qc基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)--zhipeter(存儲(chǔ)版)
【正文】 除了 “ 其它 ” 外 ， 方框一定是 越來(lái)越矮 的 ， 折線也 越來(lái)越平緩 。 ， 直至找到最末端的因素 。 ?注意點(diǎn) 系統(tǒng)圖 一般是單目標(biāo) 的 ， 即一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題用一張系統(tǒng)圖 。 問(wèn)題 1 問(wèn)題 2 1 2 11 12 3 4 6 5 13 10 7 8 9 14 16 15 38 常用工具 —— 關(guān)聯(lián)圖 （ Relations diagram） ?注意點(diǎn) 可以用來(lái)分析一個(gè)以上的問(wèn)題點(diǎn) 15~50個(gè) 因素是理想的范圍（ 包括末端因素和中間因素 ） 畫(huà)箭頭時(shí) ， 其方向永遠(yuǎn)是 原因指向結(jié)果 識(shí)別末端因素的方法：箭頭只出不進(jìn) 一定會(huì)有一些因素指向兩個(gè)或以上結(jié)果 在末端因素中 ， 輸出箭頭最多的有可能是主要原因 。 適用于對(duì)因果關(guān)系做 初步判斷 ， 為以后的分析提供思路 ， 而不是用來(lái)確認(rèn)因果關(guān)系 43 ?適用場(chǎng)合 當(dāng)數(shù)據(jù)來(lái)自不同的數(shù)據(jù)源 （ 不同的班組 、 時(shí)間 、 批次 、 設(shè)備等 ） 時(shí) ， 可用分層法來(lái)逐個(gè)確認(rèn)單個(gè)因素的影響 ?注意點(diǎn) 分層法一般都要與其它工具聯(lián)合使用 ， 如調(diào)查表 、 散布圖 、 直方圖等 分層同樣可以參照 5M1E的原則 ， 也可根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用 常用工具 —— 分層法 （ Stratification） ? 第一把刀具 ? 第二把刀具 ? 第三把刀具 切削液濃度與粗糙度的關(guān)系 濃度 粗糙度 44 常用工具 —— 簡(jiǎn)易圖表 ? 折線圖 – 常用來(lái)表示某一項(xiàng)目隨時(shí)間推移而波動(dòng)的狀況 ? 柱狀圖 – 用來(lái)做數(shù)據(jù)在不同情況下的對(duì)比；或在一系列數(shù)據(jù)中找到最高 、 最低值 活動(dòng)前后流出不良對(duì)比%%%%%%%活動(dòng)前 活動(dòng)后機(jī)型轉(zhuǎn)換時(shí)間統(tǒng)計(jì)739 日 10 日 11 日 12 日 13 日 14 日 平均45 常用工具 —— 簡(jiǎn)易圖表 ? 餅分圖 – 常用來(lái)表示引發(fā)同一結(jié)果的不同原因之間的大小關(guān)系 ? 雷達(dá)圖 – 用來(lái)檢查工作成效 廢品原因餅分圖機(jī)床故障7%其它6%送錯(cuò)貨33%外協(xié)件不良26%操作失誤28%廢品原因餅分圖工序1工序2工序3工序4工序5工序6改進(jìn)前 改進(jìn)后46 大量資料 天天更新 第四部分 總結(jié) ? 無(wú)處不在的邏輯與努力 47 ? 一個(gè)成功的 QC活動(dòng)依靠?jī)牲c(diǎn)來(lái)贏得評(píng)委的高分 以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬯P(guān)系說(shuō)服評(píng)委 以小組艱辛的努力打動(dòng)評(píng)委 總結(jié) —— 無(wú)處不在的邏輯與努力 48 ? 從 QC的主要步驟來(lái)看邏輯關(guān)系 ? 