【正文】 023計(jì)劃 增幅 能力 產(chǎn)量 品種 效率 銷售額 利潤(rùn) 生產(chǎn)率 勞動(dòng)生產(chǎn)率 人均利潤(rùn) 人均收入 管理 質(zhì)量 制度水平 基礎(chǔ)管理 市場(chǎng) 新品開發(fā) 目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)占有率 發(fā)展 科技 新項(xiàng)目 目標(biāo)的分解 分解方式： 集團(tuán) 本部 事業(yè)部 職能部 處室 個(gè)人 分解手段： 目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖 、 方針目標(biāo)展開實(shí)施對(duì)策表 年度方針目標(biāo)展開及實(shí)施對(duì)策表 一、工作方針： 二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及工作目標(biāo)： 序號(hào) 項(xiàng)目 目標(biāo) 先進(jìn)水平 去年同期 現(xiàn)狀及問題點(diǎn) 實(shí)施對(duì)策 實(shí)施進(jìn)度 責(zé)任人 見證性資料 1 2 3 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 目標(biāo)的分解內(nèi)容 ? 圍繞公司方針目標(biāo) ， 本部門應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要任務(wù) 。 ? 本部門的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 。 ? 為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)而制定的保證措施 。 ? 每項(xiàng)措施實(shí)施的具體時(shí)間要求及責(zé)任人 。 目標(biāo)的執(zhí)行與控制 ? 月度工作計(jì)劃 ? 月度 OEC控制臺(tái)帳 ? 日清 ? 季度自查、半年和全年診斷總結(jié) 部門 月份工作計(jì)劃表 項(xiàng)目 前期水平 年度目標(biāo) 本月目標(biāo) 重點(diǎn)實(shí)施措施 責(zé)任人 期限 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 月份 OEC控制臺(tái)帳 部門： 崗位： 責(zé)任人： 類別 項(xiàng)目 目標(biāo) 考核標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施進(jìn)度 1 2 3 4 …… 主項(xiàng)工作 輔項(xiàng)工作 臨時(shí)工作 領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審 簽字： 日期： 目標(biāo)建立與分解的特征 ? 目標(biāo)制定符合 SMART原則 ? 目標(biāo)分解堅(jiān)持責(zé)任到人的原則 ? 措施的制定能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的要求 ? 下一層目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)上層目標(biāo)（略高） ? 做到管理不漏項(xiàng) SMART原則 ? Specific， 具體的 ? Measurable， 可度量的 ? Attainable， 可實(shí)現(xiàn)的 ? Realistic， 現(xiàn)實(shí)的 ? Timebound， 有時(shí)限的 SMART原則的具體運(yùn)用 原則 正確做法 錯(cuò)誤做法 舉例 具體的 ?切中目標(biāo) ?適度細(xì)化 ?抽象的 ?未經(jīng)細(xì)化 產(chǎn)品要具有創(chuàng)新性 可度量的 ?數(shù)量化 ?質(zhì)量化 ?數(shù)據(jù)或信息具有可得性 ?主觀判斷 ?非質(zhì)量化描述 ?數(shù)據(jù)或信息無從獲得 可實(shí)現(xiàn)的 ?付出努力可實(shí)現(xiàn) ?適度期限可實(shí)現(xiàn) ?過高或過低 ?期間過長(zhǎng) 吹破牛皮 現(xiàn)實(shí)的 ?可證明 ?可觀察 ?假設(shè)的 ?不可觀察或證明 聽課注意力集中程度 有時(shí)限的 具體的完成期限 模糊的時(shí)間概念 盡快、較快 設(shè)置可評(píng)估的目標(biāo) 不可評(píng)估的目標(biāo) 可評(píng)估的目標(biāo) 提高產(chǎn)品質(zhì)量 當(dāng)年出廠產(chǎn)品返修率低于 1‰ 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 勞動(dòng)生產(chǎn)率比去年提高 10% 獲得較高的利潤(rùn) 本年末實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 18% 主管人員增加與下屬的溝通 主管人員每周與每個(gè)下屬人員溝通的時(shí)間不少于 2小時(shí) 維持電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性 由于技術(shù)問題網(wǎng)絡(luò)中斷的次數(shù)每月不超過 1次 降低質(zhì)量損失 本年度降低質(zhì)量損失 1000萬元 OEC管理的日清體系 日清的原則 日清的兩種形式 職能部門日清程序 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)日清程序 現(xiàn)場(chǎng)日清管理的工作流程 日清的原則 日事日畢 ? 