【導(dǎo)讀】電話鈴響應(yīng)盡快接，鈴聲響不得超過3聲接，說話聲音要溫和、不得故意改動個人或他人的申請記錄和其。對于上級領(lǐng)導(dǎo)的指令要堅決服從。擅自離開工作崗位。事情，不準(zhǔn)做私活，不準(zhǔn)帶親友進入崗位，工作時間嚴(yán)禁打鬧取笑、打架斗毆。根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)的處理。決定，特制定本制度。主管根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)進行統(tǒng)一安排調(diào)休。、遲到在1小時以上，每次罰款50元。

　　

【正文】 或損害公司利益者。 （ 8）、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的危機情況處 理，予以速報或妥善處理防止損害者。 有下列情形之一者，予以表彰： （ 1）、對銷售或管理制度提出改進建議，經(jīng)采納實施，卓有成效者。 （ 2）、遇有災(zāi)難，勇于負責(zé)，處理得當(dāng)者。 （ 3）、遇有意外或災(zāi)害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。 ******有限公司 第 35 頁，共 63 頁 （ 4）、維護員工安全，冒險執(zhí)行任務(wù)，確有功績者。 （ 5）、維護公司重大利益，避免重大損失者。 （ 6）、有其它重大功績者。 有下列情形之一者，授予特別獎： （ 1）、兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進工作，業(yè)績突出者。 （ 2）、熱情為用戶服務(wù)，經(jīng)常得到用戶書面表揚，為公司贏得很高信譽，成績 突 出者。 （ 3）、開發(fā)新客戶，市場銷售成績顯著者。 （ 4）、對有其它特殊貢獻，足為全公司表率者。 員工的懲罰分為五種： （ 1）、罰款：主管或部門經(jīng)理書面提出，所屬部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 （ 2）、批評：由員工的主管或有關(guān)人員書面提出，報人事部門備案。 （ 3）、記過：由員工所屬經(jīng)理書面提出，總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)，報人事部執(zhí)行，并 下達通知，受記過者同時扣發(fā)當(dāng)月獎金。 （ 4）、降級：由員工所屬部門經(jīng)理書面提出，總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后報人事部執(zhí)行。 （ 5）、除名：由員工所屬部門經(jīng)理書面提出，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 有下列情形之一者，予以罰款或批評： （ 1）、工作時間，擅自在公司推銷非本公司產(chǎn)品者。職責(zé)所需，經(jīng)批準(zhǔn)者不在此 限。 （ 2）、上班時間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。 （ 3）、因個人過失致發(fā)生錯誤，情節(jié)輕微者。 （ 4）、妨害工作或團體秩序，情節(jié)輕微者。 （ 5）、不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。 （ 6）、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。 （ 7）、不能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。 （ 8）、對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。 （ 9）、在工作場所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。 （ 10）、對同 事惡意辱罵或誣害、偽證，制造事端者。 （ 11）、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。 ******有限公司 第 36 頁，共 63 頁 （ 12）、公司明文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評的行為。 有下列情形之一者，予以記過： （ 1）、擅離職守，致公司受較大損失者。 （ 2）、損毀公司財物，造成較大損失者。 （ 3）、怠慢工作擅自變更作業(yè)方法，使公司蒙受較大損失者。 （ 4）、一個月內(nèi)受到批評超過三次者。 （ 5）、一個月內(nèi)曠工職工累計達二日者。 （ 6）、道德行為不合社會規(guī)范，影響公司聲譽者。 （ 7）、其它重大違反規(guī)定者。 有下列情形之一者，予以降級： （ 1）、未經(jīng) 許可，兼營與本同類業(yè)務(wù)或在其它兼職者，或在外兼營事務(wù)，影響本 公司公務(wù)者。 （ 2）、一年中記過二次者。 （ 3）、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情，實際影響較輕者。 有下列情形之一者，予以除名： （ 1）、對同事暴力威脅、恐嚇，影響團體秩序者。 （ 2）、毆打同仁，或相互斗毆者。 （ 3）、在公司內(nèi) 亂搞男女關(guān)系 者。 （ 4）、偷竊公司或同事財物經(jīng)查屬實者。 （ 5）、無故損毀公司財物，損失重大，或毀、涂改公司重要文件者。 （ 6）、在公司服務(wù)期間，受刑事處分者。 （ 7）、一年中已降級二次者。 （ 8）、無故曠職 三日或全月累計曠職六日或一年曠職累計達十二日者。 （ 9）、煽動怠工或罷工者。 （ 10）、吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。 （ 11）、偽造或盜用公司印章者。 （ 12）、故意泄露公司營業(yè)上的機密，致使公司蒙受重大損失者。 （ 13）、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。 （ 14）、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損害者。 ******有限公司 第 37 頁，共 63 頁 （ 15）、參加非法組織者。 （ 16）、有不良行為，道德敗壞，嚴(yán)重影響公司聲譽或在公司內(nèi)造成嚴(yán)重不良影 響者。 （ 17）、其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。 第十二章 辭 職 辭職申請 人應(yīng)在其預(yù)定時間離職 。員工辭職，需提前一個月向部門主管提出 申請；部門主管人辭職，根據(jù)職位的不同，提前一個月向總經(jīng)理提出辭職申 請；由主管人安排其崗位工作。 