【正文】 7。 管理的組織167。 信息基礎(chǔ)知識(shí)167。 信息生命周期的各階段167。 系統(tǒng)的概念與性質(zhì)167。 系統(tǒng)的集成四、教學(xué)基本要求? 理解掌握信息、管理、系統(tǒng)之間的關(guān)系。? 理解管理的概念及其特點(diǎn)；了解主要管理科學(xué)家的論點(diǎn)；? 理解掌握組織對(duì)信息系統(tǒng)的影響。? 理解信息的概念、信息基本屬性、信息的價(jià)值；理解掌握信息生命周期的各階段的特點(diǎn)；了解信息識(shí)別的方法；理解掌握信息的使用與信息系統(tǒng)的發(fā)展有密切關(guān)系。? 理解系統(tǒng)的概念、特性、組成；掌握信息系統(tǒng)的系統(tǒng)的構(gòu)成要素；了解系統(tǒng)的分類與層次。? 掌握系統(tǒng)性能的評(píng)價(jià)基本思路；了解系統(tǒng)的計(jì)劃與控制。? 掌握集成的概念和重要性；了解系統(tǒng)集成的分類；掌握系統(tǒng)集成策略。五、知識(shí)點(diǎn)管理的概念；企業(yè)過(guò)程再工程；組織的概念；信息的概念、屬性、價(jià)值；信息生命周期；系統(tǒng)的概念、特性、組成；系統(tǒng)評(píng)價(jià)。第三講 管理信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)掌握數(shù)據(jù)組織的幾種方法、文件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，理解如何組織多媒體數(shù)據(jù)；熟悉掌握數(shù)據(jù)模型、關(guān)系模式、數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)范化等概念；能夠運(yùn)用實(shí)體、屬性、聯(lián)系等概念表述實(shí)體聯(lián)系（ER）模型；了解關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的功能及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的概念，并運(yùn)用組織和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。為以后進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)打下良好的信息建模能力。二、教學(xué)時(shí)數(shù)共 4 學(xué)時(shí)。三、教學(xué)內(nèi)容167。 文件組織167。 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)167。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)四、教學(xué)基本要求? 了解數(shù)據(jù)組織的層次；掌握數(shù)據(jù)組織的相關(guān)概念；了解數(shù)據(jù)的物理儲(chǔ)存與傳送；理解文件組織形式。? 理解傳統(tǒng)文件處理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)處理系統(tǒng)的異同；理解掌握數(shù)據(jù)庫(kù)模型、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的三級(jí)模式；理解掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的二級(jí)映射的作用；理解數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的存取過(guò)程。? 理解并掌握數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的方法；掌握信息模型的設(shè)計(jì)與應(yīng)用；掌握 ER 圖的繪制、轉(zhuǎn)換。? 掌握數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范化設(shè)計(jì)方法；掌握 1NF、2NF、3NF 的應(yīng)用。五、知識(shí)點(diǎn)數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)的基本概念；文件的管理觀；順序文件、索引文件、鏈表文件、數(shù)據(jù)庫(kù)文件的概念；文件處理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的概念；模式、內(nèi)模式、外模式的概念；實(shí)體、屬性、關(guān)系、ER 模型、ER 圖；數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的范式理論。第四講 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生通過(guò)信息系統(tǒng)將所學(xué)的概念、技術(shù)和企業(yè)的實(shí)際相聯(lián)系起來(lái)，能夠?qū)π畔⑾到y(tǒng)有一個(gè)全面的了解，了解信息系統(tǒng)的軟、硬件如何與企業(yè)管理相結(jié)合的，從而具體了解計(jì)算機(jī)的潛力，善于把 IT 技術(shù)應(yīng)用于管理，為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和管理打下基礎(chǔ)。二、教學(xué)時(shí)數(shù)共 4 學(xué)時(shí)。三、教學(xué)內(nèi)容167。 應(yīng)用系統(tǒng)分類167。 層次信息系統(tǒng)167。 職能信息系統(tǒng)167。 組織信息系統(tǒng)167。 決策信息系統(tǒng)四、教學(xué)基本要求? 了解信息系統(tǒng)角色的演變；了解應(yīng)用系統(tǒng)分類；理解應(yīng)用系統(tǒng)多維模型；? 通過(guò)層次信息系統(tǒng)的案例分析，理解層次信息系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)特點(diǎn)；了解業(yè)務(wù)員信息系統(tǒng)、終端信息系統(tǒng)、主管理信息系統(tǒng)與實(shí)踐管理的關(guān)系。? 