【正文】 ?情境性討論：一般是虛擬一個(gè)情境，通過討論解決情境中的問題； 根據(jù)是否劃分角色可分為： ?不定角色討論； ?指定角色討論； 四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)： 具有生動的人際互動效應(yīng)； 能在被評價(jià)者之間產(chǎn)生互動； 討論過程真實(shí)，易于客觀評價(jià)； 被評價(jià)者難以掩飾自己的特點(diǎn)； 測評效率高； 缺點(diǎn)： 題目的質(zhì)量影響測評質(zhì)量； 對評價(jià)者和測評標(biāo)準(zhǔn)的要求較高； 應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響； 被評價(jià)者的行為仍然有偽裝的可能性； 無領(lǐng)導(dǎo)小組的操作流程 一、前期準(zhǔn)備 （一）編制討論題目；由于開放性問題和實(shí)際操作型問題不易引起被評價(jià)者之間的爭辯，兩難式問題對出提的要求過高，一般很少使用。企業(yè)招聘過程中，更多的使用選擇排序型和資源爭奪型問題。 （二）設(shè)計(jì)評分表； （三）編制計(jì)時(shí)表；每位發(fā)言者擁有的發(fā)言時(shí)間是進(jìn)行評價(jià)的一個(gè)測評點(diǎn)，反映其在討論中的活躍程度； （四）對考官的培訓(xùn)； （五）選定場地； （六）確定討論小組；一般控制在 69人。 【 能力要求 】 二、具體實(shí)施階段 （一）宣讀指導(dǎo)語； （二）討論階段；討論最后必須達(dá)成一致意見； 三、評價(jià)與總結(jié) 評價(jià)范圍包括： 參與程度； 影響力； 決策程序； 任務(wù)完成情況； 團(tuán)隊(duì)氛圍和成員共鳴感 ； 第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) ? 學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過學(xué)習(xí)，掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的原理，題目的類型及設(shè)計(jì)題目的原則，并能掌握題目設(shè)計(jì)的流程 第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) ? 知識要求 １ .無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的原理 ２ .題目的類型 ３ .設(shè)計(jì)題目的原則 第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) ? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的原理 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論同樣是通過被測評者的外在表現(xiàn)來反映其內(nèi)在數(shù)值，如果想要對被測評者作出比較客觀的評價(jià)，一般取決于以下兩個(gè)因素： １ .評價(jià)者的知識和經(jīng)驗(yàn) ２ .被評價(jià)者暴露的外在行為的范圍 第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) ? 題目的類型 １ .開放式問題 ２ .兩難式問題 ３ .排序選擇型問題 ４ .資源爭奪型題目 ５ .實(shí)際操作型題目 第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) ? 開放式問題 開放式問題的答案范圍可以很廣，沒有固定的答案，主要用于考察被測評者思考的全面性，針對性及思路是否清晰，是否能提出新見解．例如：“好的管理者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？” 第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) ? 兩難式問題 兩難式問題是指讓被測評者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種，并說明理由，主要用于考察被評分者分析問題的能力，語言表達(dá)能力及影響力．如：“在企業(yè)中，好的管理者應(yīng)更重公平，還是更重效率？” 第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) ? 排序選擇型問題 排序選擇型問題是指一個(gè)問題有若干個(gè)備選答案，讓被測評者對其今昔功能排序，或者從中選擇符合某種條件的選項(xiàng)，一般先提供問題的主題與備選答案，再由被評價(jià)者分別提出自己的觀點(diǎn)，然后進(jìn)行小組討論得到統(tǒng)一的意見． 第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) ? 資源爭奪型題目 資源爭奪是指給被評價(jià)者一些有限的資源，每個(gè)小組成員處于平等的地位，分別代表自己的利益或自己所從屬的團(tuán)隊(duì)的利益，設(shè)法獲得更多分配的一種討論方式．各小組成員機(jī)會均等，但題目一般要求最終實(shí)現(xiàn)資源的圓滿分配． 第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) ? 