戰(zhàn)略管理第四章內(nèi)部分析(文件)
【正文】 的收益水平 企業(yè)銷售收入的收益水平 企業(yè)為取得利潤(rùn)所付代價(jià) （凈收益 +利息費(fèi)用 +所得稅） /平均資產(chǎn)總額 稅后凈利潤(rùn) /所有者權(quán)益 （凈利潤(rùn) 優(yōu)先股股利） /平均普通股權(quán)益 （凈利潤(rùn) 優(yōu)先股股利） /普通股股數(shù) 每股股利 /每股利潤(rùn) 普通股每股市場(chǎng)價(jià)格 /普通股每股利潤(rùn) 利稅總額 /凈銷售收入 銷售毛利 /凈銷售收入 凈利潤(rùn) /凈銷售收入 （凈收益 +利息費(fèi)用 +所得稅） /成本費(fèi)用總額 安全性指標(biāo)：分析 安全性指標(biāo)的目的在于觀察企業(yè) 一定時(shí)期內(nèi)的償債能力。一個(gè)企業(yè)即使收益性高，但如果成長(zhǎng)性不好也就表明其發(fā)展的后勁不足，未來(lái)盈利能力可能較差。 季節(jié)因素。 （一） 生產(chǎn) 對(duì)技術(shù)、設(shè)施的選擇，工藝流程分析，設(shè)施布局，生產(chǎn)線的平衡，工藝控制及運(yùn)輸分析。 （三）存貨 對(duì) 原材料、在制品及產(chǎn)成品存量的管理。 （五）質(zhì)量 質(zhì)量決策是要確保企業(yè)能生產(chǎn)或提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)，具體內(nèi)容包括質(zhì)量控制 、抽樣檢查、測(cè)試、質(zhì)量保證 和成本控制。 研發(fā)方式 ：內(nèi)部研發(fā)（企業(yè)通過(guò)自己的研發(fā)部門自行研發(fā)）、委托研發(fā)（企業(yè)委托外部獨(dú)立的研究人員或機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)特定產(chǎn)品）、組建合資企業(yè)獲得外部研發(fā)幫助。 企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)的目的在于：通過(guò)改進(jìn)管理決策的質(zhì)量而提高企業(yè)的 績(jī)效。它以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高收益和效率為目的，同時(shí)支持企業(yè)高層決策、中層控制和基層操作。通過(guò)價(jià)值鏈分析找出企業(yè)存在任何低成本優(yōu)勢(shì)或是劣勢(shì)的地方， 從而 幫助企業(yè)更好地認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。 最 困難的部分：如何知道其他公司價(jià)值鏈活動(dòng)的相關(guān)成本。 不論關(guān)鍵因素是內(nèi)部劣勢(shì)還是優(yōu)勢(shì)，只要對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生較大影響 ，就應(yīng)該賦予較高的權(quán)重。 評(píng)分以企業(yè)為基準(zhǔn)，而權(quán)重則以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn) 。 判斷標(biāo)準(zhǔn)： 總 加權(quán)分?jǐn)?shù)的 結(jié)果處于（ ， ）， 平均值為 。 。反之，如果高于 ，說(shuō)明組織內(nèi)部狀況處于強(qiáng)勢(shì)狀態(tài)，數(shù)值越大 ，組織內(nèi)部 狀況越強(qiáng)。 將 所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總 加權(quán)分?jǐn)?shù)。 1表示重要劣勢(shì)； 2表示次要劣勢(shì)； 3表示次要優(yōu)勢(shì)； 4表示重要優(yōu)勢(shì)。其 具體分析步驟如下： 列出 在內(nèi)部分析過(guò)程中確定的關(guān)鍵 因素 （ 1020個(gè)） 為 每個(gè)因素指定一個(gè)權(quán)重，以表明該要素對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的相對(duì)重要程度。 標(biāo)桿管理 標(biāo)桿管理是一種分析工具，用來(lái)判斷一家企業(yè)的價(jià)值鏈活動(dòng)相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，以力爭(zhēng)贏得市場(chǎng)。波特提出來(lái)的，是一種尋求確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具 。信息系統(tǒng)的核心是數(shù)據(jù)庫(kù)（重要文件和數(shù)據(jù)）。 小結(jié)：研究與開(kāi)發(fā)的檢測(cè) 企業(yè) 是否有足夠的研發(fā)設(shè)施？ 企業(yè) 利用外部研發(fā)公司是否經(jīng)濟(jì)？ 企業(yè) 的研發(fā)人員是否勝任工作？ 研發(fā) 資源是否得到有效配置？ 是否 有足夠的管理信息與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)？ 企業(yè) 研發(fā)部門與其他部門間的溝通是否有效？ 當(dāng)前 的產(chǎn)品在技術(shù)上是否有競(jìng)爭(zhēng)力？ 六、管理信息系統(tǒng) 信息將所有的業(yè)務(wù)職能結(jié)合在一起，并為所有管理決策提供依據(jù)。 交叉培訓(xùn) 各種戰(zhàn)略對(duì)生產(chǎn) /運(yùn)營(yíng)的影響 可能的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 低成本 高質(zhì)量 強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù) 對(duì)生產(chǎn) /運(yùn)營(yíng)的影響 阻止競(jìng)爭(zhēng)、拓寬市場(chǎng)、需要更長(zhǎng)的生產(chǎn)周期和更少的產(chǎn)品變化 做出更大的產(chǎn)品質(zhì)量保證努力、需要更昂貴的設(shè)備、更熟練的工人和更高的工資 更多的服務(wù)人員，對(duì)客戶的需求和偏好做出更快的反應(yīng)，更大的庫(kù)存投資 最快推出新產(chǎn)品 最強(qiáng)調(diào)自動(dòng)化 最少裁員 導(dǎo)致更高的研發(fā)成本，更高的培訓(xùn)及工具成本 巨額投資、靈活性減少、可能會(huì)影響勞資關(guān)系、設(shè)備維護(hù)更重要 增加員工安全感，提高忠程度，有利于吸引和留住高技能員工 小結(jié)：生產(chǎn) /運(yùn)營(yíng)的檢測(cè) 原材料 、零部件的供應(yīng)是否可靠、合理？ 設(shè)施 、設(shè)備、機(jī)器和辦公室是否處于良好狀態(tài)？ 存貨 控制政策和程序是否有效？ 質(zhì)量控制 政策和程序是否有效？ 設(shè)施 、資源和市場(chǎng)的布局是否符合戰(zhàn)略要求？ 企業(yè) 是否有足夠的技術(shù)能力？ 五、研究與開(kāi)發(fā) 企業(yè)開(kāi)展研發(fā)，旨在搶先 開(kāi)發(fā)出 新產(chǎn)品，提高 產(chǎn)品 質(zhì)量，改進(jìn) 制造工藝
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