【正文】 做 的結(jié)果滿意否？ ? 下一步 工作 還要 做 什么？ 101 前期工作 領(lǐng)導(dǎo)層 培訓(xùn) MRP II/ERP 原理培訓(xùn) 軟件產(chǎn)品培訓(xùn) 產(chǎn)品信息 工藝信息 庫存信息 參數(shù)設(shè)置 系統(tǒng)安裝 調(diào)試 系統(tǒng) /需求 / 可行性分析 需求 信息 原型 測試 培 訓(xùn) 最 終 用 戶 / 擴 大 培 訓(xùn) 實 施 準(zhǔn) 備 對比 判別 系統(tǒng) 設(shè)計 二次開發(fā) 模擬 運行 二次開發(fā) 切換實施 鞏固提高 全面實施 數(shù) 據(jù) 準(zhǔn) 備 1 2 3 4 5 6 硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn) 程序員培訓(xùn) 選擇 軟件 重點部門 分步實施 原型模擬 ERP 項目實施進程 財務(wù) 信息 項目 定義 改進完善 培 訓(xùn) 模 擬 數(shù) 據(jù) 4 1 3 2 理 解 ERP 企業(yè)需求分析 選擇實施伙伴的順序 知 己 知 彼 學(xué)醫(yī) 看病 抓藥 服藥 選擇軟件商與硬件商 選擇實施支持伙伴 ? 意義 — 有的放矢，防止盲目 管理需求分析 ? 內(nèi)容： — 企業(yè)的市場環(huán)境與競爭特點？ — 影響企業(yè)競爭力的主要因素？ — 哪些問題可以用 ERP 解決？ — 時機與可投入資源？ — 可行性分析 宏觀需求 微觀需求 — 業(yè)務(wù)流程分析 — 改進業(yè)務(wù)流程的解決方案？ — 目標(biāo)與評價方法 — 對軟件功能的特殊要求？ — 實施階段與周期？ 選擇軟件商的要點 ? 產(chǎn)品 ? 功能 ：成熟、滿足企業(yè)需求、不盲目追求大而全 分析、決策、優(yōu)化、適應(yīng)流程變化 ? 技術(shù) ：開發(fā)工具、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展 106 ? 服務(wù) ? 實施支持及本地 顧問素質(zhì)，有無行業(yè)經(jīng)驗 ? 文檔齊備 （幫助文本、用戶手冊、培訓(xùn)教材、學(xué)習(xí)光盤等） ? 管理 ? 既看全球，又看國內(nèi) ? 公司戰(zhàn)略及文化 ? 股市波動 (上市公司 ) 軟 件 與 國 情 ? 不要籠統(tǒng)談是否適合國情， 要具體分析 ? 必須遵守的國情： 政府法令法規(guī) ? 企業(yè)千千萬，代表不了 “國”情 ? 必須改變的： 人員素質(zhì)不高 ? 必須改革的： 不真實、不規(guī)范、不合法 ? 必須改善的： 三角債（靈活的業(yè)務(wù)流程） ? 廠情 （行業(yè)特點）： 選用適合的行業(yè)管理軟件 幾 點 忠 告 ? 在領(lǐng)導(dǎo)未理解 ERP 之前， 不要上 ERP 系統(tǒng) ? 絕對不能讓不理解 ERP 的人員 去選擇 ERP 軟件 ? 誰選擇 ERP 軟件， 誰負(fù)責(zé) ERP 系統(tǒng)的實施 ? 讓接受了 ERP 培訓(xùn)的人員 去實施 ERP 系統(tǒng) 培訓(xùn)工作注意事項 1 原則 ? 立足自立自強與軟件公司長期合作相結(jié)合 ? 培訓(xùn)持證上崗 2 注意事項 ? 企業(yè)各級培訓(xùn)教員 ? 管理思想與信息技術(shù)應(yīng)用并重 ? 聯(lián)系企業(yè)實際 ? 專業(yè)與全局結(jié)合 ? 注意考核 ? 溫故知新 ? 培訓(xùn)合作伙伴 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 ? 教員與教材 ? 外部教員：原理、軟硬件 ? 內(nèi)部教員 ：擴大培訓(xùn)， 100%上崗人員接受培訓(xùn) ? 教 材 : 結(jié)合企業(yè)特點 ? 不同層次、不同重點 ? 領(lǐng)導(dǎo)層：側(cè)重哲理和觀念、實施要點、查詢方法 ? 實施小組成員：哲理、觀念及應(yīng)用 ? 部門業(yè)務(wù) 人員：應(yīng)用、觀念轉(zhuǎn)變 ? 信息技術(shù)人員：系統(tǒng)維護、開發(fā)工具 ? 合作伙伴 : 哲理和觀念 ,企業(yè)應(yīng)用狀況 ,協(xié)同要求 ? 