qc基礎(chǔ)知識培訓(xùn)-新-資料下載頁
2025-01-06 10:49本頁面
【正文】 二、管理技術(shù)方面 檢查在活動中，小組解決問題思路是否具有邏輯性，是否 都能以客觀事實(shí)（數(shù)據(jù)）為依據(jù)，統(tǒng)計工肯是否應(yīng)用恰當(dāng)。 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動 步驟十、 總結(jié)及打算 目的 三、小組綜合素質(zhì)方面 可從以下 7個方面進(jìn)行自我評價 質(zhì)量意識是否提高（含安全、環(huán)保、成本、效率等意識） 問題意識、改進(jìn)意識是否加強(qiáng) 分析問題與解決問題的能力是否提高 QC方法是否掌握得更多些，且運(yùn)用得更正確和自如 團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作意識是否樹立或增強(qiáng) 工作干勁和熱情是否高漲 創(chuàng)新精神和能力是否增強(qiáng)，等等 活動后 質(zhì)量意識 活動前 個人 能力 QCC 知識 解決問題 的信心 團(tuán)隊(duì) 精神 雷達(dá)圖： 常用來檢查 工作成效 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動 步驟十、總結(jié)及打算 QC小組題目正確性評價 提高冰箱開箱合格率 降低 A地區(qū)供電線損率 改進(jìn)操作方法提高產(chǎn)品合格率 解決蒸汽鍋爐煤氣消耗額超過上級規(guī)定的定額問題 研制智能控制系統(tǒng)中新型聲控電磁節(jié)流閥 確保國賓館工程安全施工 開發(fā)西部市場提高銷售收入 增加客房服務(wù)項(xiàng)目讓賓客滿意 爭創(chuàng)萬寶路大廈工程魯班獎 研制特級航空燃料油，降低飛行成本，提高效益填補(bǔ)空白 正確： 6 錯誤： 10 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動 步驟十一、練習(xí)題 練習(xí)題 1 請看他們做的事情客觀符合 QC小組活動的哪個程序 ? 去農(nóng)貿(mào)市場購買蔬菜的女士購買前把所有的攤位都看 一遍 醫(yī)護(hù)人員 P超、做心電圖和照透視 醫(yī)生對病人家屬說：“手術(shù)只能保證他左腿正常，右腿 要短 10公分 園林綠化班長每天都要去綠地看幾遍 下班后的班后會上，班長不是說今天的好人好事，就 是講明天的要求 鄰居失竊后立即裝上防盜門和防護(hù)窗 李大姐到公平稱去稱下買的雞蛋重量 交警用嗅敏儀測量肇事司機(jī)是否喝了灑 現(xiàn)狀調(diào)查 現(xiàn)狀調(diào)查 設(shè)定目標(biāo) 選擇課題 總結(jié)及今后打算 實(shí)施對策、制定鞏固措施 效果檢查 確定要因 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動 步驟十一、練習(xí)題 步驟判定 當(dāng)你遇到下面情況時候你會運(yùn)用什么工具進(jìn)行原因分析： A、你下班正走進(jìn)家： 孩子期末外語不及格 老婆做了一鍋夾生飯 外公養(yǎng)的魚最多就活 10天 B、走進(jìn)車間時： 箱體鑄造廢品率 10% 涂裝車間冷氣供應(yīng)不上 本月成本超標(biāo) 15% 培訓(xùn)課程總辦不起來 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動 步驟十一、練習(xí)題 原因分析工具 因果圖 因果圖 關(guān)聯(lián)圖 因果圖 因果圖 樹圖 關(guān)聯(lián)圖、樹圖 50 100 100 A B C D E F 項(xiàng)目 頻數(shù) 累計百分比 % 100 50 帕累托曲線 帕累托原理（二八原則） 關(guān)鍵少數(shù) 次要多數(shù) 注意點(diǎn)： 項(xiàng)目不超過 5~7項(xiàng) 其它項(xiàng)比例不超過 10% 數(shù)據(jù)要 ≥50個 是“選題”工具，不 是“原因分析”工具 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動 步驟十一、 練習(xí)題 排列圖 用網(wǎng)絡(luò)的形式來安排一項(xiàng)工程（產(chǎn)品）的日歷進(jìn)度，說 明其作業(yè)之間的關(guān)系，以期高效率管理進(jìn)度的方法 例：某公司裝修 QC小組，目標(biāo)是兩周內(nèi)完成用戶裝修工作，該小組為 了最大限度平行、交叉作業(yè)事前設(shè)計裝修作業(yè)箭條圖，并嚴(yán)格按此 計劃銜接施工。 1 2 3 6 11 12 4 5 8 9 7 10 基礎(chǔ) 施工 構(gòu)架 裝配 釘外壁墻皮 修整外部裝飾 裝修 內(nèi)部修整 檢查交付 管道施工 內(nèi)壁作業(yè) 內(nèi)壁涂漆 電氣 配線 表示作業(yè)起始和終點(diǎn) 表示作業(yè)次序 其文字表示作業(yè)內(nèi)容 表示作業(yè)間的相互關(guān)系 注意： 小組在實(shí)施階段， 遇到時間短、 任務(wù)重的課題時， 可考慮用本方法。 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動 步驟十一、 練習(xí)題 箭條圖 為了完成某任務(wù)或達(dá)成某個目標(biāo)，在制定行動計劃或進(jìn)行方案設(shè)計時，預(yù)測可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，相應(yīng)的提出多種應(yīng)變計劃的方法 過程決策程序圖法 例：某公司 WZ168型設(shè)備急修 QC小組，目標(biāo)是七日內(nèi)搶修完畢小組分析各種可能影響任務(wù)完成的情況，繪制“過程決策程序圖”指導(dǎo)急修活動。 設(shè)備停機(jī)急修 檢查確認(rèn)故障 領(lǐng)取庫存?zhèn)浼? 更換備件 調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)精度 恢復(fù)生產(chǎn) 倉庫缺件 市場購買配件 市場無貨 修復(fù)舊件應(yīng)急 A0 A1 A2 A3 A4 Z B1 B2 C1 C2 線路 1： A0A1A2A3A4Z 線路 2： A0A1A2B1B2A3A4Z 線路 3： A0A1A2B1B2C1C2A4Z 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動 步驟十一、 練習(xí)題 PDPC 法 感謝大家的參與 ! 預(yù)祝 QC活動取得勝利 ! 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC知識培訓(xùn)結(jié)束語
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