【正文】 設階段 通風與空調 送排風系統(tǒng) 風管與配件制作，部件制作，風管系統(tǒng)安裝，空氣處理設備安裝，消聲設備制作與安裝，風管與設備防腐，風機安裝，風管與設備絕熱，高效過濾器安裝，系統(tǒng)調試 工程 防排煙系統(tǒng) 工程 除塵系統(tǒng) 工程 空調風系統(tǒng) 工程 凈化空調系統(tǒng) 工程 制冷設備系統(tǒng) 制冷組安裝，制冷劑管道及配件安裝，制冷附屬設備安裝，管道及設備的防腐與絕熱，系統(tǒng)調試 工程 空調水系統(tǒng) 管道冷熱（媒）水系統(tǒng)安裝，冷卻水系統(tǒng)安裝，準凝水系統(tǒng)安裝，閥門及部件安裝，冷卻塔安裝，水泵及附屬設備安裝，管道與設備的防腐與絕熱，系統(tǒng)調試 工程 房地產項目開發(fā)流程：工程建設階段（續(xù)） 主要階段 主要工作內容 工作部門 主辦部門工作內容 協辦部門工作內容 主辦部門 協辦部門 工程建設階段 電梯安裝 招標選定安裝單位 選型及招標 工程 提供電梯井道土建節(jié)點圖 預埋件的設置、預留洞口的設置 工程 指導電梯井道土建施工 土建交接檢驗 工程 電梯安裝及調試 驅動主機 工程 導軌，門系統(tǒng)，轎廂，對重（平衡重） 工程 安全部件，懸掛裝置，隨行電纜 工程 補償裝置，電氣裝置 工程 整機安裝調試、驗收 工程 毛坯房竣工驗收備案 會同監(jiān)理、施工單位初步驗收 施工隊伍整改。 工程 整理竣工資料及竣工圖 工程 施工單位提供 《 建筑工程質量保修書 》 工程 組織銷售、研發(fā)、運營、物業(yè)共同驗收。 工程 報建委質監(jiān)部門審定備案 工程 綜合管理部 與物業(yè)進行交接。 工程 物業(yè) 毛坯房竣工結算 土建、給排水、采暖、電氣、空調、甲供材、各項分包工程結算 核對各棟口建筑面積，核對全部設計變更、現場簽證及各項扣款的增減項造價。 運營 工程 房地產項目開發(fā)流程：工程建設階段（續(xù)） 主要階段 主要工作內容 工作部門 主辦部門工作內容 協辦部門工作內容 主辦部門 協辦部門 工程建設 成品房裝修 土建工作面移交 土建整改 工程 垃圾清運 工程 吊頂 龍骨加工及安裝 工程 封板 工程 潔具 潔具選型及招標 工程 運營、研發(fā) 潔具安裝 工程 研發(fā) 護欄和扶手制作與安裝 工程 飾面板（磚） 排磚 工程 面磚安裝 工程 研發(fā) 勾縫 工程 涂飾 基層處理 工程 底料施工 工程 面料施工 工程 研發(fā) 櫥柜制作與安裝 櫥柜招標 工程 運營、研發(fā) 櫥柜設計 工程 櫥柜安裝 工程 門窗套制作與安裝 工程 花飾制作與安裝 工程 窗簾盒、窗臺板 工程 暖氣片安裝 選型及招標 工程 運營、研發(fā) 暖氣片安裝 工程 研發(fā) 裱糊與軟包 工程 細部 工程 房地產項目開發(fā)流程：工程建設階段（續(xù)） 主要階段 主要工作內容 工作部門 主辦部門工作內容 協辦部門工作內容 主辦部門 協辦部門 工程建設階段 成品房驗收備案 會同監(jiān)理、施工單位初步驗收 施工隊伍整改。 工程 整理竣工資料及竣工圖 工程 施工單位提供 《 建筑工程質量保修書 》 工程 組織銷售、研發(fā)、運營、物業(yè)共同驗收。 工程 報建委質監(jiān)部門審定備案 工程 綜合管理部 與物業(yè)進行交接。 工程 物業(yè) 成品房竣工結算 精裝修甲供材、精裝修分包、成品房施工結算 運營 工程 配套手續(xù)及施工 排水 開發(fā) 運營 財務 工程 熱力、排水 開發(fā) 研發(fā) 熱力 開發(fā)與供熱辦協調分級、尋找熱源 開發(fā) 自來水 開發(fā) 研發(fā) 園林用水、換熱站用水 開發(fā) 研發(fā) 中水 開發(fā) 研發(fā) 燃氣 專業(yè)局招標 開發(fā) 研發(fā) 視訊 開發(fā) 研發(fā) 電力 開發(fā) 研發(fā) 場站點位置 開發(fā) 研發(fā) 排水、熱力招標手續(xù) 開發(fā)部 工程 運營 房地產項目開發(fā)流程：工程建設階段（續(xù)） 主要階段 主要工作內容 工作部門 主辦部門工作內容 協辦部門工作內容 主辦部門 協辦部門 工程建設階段 配套施工 