)是 一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件及其他辦公設(shè)備進(jìn)行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。它以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高收益和效率為目的，同時(shí)支持企業(yè)高層決策、中層控制和基層操作。 小結(jié)： 管理信息系統(tǒng)的檢測(cè) 企業(yè) 所有管理者是否都利用信息系統(tǒng)進(jìn)行 決策？ 企業(yè) 是否設(shè)置了信息主管或信息系統(tǒng)經(jīng)理等職位？ 企業(yè) 是否定期更新信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)？ 企業(yè) 各職能領(lǐng)域的管理者是否都向信息系統(tǒng) 輸入信息 ？ 是否 設(shè)置了進(jìn)入企業(yè)系統(tǒng)的有效口令？ 企業(yè) 的戰(zhàn)略制定者是否熟悉競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的信息系統(tǒng)？ 信息系統(tǒng) 是否方便使用？ 信息系統(tǒng) 的所有使用者都了解信息可為企業(yè) 帶來(lái)的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ 企業(yè) 是否為信息系統(tǒng)使用者提供計(jì)算機(jī)培訓(xùn)？ 企業(yè) 的信息系統(tǒng)是否在不斷改進(jìn)？ 價(jià)值鏈分析 價(jià)值鏈分析法是由 美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院 教授邁克爾 波特提出來(lái)的，是一種尋求確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具 。它是企業(yè)確定全成本的過(guò)程，這里的全成本涉及 從購(gòu)買原材料到加工生產(chǎn)制造，再到銷售產(chǎn)品等所有相關(guān)活動(dòng)發(fā)生的成本 。通過(guò)價(jià)值鏈分析找出企業(yè)存在任何低成本優(yōu)勢(shì)或是劣勢(shì)的地方， 從而 幫助企業(yè)更好地認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。 價(jià)值鏈分析的步驟如下 ： (1)把整個(gè)價(jià)值鏈分解為與戰(zhàn)略相關(guān)的作業(yè)、成本、收入和資產(chǎn)，并把它們分配到“有價(jià)值的作業(yè)”中 ； (2)確定引起價(jià)值變動(dòng)的各項(xiàng)作業(yè)，并根據(jù)這些作業(yè)，分析形成作業(yè)成本及其差異的原因 ； (3)分析整個(gè)價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系，確定核心企業(yè)與顧客和供應(yīng)商之間作業(yè)的相關(guān)性 ； (4)利用分析結(jié)果，重新組合或改進(jìn)價(jià)值鏈 ，以便更好 地控制成本動(dòng)因，產(chǎn)生可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。 標(biāo)桿管理 標(biāo)桿管理是一種分析工具，用來(lái)判斷一家企業(yè)的價(jià)值鏈活動(dòng)相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，以力爭(zhēng)贏得市場(chǎng)。標(biāo)桿管理必須在產(chǎn)業(yè)層面測(cè)量?jī)r(jià)值鏈活動(dòng)成本，已確定企業(yè)之間的“最佳實(shí)踐”，目的是幫助企業(yè)復(fù)制或改進(jìn)這些最佳實(shí)踐。 最 困難的部分：如何知道其他公司價(jià)值鏈活動(dòng)的相關(guān)成本。 價(jià)值鏈活動(dòng)到持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)變 內(nèi)部因素評(píng)價(jià) 矩陣 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣法 （ IFE矩陣）用于總括與評(píng)價(jià)企業(yè)各職能領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并為確定及評(píng)價(jià)這些領(lǐng)域間的關(guān)系提供基礎(chǔ)。其 具體分析步驟如下： 列出 在內(nèi)部分析過(guò)程中確定的關(guān)鍵 因素 （ 1020個(gè)） 為 每個(gè)因素指定一個(gè)權(quán)重，以表明該要素對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的相對(duì)重要程度。權(quán)重取值范圍從（表示不重要）到 （表示很重要），但必須使各要素權(quán)重值之和為 。 不論關(guān)鍵因素是內(nèi)部劣勢(shì)還是優(yōu)勢(shì)，只要對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生較大影響 ，就應(yīng)該賦予較高的權(quán)重。 為 各因素進(jìn)行評(píng)分。 1表示重要劣勢(shì)； 2表示次要劣勢(shì)； 3表示次要優(yōu)勢(shì)； 4表示重要優(yōu)勢(shì)。需要注意的是，優(yōu)勢(shì)的評(píng)分必須為 4或 3，弱點(diǎn)的評(píng)分必須為 1或 2。 評(píng)分以企業(yè)為基準(zhǔn)，而權(quán)重則以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn) 。 用 每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè) 因素 的加權(quán)分?jǐn)?shù)。 將 所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總 加權(quán)分?jǐn)?shù)。 如果某種因素既是優(yōu)勢(shì)又是劣勢(shì)，該因素將在IFE矩陣中出現(xiàn)兩次，并且被分別賦予權(quán)重和評(píng)分。 判斷標(biāo)準(zhǔn)： 總 加權(quán)分?jǐn)?shù)的 結(jié)果處于（ ， ）， 平均值為 。如果總加權(quán)分?jǐn)?shù)低于 ，意味著組織內(nèi)部狀況處于 弱勢(shì)狀態(tài)，數(shù)值越小 ，組織內(nèi)部 狀況越弱。反之，如果高于 ，說(shuō)明組織內(nèi)部狀況處于強(qiáng)勢(shì)狀態(tài)，數(shù)值越大 ，組織內(nèi)部 狀況越強(qiáng)。 一所農(nóng)業(yè)高校的內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣 總加權(quán)分?jǐn)?shù)等于 ，表明這所農(nóng)業(yè)高校內(nèi)部系統(tǒng)的勢(shì)力處于較強(qiáng)水平。
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