預(yù)期 效果 ? 更新管理觀念 ? 學(xué)會將信息技術(shù)應(yīng)用于實現(xiàn)管理目標(biāo) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備注意事項 ? 先培訓(xùn)，再準(zhǔn)備數(shù)據(jù) ? 投入人力直接影響項目實施進度 ? 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的難度 ? 手工管理使用的數(shù)據(jù) ? 手工管理雖然使用，但不規(guī)范 ? 手工管理未曾使用的數(shù)據(jù) ? 先“靜態(tài)數(shù)據(jù)”，后“動態(tài)數(shù)據(jù)” ? 分析數(shù)據(jù)的合理性 ? 建立保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的激勵機制 ? 發(fā)揚團隊精神 模擬工作的目的與注意事項 ? 目的 ? 熟悉系統(tǒng)、弄清問題 ? 練兵 /試驗、有利切換 ? 注意事項 ? 檢查數(shù)據(jù)的合理性與準(zhǔn)確性 ? 帶著問題模擬 ? 記錄備案，作為業(yè)務(wù)規(guī)程的基礎(chǔ) ? 開門模擬 — 群眾基礎(chǔ) 模 擬 運 行 ? 軟件功能模擬 (原型測試 ) ? 熟悉全部軟件功能，參數(shù)關(guān)系 ? 用軟件處理現(xiàn)行管理中的各種問題 ? 列出現(xiàn)行管理同軟件系統(tǒng)的差異 ? 分析差異，確定解決方案 ? 實戰(zhàn)性模擬 (二次開發(fā)測試 ) ? 測試修訂后的系統(tǒng) ? 確認(rèn)符合管理需求，可實際應(yīng)用 ? 并行運行 可理解為一種特殊的模擬測試 ? 切換前的預(yù)演 ? 系 統(tǒng) 切 換 ? 在經(jīng)過上下認(rèn)同的模擬運行基礎(chǔ)上切換 ? 培訓(xùn)上崗 ? 并行作業(yè)相當(dāng)“預(yù)演”性質(zhì)的模擬 ? 不要破壞信息流的連續(xù)性和信息集成 一把手關(guān)注的重點 1 人 —— 觀念轉(zhuǎn)變、激勵機制、資源調(diào)配 2 企業(yè)文化 —— 市場競爭意識、團隊精神 3 改革 —— 不符合市場經(jīng)濟要求的管理模式 4 效益 —— 實現(xiàn)項目的目標(biāo)效益 5 協(xié)調(diào) —— 部門間的矛盾，定期工作會議 11 中層經(jīng)理的作用 ? 部門決策者 ? 保證實現(xiàn)企業(yè)總體信息集成 ? 合理調(diào)配人力資源 ? 系統(tǒng)貫徹應(yīng)用到部門的需要 業(yè) 務(wù) 組 專 題 組 業(yè) 務(wù) 組 項目實施小組 組長 組長 項目經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)小組 企業(yè)負(fù)責(zé)人 ERP 的項目組織 ? 環(huán)環(huán)相扣 ? 層層盡責(zé) ? 全心投入 ? 熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，有管理工作經(jīng)歷 ? 有改革創(chuàng)新精神，渴求學(xué)習(xí)新知識 ? 思維敏捷，條理清楚，精力充沛，富有百折不撓的精神 ? 善于表達(dá)和以理服人，能與人合作共事 ? 有 較強的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，在企業(yè)中有一定的威望 ? 用 100% 精力和時間投入項目實施 項目經(jīng)理人選的條件 目 標(biāo) 一 致、運 作 規(guī) 范 搭 配 得 當(dāng)、人 盡 其 長 責(zé) 權(quán) 明 確、紀(jì) 律 嚴(yán) 明 信 任 合 作、交 流 通 暢 領(lǐng) 導(dǎo) 支 持、及 時 得 力 追 求 卓 越、活 力 久 長 創(chuàng) 建 團 隊 精 神 1 ERP 系統(tǒng)是在企業(yè)各級第一把手指導(dǎo)和關(guān)注下實施的，領(lǐng) 導(dǎo)依據(jù)系統(tǒng)提供的信息進行決策，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動 2 企業(yè)選購的系統(tǒng)已全部運行起來，成為管理人員日常工作 離不開的得力工具； 3 解決了傳統(tǒng)手工管理難以解決的問題，實現(xiàn)了預(yù)期效益 4 在預(yù)計的時間內(nèi)回收了在 ERP 系統(tǒng)上的全部投資 5 企業(yè)建立了一支既熟悉現(xiàn)代管理，又能熟練應(yīng)用信息技術(shù) 的復(fù)合型員工隊伍 6 建立了信息化管理的工作規(guī)程和準(zhǔn)則 實 施 成 功 的 標(biāo) 志 1. 