戰(zhàn)略管理第四章內(nèi)部分析-全文預(yù)覽
【正文】 、 降低成本，企業(yè) 可采取內(nèi)部研發(fā)或外部研發(fā)實(shí)現(xiàn)這些 職能。 （四）人力 對(duì)熟練及非熟練工人、職員及管理者的管理。 （二）能力 預(yù)測(cè)、設(shè)施計(jì)劃、綜合計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)能力計(jì)劃及排隊(duì)分析。 TRTC=0 BE=Q? TC=FC+VC FC（不變成本 ,常數(shù)） VC（可變成本） TR=P*QTC 降價(jià) 時(shí)盈虧平衡的前后對(duì)照?qǐng)D 增加固定成本 時(shí)盈虧平衡的前后對(duì)照?qǐng)D 降價(jià)且增加固定成本 時(shí)盈虧平衡的前后對(duì)照?qǐng)D 四、生產(chǎn) /運(yùn)營（五職能） 企業(yè)的生產(chǎn) /運(yùn)營職能包括將資源投入轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品或服務(wù)的所有活動(dòng)。 注意 財(cái)務(wù)指標(biāo)反映的只是企業(yè)某一時(shí)點(diǎn)的表現(xiàn)，所以只有將 不同時(shí)期的比率進(jìn)行縱向 比較、將企業(yè)的比率與 產(chǎn)業(yè)的平均水平進(jìn)行橫向 比較、或是與主要競爭對(duì)手比較，才能得到更具有意義的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，以此來確認(rèn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。這類指標(biāo)的數(shù)值越高越好。 有種觀點(diǎn)認(rèn)為：分紅可以抬高股價(jià) 。 企業(yè)分紅原因 ： 分紅屬于慣例 ， 不分紅將有損企業(yè)聲譽(yù) 。衡量企業(yè)融資決策是否有效的關(guān)鍵指標(biāo)：負(fù)債對(duì)權(quán)益比率、資產(chǎn)負(fù)債率。 財(cái)務(wù)比率分析對(duì)營利組織和非營利組織（特殊比率）均適用。 市場(chǎng)研究支持企業(yè)所有重要職能領(lǐng)域的活動(dòng)。 企業(yè)一旦選擇了某個(gè)分銷渠道，通常在相當(dāng)長的一個(gè)時(shí)期會(huì)形成渠道依賴。 （四）定價(jià) 影響定價(jià)決策的有五種利益相關(guān)者：客戶、政府、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者。 比以往更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品 /服務(wù)會(huì)讓你生活更好。 “讓你感覺良好”或“給你一個(gè)好心情”。該戰(zhàn)略可以通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高生產(chǎn)能力、增加產(chǎn)品功能、改進(jìn)產(chǎn)品用途、拓寬銷售渠道、開發(fā)新市場(chǎng)、降低產(chǎn)品成本、集中資源優(yōu)勢(shì)等單一策略或組合策略來開展。 出色 的企業(yè)都對(duì)當(dāng)前以及潛在客戶的購買模式進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控。主要工作包括：質(zhì)量控制、財(cái)務(wù)控制、銷售控制、存貨控制、支出控制、變量分析、獎(jiǎng)賞及懲處。 （決定誰做什么，以及向誰報(bào)告） 將 任務(wù)分解為各項(xiàng)工作（工作專業(yè)化） 按 工作組建部門（部門化） 授權(quán) （三 ） 激勵(lì)（戰(zhàn)略實(shí)施） 激勵(lì)旨在塑造員工行為的活動(dòng)，可以定義為影響員工使其為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而努力的過程。 有利于使全體員工將注意力集中于組織的目標(biāo)，形成協(xié)同作用。 （一 ） 計(jì)劃（戰(zhàn)略制定） 計(jì)劃包括 為未來做準(zhǔn)備 的一切管理活動(dòng)。 當(dāng)特定文化在過去行之有效時(shí)，很自然的做法是在未來仍堅(jiān)守這一文化 ，即使在 發(fā)生了很大戰(zhàn)略變化 時(shí)。人們認(rèn)為該行為方式行之有效，并將之作為理解、思考和感覺事物的正確方式，傳授給組織新成員。 （三）不宜替代。 有價(jià)值的資源應(yīng)具備以下特征之一： （一）稀缺。 企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)的過程 資源理論 資源理論（ RBV） 認(rèn)為： 企業(yè)績效主要依靠內(nèi)部資源，包括：物質(zhì)資源、人力資源、組織資源。 資源 要素包括人、財(cái)、物力資源，技術(shù)資源，市場(chǎng)資源，環(huán)境資源等 ； 管理 要素包括計(jì)劃、組織、控制、人事、激勵(lì)和企業(yè)文化等 ； 能力 要素包括財(cái)務(wù)能力、生產(chǎn)能力、營銷能力、科研開發(fā)能力等。 ” 為什么進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析？ 企業(yè) 內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部 自身能夠加以 控制 的 因素 。謀攻篇 》中說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆。 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是 由若干要素構(gòu)成的 ，可歸為三大類：資源要素 （投入資源） 、管理要素 （合理組織） 、能力要素 （資源 +管理） 。企業(yè)可以通過其獨(dú)特競爭力獲取競爭優(yōu)勢(shì) 。 組織 資源：企業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)劃過程、信息系統(tǒng)、專利、商標(biāo)、版權(quán)和數(shù)據(jù)。即使企業(yè)擁有稀缺資源，也只有在它們難以被其他企業(yè)模仿時(shí)，才能獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)。） 整合戰(zhàn)略與文化 組織文化：組織在學(xué)會(huì) 對(duì)外適應(yīng)環(huán)境、對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)一體化 的過程中形成的行為方式。 劣勢(shì) 根深蒂固 的信念遮擋管理者的視線，使其常常無法察覺到外部條件的 變化。 一、管理 管理職能包括 五項(xiàng) 基本活動(dòng)：計(jì)劃、組織、激勵(lì)、人事 和控制。 有利于組織正確地把握未來，對(duì)付外部環(huán)境帶來的不確定性，在
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