辭職申請人應(yīng)填具 辭職申請表 經(jīng)主管報公司批準(zhǔn)后，在規(guī)定時間內(nèi)移交 工作，交清所領(lǐng)工作用品，申請人到倉庫由倉庫主管簽署意見“注明物品已 還清”。再由部門主管簽署“工作已移交，物品已還清”。 辭職申請人到行政部辦理離職手續(xù)，由行政部主管注明考勤、獎懲、就餐等 情況，轉(zhuǎn)報財務(wù)部，申請人每月 25 號到財務(wù)結(jié)算工資。 新入職員工工作未滿一周（ 7 天）離職的，不予結(jié)算當(dāng)月工資。 辭職的手續(xù)和費用結(jié)算，按公司文件和有關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù)，如果未按公 司離職相關(guān)規(guī)定或未按規(guī)定時間提前申請離職，公司不予結(jié)算工資。并視需 要開給《離職證明》。 第十三章 附 則 本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司總經(jīng)理辦公室。 本制度自頒布之日起生效 文件主題：員工培訓(xùn)制度 ******有限公司 第 38 頁，共 63 頁 員工培訓(xùn)制度 一、培訓(xùn)宗旨 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合，圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓(xùn)，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式 。 二、培訓(xùn)目的 樹立良好的企業(yè)形象，提高員工整體素質(zhì)，為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。 三、培訓(xùn)原則 圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，追蹤本行業(yè)新動態(tài)，找出差距，需什么學(xué)什么，缺什么補什么，務(wù)實高效，不走形式。 四、培訓(xùn)的組織 員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由綜合辦公室統(tǒng)一規(guī)劃，各部門主管積極組 織，員工個人主動配合。綜合辦公室主要負責(zé)公共部分和理論部分的培訓(xùn)， 專業(yè)部分及實際操作部分由各部門主管負責(zé)。 綜合辦公室每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、考核指標(biāo)，擬 訂公司年度培 訓(xùn)計劃上報公司批準(zhǔn)執(zhí)行。 綜合辦公室根據(jù)公司年度發(fā)展計劃，制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)的目的、 內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標(biāo)準(zhǔn)，報公司審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 后組織實施。 培訓(xùn)授課要落實到人，需外請專家、教授的報公司批準(zhǔn)。 員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加 公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外，公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工 作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學(xué)習(xí)。 各部門及時掌握培訓(xùn)需求動向，在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，適時合理的調(diào)整 培訓(xùn)內(nèi)容。各部門主管可以向綜 合辦公室提出培訓(xùn)要求和建議。 五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容 （一）新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進行的上崗培訓(xùn)，包括基礎(chǔ)理論知 識學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練兩個部分，時間 3 天。 基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)時間 1 天，內(nèi)容如下： ******有限公司 第 39 頁，共 63 頁 （ 1）企業(yè)文化和制度培訓(xùn)，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企 業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍；學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作 制度和道德行為規(guī)范。 （ 2）崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間，培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓(xùn)，使其熟 悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。 實際操作訓(xùn)練 學(xué)習(xí)時間 2 天，主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度，由各部門安排專人負責(zé)定向操作訓(xùn)練，通過運用和實踐，鞏固提高專業(yè)技能。 培訓(xùn)后進行考核，分為理論考核和實踐考核，結(jié)合平時的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì) 律和學(xué)習(xí)成績綜合進行?？己撕细裾叻娇缮蠉彛瑢τ谘a考不合格者，公司不 予以錄用。 （二）在職員工的培訓(xùn) 崗位培訓(xùn)是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培 訓(xùn)，豐富和更新專業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓(xùn)集中解決一至二個問題， 邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門內(nèi)訓(xùn)與綜合辦公室組織集中培訓(xùn)相結(jié) 合的形 式，讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對各部門主管、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓(xùn)，為其適應(yīng)新崗 位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間 3 天。 