通過(guò)職能信息系統(tǒng)的案例分析，理解經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域信息系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)；了解市場(chǎng)信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、生產(chǎn)信息系統(tǒng)與實(shí)踐管理的關(guān)系。? 組織信息系統(tǒng)可安排學(xué)生自學(xué)，布置作業(yè)或安排討論，了解這類信息系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，以及與實(shí)踐管理的關(guān)系。? 理解掌握決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)；理解傳統(tǒng) MIS 與 DSS 的異同；理解決策模型；了解決策支持系統(tǒng)的基本構(gòu)成、智能決策支持系統(tǒng)框架；五、知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用系統(tǒng)多維模型；業(yè)務(wù)處理周期；實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)處理、批量業(yè)務(wù)處理；決策支持系統(tǒng)；決策模型；人工智能；群體決策支持系統(tǒng)。第五講 管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)理解管理信息系統(tǒng)的三種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法：關(guān)鍵成功因素法（CSF）、“戰(zhàn)略目標(biāo)集”轉(zhuǎn)化法(SST)、企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃(BSP)；以及三種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法的結(jié)合—— CSB ；并掌握進(jìn)行初步的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法。本章是系統(tǒng)分析的前行課，要與系統(tǒng)分析的項(xiàng)目管理、需求分析工作相聯(lián)系等。二、教學(xué)時(shí)數(shù)共 4 學(xué)時(shí)。三、教學(xué)內(nèi)容167。 什么是戰(zhàn)略規(guī)劃167。 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃167。 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法167。 信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)過(guò)程再工程167。 信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)形象設(shè)計(jì)四、教學(xué)基本要求? 理解戰(zhàn)略規(guī)劃的含義、戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn)；掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的框架結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。? 理解信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念；理解戰(zhàn)略規(guī)劃步驟。? 掌握信息系統(tǒng)規(guī)劃方法：關(guān)鍵成功因素法（CSF）、“戰(zhàn)略目標(biāo)集”轉(zhuǎn)化法(SST)、企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃(BSP)；理解三種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法的結(jié)合—— CSB。? 理解設(shè)置目標(biāo)和項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)的主要因素。五、知識(shí)點(diǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃；信息系統(tǒng)規(guī)劃；關(guān)鍵成功因素法（CSF）；“戰(zhàn)略目標(biāo)集”轉(zhuǎn)化法(SST)；企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃(BSP)； CSB 方法；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。第六講 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解現(xiàn)今信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的主要方法，以及這些方法的基本思想和實(shí)施步驟，并對(duì)各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)有較為清楚的認(rèn)識(shí)；并能了解現(xiàn)代軟件工程中新開(kāi)發(fā)管理方法。二、教學(xué)時(shí)數(shù)共 4 學(xué)時(shí)。三、教學(xué)內(nèi)容167。 信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法概述167。 一般公用階段的說(shuō)明167。 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法167。 原型方法167。 面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法167。 計(jì)算機(jī)輔助開(kāi)發(fā)方法四、教學(xué)基本要求? 了解現(xiàn)代信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的主要方法；理解生命周期法（瀑布模型）、生命周期模型；理解系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期的基本原理；了解結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)模型；理解螺旋模型；理解原型方法和面向?qū)ο蠓椒ā? 