【正文】 同中對(duì)服務(wù)商提出明確的要求 ，規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和所應(yīng)該取得的成果 ， 建立相應(yīng)的監(jiān)控機(jī)制 。 在合同的執(zhí)行過(guò)程中 ， 必須加強(qiáng)對(duì)合同執(zhí)行的監(jiān)控 ， 時(shí)刻關(guān)注外包過(guò)程中的變化 ， 及時(shí)糾正出現(xiàn)的偏差 。 ?第四節(jié) 人力資源管理外包的發(fā)展趨勢(shì) 人力資源管理 第四節(jié) 人力資源管理外包的發(fā)展趨勢(shì) 一、人力資源管理外包領(lǐng)域逐漸擴(kuò)展 ?人力資源管理外包從最初的單項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng) 、 福利管理活動(dòng)外包 ， 發(fā)展到今天的人員招聘 、 工資發(fā)放 、 薪酬方案設(shè)計(jì) 、 國(guó)際外派人員服務(wù) 、 人員重置 、人才租賃 、 保險(xiǎn)福利管理 、 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 、 繼任計(jì)劃 、 員工援助計(jì)劃等更多方面的人力資源活動(dòng)外包 。 人力資源管理 第四節(jié) 人力資源管理外包的發(fā)展趨勢(shì) 二、企業(yè)利用外包顧問(wèn)進(jìn)行外包工作 ?人力資源管理外包的市場(chǎng)需求看好 ， 越來(lái)越多的服務(wù)商也應(yīng)運(yùn)而生；而且大多數(shù)服務(wù)商都能以合理的價(jià)格來(lái)提供相應(yīng)的服務(wù) 。 面對(duì)廣泛的選擇 ， 企業(yè)常常感到難以判斷和抉擇 。 很少企業(yè)內(nèi)部有人力資源管理外包方面的專家 ， 而這種專家對(duì)于有效處理外包項(xiàng)目又是必需的 。 企業(yè)再一次向外部尋求幫助 ， 利用具有特定職能外包專業(yè)知識(shí)的外部專家來(lái)進(jìn)行外包項(xiàng)目的分析 、 談判和決策 ， 以及部分外包過(guò)程的管理 。 這可謂外包之外包 。 于是 ， 許多著名的人力資源管理外包服務(wù)商又有了新的人力資源管理外包業(yè)務(wù)方向 。 人力資源管理 第四節(jié) 人力資源管理外包的發(fā)展趨勢(shì) 三、外包服務(wù)商在結(jié)成聯(lián)盟 ?人力資源管理外包領(lǐng)域最明顯的趨勢(shì)之一就是大型福利咨詢公司和大型會(huì)計(jì)事務(wù)咨詢公司不斷聯(lián)合 。 原因在于：人力資源管理外包服務(wù)長(zhǎng)期被分割 ， 成千上萬(wàn)的顧問(wèn)和比較小的咨詢服務(wù)公司都在提供一定范圍的人力資源職能外包服務(wù) 。 過(guò)去 ， 想將多個(gè)或全部人力資源職能外包出去的中型或大型企業(yè)得利用好幾個(gè)服務(wù)商 。 這往往會(huì)使其整個(gè)人力資源職能外包過(guò)程變得復(fù)雜 、 低效 。 于是 ， 某些大型咨詢公司調(diào)整業(yè)務(wù)焦點(diǎn) ， 在人力資源服務(wù)技術(shù)上進(jìn)行了巨大的投資 ， 準(zhǔn)備在人力資源管理外包這個(gè)具有廣闊前景的業(yè)務(wù)領(lǐng)域大力發(fā)展 。 人力資源管理 第四節(jié) 人力資源管理外包的發(fā)展趨勢(shì) 四、人力資源管理外包成為企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ?人力資源管理外包與內(nèi)部人力資源職能人員擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)合作伙伴角色的方向是一致的 。 人力資源是一種與業(yè)務(wù)管理人員以及全體員工共同完成的服務(wù) 。 企業(yè)高級(jí)人力資源管理人員和專業(yè)人員正在接受挑戰(zhàn) ， 要重建核心能力 ， 幫助制訂和實(shí)施解決企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題的人力資源解決方案 。 人力資源部也在接受挑戰(zhàn) ， 要改變其官僚主義的文化 ， 成為以客戶為導(dǎo)向的部門 ， 提供更有價(jià)值的服務(wù) 。 人力資源管理外包 ， 特別是在企業(yè)與人力資源服務(wù)商形成良好合作伙伴關(guān)系的情況下 ， 成為企業(yè)內(nèi)部人力資源工作適應(yīng)這些挑戰(zhàn)的核心能力 。 因此 ， 它正在成為企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 。 人力資源管理 第四節(jié) 人力資源管理外包的發(fā)展趨勢(shì) 五、人力資源管理外包服務(wù)在向全球化方向發(fā)展 ?經(jīng)過(guò)大規(guī)模購(gòu)并重組而產(chǎn)生的大型人力資源服務(wù)商立志于開(kāi)拓全球范圍的全面人力資源職能外包市場(chǎng) ， 將其服務(wù)對(duì)象確定在國(guó)際型 、 全球型大企業(yè) ， 為此它們?cè)谌蚍秶鷱V泛開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu) ， 密切關(guān)注國(guó)際型企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源管理體制改革 ， 積極開(kāi)發(fā)全球人力資源解決方案 。 