qc小組基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材(ppt81頁)-資料下載頁
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【正文】 確定好發(fā)表形式，準(zhǔn)備發(fā)表材料； ? * 發(fā)表人儀表大方，語言流利、自 ? 如，充滿自信，像講故事一樣； ? * 發(fā)表后的答疑要有禮貌，態(tài)度要 ? 謙虛，共同探討，互相學(xué)習(xí)； ? * 發(fā)表是使用的“道具”要節(jié)約、實用； 2023/2/2 66 （ 2） 組織者的注意事項 ? * 發(fā)表形式服從于發(fā)表目的； ? * 掌握會場氣氛，組織交流，啟發(fā) ? 互動，有趣味性； ? * 成果發(fā)表后的專家講評； ? * 領(lǐng)導(dǎo)要到會講話、頒獎； ? * 有條件或必要時可以考慮按課題 ? 類型分會場發(fā)表交流； 2023/2/2 67 第五章成果的評審與激勵 ? 評審就是“評價”與“審核” ? 評審目的 肯定成績、總結(jié)經(jīng)驗、 ? 指出不足、促進(jìn)提高。 ? 基本要求 有利于調(diào)動積極性； ? 有利于提高活動水平； ? 有利于交流和啟發(fā)； 2023/2/2 68 小組成果的評審原則 ? （ 1）從大處著眼，抓主要問題 ? * 全過程遵循 P、 D、 C、 A程序； ? * 用“數(shù)據(jù)”和“客觀事實”說話； ? * 應(yīng)用科學(xué)的統(tǒng)計方法去分析、 ? 整理數(shù)據(jù)，做出正確判斷； ? （ 2）要客觀并有依據(jù) ? 評審時不要主觀、不要推論和猜測 2023/2/2 69 （ 3）避免在專業(yè)技術(shù)上鉆牛角尖 ? （ 4）不要單純以經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù)評 ? 選優(yōu)秀 QC小組 ? 評審標(biāo)準(zhǔn) ? QC小組活動成果現(xiàn)場評審表（ P81） ? QC小組活動成果發(fā)表評審表（ P82） ? 評審方法 ? 企業(yè)內(nèi)部評審； 各級協(xié)會評審； 2023/2/2 70 QC小組的激勵 ? 心理學(xué)家馬斯洛的層次需要論 ? 5 、自我實現(xiàn)的需要 ? 尊重的需要 ? 3 、社交的需要 ? 2 、安全的需要 ? 生理的需要 2023/2/2 71 QC小組的激勵 ? 理想與目標(biāo)的激勵 ? 榮譽的激勵 ? 物質(zhì)激勵 ? 關(guān)懷與支持的激勵 ? 培訓(xùn)激勵 ? 組織激勵 2023/2/2 72 第六章 第十三章 統(tǒng)計方法在 QC小組中的使用 一、 選擇課題常用的方法 排列圖 原理：“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)” 在眾多的不合格中存在著“關(guān)鍵的少數(shù)項目，他們所占不合格的頻數(shù)多，影響大。如果把這些關(guān)鍵的少數(shù)項選擇為小組課題，把他們的不合格降下來，整體不合格率就會明顯下降。 2023/2/2 73 排列圖的基本圖型 ? XXX排列圖 2023/2/2 74 排列圖的圖形說明 ： ? 1）圖形基本是正方型，由一個橫坐標(biāo)（項目坐標(biāo)）和兩個縱坐標(biāo)（左邊是頻數(shù)坐標(biāo)，右邊是頻率坐標(biāo)）組成。 ? 2）從左向右按高低排列的柱型。 ? （“其它”項目排列在最后位置） ? 3）對應(yīng)項目的累計百分比折線。 ? 4）標(biāo)注齊全（包括：圖名、項目、總數(shù)、繪圖人、日期、分?jǐn)?shù)據(jù)值等內(nèi)容） 2023/2/2 75 排列圖繪制程序 ： ? 1）收集 50個以上的統(tǒng)計數(shù)據(jù)； ? 2）確定分層項目名稱。 ? 3）統(tǒng)計項目出現(xiàn)頻數(shù)； ? 4）計算單項目的百分比和從左至右項目的累計百分比； ? 5）繪制排列圖； ? 6）標(biāo)注。 ? （當(dāng)排列圖不能顯示關(guān)鍵的少數(shù)時要考慮按新的標(biāo)志分層，確定項目） 2023/2/2 76 使用排列圖經(jīng)常出現(xiàn)的問題 ? 1）關(guān)鍵的少數(shù)不明顯； ? 2）數(shù)據(jù)少，沒有排列分析的意義； ? 3）“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的分析和“整體與局部”的表示不是一個概念，選擇使用時用混淆； ? 4）標(biāo)注不齊全； ? 5）用排列圖去尋找發(fā)生問題的原因； ? 6）“其它”項超過 10%； 2023/2/2 77 排列圖出現(xiàn)這樣的情況要重新進(jìn)行分層 ? 抹灰質(zhì)量 6月份檢查不合格排列圖 ? 20 19 18 17 ? ? 一班 二班 四班 三班 2023/2/2 78 用排列圖分析原因?qū)儆诮y(tǒng)計方法使用不恰當(dāng) ? 質(zhì)量原因排列圖 ? ? 20 ? 11 ? 6 ? 2 1 ? 人 材料 方法 環(huán)境 設(shè)備 2023/2/2 79 折線圖 ? 原理： ? 在時間序列上來展示某一特性值的變化趨勢。 ? 圖示： 2023/2/2 80 折線圖的圖形說明： 直角坐標(biāo)中，橫坐標(biāo)表示時間序列， 縱坐標(biāo)表示特性值，圖形中的對應(yīng)折 線表示特性隨時間變化的趨勢 。 ? 折線圖的繪制程序： ? 1）收集需統(tǒng)計的數(shù)據(jù)； ? 2）在橫坐標(biāo)上確定出等間隔的時間位置，在縱坐標(biāo)上確定特性值的變化區(qū)間； ? 3）把特性值點在坐標(biāo)的相應(yīng)位置 上； ? 4） 連成折線圖 。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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