【正文】 ?情境性討論：一般是虛擬一個情境，通過討論解決情境中的問題； 根據(jù)是否劃分角色可分為： ?不定角色討論； ?指定角色討論； 四、無領(lǐng)導小組討論的優(yōu)缺點 優(yōu)點： 具有生動的人際互動效應； 能在被評價者之間產(chǎn)生互動； 討論過程真實，易于客觀評價； 被評價者難以掩飾自己的特點； 測評效率高； 缺點： 題目的質(zhì)量影響測評質(zhì)量； 對評價者和測評標準的要求較高； 應聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響； 被評價者的行為仍然有偽裝的可能性； 無領(lǐng)導小組的操作流程 一、前期準備 （一）編制討論題目；由于開放性問題和實際操作型問題不易引起被評價者之間的爭辯，兩難式問題對出提的要求過高，一般很少使用。企業(yè)招聘過程中，更多的使用選擇排序型和資源爭奪型問題。 （二）設計評分表； （三）編制計時表；每位發(fā)言者擁有的發(fā)言時間是進行評價的一個測評點，反映其在討論中的活躍程度； （四）對考官的培訓； （五）選定場地； （六）確定討論小組；一般控制在 69人。 【 能力要求 】 二、具體實施階段 （一）宣讀指導語； （二）討論階段；討論最后必須達成一致意見； 三、評價與總結(jié) 評價范圍包括： 參與程度； 影響力； 決策程序； 任務完成情況； 團隊氛圍和成員共鳴感 ； 第二單元 無領(lǐng)導小組討論的題目設計 ? 學習目標 通過學習，掌握無領(lǐng)導小組討論的原理，題目的類型及設計題目的原則，并能掌握題目設計的流程 第二單元 無領(lǐng)導小組討論的題目設計 ? 知識要求 １ .無領(lǐng)導小組討論的原理 ２ .題目的類型 ３ .設計題目的原則 第二單元 無領(lǐng)導小組討論的題目設計 ? 無領(lǐng)導小組討論的原理 無領(lǐng)導小組討論同樣是通過被測評者的外在表現(xiàn)來反映其內(nèi)在數(shù)值，如果想要對被測評者作出比較客觀的評價，一般取決于以下兩個因素： １ .評價者的知識和經(jīng)驗 ２ .被評價者暴露的外在行為的范圍 第二單元 無領(lǐng)導小組討論的題目設計 ? 題目的類型 １ .開放式問題 ２ .兩難式問題 ３ .排序選擇型問題 ４ .資源爭奪型題目 ５ .實際操作型題目 第二單元 無領(lǐng)導小組討論的題目設計 ? 開放式問題 開放式問題的答案范圍可以很廣，沒有固定的答案，主要用于考察被測評者思考的全面性，針對性及思路是否清晰，是否能提出新見解．例如：“好的管理者應該具備哪些素質(zhì)？” 第二單元 無領(lǐng)導小組討論的題目設計 ? 兩難式問題 兩難式問題是指讓被測評者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一種，并說明理由，主要用于考察被評分者分析問題的能力，語言表達能力及影響力．如：“在企業(yè)中，好的管理者應更重公平，還是更重效率？” 第二單元 無領(lǐng)導小組討論的題目設計 ? 排序選擇型問題 排序選擇型問題是指一個問題有若干個備選答案，讓被測評者對其今昔功能排序，或者從中選擇符合某種條件的選項，一般先提供問題的主題與備選答案，再由被評價者分別提出自己的觀點，然后進行小組討論得到統(tǒng)一的意見． 第二單元 無領(lǐng)導小組討論的題目設計 ? 資源爭奪型題目 資源爭奪是指給被評價者一些有限的資源，每個小組成員處于平等的地位，分別代表自己的利益或自己所從屬的團隊的利益，設法獲得更多分配的一種討論方式．各小組成員機會均等，但題目一般要求最終實現(xiàn)資源的圓滿分配． 第二單元 無領(lǐng)導小組討論的題目設計 ? 實際操作型題目 操作實踐型，是通過動手來完成任務， 給被評價者一些材料，工具或刀具，設計出一個方案，給出一個問題的解決建議，動手實際操作得到一個結(jié)果．