理解開(kāi)發(fā)的一般公用性階段；理解系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的原則；了解系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備工作；掌握系統(tǒng)開(kāi)發(fā)策略和開(kāi)發(fā)計(jì)劃；了解軟件開(kāi)發(fā)的統(tǒng)一過(guò)程。? 掌握結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的基本思想、開(kāi)發(fā)步驟，并了解其優(yōu)缺點(diǎn)；理解管理信息系統(tǒng)工程工作流。? 掌握原型法的開(kāi)發(fā)方法；理解原型法工作流程、特點(diǎn)。? 理解掌握面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法的基本思想。? 了解計(jì)算機(jī)輔助開(kāi)發(fā)方法；了解幾種軟件開(kāi)發(fā)模型；了解 CMM（軟件生產(chǎn)能力成熟模型）。五、知識(shí)點(diǎn)生命周期法（瀑布模型）；結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)模型；理解螺旋模型；原型法；面向?qū)ο蠓?；?jì)算機(jī)輔助開(kāi)發(fā)方法；軟件開(kāi)發(fā)的統(tǒng)一過(guò)程； CMM。第七講 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生初步掌握基本的系統(tǒng)分析方法和分析工具，能夠?qū)F(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)需求匯總、整理并分析出來(lái)，能夠利用業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程、數(shù)據(jù)字典等工具，表達(dá)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的邏輯關(guān)系，并能夠編寫相關(guān)的需求分析表格、需求說(shuō)明書；能夠應(yīng)用 U/C 矩陣進(jìn)行系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)等。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)學(xué)生能夠編寫初步的系統(tǒng)分析報(bào)告。二、教學(xué)時(shí)數(shù)共 6 學(xué)時(shí)。三、教學(xué)內(nèi)容167。 需求分析 167。 組織結(jié)構(gòu)與功能167。 業(yè)務(wù)流程分析167。 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析167。 功能 / 數(shù)據(jù)分析167。 新系統(tǒng)邏輯方案的建立四、教學(xué)基本要求? 理解當(dāng)前系統(tǒng)與目標(biāo)系統(tǒng)的關(guān)系；理解系統(tǒng)分析的任務(wù)、內(nèi)容和目的。? 理解需求分析的主要內(nèi)容；理解軟件需求規(guī)格說(shuō)明；了解軟件需求分析的通信途徑；了解軟件開(kāi)發(fā)中人際關(guān)系和技術(shù)技能的需求；掌握可行性分析的內(nèi)容和方法；理解需求分析的原則；掌握需求分析的表格制作；理解需求分析的子活動(dòng)的內(nèi)容；掌握需求說(shuō)明書的編寫。? 掌握組織結(jié)構(gòu)圖的應(yīng)用；掌握組織／業(yè)務(wù)關(guān)系圖的繪制和應(yīng)用。? 掌握業(yè)務(wù)流程分析的分析方法和分析工具；掌握業(yè)務(wù)流程圖的繪制方法；掌握調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析方法；掌握數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)字典的定義方法；掌握 U/C 矩陣的繪制、數(shù)據(jù)正確性分析、U ／ C 矩陣的求解。掌握系統(tǒng)功能劃分方法。? 理解新系統(tǒng)邏輯方案的建立的主要內(nèi)容。五、知識(shí)點(diǎn)需求分析； PIECES 框架；業(yè)務(wù)流程分析；軟件需求規(guī)格；可行性分析的內(nèi)容和方法；需求分析的表格；需求說(shuō)明書的編寫；組織結(jié)構(gòu)圖；業(yè)務(wù)流程圖； U ／ C 矩陣；系統(tǒng)功能劃分。第八講 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)一、學(xué)習(xí)目的與學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握了一些初步的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法；并能夠利用這些方法進(jìn)一步地將系統(tǒng)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)換到系統(tǒng)設(shè)計(jì)，能夠熟悉每種系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法和工具的優(yōu)缺點(diǎn)；能夠熟練應(yīng)用相關(guān)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則和方法，從系統(tǒng)整體上實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)分析所期望的設(shè)計(jì)目標(biāo)。二、教學(xué)時(shí)數(shù)共 6 學(xué)時(shí)。三、教學(xué)內(nèi)容167。 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)167。 代碼設(shè)計(jì)167。 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)167。 輸入輸出設(shè)計(jì)167。 模塊功能與處理過(guò)程設(shè)計(jì) 167。