【導(dǎo)讀】學(xué)分?jǐn)?shù)：4學(xué)時(shí)數(shù)：72. 課程的性質(zhì)和任務(wù)。隨著我國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，秘書(shū)工作已迅速向。社會(huì)全方位展開(kāi)，秘書(shū)工作不僅服務(wù)于黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，而且服務(wù)。于數(shù)以萬(wàn)計(jì)的新的社會(huì)組織。秘書(shū)實(shí)務(wù)是一門(mén)研究秘書(shū)實(shí)際工作內(nèi)容與具體操作。技能和方式方法的科學(xué)，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性，學(xué)員們通過(guò)學(xué)習(xí)文書(shū)工。本章目的與要求：。第三章信訪與接待工作。重點(diǎn)與難點(diǎn)；信訪工作的意義；接待工作的內(nèi)容與要求；擋駕工作的技巧。第六章信息與調(diào)研工作。第七章領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖與監(jiān)督檢查工作。第八章公務(wù)溝通與機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)工作。本課程實(shí)踐教學(xué)包含案例分析，組織參觀企業(yè)公關(guān)策劃案。為所在班級(jí)制造新聞事件

　　

【正文】 商的營(yíng)業(yè)推廣。 2 針對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣。 四、營(yíng)業(yè)推廣的應(yīng)用 第五節(jié) 公共關(guān)系 一、 公共關(guān)系的特點(diǎn) 二、特點(diǎn) 三、公共關(guān)系的構(gòu)成要素 四、公共關(guān)系的功能 五、公共關(guān)系活動(dòng)的主要形式 三、課程學(xué)時(shí)分配表 章次 總學(xué)時(shí) 授課時(shí)數(shù) 案例及實(shí)訓(xùn)時(shí)數(shù) 第一章 3 3 第二章 3 2 1 第三章 6 4 2 第四章 4 4 第五章 6 4 2 第六章 6 5 1 第七章 5 3 2 第八章 5 3 2 第九章 6 4 2 第十章 4 4 第十一章 6 5 2 合計(jì) 54 40 14 四、教材及主要參考書(shū) 1 《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》 楊國(guó)祥編 廈門(mén)大學(xué)出版社 2 《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》 蘇亞民主編 首都對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社 3 《市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)管理》 林志揚(yáng)、孟林明主編 江西人民出版社 4 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》 郭國(guó)慶主編 武漢大學(xué)出版社 執(zhí)筆人： 審核人： 《 秘書(shū)寫(xiě)作 》 課程教學(xué)大綱 適用：文秘 與辦公自動(dòng)化 專(zhuān)業(yè) 學(xué)分?jǐn)?shù)： 6， 學(xué)時(shí)數(shù) ： 108 課程 的 性質(zhì) 和 任務(wù) 《 秘書(shū)寫(xiě)作 》 是文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課。本課程通過(guò)秘書(shū)職業(yè)崗位中常用的應(yīng)用文體知識(shí)的講授和寫(xiě)作技能的訓(xùn)練，使學(xué)生掌握應(yīng)用文體的種類(lèi) 、 特點(diǎn) 、寫(xiě)作規(guī)范與要求等基本知識(shí)，并結(jié)合課內(nèi)課外的實(shí)踐，進(jìn)而掌握常用文體寫(xiě)作的方法與技巧，為學(xué) 生畢業(yè)后從事秘書(shū)寫(xiě)作工作奠定良好的基礎(chǔ)。 