qc小組基礎(chǔ)知識1952207(文件)
【正文】 因果圖 ?因果圖是表示質(zhì)量特性與原因的關(guān)系的圖。將分析對象用肯定語氣（不標(biāo)問號）寫在圖的右邊，最好定量表示，以便判定采取措施后的效果。將上述項(xiàng)目分別展開：中枝表示對應(yīng)的項(xiàng)目中造成質(zhì)量問題的一個或幾個原因；一個原因畫一個箭頭，使它平行于主干而指向大枝；把討論、意見歸納為短語，應(yīng)言簡意準(zhǔn)，記在箭干的上面或下面，再展開，畫小枝，小枝是造成中枝的原因。一般情況下，主要、要害原因不應(yīng)超過所提出的原因總數(shù)的三分之一。一定要請當(dāng)事人、知情人到會并發(fā)言，介紹情況，發(fā)表意見。實(shí)事求是的提供質(zhì)量數(shù)據(jù)和信息，不互相推托責(zé)任。 相關(guān)工具的使用 二、排列圖 ?排列圖是通過找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題，以便改進(jìn)要害項(xiàng)目。 收集與整理數(shù)據(jù) 可按廢品項(xiàng)目、缺陷項(xiàng)目，不同操作者等進(jìn)行分類。左邊的縱坐標(biāo)表示頻數(shù) fi，右邊的縱坐標(biāo)表示頻率 Pi；橫坐標(biāo)表示質(zhì)量項(xiàng)目，按其頻數(shù)大小從左向右排列；各矩形的底邊相等，其高度表示對應(yīng)項(xiàng)目的頻數(shù)。其個數(shù)為1~2個，最多 3個。它們對產(chǎn)品質(zhì)量僅有稍微影響，又稱為 C類因素 相關(guān)工具的使用 措施表 Thank You! 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。它們對產(chǎn)品質(zhì)量有一定的影響，又稱為 B類因素。 ?主要因素 —— 累計頻率 Fi在 080%左右的若干因素。 計算頻數(shù) fi、頻率 Pi%、累計頻率 Fi等。他發(fā)現(xiàn)少數(shù)人占有大部分財富，而大多數(shù)人卻只有少量財富，即所謂“要害的少數(shù)與次要的多數(shù)”這一相當(dāng)普遍的社會現(xiàn)象。 作完因果圖后，應(yīng)檢查下列幾項(xiàng)：圖名、應(yīng)標(biāo)明主要原因是哪些等、文字是否簡便通俗、編譯是否明確、定性是否準(zhǔn)確、應(yīng)盡可能地定量化、改進(jìn)措施不宜畫在圖上。主要、要害原因初步確定后，應(yīng)到現(xiàn)場去落實(shí)、驗(yàn)證主要原因，在訂出切實(shí)可行的措施去解決。 ? 做因果圖的一個重要內(nèi)容就是要收集大量的信息，而許多信息是靠人們主觀想象和思維得到的。 確定因果圖中的主要、要害原因，并用符號明顯的標(biāo)出，再去現(xiàn)場調(diào)查研究，驗(yàn)證所確定的主要、要害原因是否找對、找準(zhǔn)。影響工序質(zhì)量的因素分為人員、設(shè)備、材料、工藝方法、環(huán)境等；再依次細(xì)分，畫大枝，箭頭指向主干，箭尾端記上分類項(xiàng)目，并用方框框上。 ?主干箭頭所指的為質(zhì)量問題，主干上的大枝表示大原因，中枝、小枝芽表示原因的依此展開。 QC小組活動流程 十一、總結(jié)和下步打算 總結(jié)： 專業(yè)技術(shù)方面 小組成員的哪些專業(yè)技術(shù)得到了提高，掌握了哪些經(jīng)驗(yàn)和知識，要進(jìn)行總結(jié)； 管理技術(shù)方面 回顧活動過程中是否按照 PDCA循環(huán)的程序進(jìn)行，方法工具的應(yīng)用方面是否運(yùn)用恰當(dāng)，正確，解決問題的思路是否清析，邏輯性是否強(qiáng)，是否環(huán)環(huán)相扣； QC小組活動流程 小組綜合素質(zhì)方面 可以從以下八個方面進(jìn)行總結(jié)（可以通過自我評價對活動前后進(jìn)行自測）： ?質(zhì)量意識是否提高（含安全、環(huán)保、成本、效率等意識）； ?問題意識、改進(jìn)意識是否加強(qiáng)； ?分析、解決問題的能力是否提高； ?方法工具的掌握和運(yùn)用是自如； ?團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作意識是否
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