招聘與配置二級(jí)課件(xxxx)-資料下載頁(yè)
2025-02-06 20:20本頁(yè)面
【正文】 問(wèn)題 ②你認(rèn)為職業(yè)成功的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 屬于思維性問(wèn)題 ③如果你的上司分配給你的一項(xiàng)任務(wù)。你必須去尋找相關(guān)的 信息才能完成，你會(huì)怎么做？ 屬于情境性問(wèn)題 ④請(qǐng)你舉例子說(shuō)明你的一項(xiàng)有創(chuàng)意的建議曾對(duì)一項(xiàng)計(jì)的劃成 功起到了重要作用。 屬于行為性問(wèn)題 第二單元 結(jié)構(gòu)化面試的組織與實(shí)施 能 力 要 求 基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟 ＊ 構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型 設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試提綱 制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及等級(jí)評(píng)分表 培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試考官 結(jié)構(gòu)化面試及評(píng)分 決策 結(jié)構(gòu)化面試的開(kāi)發(fā)與實(shí)例 * 2023年 5月綜合題 PS計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司招聘客戶經(jīng)理，面試分兩輪進(jìn)行，第一輪初試，第二輪復(fù)試，采用結(jié)構(gòu)化面試方法，考官根據(jù)求職的應(yīng)答表現(xiàn)，對(duì)其相關(guān)勝任素質(zhì)做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。該職位有一重要的能力指標(biāo)為溝通能力，該指標(biāo)的定義如表 1所示。 能力指標(biāo) 指標(biāo)說(shuō)明 溝通能力 語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想；能根據(jù)表述內(nèi)容和溝通對(duì)象的特點(diǎn)采取適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，在人際交往中，能通過(guò)各種途徑和線索準(zhǔn)確的把握和理解對(duì)方的意圖，并使別人接納自己的建議和想法。 根據(jù)上述資料，為“溝通能力”指標(biāo)設(shè)計(jì)一個(gè)面試提問(wèn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 答案： ①提出的問(wèn)題是行為性的問(wèn)題。 （ 2分） ②所設(shè)計(jì)的問(wèn)題內(nèi)容應(yīng)針對(duì)溝通能力，與指標(biāo)說(shuō)明內(nèi)容密切相關(guān)。（ 2分） ③所設(shè)計(jì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)針對(duì)溝通能力的指標(biāo)內(nèi)容，評(píng)分等級(jí)數(shù)量不少于 3個(gè)。（ 2分） ④各評(píng)分等級(jí)之間有明顯的區(qū)別，易于評(píng)定。 （ 2分） ⑤每個(gè)評(píng)分等級(jí)要有相應(yīng)的分值。 （ 2分） ⑥有回答問(wèn)題的時(shí)間限定。 （ 2分） 問(wèn)題：在與他人的交往中，你遇到過(guò)令你非常尷尬的事情嗎？你當(dāng)時(shí)如何處理？回答時(shí)間 5分鐘 等級(jí) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 分值 A級(jí) 例子真實(shí)，處理得當(dāng)，化尷尬于無(wú)形，溝通能力優(yōu)秀 10 B級(jí) 例子真實(shí)，勉強(qiáng)處理好，溝通能力良好 8 C級(jí) 善于避免尷尬環(huán)境，溝通能力一般 6 D級(jí) 難以處理該事情，溝通能力弱 4 第三單元 群體決策法的組織與實(shí)施 能 力 要 求 建立招聘團(tuán)隊(duì) 實(shí)施招聘測(cè)試 作出聘用決策： 通過(guò)互評(píng)得出評(píng)價(jià)權(quán)重 招聘團(tuán)隊(duì)評(píng)分 行約減 計(jì)算加權(quán)得分 取得分最高者 第一節(jié) 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建 第二節(jié) 面試的組織與實(shí)施 第三節(jié) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實(shí)施 目 錄 第一單元 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程 知 識(shí) 要 求 評(píng)價(jià)中心的含義 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn) 0811優(yōu)勢(shì) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念 ＊ 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的類型 能 力 要 求 操作流程 ＊ ： 前期準(zhǔn)備 實(shí)施階段 評(píng)價(jià)與總結(jié) 不同評(píng)價(jià)方法各有優(yōu)勢(shì) ? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 ? 人際溝通 ? 影響力 ? 語(yǔ)言表達(dá) ? ...... ? 公文筐測(cè)驗(yàn) ? 綜合分析 ? 決策能力 ? 信息把握 ? 溝通能力 第二單元 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) 知 識(shí) 要 求 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的原理 題目的類型 設(shè)計(jì)題目的原則 能 力 要 求 選擇題目類型 編寫初稿 調(diào)查可用性 向?qū)＜易稍? 試測(cè) 反饋修改完善 思考 ? 理解無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn) ? 如果我們來(lái)組織無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作，流程怎樣； ? 如果你是評(píng)價(jià)考官，會(huì)從哪些方面來(lái)評(píng)價(jià)這些被評(píng)價(jià)者呢？ ?你認(rèn)為以工作為取向的是好領(lǐng)導(dǎo)還是以人為取向的是好領(lǐng)導(dǎo)？ ?你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？ ? 請(qǐng)用下列工具與你的同伴一起設(shè)計(jì)一個(gè)承重力不小于 4kg的竹籃 ?親和力、專業(yè)能力、人格魅力、溝通能力、執(zhí)行力 … 在上述十項(xiàng)能力中哪三項(xiàng)最為重要？ ?讓被測(cè)者擔(dān)當(dāng)各個(gè)分部門的經(jīng)理，就某些資源進(jìn)行分配 判斷無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組題目類型 兩難式問(wèn)題 排序選擇型 操作型題目 開(kāi)放式問(wèn)題 資源爭(zhēng)奪型 選擇題 ? 一般針對(duì)某一個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論類型是（ ）。 (A)無(wú)情境性討論 (B)不定角色的討論 (C)情境性的討論 (D)指定角色的討論 ? 答案范圍廣且不固定的面試題目類型是（ ） (A)排序選擇型問(wèn)題 (B)開(kāi)放式問(wèn)題 (C)資源爭(zhēng)奪型題目 (D)兩難式問(wèn)題 ? 以下崗位適用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法進(jìn)行人員選拔的是（ ）。 (A)人力資源主管 (B)研發(fā)管理人員 (C)銷售部門經(jīng)理 (D)公關(guān)部門經(jīng)理 （ E）財(cái)務(wù)管理人員 ? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目為 一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么素質(zhì) ?，這是一個(gè)( )。 (A)兩難式題目 (B)資源爭(zhēng)奪型題目 (C)開(kāi)放式題目 (D)排序選擇型題目 答案： A； B； ACD。C 選擇題 ? ( )。 A．座次安排無(wú)主次之分 B．考場(chǎng)布置要求莊重，使人產(chǎn)生壓力感 C．桌子排成圓形或方形 D．環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件 ?，評(píng)分者的觀察要點(diǎn)包括 ( )。 A．發(fā)言內(nèi)容 B．發(fā)言形式 C．發(fā)言情態(tài) D．發(fā)言影響 E．發(fā)言時(shí)間 ?無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)包括 ( )． (A)題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量 (B)對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求較高 (C)應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組成員影響 (D)被評(píng)價(jià)者行為沒(méi)有偽裝的可能 (E)被評(píng)價(jià)者行為仍然有偽裝的可能 答案： B； ABD； ABCE 謝 謝 !
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