本課程的教學(xué)，應(yīng)適應(yīng)學(xué)生的實(shí)際情況，遵循理論與實(shí)踐相結(jié)合，以能力培養(yǎng)為重點(diǎn)的原則，遵循各類(lèi)公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作規(guī)范的講授與黨和國(guó)家法律法規(guī)方針政策的宣傳教育相結(jié)合的原則，既傳授寫(xiě)作知識(shí)，培養(yǎng)寫(xiě)作能力，又使學(xué)生養(yǎng)成科學(xué) 、 合法 、 規(guī)范的公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作與處理的指導(dǎo)思想。 本課程的實(shí)踐教學(xué)包含三項(xiàng)內(nèi)容 .一是課內(nèi)實(shí)踐教學(xué) ,包括例文評(píng)析、案例分析、課堂討論、課堂寫(xiě)作等內(nèi)容。占課內(nèi)教學(xué)時(shí)數(shù)的 1\3；二是課外實(shí)訓(xùn)，結(jié)合各章節(jié)的教學(xué)安排課外寫(xiě)作訓(xùn)練，不計(jì)入教學(xué)時(shí)數(shù)；三是專(zhuān)題實(shí)訓(xùn)，按教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的 單獨(dú)設(shè)置的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)執(zhí)行。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與形式另行規(guī)定。 教 學(xué) 內(nèi) 容 第一章 緒 論 本章目的與要求： 了解秘書(shū)寫(xiě)作的范圍 理解秘書(shū)寫(xiě)作的要求 掌握秘書(shū)寫(xiě)作的特點(diǎn)和作用 一、 應(yīng)用文的概念與種類(lèi) 二、 應(yīng)用文的源流 三、 應(yīng)用文的特點(diǎn) 四、 學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫(xiě)作的知識(shí)與素質(zhì)要求 五、 教學(xué)安排與要求 第二章 法 定 公 文 本章目的與要求： 了解 各文種的特點(diǎn)和性質(zhì) 理解公告、通告、通知、通報(bào)的區(qū)別 掌握 決定、通告、通知、通報(bào)、函、會(huì)議紀(jì)要、報(bào)告、請(qǐng)示等常用文種的寫(xiě)法 第一節(jié) 法定公文概述 一、 法定公文的種 類(lèi)與特點(diǎn) 二、 法定公文的格式 三、 法定公文的行文規(guī)則和制發(fā)程序 第二節(jié) 決定與決議 一、 決定與決議的聯(lián)系與區(qū)別 二、 決定的使用范圍 三、 決定的寫(xiě)作 四、 決議的寫(xiě)作 第三節(jié) 公告與通告 一、 公告通告的聯(lián)系與區(qū)別 二、 通告的特點(diǎn)與寫(xiě)作 三、 公告的特點(diǎn)與寫(xiě)作 第四節(jié) 通知 一、 通知的種類(lèi)和使用范圍 二、 頒轉(zhuǎn)性通知及其寫(xiě)作 三、 指示性通知及其寫(xiě)作 四、 事項(xiàng)性通知及其寫(xiě)作 第五節(jié) 通報(bào) 一、 通報(bào)的種類(lèi)和使用范圍 二、 表彰性通報(bào)及其寫(xiě)作 三、 批評(píng)性通報(bào)及其寫(xiě)作 四、 情況性通報(bào)及其寫(xiě)作 第六節(jié) 意見(jiàn)與函 一、 意見(jiàn)的種類(lèi)和使用范圍 二、 意見(jiàn)的寫(xiě)作 三、 函的種類(lèi)和 使用范圍 四、 函的寫(xiě)作 第七節(jié) 報(bào)告 、 請(qǐng)示與批復(fù) 一、 報(bào)告的種類(lèi)和使用范圍 二、 報(bào)告的寫(xiě)作 三、 請(qǐng)示的特點(diǎn)及其與報(bào)告的聯(lián)系與區(qū)別 四、 請(qǐng)示的寫(xiě)作 五、 批復(fù)的寫(xiě)作 第八節(jié) 會(huì)議紀(jì)要 一、 會(huì)議紀(jì)要的種類(lèi)與特點(diǎn) 二、 會(huì)議記錄的寫(xiě)作 三、 會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)作與制發(fā) 