【正文】 員 打印數量（張） 卷紙數量（張） 卷紙率 12:00— 13:30 3月 4日 藺紅 58 0 ％ 馬紅艷 49 1 蔡曉梅 61 0 16:30— 18:00 3月 4日 張冬梅 53 0 馬嬌 47 0 薛峰 63 1 合計 331 2 驗證人：范婷 驗證時間： 2022年 3月 4日 結論： 從驗證表可以看出， 331份兩聯(lián)單中，只有 2份發(fā)生卷紙現象，占打印總量的 ％。因此，該項不是主要原因。 舉例： 原因 進紙和沿線分離操作不規(guī)范： 對小組人員兩聯(lián)單進紙操作和沿線分離操作兩方面進行抽查如下表： 時間 操作員 兩聯(lián)單 份數 操作不規(guī)范 耗損率 進紙操作（份） 沿線分離操作（份） 上午 12:00/13:30 藺紅 58 0 0 0% 馬紅艷 49 1 5 12% 蔡曉梅 61 1 5 10% 下午 16:00/18:00 張冬梅 53 0 0 0% 馬嬌 47 1 4 11% 薛峰 63 0 8 13% 合計 331 3 22 平均耗率 % 驗證人：田軍 驗證時間： 2022年 3月 4日 結論： 從上表中可以看出，有 67％的操作員，因不規(guī)范操作，導致兩聯(lián)單耗損率高達 %。因此，操作不規(guī)范是主要原因。 1制定對策： 1）從 5W2H入手； 2）現狀和目標依據來自要因確認； 3）對策針對現狀進行設定； 應是需要做的事； 4）措施針對目標進行確定； 應是為達到目標做事的計劃和步驟； 滿足單項小的 PDCA循環(huán)要求； 5）應對應不同的工作地點和責任人； 時間應明確到日和小時； 6）檢查人不是一個人； 7）對策即計劃應具有絕對的指導性； 8）考慮分析對策的可實施性； 對策表的格式 序號 主要原因 對策 what 目標 why 措施 how 負責人 who 地點 where 完成日期 when 序 號 主要 原因 現狀 對策 目標 措施 地 點 完 成 時 間 負 責 人 1 進紙和沿線分 離操作不規(guī)范 有 67%的操作員， 因違規(guī)操作導致 兩聯(lián)單損耗率達 % 進行理 論和技 術培訓 全員規(guī)范操作， 把不規(guī)范操作導 致的兩聯(lián)單損耗 率降為 0。 調查人員培訓情況。 制定培訓計劃和方案。 進行操作檢查。 分局 會議室 微機班 06 年 3 月 7 日 藺紅 張冬梅 2 宣傳工作 不到位 在 4個月中，小組 只做過 1次耗材宣 傳活動 制定每 周學習 一次耗 材內容 宣傳活 動 通過每周一次的 學習，使小組成 員宣傳和推廣節(jié) 約活動的意識提 高到 100% 1：制定學習宣傳計劃； 2：采取多種形式宣傳、 推廣節(jié)能降耗活動； 3：宣傳效果檢查 分局 會議室 06 年 3 月 9 日 范婷 田軍 舉例： 1對策實施： 1）按對策計劃進行實施； 2）對策應具有創(chuàng)新和推廣價值； 3）應用統(tǒng)計技術表現實施過程； 4）進行實施的階段和單項檢查； 5）體現出實施的困難和努力； 運籌帷幄，決勝千里 1效果檢查 1）應在鞏固期結束后進行總體效果檢查； 2）重點總結無形效益和未來效益； 3）有形效益應計算鞏固期以內的； 4）經濟效益去除耗費還應在鞏固期計算； 5）圖表、數據、事實應突出； 6）避免產生沒有達到目標二次循環(huán)的現象； 損耗率9%4%2%0%2%4%6%8%10%損耗率 9% 4% 2%活動前 目標值 活動后目標值對比： 通過本次 QC活動，兩聯(lián)單損耗率明顯降低，從活動前的 7％降低到活動后的 2％。 效果檢查圖： 制圖人：田軍 制表時間： 2022年 5月 30日 這是分 6次對鞏固期期間兩聯(lián)單的耗量抽查表： 日期 抽查張數 損耗量 損耗率 3月 12日 18日 960 16 % 3月 20日 27日 894 21 2% 4月 6日 13日 1001 18 % 4月 19日 28日 921 20 % 5月 5日 14日 841 18 2% 5月 18日 27日 796 16 2% 合計 5413 109 平均耗率 2% 制表人：田軍 制表時間： 2022年 5月 30日 舉例 本次活動完成后，產生的有形效益和無形效益。 