例如 ， 重組后的普華永道公司已經(jīng)正式推出了全球人力資源解決方案 。 專家認(rèn)為 ， 人力資源管理外包全球化是當(dāng)前人力資源領(lǐng)域最大發(fā)展趨勢(shì) ， 它將對(duì)企業(yè)人力資源職能活動(dòng)產(chǎn)生巨大影響 。 人力資源管理 我國(guó)人力資源外包面臨的問(wèn)題 （ 一 ） 我國(guó)開(kāi)展人力資源服務(wù)需要各級(jí)行業(yè)主管部門許可 。 相關(guān)規(guī)定要求： ?企業(yè)開(kāi)展人力資源服務(wù)的業(yè)務(wù)申請(qǐng)由縣級(jí)以人民政府人事行政部門審批； ?獲得許可的企業(yè) ， 需要設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的 ， 應(yīng)當(dāng)在征得原審批機(jī)關(guān)的書(shū)面同意后 ， 由分支機(jī)構(gòu)所在地政府人事行政部門審批 。 ?我國(guó) 《 中外合資人才中介機(jī)構(gòu)管理暫行規(guī)定 》 中明確規(guī)定：開(kāi)展人才中介服務(wù)的外國(guó)公司 、 企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織在中國(guó)境內(nèi)從事人才中介服務(wù)活動(dòng) ， 必須與中國(guó)開(kāi)展人才中介服務(wù)的公司 、 企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織合資經(jīng)營(yíng) ， 設(shè)立專門的人才中介機(jī)構(gòu) 。 ?不得設(shè)立外商獨(dú)資人才中介機(jī)構(gòu) 。 對(duì)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立中外合資人才中介機(jī)構(gòu) ，要求中方合資者的出資比例不得低于 51%。 ?這些審批和管理制度過(guò)于嚴(yán)格 ． 不利于促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ． 也不利于國(guó)內(nèi)企業(yè)獲取先進(jìn)的外包服務(wù) 人力資源管理 我國(guó)人力資源外包面臨的問(wèn)題 (二 )產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策不全面 、 不系統(tǒng) ?我國(guó)擁有人力資源優(yōu)勢(shì) ， 具有良好的投資環(huán)境 ， 承接國(guó)際服務(wù)外包潛力巨大 ， 應(yīng)大力促進(jìn) 。 ?國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展人力資源管理外包不僅可以促進(jìn)我國(guó)服務(wù)業(yè)的發(fā)展 ， 還可以有效地提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 。 (三 )人力資源外包尚未形成良好的市場(chǎng)秩序 ?盡管我國(guó)人力資源外包業(yè)發(fā)展速度很快 ， 但從總體上看 ， 市場(chǎng)化程度仍較低 ． 尚未形成良好的市場(chǎng)秩序 。 ?比如 ， 有的人力資源派遣企業(yè)不遵守 《 勞動(dòng)合同法 》 ， 沒(méi)有與被派遣勞動(dòng)者訂立兩年以上的固定期限勞動(dòng)合同并按月支付勞動(dòng)報(bào)酬；有的用公企業(yè)沒(méi)有實(shí)行同工同酬 ， 派遣工待遇明顯偏低 。 人力資源管理 我國(guó)人力資源外包面臨的問(wèn)題 (四 ) 企業(yè)對(duì)人力資源外包的發(fā)展趨勢(shì)認(rèn)識(shí)不足 ?雖然外資企業(yè)已廣泛應(yīng)用人力資源外包 ． 但它們都視此為企業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)手段 ． 不愿向外界宣傳 。 ?目前 ， 我國(guó)大多數(shù)企業(yè)對(duì)人力資源外包缺乏了解 ． 認(rèn)識(shí)不充分 。 (五 )人力資源服務(wù)企業(yè)的專業(yè)化程度不高 ?很多承接外包業(yè)務(wù)的人力資源企業(yè)的規(guī)模較小 ， 服務(wù)的層次和技術(shù)含量偏低 ， 提供個(gè)性化服務(wù) 、 復(fù)合型服務(wù)的能力不足 。 ?有些企業(yè)特別是大中型企業(yè)很難找到服務(wù)質(zhì)量高 、 滿足合規(guī)性要求的人力資源服務(wù)企業(yè) ， 有些企業(yè)擔(dān)心人力資源服務(wù)企業(yè)缺乏長(zhǎng)期服務(wù)保障 。 ?受一些市場(chǎng)準(zhǔn)入方面的限制 ， 國(guó)際上高水平的人力資源服務(wù)企業(yè)很難進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 。 人力資源管理 本章教學(xué)后記 ?本章主要講述了人力資源管理外包的含義 、 原因 、理論基礎(chǔ) 、 優(yōu)缺點(diǎn) 、 內(nèi)容 、 方式；人力資源管理外包的主要工作；人力資源管理外包的風(fēng)險(xiǎn)及其防范；人力資源管理外包的發(fā)展趨勢(shì) 。 ?重點(diǎn)要掌握人力資源管理外包的含義 、 優(yōu)缺點(diǎn) 、 內(nèi)容；人力資源管理外包的主要工作；人力資源管理外包的風(fēng)險(xiǎn)及其方法 。 人力資源管理 演講完畢，謝謝觀看！