中國移動云南楚雄分公司-貴賓客戶中心qc小組-提升電話經(jīng)理外呼合格率-資料下載頁
2025-02-05 05:48本頁面
【正文】 69% 83% 18李俊鋆 54% 72% 70% 68% 59% 78% 76% 66% 71% 19卜頌誠 83% 60% 69% 76% 85% 87% 89% 72% 87% 20樊麗華 57% 66% 68% 68% 78% 80% 82% 65% 80% 21平均成績 % % % % % % % % %2 0 1 0 年4 至1 0 月電話經(jīng)理外呼合格率% % % % % % % %%%4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 2023年 4至 10月電話經(jīng)理外呼合格率對比情況 4至 7月平均外呼合格率% 8至 10月平均外呼合格率% 上升 2023年 4至 10月電話經(jīng)理外呼合格率對比情況 制圖人：蔣嵐 制圖時間： 2023年 10月 31日 數(shù)據(jù)來源： 2023年電話經(jīng)理業(yè)務測試成績 %%%%%%%%%%%%%%%8月 9月 10月 11月2 0 1 0 年8 至1 1 月省公司通報的電話經(jīng)理外呼合格率情況電話經(jīng)理外呼合格率效果圖 制圖人：陳俊梅 制圖時間： 2023年 12月 8日 數(shù)據(jù)來源：省公司對地州公司 8至 11月的電話經(jīng)理外呼合格率通報 %%%%原電話經(jīng)理外呼合格率 目標值 現(xiàn)電話經(jīng)理外呼合格率 % % % 電話經(jīng)理外呼合格率對比圖 制圖人：陳俊梅 制表時間： 2023年 12月 8日 數(shù)據(jù)來源：省公司對地州公司電話經(jīng)理外呼合格率通報 % %%%% %%% % % % %%%%%%%%%%%%%%%麗江 紅河 楚雄 大理 玉溪 文山 保山 版納 怒江 德宏 昭通 普洱 昆明 曲靖 迪慶 2023年 11月全省電話經(jīng)理外呼合格率情況 制圖人：陳俊梅 制表時間： 2023年 12月 8日 數(shù)據(jù)來源：省公司對地州公司電話經(jīng)理外呼合格率通報 2023年 5到 11月中高端客戶投訴統(tǒng)計表 制表人：李燁 制表時間： 2023年 12月 5日 數(shù)據(jù)來源：中高端客戶投訴統(tǒng)計報表 月份 中高端投訴客戶數(shù) 量（件） 投訴客戶占比 5月 29 % 6月 31 % 7月 27 % 8月 29 % 9月 19 % 10月 10 % 11月 5 % 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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