實(shí)際操作型題目 操作實(shí)踐型，是通過動手來完成任務(wù)， 給被評價(jià)者一些材料，工具或刀具，設(shè)計(jì)出一個(gè)方案，給出一個(gè)問題的解決建議，動手實(shí)際操作得到一個(gè)結(jié)果．例如，給小組成員一些簡易的木條和繩子，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)構(gòu)建一座樓房的模型等． 第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) ? 設(shè)計(jì)題目的原則 １ .聯(lián)系工作內(nèi)容 ２ .難度適中 ３ .具有一定的沖突性 第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) ? 能力要求 １ .選擇題目的類型 ２ .編寫初稿 ３ .調(diào)查可用性 ４ .向?qū)＜易稍? ５ .測試 ６ .反饋，修改，完善 第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) ? 選擇題目類型 開放式問題和實(shí)際操作型問題不易引起被評價(jià)者之間的政變，很少在企業(yè)招聘中用到．兩難式問題對出題的要求過高，且考察的要求相對簡略，不容易進(jìn)行過程控制，所以也不經(jīng)常使用．在實(shí)際運(yùn)用中，由于選擇排序型和資源爭奪型問題能較全面的考察被評價(jià)者，且容易引起政變，所以在一般的甄選中，尤其是甄選高層管理人員時(shí)，更多的會選擇是喲功能這兩類問題． 第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) ? 編寫初稿 題目類型確定后，開始收集資料，案例，盡可能多的占有相關(guān)信息，然后進(jìn)行初稿的編寫，在撰寫初稿時(shí)注意兩個(gè)問題： １ .團(tuán)隊(duì)合作 ２ .廣泛收集資料． 第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) ? 廣泛收集資料 一般可以通過以下幾種方式獲得信息： １ .與人力資源部門溝通 ２ .與直接上級溝通 ３ .查詢相關(guān)信息 第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) ? 調(diào)查可用性 初稿設(shè)計(jì)出來后，應(yīng)通過一些方式，如互練網(wǎng)，書籍等調(diào)查所編寫題目是否曾有過雷同，以避免被評價(jià)者事先準(zhǔn)備過此種題目．如果調(diào)查得知已出現(xiàn)過類似題目，或其他企業(yè)同種崗位使用過相似題目，應(yīng)立刻更換或修改． 第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) ? 向?qū)＜易稍? 在進(jìn)行實(shí)測之前，一股腦該把方案不能提請有關(guān)專家進(jìn)行初審，這樣做的好處是盡量消除題目設(shè)計(jì)常識性的錯(cuò)誤，減少測試的次數(shù)．主要咨詢以下內(nèi)容： １ .題目是否與實(shí)際工作相聯(lián)系，能否考察出被評價(jià)者的能力 ２ .如果是資源爭奪型問題或兩難式問題，案例是否均衡 ３ .題目是否需要繼續(xù)修改，完善 第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) ? 試測 初試送請到專家審閱之后，還需要進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵步驟－試測，試測的效果直接關(guān)系到題目設(shè)計(jì)的成?。嚋y的成員選定是重點(diǎn)問題，所選取的員工應(yīng)和實(shí)際目標(biāo)被評價(jià)者有一定的相似性．試測時(shí)要著重觀測以下幾個(gè)方面： １ .題目的難度 ２ .平衡性 第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) ? 反饋，修改，完善 試測結(jié)束后，工作人員要收集試測結(jié)果及反饋信息，并對其進(jìn)行分析，主要是以下幾個(gè)方面： １ .參與者的意見 ２ .評分者的意見 ３ .統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果 解答問題時(shí)間 招聘選材 —— HR與業(yè)務(wù)部門的完美對接！ 謝謝大家 看看別的公司是如何招聘的： ? 微軟公司在面試軟件設(shè)計(jì)師的問題：＂請問美國紐約市有幾個(gè)下水道？＂ 通常會有幾個(gè)答案。 ? 答案１：“不知道。” 答案２：“不知道，但是請您給我一天的時(shí)間，我會找到答案?！? 答案３：“您可以從市政府的網(wǎng)站找到答案?！? 答案４：“請問您要這個(gè)答案是要做什么用途呢？” ? 你猜誰會被聘請呢？ 看看別的公司是如何招聘的二： ? 通用汽車面試銷售代表的時(shí)侯，會請應(yīng)征者舒服的坐在會客室里等候。面試主持人共有三位，一排列開，坐在面對大門的另一面。整個(gè)面試室約有５０平米大。除了面試主持人的桌椅以外，完全是空的，沒有其他任何家俱。 ? 當(dāng)應(yīng)征者被請進(jìn)來，主持人第一句話就是：“請坐。”然后就會停下來看應(yīng)征者的反應(yīng)。 ? 反應(yīng)１：“左右看看，繼續(xù)站著?！? 反應(yīng)２：“走出去拿了一張椅子進(jìn)來坐下?！? 反應(yīng)３：“請問我應(yīng)該坐在那里？” 反應(yīng)４：“請問我可以到外面拿張椅子進(jìn)來嗎？” ? 你猜誰又會被聘請了呢？