本章重點(diǎn)與難點(diǎn)： 法定公文的種類(lèi) 法定公文的格式 決定的寫(xiě)作 通告的寫(xiě)作 各類(lèi)通知的寫(xiě)作 通報(bào)的寫(xiě)作 函的種類(lèi) 、 使用范圍與寫(xiě)作 報(bào)告和請(qǐng)示的聯(lián)系與區(qū)別及其寫(xiě)作 會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě) 作 實(shí)訓(xùn)安排： 本章內(nèi)容應(yīng)結(jié)合例文講析介紹文體知識(shí)，對(duì)決定 、 通知 、 通報(bào) 、 函 、報(bào)告 、 請(qǐng)示 、 會(huì)議紀(jì)要等文種，應(yīng)分別設(shè)計(jì)相應(yīng)的寫(xiě)作訓(xùn)練。 第三章 事 務(wù) 文 書(shū) 本章目的與要求： 了解 事務(wù)文書(shū)的特點(diǎn)和性質(zhì) 理解各文種概念和作用 掌握 計(jì)劃、總結(jié)、講話稿等重要文種的寫(xiě)法 第一節(jié) 事務(wù)文書(shū)概述 一、 事務(wù)文書(shū)種類(lèi) 二、 事務(wù)文書(shū)的特點(diǎn) 第二節(jié) 計(jì)劃和總結(jié) 一、 計(jì)劃的特點(diǎn) 二、 計(jì)劃的種類(lèi)及其寫(xiě)作 三、 總結(jié)的特點(diǎn)及其與計(jì)劃的關(guān)系 四、 總結(jié)的種類(lèi)及其寫(xiě)作 第三節(jié) 規(guī)章制度 一、 規(guī)章制度的特點(diǎn) 二、 規(guī)章制度的種類(lèi) 三、 章程的 寫(xiě)作 四、 其他規(guī)章制度的寫(xiě)作 第四節(jié) 講話稿 一、 講話稿的種類(lèi)與特征 二、 會(huì)議工作報(bào)告的寫(xiě)作 三、 會(huì)議發(fā)言稿的寫(xiě)作 四、 禮儀性講話稿的寫(xiě)作 第五節(jié) 簡(jiǎn)報(bào)和消息 一、 消息概述 二、 消息的基本構(gòu)成 三、 各類(lèi)消息的寫(xiě)作 四、 簡(jiǎn)報(bào)的編寫(xiě) 第六節(jié) 調(diào)查報(bào)告 一、 調(diào)查研究概述 二、 調(diào)查報(bào)告的種類(lèi)與特點(diǎn) 三、 調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作 本章重點(diǎn)與難點(diǎn) 計(jì)劃的種類(lèi)與寫(xiě)作 總結(jié)的寫(xiě)作 規(guī)章制度的種類(lèi) 章程的寫(xiě)作 會(huì)議工作報(bào)告的寫(xiě)作 禮儀性講話稿的寫(xiě)作 消息的基本構(gòu)成及其寫(xiě)作 調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作 實(shí)訓(xùn)安排 ：對(duì)上述重點(diǎn)文種，有些文種（如總結(jié)、消息、章程等），可通過(guò)課外作業(yè)安排寫(xiě)作訓(xùn)練，調(diào) 查報(bào)告和會(huì)議工作報(bào)告的寫(xiě)作，如有條件，應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作如通過(guò)具體課程的調(diào)研，安排寫(xiě)作訓(xùn)練。 第四章 經(jīng)濟(jì)管理文書(shū) 本章目的與要求： 了解 各文種的特點(diǎn)和性質(zhì) 理解 商品說(shuō)明書(shū)和廣告的區(qū)別 掌握 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告 、協(xié)議書(shū)、合同的寫(xiě) 作 第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)管理文書(shū)概述 一、 經(jīng)濟(jì)管理文書(shū)的概念 二、 經(jīng)濟(jì)管理文書(shū)的種類(lèi) 三、 經(jīng)濟(jì)管理文書(shū)的特點(diǎn) 第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告 一、 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告 二、 