待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn)：對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常 違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn)，以期達到勝任本職工作為目的，時間 7 天。 培訓(xùn)期間不享受工資和各項補助，費用自理。 升職培訓(xùn)：員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對新崗位的要求補充必要的理論、知 識、技能，以盡快勝任新工作，時間 3 天。 （三）管理人員的培訓(xùn) 中高 層管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解 政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測、決策、組織、執(zhí)行和控制能 力。培訓(xùn)形式以參加外部培訓(xùn)為主。 基層管理人員，培訓(xùn)時間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定，學(xué)習(xí)公司管理手冊，熟練掌握 崗位知識，管理制度及操作流程。 六、培訓(xùn)方法 ******有限公司 第 40 頁，共 63 頁 以自辦為主，外請為輔，采取辦公室統(tǒng)一組織，各部門的專項培訓(xùn)相結(jié)合的 辦法進行。 授課人各部門主管為主，亦可通過優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出 任兼職講師。 各部門的專項培訓(xùn)由各部門自行組織，以內(nèi)訓(xùn)的形式進行。 七、培訓(xùn)要求 培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。 授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出。 參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，認真聽課，細作筆記。 實習(xí)時要尊重老員工，嚴(yán)格按規(guī)程操作。 培訓(xùn)考試成績記入個人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升（降）級、晉（降）職、轉(zhuǎn)崗的 重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故不參加考試者，視為自動放棄 考試，扣除培訓(xùn)期間的工資、獎金和補助，并作降級、降薪或辭退處理。 參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作， 不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。 八、其他 本制度自 20xx 年十月一日開始實施，本制度解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。 文件主題：倉庫管理制度 ******有限公司 第 41 頁，共 63 頁 倉庫管理制度 （試行草案） 1． 倉庫管理的基本任務(wù) 1． 1 及時、準(zhǔn)確維護庫存管理系統(tǒng)，確保全庫物品的帳、卡、物三者一致，全 庫區(qū)域劃分明確，物料標(biāo)識清楚，存卡記錄連續(xù)，字跡清晰。 1． 2 做到倉庫物料的收、發(fā)、存管理，嚴(yán)格按照流程要求收發(fā)物料，并及時跟 蹤作業(yè)物料的發(fā)送，協(xié)助財務(wù)成本核算對物 料采購與車間生產(chǎn)成本的控制 與監(jiān)督。 1． 3 與車間領(lǐng)料及采購密切配合，做好生產(chǎn)物料的調(diào)度工作，并及時向供應(yīng)部 反饋物料信息或異常情況。 1． 4 對物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性負責(zé)，對部分工具、量具 實行分區(qū)擺放管理，確保庫容庫貌。 1． 5 做好倉庫各種原始憑證的傳遞、保管、歸檔工作。 2． 收貨驗收 2． 1 物料進庫時，采購員提供購貨清單，倉庫通知檢驗進行查驗，合格后核對 訂單物品料號、名稱、規(guī)格型號、數(shù)量與訂單相符合后方可辦理入庫手續(xù)。 2． 2 自產(chǎn)成品、零部件必須憑當(dāng)批次質(zhì)檢合格單，由生產(chǎn)部通知辦 理入庫手續(xù)， 車間不合格產(chǎn)品、物料、舊缸維修用配件、工裝入庫或出庫，需符合相關(guān) 制度流程并獲部門經(jīng)理批準(zhǔn)。 2． 3 對抽檢不合格而可“回用”或“挑選使用”的物料必須經(jīng)技術(shù)部、質(zhì)檢部 相關(guān)流程和審批手續(xù)，而且倉管員必須標(biāo)明“不合格回用”或“挑選使用”字樣。 2． 4 貨物入庫，必須采用合適的方法計量，清點準(zhǔn)確，特別是對批量進入的鋼 材、鋼管等必須采取吊裝過磅，以核實準(zhǔn)確點數(shù)。 2． 5 對驗收不合格或未按要求辦理回用或超出訂單的貨物，車間生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)經(jīng) 質(zhì)檢確認外協(xié)廠家責(zé)任的不合格品，倉庫必須及時通知采購部門辦理退貨 / 補貨事宜。 3． 貨物出庫 3． 1 貨物出庫必須有合法的、經(jīng)批準(zhǔn)的憑證指令，如《生產(chǎn)領(lǐng)料單》和《臨時 領(lǐng)料單》辦理，如有違規(guī)將予以處罰，每次罰款 20 元。 ******有限公司 第 42 頁，共 63 頁 3． 1． 1 成品出庫憑《銷售訂單》和有關(guān)部門下達的《出貨通知單》辦理。 3． 1． 2 需外協(xié)加工零部件，憑有關(guān)部門申請，上級領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)的報告為準(zhǔn)。 熱處理、鍍鋅、鍍鉻工件由生產(chǎn)部負責(zé)外協(xié)人員專門管理。 3． 1． 3 貨物出庫，需由領(lǐng)料人 /提貨人在出庫單上簽字確認并清點數(shù)量，送貨人 /提貨人必須是業(yè)務(wù)部門指定人員，外單位自行提貨，必須核對提貨人身份 及授權(quán)委托。 3． 1． 4 對外送貨發(fā)出，必須第一時間內(nèi)取得加蓋收貨單位公章和收貨經(jīng)辦人簽 字的簽收回執(zhí)或收貨憑證。 4． 安全防護 4． 1 做好倉庫的安全防范工作，合理擺放消防器材，倉庫內(nèi)