有 形 效 益 實現了預定的目標值，兩聯(lián)單損耗率由活動前的 9％降低到 2%。 兩聯(lián)單損耗率明顯降低，在鞏固期期間節(jié)約兩聯(lián)單 7594份，每份兩聯(lián)單 。節(jié)約資金7594 =。 通過這次活動，不僅兩聯(lián)單損耗率降低，各類耗品損耗量都隨之減少，初步統(tǒng)計，僅紙張類節(jié)約資金 2066元。 通過 QC科學的管理方法 ， 不僅提高了小組成員的操作技能 ， 同時增強了小組成員的節(jié)約宣傳意識 ， 在我小組多種活動的推廣和宣傳下 ， 帶動了兄弟班組的熱情 ， 大家自發(fā)的投身到節(jié)能降耗活動中 ， 養(yǎng)成了一種節(jié)約的良好習慣 。 為分局開展 《 創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動 》打下了良好的基礎 。 從方案的制定到實施 ， 都有分局領導和管理人員的積極參與 ， 在看到取得的成果后 ， 極大調動了分局干部 、 職工主動學習和實踐 QC科學管理的積極性 ， 并提出 4條合理化建議 ，為降低企業(yè)能源消耗及分局的耗材管理工作打下了堅實的基礎 。 我小組被分局評為 《 節(jié)約創(chuàng)新班組 》 《 一類優(yōu)勝班組 》 ， 《 安全無事故班組 》 ， 在分局各班組中起到了模范帶頭的作用 。 班組整 體素質 人員 意識 無 形 效 益 1鞏固措施 1）應將對策中修訂的措施納入鞏固范圍； 2）如有新增內容應列出新標準相關內容； 3）應注明標準編號； 4）應用圖表表現內容； 5）措施描述應盡量具體利于借鑒； 6）屬于修訂內容寫出對比內容； 7）鞏固措施落實追溯責任人應明確； 8）鞏固措施跟蹤起始和完成時間應明確。 目標值實現后，我們進行了總結，對一些行之有效的措施進行了全面概況，為防止問題再發(fā)生，我們制定了相應的措施： 序 號 鞏固內容 納入類別 負責人 時間 1 專業(yè)帶動全體 技術培訓方案 《 轉運分局各項業(yè)務培訓計劃實施方案 》 田軍 2022年 5月 27日 2 宣傳耗材計劃及 各種活動開展形式 《 轉運分局開展節(jié)約型企業(yè)管理制度 》 田軍 2022年 5月 29日 3 耗材使用管理辦法 《 轉運分局全面考核制度 》 范婷 2022年 6月 6日 制表人：范婷 制表時間： 2022年 5月 30日 舉例 1總結及下步打算 1）對活動進行總結： （ 1）解決了哪些問題（課題以外）； （ 2）哪些問題沒有解決； （ 3）活動程序是否存在不足； （ 4）事實和數據的應用程度； （ 5）統(tǒng)計技術應用情況； （ 6）用事實說明四個意識的提升； 2）下階段活動的方向和課題 （ 1）應用圖表數據進行分析； （ 2）可與本課題銜接也可重新立題； 舉例 總結回顧 通過本次 QC活動，實現了目標值，將兩聯(lián)單的損耗率降為 2%，通過每周 1次的耗材宣傳學習，提高了小組成員的節(jié)約意識，雖在活動中，還存在著一些不足之處，我們將把本次活動經驗加以總結，繼續(xù)開展好 QC下一活動課題。 今后打算 在日后工作中 ， 我們將繼續(xù)運用 QC的科學管理知識 ， 來解決工作中遇到的困難和問題 ， 為郵運企業(yè)的健康發(fā)展 ， 做出一份貢獻 。 下一課題 活動結束之前，我們又對紙張類做了一次統(tǒng)計，發(fā)現兩聯(lián)單損耗率最底2% ，標簽損耗率最高8%2%5%6%4%8%3%0%5%10%兩聯(lián)單 四聯(lián)單 三聯(lián)單 勾核單 標 簽 袋 牌降低轉運分局標簽的損耗率 1其他附加內容 1）有形價值驗證報告附后； 應有詳細測算過程 ； 有相關部門認可蓋章； 2）課題成果有關附件 示意圖、照片、標準、文件等； 3）還可加入相關公司的宣傳資料； 4）封底的設計也可考慮利用； 5）注意不可過濫過多； 保持與課題一致；