當(dāng)日工作必須當(dāng)日完成 ? 找出存在的問題并按三不放過處理（原因、責(zé)任人、解決措施） ? 明確第二天工作重點(diǎn) 日清日高 ? 每天的工作必須有提高，今天要比昨天有提高，明天的目標(biāo)要比今天高。 日清的兩種形式 自評(píng)： 對(duì)當(dāng)天的工作自我進(jìn)行評(píng)價(jià)。 復(fù)審 直接上級(jí)進(jìn)行復(fù)審確認(rèn)。 職能部門日清程序 按管理人員日清控制程序和操作表格進(jìn)行。 具體分為： （ 1）制定兩書一表（崗位職責(zé)書、業(yè)務(wù)指導(dǎo)書、日清表） （ 2）每日下班前填寫日清表 （ 3）交直接上級(jí)復(fù)審簽字。 日清表 姓名： 部門： 年 月 日 計(jì)劃工作項(xiàng)目 月度目標(biāo) 當(dāng)日計(jì)劃 當(dāng)日實(shí)際 差異分析 解決措施 責(zé)任人 期限 臨時(shí)工作項(xiàng)目 目標(biāo) 當(dāng)日計(jì)劃 當(dāng)日實(shí)際 差異分析 解決措施 責(zé)任人 期限 呈報(bào)問題 明日重點(diǎn) 自評(píng) ? A ? B ? C 復(fù)審意見： ? A ? B ? C 簽字： 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)日清程序 按生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)日清控制程序和操作表格進(jìn)行，具體 分為： （ 1）職能部門按要求對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行七個(gè)方面的日清（質(zhì)量、工藝、設(shè)備、物耗、生產(chǎn)計(jì)劃、文明生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律）。 （ 2）下班前將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)日清的正負(fù)激勵(lì)結(jié)果填入責(zé)任人的 3E卡。 （ 3）生產(chǎn)操作工人自計(jì)日薪，填寫 3E卡 。 （ 4）班長(zhǎng)對(duì) 3E卡進(jìn)行復(fù)審并簽字。 3E卡 班組： 工種： 姓名： Haier 月份 3E卡 表號(hào)： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 生產(chǎn) 質(zhì)量 設(shè)備 自計(jì)日薪 審核 ? 分廠技術(shù)科長(zhǎng)負(fù)責(zé)每日對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)分析原因，制訂解決措施，處理完畢后填寫在《質(zhì)量日清欄》中。 ? 檢驗(yàn)處現(xiàn)場(chǎng)管理員對(duì)問題的處理進(jìn)行審核、確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)處理不當(dāng)或其它問題及時(shí)反饋、處理。 ? 頻次為兩小時(shí)一次。 質(zhì)量日清 Haier 質(zhì)量日清欄 表號(hào)： 版本： 生效期： 時(shí)間 主要質(zhì)量問題 及缺陷數(shù)量 原因分析 責(zé)任人 解決措施 及建議 審核簽字 備注 昨日17:00今日9:00 9:0011:00 11:0013:00 13:0015:00 填表人： 審核人： 月 日 ? 《生產(chǎn)計(jì)劃日清欄》由分廠生產(chǎn)科長(zhǎng)每 2小時(shí)一次進(jìn)行填寫，將每一階段的生產(chǎn)計(jì)劃及實(shí)際情況進(jìn)行分析，對(duì)欠產(chǎn)原因進(jìn)行分析，找出有效解決措施，確保在下一個(gè)時(shí)間段內(nèi)不重復(fù)發(fā)生，對(duì)造成欠產(chǎn)的責(zé)任落實(shí)到位。 ? 生產(chǎn)廠長(zhǎng)進(jìn)行審核、確認(rèn)。 ? 頻次為兩小時(shí)一次。 生產(chǎn)計(jì)劃日清 填表人： 審核人： 月 日 Haier 生產(chǎn)計(jì)劃日清欄 表號(hào)： 版本： 生效期： 時(shí)間 工序 計(jì)劃 實(shí)際 欠產(chǎn)原因 責(zé)任人 解決措施及建議 審核簽字 本期 累計(jì) 本期 累計(jì) 9:0011:00 11:0013:00 13:0015:00 ? 由分廠工藝員每日對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工藝執(zhí)行情況進(jìn)行巡檢，填寫《工藝紀(jì)律日清欄》。 ? 質(zhì)管處區(qū)域工藝員進(jìn)行審核、確認(rèn)。 ? 頻次為兩小時(shí)一次。 工藝紀(jì)律日清 Haier 工藝紀(jì)律日清欄 表號(hào)： 版本： 生效期： 時(shí)間 問題點(diǎn) 責(zé)任人 糾偏措施及 效果復(fù)審 審核簽字 備注 昨日17:00今日9:00 9:0011:00 11:0013:00 13:0015:00 填表人： 審核人： 月 日 ? 由設(shè)備管理員每日對(duì)管轄內(nèi)運(yùn)行的設(shè)備進(jìn)行巡檢，填寫《設(shè)備日清欄》。 ? 設(shè)備科長(zhǎng)進(jìn)行審核。 ? 頻次為兩小時(shí)一次。 