給排水與采暖 室外給水系統(tǒng) 工程 開發(fā)部 商業(yè) 室外排水系統(tǒng) 工程 開發(fā)部 商業(yè) 室外供熱系統(tǒng) 工程 開發(fā)部 商業(yè) 電氣 室外供電系統(tǒng) 工程 開發(fā)部 商業(yè) 室外照明系統(tǒng) 工程 開發(fā)部 商業(yè) 綜合管網 室外智能化系統(tǒng) 工程 開發(fā)部 商業(yè) 室外燃氣系統(tǒng) 工程 開發(fā)部 商業(yè) 環(huán)境施工 附屬建筑 停車場 工程 圍墻，大門 工程 研發(fā) 收集站 工程 景觀 建筑小品，亭臺，連廊 工程 研發(fā) 道路 工程 研發(fā) 花壇，場坪綠化 工程 研發(fā) 竣工結算 排水、熱力、自來水、中水、煤氣、視訊、電力、環(huán)境工程結算 運營 工程 開發(fā) 結算稽核 全部合同結算并做項目整體結算報告 運營 工程 開發(fā) 研發(fā) 銷管 房地產項目開發(fā)流程：工程建設階段（續(xù)） 主要階段 主要工作內容 工作部門 主辦部門工作內容 協辦部門工作內容 主辦部門 協辦部門 竣工入住 室內空氣檢測 工程 住宅準入證 項目竣工驗收報告 工程 建設工程規(guī)劃驗收合格證 開發(fā)部 工程 非經營性公建配套證明 開發(fā)部 工程 供水 、 供電 、 供氣 、 供熱 、 排水等配套證明 開發(fā)部 工程 土地使用權證書 開發(fā)部 地名管理部門批準的地名文件 開發(fā)部 小區(qū)竣工資料（小區(qū)情況說明、小區(qū)現狀照片 4張、非經營性公建配比表） 開發(fā)部 工程 人防驗收 開發(fā)部 工程 住宅準入證 規(guī)劃驗收 開發(fā)部 工程 消防驗收 開發(fā)部 工程 研發(fā) 通水、通電 開發(fā)部 工程 大配套驗收 開發(fā)部 工程 竣工驗收備案通知書 提供驗收資料 工程 小配套驗收 開發(fā)部 工程 供熱驗收 開發(fā)部 工程 人防驗收 開發(fā)部 工程 房地產項目開發(fā)流程： 竣工入住階段 主要階段 主要工作內容 工作部門 主辦部門工作內容 協辦部門工作內容 主辦部門 協辦部門 竣工入住階段 入住準備 工程質量保證書 銷售管理部 工程 住宅使用說明書 研發(fā) 工程 開發(fā) 寄發(fā) 《 商品房交付使用通知書 》 客服 法務 物業(yè) 銷售客戶資料移交客服 銷售管理部 客服 樓牌標識 協調地名辦辦理地名手續(xù) 開發(fā)部 客服 物業(yè)用品儲備 物業(yè) 物業(yè)接收鑰匙、驗房 物業(yè) 工程 辦理入住 制定入住流程 客服 銷管 審驗合同全款發(fā)票，發(fā)放兩書，開具入住分配單 銷管 物業(yè) 驗房及交費 物業(yè) 收集反饋業(yè)主問題，并及時解決各種問題 客服 驗房問題匯總 客服 售后維修 客服 工程 房地產項目開發(fā)流程： 竣工入住 階段（續(xù)） 主要階段 主要工作內容 工作部門 主辦部門工作內容 協辦部門工作內容 主辦部門 協辦部門 售后及移交 投訴處理 客服 工程 裝修管理 客服 工程 施工資料整理及移交 客服 工程 供暖 工程提供工作面監(jiān)督施工，保證供熱、辦理供熱證明，銷管提供空房面積，財務提供資金繳納空房費、移交物業(yè)、物業(yè)客服協調現場業(yè)主保證供熱 開發(fā) 工程 物業(yè) 客服 通煤氣 工程提供工作面保證煤氣施工、協助驗收整改、帶氣、 點火、需要物業(yè)、客戶協調業(yè)主、保證同期 開發(fā) 工程 物業(yè) 整體移交物業(yè) 移交建筑物及相關資料 客服 物業(yè) 產品問題總結及反饋 市場：對項目產品進行總結 市場研究中心 研發(fā)中心、銷售中心、招商中心 工程 物業(yè) 初始登記 區(qū)局辦理初始登記手續(xù) 銷售管理部 工程 研發(fā) 產權證辦理 為客戶辦理產權證前期手續(xù) 銷售管理部 物業(yè) 客服 財務 分戶土地證 開發(fā) 銷售管理部 研發(fā) 土地證辦理 為客戶辦理土地證前期手續(xù) 銷售管理部 物業(yè) 財務 房地產項目開發(fā)流程： 售后及移交階段