公司高層對 ERP的作用和實施難度認(rèn)識不足 2. 管理政策跟不上， ERP系統(tǒng)推行力度不夠 3. 企業(yè)本身基礎(chǔ)管理較弱，基本資料不正確，不具備實施 ERP的條件 4. 企業(yè)上 ERP系統(tǒng)時過分求大求全 5. ERP系統(tǒng)導(dǎo)入影響企業(yè)正常運作，企業(yè)不能全力配合實施工作 6. 不懂得企業(yè)流程再造，企業(yè)盲目提出過高要求，導(dǎo)致系統(tǒng)實施遙遙無期 7. 培訓(xùn)不足，操作員工對 ERP系統(tǒng)不熟悉，導(dǎo)致員工拒絕使用 8. 傳統(tǒng)作業(yè)模式根深蒂固，員工有抵觸情緒 9. 選擇的 ERP系統(tǒng)不適用 10. 軟件公司不懂企業(yè)管理或沒有經(jīng)驗，導(dǎo)致 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入困難 ERP實施為何會失敗？ 1. 就像對待 WORD、 EXCEL等辦公軟件一樣，把 ERP完全等同于一套軟件系統(tǒng) ? 認(rèn)為實施 ERP就是花錢買來一套軟件系統(tǒng)，以為可以像辦公軟件一樣購買回來就可以使用 ? 把 ERP首先看成是軟件問題然后才是管理問題。 2. 認(rèn)為中小企業(yè)難以承擔(dān)實施 ERP及其流程重組產(chǎn)生的費用，不宜實施 ? 大企業(yè)中引入 ERP費用動輒數(shù)十萬、百萬，甚至千萬，使許多人產(chǎn)生了一種錯誤的認(rèn)識：實施 ERP費用昂貴，中小企業(yè)無力支付 ? ERP已經(jīng)走下天價的神壇，中小企業(yè)也用得起 ERP 3. 對 ERP的投資回報期望存在偏差 ? 一些企業(yè)無法正確評價 ERP系統(tǒng)的真實價值，要么把它看成是包治百病的靈丹妙藥，要么認(rèn)為 ERP是雞肋，沒有多大價值 使用 ERP軟件的幾大誤區(qū)？ ? ERP力圖解決的是企業(yè)競爭中最直接和最關(guān)鍵的問題 ——資源配置及效率以及由此引起的成本問題，但它不可能解決企業(yè)的所有問題 4. 認(rèn)為 ERP是推行小組的事情 5. 不了解 ERP的功能，未能發(fā)揮其對報表即時處理的優(yōu)越性 6. 對 ERP與常規(guī)物流、成本管理的關(guān)系認(rèn)識不清 7. ERP管理對象的認(rèn)識誤區(qū) ? 許多引入 ERP的企業(yè)主要用它來進行有關(guān)資源的數(shù)據(jù)管理 ? ERP幾乎變成了單純的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用 ? 數(shù)據(jù)庫只是幫助我們更有效地管理企業(yè)的工具 ? 企業(yè)資源計劃管理必須以一定數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ) ， 但數(shù)據(jù)庫應(yīng)用本身并不就是 ERP 我的企業(yè)要不要上 ERP？ 1. 企業(yè)的決策者是否具有超前的管理意識？ 2. 您的企業(yè)在管理上開始出問題了嗎？ 3. 您的企業(yè)已經(jīng)具備一定實施條件了嗎？例如：公司成立一年以上，有一定的管理基礎(chǔ)和經(jīng)濟基礎(chǔ)； 4. 有物料編碼體系、完整的 BOM清單； 5. 電腦系統(tǒng)已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，并由專人或?qū)Ｂ氊?fù)責(zé)管理。 6. 如果上述條件具備的話，可以考慮上一套符合您要求的ERP系統(tǒng)了。 競爭嚴(yán)峻，勢在必行 任重道遠(yuǎn)，前景光明 管理信息化在我國的前景 123 謝 謝 ！ 演講完畢，謝謝觀看！