設(shè)備日清 填表人： 審核人： 月 日 Haier 設(shè)備日清欄 表號(hào)： 版本： 生效期： 時(shí)間 例行巡檢及 潤(rùn)滑情況 故障現(xiàn)象 及時(shí)間 原因及責(zé) 任分析 糾正預(yù)防措施 審核簽字 備注 昨日17:00今日9:00 9:0011:00 11:0013:00 13:0015:00 ? 由分廠核算員每日上午 10點(diǎn)前，將昨日退庫廢品按質(zhì)量、設(shè)備、模具、原材料等分類落實(shí)內(nèi)、外責(zé)任，填寫《材料物耗日清欄》。 ? 財(cái)務(wù)處每日到現(xiàn)場(chǎng)巡檢，對(duì)物耗情況進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)超耗情況及時(shí)制訂整改措施并監(jiān)督責(zé)任人整改到位。 ? 每月底由核算員將本月物耗情況進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)分析，報(bào)財(cái)務(wù)處，作為下月重點(diǎn)監(jiān)控項(xiàng)目。 材料物耗日清 Haier 材料物耗日清欄 表號(hào)： 版本： 生效期： 材料名稱 數(shù)量 原因分析 審核簽字 備注 操作 設(shè)備模具 外協(xié)件 其它 填表人： 審核人： 月 日 ? 《勞動(dòng)紀(jì)律日清欄》由分廠現(xiàn)場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)填寫，對(duì)生產(chǎn)過程中違反勞動(dòng)紀(jì)律的所有現(xiàn)象和人員必須及時(shí)給予處理并記錄。 ? 人力辦負(fù)責(zé)審核確認(rèn)。 勞動(dòng)紀(jì)律日清 Haier 勞動(dòng)紀(jì)律日清欄 表號(hào)： 版本： 生效期： 時(shí)間 違紀(jì)人員 違紀(jì)現(xiàn)象 處理 審核簽字 備注 填表人： 審核人： 月 日 ? 《文明生產(chǎn)日清欄》由分廠現(xiàn)場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)填寫，對(duì)定臵管理、物品放臵、工位器具存放等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)責(zé)任人給予處理并對(duì)效果進(jìn)行復(fù)審。 ? 技術(shù)科長(zhǎng)審核確認(rèn)。 ? 頻次為兩小時(shí)一次。 文明生產(chǎn)日清 Haier 文明生產(chǎn)日清欄 表號(hào)： 版本： 生效期： 時(shí)間 問題點(diǎn) 責(zé)任人 糾偏措施及 效果復(fù)審 審核簽字 備注 昨日17:00今日9:00 9:0011:00 11:0013:00 13:0015:00 填表人： 審核人： 月 日 Haier 日清欄考評(píng)意見 表號(hào)： 版本： 生效期： 欄目 負(fù)責(zé)人 是否按時(shí)填寫 是否符合實(shí)際 是否落實(shí)到責(zé)任人 措施是否徹底 綜合評(píng)價(jià)（ ABC） 考核人 復(fù)審人 質(zhì)量日清 工藝日清 設(shè)備日清 生產(chǎn)計(jì)劃 對(duì)職能部門的建議及意見 填表人： 審核人： 月 日 OEC管理的激勵(lì)機(jī)制 原則： ? 公開、公平、公正 ? 合理的計(jì)算依據(jù) 方法： ? 每日激勵(lì) ? 月度考評(píng) ? 紅黃券激勵(lì) ? “三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換” ? “ 6S”大腳印 ? 綠色工位認(rèn)證 ? 班組升級(jí)制度 ? 合理化建議 如何用 OEC管理解決具體問題 職責(zé)定位不清問題－不同層次人員的工作重點(diǎn) OEC管理解決問題工作的思路 解決問題“三不放過”原則 消滅工作中常見的“三胡”現(xiàn)象 解決系統(tǒng)中老大難問題 解決職責(zé)定位不清問題－ 不同層次人員的工作重點(diǎn) 類別 基層 中層 高層 例行工作 70% 20% 10% 遵守規(guī)定 對(duì)例行工作的驗(yàn)收 檢查終端的符 合性 問題工作 20% 60% 20% 發(fā)現(xiàn)，并報(bào)告 分析、查找根源，提出解決方案及需要的資源 批準(zhǔn)方案，提供資源 創(chuàng)新工作 10% 20% 70% 在新的例行工作中創(chuàng)新方法 不走樣的復(fù)制創(chuàng)新工作，并轉(zhuǎn)化為可操作的程序 新的思路、方向、路線，否定自己過去，并試驗(yàn) OEC管理法解決問題工作思路 先有數(shù)： 通過數(shù)據(jù)的比較分析，找出差異，差距最大的數(shù)就是有問題的事。 后有事： 不是事有問題，而是做事的人有問題 再找人： 一個(gè)人的問題，必然是一類人的問題。要通過案例剖析來解決一類人的問題而不是一個(gè)人的問題。 教育人： 用造成損失的數(shù)來教育做錯(cuò)事的人。把不良“數(shù)”變成可教育人的數(shù)，才會(huì)有震撼。 解決問題的三不放過原則 （ 1）事故原因沒有查清不放過 （ 2）責(zé)任人和周圍人員沒有受到教育不放過 （ 3）沒有落實(shí)有效的整改措施不放過 消滅工作中常見的“三胡”現(xiàn)象 胡弄： ? 有標(biāo)準(zhǔn)，不按標(biāo)準(zhǔn)去干； ? 有了標(biāo)準(zhǔn)，但不對(duì)照逐項(xiàng)確認(rèn)，想當(dāng)然認(rèn)為符合標(biāo)準(zhǔn)了； ? 以種種借口掩飾自己的錯(cuò)誤或問題真相； 胡干： ?