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告四、教學(xué)基本要求? 理解系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)；理解從系統(tǒng)分析的邏輯模型設(shè)計(jì)到系統(tǒng)設(shè)計(jì)的物理模型的設(shè)計(jì)的特點(diǎn)；理解管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架；理解如何建立管理信息系統(tǒng)的總目標(biāo)；理解信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則。? 理解系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的要求；掌握模塊（子系統(tǒng)）劃分的原則；理解管理信息系統(tǒng)的平臺(tái)設(shè)計(jì)的依據(jù)、基本要求和內(nèi)容；理解系統(tǒng)軟硬件的配置的相關(guān)問(wèn)題；理解管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)的相關(guān)問(wèn)題；理解掌握數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)選型的主要原則；掌握系統(tǒng)環(huán)境的配置報(bào)告的主要內(nèi)容的編寫方法；理解計(jì)算機(jī)處理流程設(shè)計(jì)的相關(guān)問(wèn)題。? 理解信息分類編碼的重要意義；理解掌握信息分類的基本原則和常用的基本方法；理解代碼的設(shè)計(jì)原則；理解并掌握代碼結(jié)構(gòu)中的校驗(yàn)位。? 理解輸入設(shè)計(jì)、輸入設(shè)計(jì)的基本原則和方法。理解原始單據(jù)、輸入屏幕設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)原則和方法。? 理解模塊功能與處理過(guò)程設(shè)計(jì)的相關(guān)問(wèn)題；理解模塊數(shù)量與軟件成本的關(guān)系；掌握從數(shù)據(jù)流圖導(dǎo)出結(jié)構(gòu)圖的方法；掌握系統(tǒng)設(shè)計(jì)的描述工具： HIPO 圖、層次模塊結(jié)構(gòu)圖、結(jié)構(gòu)化英語(yǔ)、決策樹(shù)、判斷表的使用方法。掌握變換分析的方法。? 掌握系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和初步編寫方法。五、知識(shí)點(diǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)、特點(diǎn)；管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架；模塊（子系統(tǒng)）；信息分類編碼；線分類法、面分類法、混合分類法；順序碼、區(qū)間碼、助記碼；輸入設(shè)計(jì)；輸出設(shè)計(jì)；出錯(cuò)表；結(jié)構(gòu)圖； HIPO 圖、層次模塊結(jié)構(gòu)圖、結(jié)構(gòu)化英語(yǔ)、決策樹(shù)、判斷表、流程圖、偽代碼；系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。第九講 系統(tǒng)實(shí)施、管理與維護(hù)一、學(xué)習(xí)目的與學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解信息系統(tǒng)實(shí)施的內(nèi)容與方法，掌握信息系統(tǒng)的測(cè)試方法；理解系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，并能運(yùn)用指標(biāo)對(duì)信息系統(tǒng)的性及經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)價(jià)；能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法編制項(xiàng)目工作計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行控制；理解項(xiàng)目的質(zhì)量控制指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程管理。二、教學(xué)時(shí)數(shù)共 4 學(xué)時(shí)。三、教學(xué)內(nèi)容167。 系統(tǒng)實(shí)施 167。 系統(tǒng)運(yùn)行管理167。 信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系四、教學(xué)基本要求? 理解系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容、系統(tǒng)實(shí)施框架、系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素。? 了解程序設(shè)計(jì)與調(diào)試的基本方法和原則；理解信息系統(tǒng)測(cè)試的主要內(nèi)容；理解軟件測(cè)試與軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的關(guān)系。? 理解人員培訓(xùn)的相關(guān)問(wèn)題；理解試運(yùn)行和系統(tǒng)切換的相關(guān)問(wèn)題；理解信息系統(tǒng)質(zhì)量的特征和指標(biāo)；理解軟件維護(hù)的相關(guān)問(wèn)題；理解系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)指標(biāo)及其相關(guān)問(wèn)題。五、知識(shí)點(diǎn)系統(tǒng)實(shí)施框架；程序設(shè)計(jì)與調(diào)試；白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試；軟件測(cè)試；網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法；系統(tǒng)維護(hù)；系統(tǒng)評(píng)價(jià)；系統(tǒng)轉(zhuǎn)換；系統(tǒng)運(yùn)行管理。