qc基礎知識培訓--zhipeter(文件)
【正文】 合 當數(shù)據來自不同的數(shù)據源 （ 不同的班組 、 時間 、 批次 、 設備等 ） 時 ， 可用分層法來逐個確認單個因素的影響 ?注意點 分層法一般都要與其它工具聯(lián)合使用 ， 如調查表 、 散布圖 、 直方圖等 分層同樣可以參照 5M1E的原則 ， 也可根據具體情況靈活運用 常用工具 —— 分層法 （ Stratification） ? 第一把刀具 ? 第二把刀具 ? 第三把刀具 切削液濃度與粗糙度的關系 濃度 粗糙度 44 常用工具 —— 簡易圖表 ? 折線圖 – 常用來表示某一項目隨時間推移而波動的狀況 ? 柱狀圖 – 用來做數(shù)據在不同情況下的對比；或在一系列數(shù)據中找到最高 、 最低值 活動前后流出不良對比%%%%%%%活動前 活動后機型轉換時間統(tǒng)計739 日 10 日 11 日 12 日 13 日 14 日 平均45 常用工具 —— 簡易圖表 ? 餅分圖 – 常用來表示引發(fā)同一結果的不同原因之間的大小關系 ? 雷達圖 – 用來檢查工作成效 廢品原因餅分圖機床故障7%其它6%送錯貨33%外協(xié)件不良26%操作失誤28%廢品原因餅分圖工序1工序2工序3工序4工序5工序6改進前 改進后46 大量資料 天天更新 第四部分 總結 ? 無處不在的邏輯與努力 47 ? 一個成功的 QC活動依靠兩點來贏得評委的高分 以嚴謹?shù)倪壿嬯P系說服評委 以小組艱辛的努力打動評委 總結 —— 無處不在的邏輯與努力 48 ? 從 QC的主要步驟來看邏輯關系 ? 從 QC的常用工具來看邏輯關系 排列圖 ——充分體現(xiàn)了普遍適用的 “ 二八法則 ” 調查表 ——立足于事實的數(shù)據分類 、 整理 分層法 ——從不同的角度來發(fā)現(xiàn)問題 因果圖 、 系統(tǒng)圖 、 關聯(lián)圖 ——根據 5M1E原則全面分析 散布圖 ——定量地分析要素與問題點之間內在的因果關系 總結 —— 無處不在的邏輯與努力 選題 現(xiàn)狀調查 目標設定 原因分析 效果檢查 實施對策 制定對策 確定要因 每一個步驟都是在前一個步驟結論的基礎上進一步分析得來 由于通過這些方法找到的都只是可能的因素，一定要進行要因確認 49 ? 努力的體現(xiàn) 現(xiàn)狀調查方面 ， 通過分層法層層剖析 ， 全面覆蓋可能的問題點 在要因確認階段 ， 通過大量艱辛的論證工作逐條確認末端因素 ， 論證工作非常有說服力 在對策實施階段 ， 小組通過巧妙的改造而實現(xiàn)目標時 ， 往往會使評委有一種 “ 豁然開朗 ” 的欣喜感 總結材料時 ， 若使用動畫 、 視頻等工具 ， 雖然要投入很大的精力 ， 卻可以使評委發(fā)生莫大的興趣 ， 并輕松地理解文字和圖表所無法表達的內容 總結 —— 無處不在的邏輯與努力 50 大量資料 天天更新 培訓到此結束，謝謝！ 51 大量資料 天天更新 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 因果圖 （ 魚骨圖 ） 系統(tǒng)圖 （ 樹圖 ） 關聯(lián)圖 人 機 物 法 環(huán) 測 問題點 問題 1 問題 2 1 2 11 12 3 4 6 5 13 10 7 8 9 14 16 15 41 ?適用場合 使用因果圖 、 系統(tǒng)圖 、 關聯(lián)圖找到一些末端因素后 ， 可用散布圖來判斷末端因素和結果之間是否存在客觀的因果關系 ?制圖步驟 ， 通過試驗搜集一系列數(shù)據 （ 可先用調查表記錄 ） ， 分別表示因素和結果 ， 對比以下典型圖例 ， 即可判斷因素和結果之間的關系 ， 可按象限法和相關系數(shù)法來進一步判斷 常用工具 —— 散布圖 （ Scatter diagram） 強正相關 強負相關 弱正相關 弱負相關 不相關 42 序號 淬火溫度 (℃ ) 硬度 (HRC) 序號 淬火溫度 (℃ ) 硬度 (HRC) 1 810 47 16 810 44 2 890 56 17 850 53 3 850 48 18 880 54 4 840 45 19 880 57 5 850 54 20 840 50 6 890 59 21 840 52 7 870 50 22 870 53 8 860 51 23 830 51 9 810 42 24 830 45 10 820 53 25 820 46 11 820 48 26 880 54 12 860 55 27 830 46 13 870 55 28 860 52 14 830 49 29 860 50 15 820 44 30 840 49 4045505560800 820 840 860 880 900 920常用工具 —— 散布圖 （ Scatter diagram） ?注意點 即使是強相關 ， 也不能輕易認為兩個變量是因果關系 ，除非其中一個已肯定是末端因素 。 問題 1 問題 2 1 2 11 12 3 4 6 5 13 10 7 8 9 14 16 15 38 常用工具 —— 關聯(lián)圖 （ Relations diagram） ?注意點 可以用來分析一個以上的問題點 15~50個 因素是理想的范圍（ 包括末端因素和中間因素 ） 畫箭頭時 ， 其方向永遠是 原因指向結果 識別末端因素的方法：箭頭只出不進 一定會有一些因素指向兩個或以上結果 在末端因素中 ， 輸出箭頭最多的有可能是主要原因 。 2. 通過頭腦風暴法充分尋找可能產生問題的因素 。 ?注意點 系統(tǒng)圖 一般是單目標 的 ， 即一個質量問題用
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