招聘與配置二級課件(xxxx)-資料下載頁
2025-02-06 20:20本頁面
【正文】 問題 ②你認為職業(yè)成功的評價標準是什么？ 屬于思維性問題 ③如果你的上司分配給你的一項任務。你必須去尋找相關的 信息才能完成，你會怎么做？ 屬于情境性問題 ④請你舉例子說明你的一項有創(chuàng)意的建議曾對一項計的劃成 功起到了重要作用。 屬于行為性問題 第二單元 結構化面試的組織與實施 能 力 要 求 基于選拔性素質模型的結構化面試步驟 ＊ 構建選拔性素質模型 設計結構化面試提綱 制定評分標準及等級評分表 培訓結構化面試考官 結構化面試及評分 決策 結構化面試的開發(fā)與實例 * 2023年 5月綜合題 PS計算機網(wǎng)絡技術有限公司招聘客戶經(jīng)理，面試分兩輪進行，第一輪初試，第二輪復試，采用結構化面試方法，考官根據(jù)求職的應答表現(xiàn)，對其相關勝任素質做出相應的評價。該職位有一重要的能力指標為溝通能力，該指標的定義如表 1所示。 能力指標 指標說明 溝通能力 語言簡潔，能準確地表達自己的思想；能根據(jù)表述內(nèi)容和溝通對象的特點采取適當?shù)谋磉_方式，在人際交往中，能通過各種途徑和線索準確的把握和理解對方的意圖，并使別人接納自己的建議和想法。 根據(jù)上述資料，為“溝通能力”指標設計一個面試提問和評分標準。 答案： ①提出的問題是行為性的問題。 （ 2分） ②所設計的問題內(nèi)容應針對溝通能力，與指標說明內(nèi)容密切相關。（ 2分） ③所設計的評分標準應針對溝通能力的指標內(nèi)容，評分等級數(shù)量不少于 3個。（ 2分） ④各評分等級之間有明顯的區(qū)別，易于評定。 （ 2分） ⑤每個評分等級要有相應的分值。 （ 2分） ⑥有回答問題的時間限定。 （ 2分） 問題：在與他人的交往中，你遇到過令你非常尷尬的事情嗎？你當時如何處理？回答時間 5分鐘 等級 評分標準 分值 A級 例子真實，處理得當，化尷尬于無形，溝通能力優(yōu)秀 10 B級 例子真實，勉強處理好，溝通能力良好 8 C級 善于避免尷尬環(huán)境，溝通能力一般 6 D級 難以處理該事情，溝通能力弱 4 第三單元 群體決策法的組織與實施 能 力 要 求 建立招聘團隊 實施招聘測試 作出聘用決策： 通過互評得出評價權重 招聘團隊評分 行約減 計算加權得分 取得分最高者 第一節(jié) 員工素質測評標準體系的構建 第二節(jié) 面試的組織與實施 第三節(jié) 無領導小組討論的組織與實施 目 錄 第一單元 無領導小組討論的操作流程 知 識 要 求 評價中心的含義 無領導小組討論的優(yōu)缺點 0811優(yōu)勢 無領導小組討論的概念 ＊ 無領導小組討論法的類型 能 力 要 求 操作流程 ＊ ： 前期準備 實施階段 評價與總結 不同評價方法各有優(yōu)勢 ? 無領導小組討論法 ? 人際溝通 ? 影響力 ? 語言表達 ? ...... ? 公文筐測驗 ? 綜合分析 ? 決策能力 ? 信息把握 ? 溝通能力 第二單元 無領導小組討論的題目設計 知 識 要 求 無領導小組討論的原理 題目的類型 設計題目的原則 能 力 要 求 選擇題目類型 編寫初稿 調(diào)查可用性 向專家咨詢 試測 反饋修改完善 思考 ? 理解無領導小組討論的特點 ? 如果我們來組織無領導小組討論，應該做哪些準備工作，流程怎樣； ? 如果你是評價考官，會從哪些方面來評價這些被評價者呢？ ?你認為以工作為取向的是好領導還是以人為取向的是好領導？ ?你認為什么樣的領導是好領導？ ? 請用下列工具與你的同伴一起設計一個承重力不小于 4kg的竹籃 ?親和力、專業(yè)能力、人格魅力、溝通能力、執(zhí)行力 … 在上述十項能力中哪三項最為重要？ ?讓被測者擔當各個分部門的經(jīng)理，就某些資源進行分配 判斷無領導小組題目類型 兩難式問題 排序選擇型 操作型題目 開放式問題 資源爭奪型 選擇題 ? 一般針對某一個開放性的問題來進行的無領導小組討論類型是（ ）。 (A)無情境性討論 (B)不定角色的討論 (C)情境性的討論 (D)指定角色的討論 ? 答案范圍廣且不固定的面試題目類型是（ ） (A)排序選擇型問題 (B)開放式問題 (C)資源爭奪型題目 (D)兩難式問題 ? 以下崗位適用無領導小組討論法進行人員選拔的是（ ）。 (A)人力資源主管 (B)研發(fā)管理人員 (C)銷售部門經(jīng)理 (D)公關部門經(jīng)理 （ E）財務管理人員 ? 無領導小組討論題目為 一個好的領導者應該具備什么素質 ?，這是一個( )。 (A)兩難式題目 (B)資源爭奪型題目 (C)開放式題目 (D)排序選擇型題目 答案： A； B； ACD。C 選擇題 ? ( )。 A．座次安排無主次之分 B．考場布置要求莊重，使人產(chǎn)生壓力感 C．桌子排成圓形或方形 D．環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件 ?，評分者的觀察要點包括 ( )。 A．發(fā)言內(nèi)容 B．發(fā)言形式 C．發(fā)言情態(tài) D．發(fā)言影響 E．發(fā)言時間 ?無領導小組討論的缺點包括 ( )． (A)題目的質量影響測評的質量 (B)對評價者和測評標準要求較高 (C)應聘者表現(xiàn)易受同組成員影響 (D)被評價者行為沒有偽裝的可能 (E)被評價者行為仍然有偽裝的可能 答案： B； ABD； ABCE 謝 謝 !
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