從 QC的常用工具來(lái)看邏輯關(guān)系 排列圖 ——充分體現(xiàn)了普遍適用的 “ 二八法則 ” 調(diào)查表 ——立足于事實(shí)的數(shù)據(jù)分類 、 整理 分層法 ——從不同的角度來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 因果圖 、 系統(tǒng)圖 、 關(guān)聯(lián)圖 ——根據(jù) 5M1E原則全面分析 散布圖 ——定量地分析要素與問(wèn)題點(diǎn)之間內(nèi)在的因果關(guān)系 總結(jié) —— 無(wú)處不在的邏輯與努力 選題 現(xiàn)狀調(diào)查 目標(biāo)設(shè)定 原因分析 效果檢查 實(shí)施對(duì)策 制定對(duì)策 確定要因 每一個(gè)步驟都是在前一個(gè)步驟結(jié)論的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析得來(lái) 由于通過(guò)這些方法找到的都只是可能的因素，一定要進(jìn)行要因確認(rèn) 49 ? 努力的體現(xiàn) 現(xiàn)狀調(diào)查方面 ， 通過(guò)分層法層層剖析 ， 全面覆蓋可能的問(wèn)題點(diǎn) 在要因確認(rèn)階段 ， 通過(guò)大量艱辛的論證工作逐條確認(rèn)末端因素 ， 論證工作非常有說(shuō)服力 在對(duì)策實(shí)施階段 ， 小組通過(guò)巧妙的改造而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí) ， 往往會(huì)使評(píng)委有一種 “ 豁然開(kāi)朗 ” 的欣喜感 總結(jié)材料時(shí) ， 若使用動(dòng)畫(huà) 、 視頻等工具 ， 雖然要投入很大的精力 ， 卻可以使評(píng)委發(fā)生莫大的興趣 ， 并輕松地理解文字和圖表所無(wú)法表達(dá)的內(nèi)容 總結(jié) —— 無(wú)處不在的邏輯與努力 50 大量資料 天天更新 培訓(xùn)到此結(jié)束，謝謝！ 51 大量資料 天天更新 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 3. 使用箭頭來(lái)表達(dá)各因素之間和因素與問(wèn)題之間的因果關(guān)系 。 ， 組成要素 、 子要素則從左到右依次排列 。 ， 并由長(zhǎng)箭頭按 5M1E的原則派生出幾個(gè)分箭頭 。 – 圖表完成 ， 開(kāi)始確定對(duì)質(zhì)量改進(jìn)最重要的項(xiàng)目 。 ?注意點(diǎn) 制表前先想清楚自己需要什么信息 ， 根據(jù)這些信息來(lái)編排表格的縱列 、 橫排內(nèi)容 一般把要觀察的項(xiàng)目豎列在檢查表左側(cè) 適當(dāng)?shù)?設(shè)計(jì)表格 ， 可以使調(diào)查表看起來(lái)更加簡(jiǎn)潔 、 清晰和直觀 27 對(duì)總檢崗位的節(jié)拍進(jìn)行分解，連續(xù)測(cè)量 5次 常用工具 —— 調(diào)查表 （ Check sheet） 5″ 26″ 2″ 8″ 8″ 12″ 2″ 結(jié)論： 前大燈支架校正時(shí)間是節(jié)拍長(zhǎng)的主要問(wèn)題點(diǎn) ?案例 （ 降低前大燈支架校正時(shí)間 ） 前大燈支架校正 放進(jìn)夾具 腳踏桿校正 轉(zhuǎn)身 中心橫板校正 后腳踏 支架校正 轉(zhuǎn)身 5″ 32″ 2″ 8″ 8″ 11″ 2″ 前大燈支架校正 放進(jìn)夾具 腳踏桿校正 轉(zhuǎn)身 中心橫板校正 后腳踏 支架校正 轉(zhuǎn)身 5″ 30″ 2″ 8″ 8″ 12″ 2″ 前大燈支架校正 放進(jìn)夾具 腳踏桿校正 轉(zhuǎn)身 中心橫板校正 后腳踏 支架校正 轉(zhuǎn)身 5″ 34″ 2″ 7″ 8″ 11″ 2″ 前大燈支架校正 放進(jìn)夾具 腳踏桿校正 轉(zhuǎn)身 中心橫板校正 后腳踏 支架校正 轉(zhuǎn)身 5″ 27″ 2″ 8″ 8″ 12″ 2″ 前大燈支架校正 放進(jìn)夾具 腳踏桿校正 轉(zhuǎn)身 中心橫板校正 后腳踏 支架校正 轉(zhuǎn)身 28 常用工具 —— 調(diào)查表 （ Check sheet） 步驟 1 2 3 4 5 平均 比例 放進(jìn)夾具 5 5 5 5 5 5 % 前大燈支架校正 26 32 30
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