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的種類(lèi)與特點(diǎn) 三、 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的寫(xiě)作 第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)報(bào)告 一、 經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)報(bào)告 二、 經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)報(bào)告的種類(lèi)與特 點(diǎn) 三、 經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)報(bào)告的寫(xiě)作 第四節(jié) 可行性研究報(bào)告 一、 可行性研究和可行性研究報(bào)告 二、 可行性研究報(bào)告的種類(lèi) 三、 可行性研究報(bào)告的基本內(nèi)容和與結(jié)構(gòu) 第五節(jié) 商品說(shuō)明書(shū)和廣告 一、 商品說(shuō)明書(shū)的種類(lèi)與特點(diǎn) 二、 商品說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作 三、 廣告的種類(lèi)與特點(diǎn)及其與商品說(shuō)明書(shū)的聯(lián)系與區(qū)別 四、 廣告文案的寫(xiě)作 第六節(jié) 策劃書(shū) 一、 策劃與策劃書(shū) 二、 策劃書(shū)的種類(lèi) 三、 策劃書(shū)的寫(xiě)作 第七節(jié) 合同 、 協(xié)議和意向書(shū) 一、 合同 、 協(xié)議和意向書(shū)的聯(lián)系和區(qū)別 二、 訂立合同的原則 三、 合同的種類(lèi) 四、 合同的主要條款 五、 合同的寫(xiě)作 六、 協(xié)議書(shū)和意向書(shū)的寫(xiě)作 第八節(jié) 招投標(biāo)文書(shū) 一、 招標(biāo)與投標(biāo) 二、 招標(biāo)公告和 招標(biāo)書(shū) 三、 投標(biāo)書(shū) 本章重點(diǎn)與難點(diǎn)： 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的寫(xiě)作 商品說(shuō)明書(shū)和廣告的區(qū)別及其寫(xiě)作 策劃書(shū)的寫(xiě)作 合同的寫(xiě)作 實(shí)訓(xùn)安排 ：本章內(nèi)容具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，應(yīng)設(shè)計(jì)具體案例，安排重點(diǎn)文種的寫(xiě)作。 第五章 訴 訟 文 書(shū) 本章目的與要求： 了解 起訴狀 、 答辯狀 、上訴狀等文種的特點(diǎn)和性質(zhì) 理解 商品說(shuō)明書(shū)和廣告的區(qū)別 掌握 起訴狀和答辯狀的寫(xiě)作 第一節(jié) 訴訟文書(shū)概述 一、 訴訟文書(shū)的概念 二、 訴訟文書(shū)的特點(diǎn) 三、 訴訟文書(shū)的種類(lèi) 第二節(jié) 起訴狀 一、 起訴狀的概念 二、 民事起訴狀 三、 行政起訴狀 四、 刑事自訴狀 第三節(jié) 答辯狀 一、 答辯狀 的概念 二、 答辯狀的種類(lèi)與特點(diǎn) 三、 各類(lèi)答辯狀的寫(xiě)作 第四節(jié) 上訴狀和申訴狀 一、 上訴狀和申訴狀的區(qū)別 二、 上訴狀的寫(xiě)作 三、 申訴狀的寫(xiě)作 本章重點(diǎn)、難點(diǎn) 民事起訴狀 寫(xiě)作 答辯狀 寫(xiě)作 實(shí)訓(xùn)安排 ：本章教學(xué)，應(yīng)設(shè)計(jì)相關(guān)案例，安排起訴狀和答辯狀的寫(xiě)作訓(xùn)練。 