qc基礎(chǔ)知識培訓(xùn)--zhipeter-資料下載頁
2025-02-15 17:47本頁面
【正文】 問題 原因之間的關(guān)系 展開層次 直觀性 因果圖 單一問題 沒有交叉影響 一般不超過四層 能夠清晰地表達出邏輯關(guān)系 系統(tǒng)圖 沒有限制 關(guān)聯(lián)圖 單一問題和多個問題皆可 原因之間互相纏繞 ， 部分原因可能把多個問題糾纏在一起 沒有限制 不夠直觀 ， 但能表達出復(fù)雜的邏輯關(guān)系 注： 事實上 ， 在因果圖和系統(tǒng)圖中也有可能一個原因?qū)?yīng)幾個上一層次的原因 。但是 ， 就表達形式而言 ， 在系統(tǒng)圖中尚可以通過連線的方式表達 ， 因果圖卻只能表達一一對應(yīng)的關(guān)系 。 因果圖 （ 魚骨圖 ） 系統(tǒng)圖 （ 樹圖 ） 關(guān)聯(lián)圖 人 機 物 法 環(huán) 測 問題點 問題 1 問題 2 1 2 11 12 3 4 6 5 13 10 7 8 9 14 16 15 41 ?適用場合 使用因果圖 、 系統(tǒng)圖 、 關(guān)聯(lián)圖找到一些末端因素后 ， 可用散布圖來判斷末端因素和結(jié)果之間是否存在客觀的因果關(guān)系 ?制圖步驟 ， 通過試驗搜集一系列數(shù)據(jù) （ 可先用調(diào)查表記錄 ） ， 分別表示因素和結(jié)果 ， 對比以下典型圖例 ， 即可判斷因素和結(jié)果之間的關(guān)系 ， 可按象限法和相關(guān)系數(shù)法來進一步判斷 常用工具 —— 散布圖 （ Scatter diagram） 強正相關(guān) 強負相關(guān) 弱正相關(guān) 弱負相關(guān) 不相關(guān) 42 序號 淬火溫度 (℃ ) 硬度 (HRC) 序號 淬火溫度 (℃ ) 硬度 (HRC) 1 810 47 16 810 44 2 890 56 17 850 53 3 850 48 18 880 54 4 840 45 19 880 57 5 850 54 20 840 50 6 890 59 21 840 52 7 870 50 22 870 53 8 860 51 23 830 51 9 810 42 24 830 45 10 820 53 25 820 46 11 820 48 26 880 54 12 860 55 27 830 46 13 870 55 28 860 52 14 830 49 29 860 50 15 820 44 30 840 49 4045505560800 820 840 860 880 900 920常用工具 —— 散布圖 （ Scatter diagram） ?注意點 即使是強相關(guān) ， 也不能輕易認為兩個變量是因果關(guān)系 ，除非其中一個已肯定是末端因素 。 如果散布圖表明變量之間不相關(guān) ， 也不能輕易認為兩個變量沒有因果關(guān)系 ， 要考慮數(shù)據(jù)是否應(yīng)該分層 。 適用于對因果關(guān)系做 初步判斷 ， 為以后的分析提供思路 ， 而不是用來確認因果關(guān)系 43 ?適用場合 當(dāng)數(shù)據(jù)來自不同的數(shù)據(jù)源 （ 不同的班組 、 時間 、 批次 、 設(shè)備等 ） 時 ， 可用分層法來逐個確認單個因素的影響 ?注意點 分層法一般都要與其它工具聯(lián)合使用 ， 如調(diào)查表 、 散布圖 、 直方圖等 分層同樣可以參照 5M1E的原則 ， 也可根據(jù)具體情況靈活運用 常用工具 —— 分層法 （ Stratification） ? 第一把刀具 ? 第二把刀具 ? 第三把刀具 切削液濃度與粗糙度的關(guān)系 濃度 粗糙度 44 常用工具 —— 簡易圖表 ? 折線圖 – 常用來表示某一項目隨時間推移而波動的狀況 ? 柱狀圖 – 用來做數(shù)據(jù)在不同情況下的對比；或在一系列數(shù)據(jù)中找到最高 、 最低值 活動前后流出不良對比%%%%%%%活動前 活動后機型轉(zhuǎn)換時間統(tǒng)計739 日 10 日 11 日 12 日 13 日 14 日 平均45 常用工具 —— 簡易圖表 ? 餅分圖 – 常用來表示引發(fā)同一結(jié)果的不同原因之間的大小關(guān)系 ? 雷達圖 – 用來檢查工作成效 廢品原因餅分圖機床故障7%其它6%送錯貨33%外協(xié)件不良26%操作失誤28%廢品原因餅分圖工序1工序2工序3工序4工序5工序6改進前 改進后46 大量資料 天天更新 第四部分 總結(jié) ? 無處不在的邏輯與努力 47 ? 一個成功的 QC活動依靠兩點來贏得評委的高分 以嚴謹?shù)倪壿嬯P(guān)系說服評委 以小組艱辛的努力打動評委 總結(jié) —— 無處不在的邏輯與努力 48 ? 從 QC的主要步驟來看邏輯關(guān)系 ? 從 QC的常用工具來看邏輯關(guān)系 排列圖 ——充分體現(xiàn)了普遍適用的 “ 二八法則 ” 調(diào)查表 ——立足于事實的數(shù)據(jù)分類 、 整理 分層法 ——從不同的角度來發(fā)現(xiàn)問題 因果圖 、 系統(tǒng)圖 、 關(guān)聯(lián)圖 ——根據(jù) 5M1E原則全面分析 散布圖 ——定量地分析要素與問題點之間內(nèi)在的因果關(guān)系 總結(jié) —— 無處不在的邏輯與努力 選題 現(xiàn)狀調(diào)查 目標(biāo)設(shè)定 原因分析 效果檢查 實施對策 制定對策 確定要因 每一個步驟都是在前一個步驟結(jié)論的基礎(chǔ)上進一步分析得來 由于通過這些方法找到的都只是可能的因素，一定要進行要因確認 49 ? 努力的體現(xiàn) 現(xiàn)狀調(diào)查方面 ， 通過分層法層層剖析 ， 全面覆蓋可能的問題點 在要因確認階段 ， 通過大量艱辛的論證工作逐條確認末端因素 ， 論證工作非常有說服力 在對策實施階段 ， 小組通過巧妙的改造而實現(xiàn)目標(biāo)時 ， 往往會使評委有一種 “ 豁然開朗 ” 的欣喜感 總結(jié)材料時 ， 若使用動畫 、 視頻等工具 ， 雖然要投入很大的精力 ， 卻可以使評委發(fā)生莫大的興趣 ， 并輕松地理解文字和圖表所無法表達的內(nèi)容 總結(jié) —— 無處不在的邏輯與努力 50 大量資料 天天更新 培訓(xùn)到此結(jié)束，謝謝！ 51 大量資料 天天更新 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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