例如，給小組成員一些簡易的木條和繩子，要在規(guī)定的時間內(nèi)構(gòu)建一座樓房的模型等． 第二單元 無領(lǐng)導小組討論的題目設計 ? 設計題目的原則 １ .聯(lián)系工作內(nèi)容 ２ .難度適中 ３ .具有一定的沖突性 第二單元 無領(lǐng)導小組討論的題目設計 ? 能力要求 １ .選擇題目的類型 ２ .編寫初稿 ３ .調(diào)查可用性 ４ .向?qū)＜易稍? ５ .測試 ６ .反饋，修改，完善 第二單元 無領(lǐng)導小組討論的題目設計 ? 選擇題目類型 開放式問題和實際操作型問題不易引起被評價者之間的政變，很少在企業(yè)招聘中用到．兩難式問題對出題的要求過高，且考察的要求相對簡略，不容易進行過程控制，所以也不經(jīng)常使用．在實際運用中，由于選擇排序型和資源爭奪型問題能較全面的考察被評價者，且容易引起政變，所以在一般的甄選中，尤其是甄選高層管理人員時，更多的會選擇是喲功能這兩類問題． 第二單元 無領(lǐng)導小組討論的題目設計 ? 編寫初稿 題目類型確定后，開始收集資料，案例，盡可能多的占有相關(guān)信息，然后進行初稿的編寫，在撰寫初稿時注意兩個問題： １ .團隊合作 ２ .廣泛收集資料． 第二單元 無領(lǐng)導小組討論的題目設計 ? 廣泛收集資料 一般可以通過以下幾種方式獲得信息： １ .與人力資源部門溝通 ２ .與直接上級溝通 ３ .查詢相關(guān)信息 第二單元 無領(lǐng)導小組討論的題目設計 ? 調(diào)查可用性 初稿設計出來后，應通過一些方式，如互練網(wǎng)，書籍等調(diào)查所編寫題目是否曾有過雷同，以避免被評價者事先準備過此種題目．如果調(diào)查得知已出現(xiàn)過類似題目，或其他企業(yè)同種崗位使用過相似題目，應立刻更換或修改． 第二單元 無領(lǐng)導小組討論的題目設計 ? 向?qū)＜易稍? 在進行實測之前，一股腦該把方案不能提請有關(guān)專家進行初審，這樣做的好處是盡量消除題目設計常識性的錯誤，減少測試的次數(shù)．主要咨詢以下內(nèi)容： １ .題目是否與實際工作相聯(lián)系，能否考察出被評價者的能力 ２ .如果是資源爭奪型問題或兩難式問題，案例是否均衡 ３ .題目是否需要繼續(xù)修改，完善 第二單元 無領(lǐng)導小組討論的題目設計 ? 試測 初試送請到專家審閱之后，還需要進入一個關(guān)鍵步驟－試測，試測的效果直接關(guān)系到題目設計的成?。嚋y的成員選定是重點問題，所選取的員工應和實際目標被評價者有一定的相似性．試測時要著重觀測以下幾個方面： １ .題目的難度 ２ .平衡性 第二單元 無領(lǐng)導小組討論的題目設計 ? 反饋，修改，完善 試測結(jié)束后，工作人員要收集試測結(jié)果及反饋信息，并對其進行分析，主要是以下幾個方面： １ .參與者的意見 ２ .評分者的意見 ３ .統(tǒng)計分析的結(jié)果 解答問題時間 招聘選材 —— HR與業(yè)務部門的完美對接！ 謝謝大家 看看別的公司是如何招聘的： ? 微軟公司在面試軟件設計師的問題：＂請問美國紐約市有幾個下水道？＂ 通常會有幾個答案。 ? 答案１：“不知道?！? 答案２：“不知道，但是請您給我一天的時間，我會找到答案?！? 答案３：“您可以從市政府的網(wǎng)站找到答案?！? 答案４：“請問您要這個答案是要做什么用途呢？” ? 你猜誰會被聘請呢？ 看看別的公司是如何招聘的二： ? 通用汽車面試銷售代表的時侯，會請應征者舒服的坐在會客室里等候。面試主持人共有三位，一排列開，坐在面對大門的另一面。整個面試室約有５０平米大。除了面試主持人的桌椅以外，完全是空的，沒有其他任何家俱。 ? 當應征者被請進來，主持人第一句話就是：“請坐?！比缓缶蜁Ｏ聛砜磻髡叩姆磻?。 ? 反應１：“左右看看，繼續(xù)站著?！? 反應２：“走出去拿了一張椅子進來坐下?！? 反應３：“請問我應該坐在那里？” 反應４：“請問我可以到外面拿張椅子進來嗎？” ? 你猜誰又會被聘請了呢？