本課程教學(xué)時(shí)數(shù)安排如下表 ： 章 節(jié) 總學(xué)時(shí) 講授 實(shí)踐 備注 第一章 緒論 2 2 第二章 法定公文 第一節(jié) 法定公文概述 8 6 2 第二節(jié) 決議與決定 4 2 2 第三節(jié) 公告和通告 2 2 第四節(jié) 通知 8 6 2 第五節(jié) 通報(bào) 2 2 第六節(jié) 意見(jiàn)和函 4 2 2 第七節(jié) 報(bào)告請(qǐng)示與批復(fù) 4 2 2 第八節(jié) 會(huì)議紀(jì)要 (會(huì)議記錄附 ) 4 2 2 第三章 事務(wù)文書(shū) 第一節(jié) 事務(wù)文書(shū)概述 1 1 第二節(jié) 計(jì)劃和總結(jié) 4 2 2 第三節(jié) 規(guī)章制度 6 4 2 第四節(jié) 講話稿 6 4 2 第五節(jié) 簡(jiǎn)報(bào)和消息 10 8 2 第六節(jié) 調(diào)查報(bào)告 4 2 2 第四章 經(jīng)濟(jì)管理文書(shū) 第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)管理文書(shū)概述 1 1 第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告 2 2 第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)報(bào)告 2 1 1 第四節(jié) 可行性研究報(bào)告 4 3 1 第五節(jié) 商品說(shuō)明書(shū)和廣告 6 3 3 第六節(jié) 策劃書(shū) 4 2 2 第七節(jié) 合同、協(xié)議、意向書(shū) 9 7 2 第五章 訴訟文書(shū) 第一節(jié) 訴訟文書(shū)概述 1 1 第二節(jié) 起訴狀 4 2 2 第三節(jié) 答辯狀 2 1 1 第四節(jié) 上訴狀和申訴狀 4 2 2 合計(jì) 108 72 36 教材和主要參考書(shū) ： 郭 冬 主編《秘書(shū)寫(xiě)作》 高等教育版 2020 楊潤(rùn)輝 主編《財(cái)經(jīng)寫(xiě)作》高等教育版 傅守祥、莊小敏《現(xiàn)代相關(guān)應(yīng)用文寫(xiě)作及實(shí)例分析》中央黨校版 邱宣煌 主編《財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫(xiě)作》東北財(cái)大版 劉葆金 主編《經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作》東南大學(xué)版 尹德剛 主編《當(dāng)代新聞寫(xiě)作》 復(fù)旦大學(xué)版 黃榮志 編著《應(yīng)用公文寫(xiě)作》（第三版）暨南大學(xué)版 葉黔達(dá) 主編《應(yīng)用寫(xiě)作》（上、下）四川人民版 執(zhí)筆人： 審核人： 《辦公自動(dòng)化高級(jí)應(yīng)用》教學(xué)大綱 2020 年 6 月修訂 適用專(zhuān)業(yè)： 文史類(lèi) 課程學(xué)時(shí)： 72 一、課程的目的與要求 本課程屬非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)文史類(lèi)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，旨在向?qū)W生講授 Office 家族系列軟件的基本功能和應(yīng)用，特別是一些較高級(jí)的功能以及各軟件的聯(lián)合應(yīng)用，修完本課程，將具備較強(qiáng)的Windows 環(huán)境下圖文處理、電子表格操作、圖形演示文稿制作及電子文件管理的能力。為 將來(lái)的日常辦公事務(wù)處理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二、教學(xué)內(nèi)容 第一部分 “操作員”試題內(nèi)容 (1) 操作系統(tǒng)應(yīng)用 (2) 文字錄入與編排 (3) Word 格式設(shè)置與編排 (4) Word 表格操作 (5) Word 圖文混排 (6) Excle 工作薄操作 (7) Excel 數(shù)據(jù)處理 (8) Word、 Excel 綜合應(yīng)用 第二部分 “高級(jí)操作員”試題內(nèi)容 1. 操作系統(tǒng)的應(yīng)用 2. 字表處理程序高級(jí)應(yīng)用（ Word 2020） (1) Word 模板 (2) Word 樣式 (3) Word 長(zhǎng)文檔的處理 (4) Word 郵件合并 (5) Word 宏 3. 電子表格處理高級(jí)應(yīng)用（ Excel 2020） (1) Excel 模板 (2) 工作薄的共享 (3) 工作表數(shù)據(jù)分析管 理 (4) 圖表