現場管理人員的基本能力培訓-資料下載頁
2025-02-06 22:20本頁面
【正文】 ●需要多久的時間 ●是否妨礙工作 決定場所 ? ●是否有場所 ●是否容納的下 ? ●是否夠寬敞 ●是否嘈雜會議的指導要領 會議的指導要領 開會與引導 ? 以輕松氣氛進行 ? 說明目的 ? 報告會議的由來與事實 ? 提供適當的情報 ? 明確提出議題 提出意見 ? 必須說明清楚 ? 以資料或事例解說 ? 必要時示范給大家看 ? 使討論不離題太遠 ? 要提出質問 ? 提出之意見加以整理 導出結論 ? 補充必要的說明 ? 要提出質問 ? 檢討所提意見并與目的對照 ? 比較提案之利害得失 ? 整理提案結論 綜合整理 ? 反省會議之議題目的 ? 檢討提案要點 ? 確認提案要點 ? 感謝支持會議者 部 屬 的 訓 練 部屬訓練之要項 ? 對工作知識技能的訓練 ? 對工作觀念及態(tài)度的訓練 ? 對其工作輪調的訓練 ? 使其升遷的訓練 ? 其它 訓練時機 ? 給予命令或指示時 ? 巡視工廠時或接受報告時 ? 現場開會時 ? 作個人面談時 ? 運用各種適當的問題使其思考 ? 給予課題研究 ? 提示目標促使努力達成 ? 計劃時使其參考 ? 分派新工作并一起做 訓練時之態(tài)度 ? 以親切認真的態(tài)度接納部屬 ? 對其得意或想要別人知道的事情先聽 ? 失敗或喪失信心時，應親自與其接觸 ? 對其意見或想說的話要傾聽 ? 對其想知道的事盡量讓他明了 如何啟發(fā)部屬能力 訓練時應有計劃的實施 ? 要適才適所 ? 給予部屬安排適合之工作 ? 充分施以教育訓練 ? 更換工作應考慮是否適合部屬 ? 不阻礙部屬向上心 給予工作目標 ? 指示正確目標 ? 引導其能做的更好 提高其工作能力 ? 找出訓練的必要性 ? 要有效的訓練 ? 將訓練成果運用于工作上 ? 使其能安于工作 ? 對于工作給予充分的授權 ? 整理職場環(huán)境 ? 排除工作阻礙 激發(fā)其工作意愿 ? 使其對工作有榮譽感 ? 尊重其意見使之參與計劃 ? 表現良好時應予以夸獎 ? 有關連之事應盡可能事先讓他知道自我啟發(fā)的方法 自我啟發(fā)的方法 首先： 自己本身要有向上的欲望 其次：要知道自己的長、短處 再來：比較分析現在與未來的目標 然而： – 擬定出具體自我啟發(fā)目標及訂定實行計劃 – 徹底去實行 – 隨時檢討反省 – 確實的對策改善 使之能真正的自我管理 要聽講 ? 對它要有興趣 ? 努力去了解意義 ? 以 5W1H抓住重點 ? 將要隨時筆記 ? 不客氣的提出問題 ? 一邊以自己的情況結合 ? 掌握說話的技巧 要閱讀 ? 先看序言及目錄先掌握重點 ? 對目錄先考慮自己應知道那些 ? 閱讀時要抓住自己所需要的重點 ? 及時反省它寫什么？我知道什么？ ? 趁早復習 自我啟發(fā)的方法 要思考 ? 經常根據事實來思考 ? 用 5W1H來思考問題 ? 從各種角度來思考問題 ? 將過去的知識與經驗加以運用 ? 提出一個解決辦法之前要先有幾個腹案 ? 不要有先入為主的觀念及偏見 ? 隨時想到的事要記錄下來，最好做成圖表 ? 置身于該狀況來思考 ? 針求他人的意見于自己比較 ? 要有耐心慢慢的想 培養(yǎng)各種經驗 ? 積極的培養(yǎng)經驗 ? 過去成功的做法可再加以運用 ? 各種事情都要留下記錄 ? 失敗也不要氣餒良好的指導方法 良好的指導方法 如何建立良好的人際關系 徹底的了解對方 ? 希望被肯定 ? 要求公正 ? 希望向上進步 ? 希望安定 – 要啟發(fā)其自尊心，而使其協力 – 善用基本要決 ? 工作情形應告知 ? 表現優(yōu)者讚賞之 ? 切身有關的變更應盡早通知 ? 發(fā)揮其能勵其志 以獨立性的個人善待部屬 使其了解同事間工作時及非工作時所扮演的角色 1．個人之間正式和非正式的人際關系 2．成為被信賴的督導者 3．追求良好的人際關系 經常的讓他知道必要的事 協助屬下做判斷 尊重其意見及提案 給予參與及籌劃的機會 4．讓屬下的能力得以發(fā)揮 總結 感覺上，現場干部每天都很忙。 ? 到底每位管理者是否了解自己該做些什么？ ? 各層級間職責如何劃分？ ? 組織所膩予的任務，如何透過部屬來達成 ？ 針對這些重點， 『班長會』切磋討論，并匯合各層級（課長 → 副理→ 經理）的集思廣益，才能使管理工作順利完成但愿現場干部能善加活用，并徹底實踐。 謝 謝 演講完畢，謝謝觀看！
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