【正文】 戰(zhàn)略規(guī)劃，確定公司年度發(fā)展目標，落實到公司整體經(jīng)營計劃中，并從經(jīng)營計劃中明確相應的考核重點 ? 增加考核指標庫數(shù)量，提升考核指標的系統(tǒng)性 ：除了財務類指標和職能管理類指標外，還應增加燃氣行業(yè)典型考核指標和流程類考核指標 ? 優(yōu)化考核指標描述和評價標準，提高可操作性 ：對于總部部門考核采用“內(nèi)外部滿意度調(diào)查 +關鍵因素抽查”的方式，提高考核的操作性；考核指標描述要更加清晰，并將數(shù)據(jù)統(tǒng)計和考核評分結(jié)合起來 改善績效考核體系 版權(quán)所有，不得翻印 2023年 2月 13日 第 39頁 BJRQ集團有限責任公司戰(zhàn)略規(guī)劃報告匯報 建立完善的客戶評估體系，加強對重點客戶的管理 版權(quán)所有，不得翻印 確定客戶評價指標確定客戶評價指標評估目的與原則評估目的與原則客戶價值量化評估客戶價值量化評估集團戰(zhàn)略目標集團客戶管理平臺客戶分類分級客戶分類分級? 客戶量化評估內(nèi)容包括：量化評估的打分模式與評估方式設計、細化評價指標設計、指標權(quán)重確定、評估公式制定? 客戶分類分級：通過評估公式將北京燃氣目前的客戶進行分類、分級，描述各等級客戶的特征及管理原則? 加強客戶管理系統(tǒng)建設，生成系統(tǒng)改造需求說明書? 客戶評價指標工作包括：評價指標維度的選擇、指標分類方法確定、評價指標分類列表? 基于為北京燃氣可持續(xù)性創(chuàng)造價值的原則與客戶管理系統(tǒng)建設的銜接客戶價值評估體系2023年 2月 13日 第 40頁 BJRQ集團有限責任公司戰(zhàn)略規(guī)劃報告匯報 BJRQ信息化建設的戰(zhàn)略目標及指導原則 將信息化作為企業(yè)的戰(zhàn)略項目進行管理 ? 信息化建設是 BJRQ提高運作效率，培養(yǎng)核心競爭力的關鍵因素之一，因此BJRQ應當從戰(zhàn)略高度上重視信息化建設工作，只有這樣，信息化建設才能順利推行并達到目標。 將信息系統(tǒng)建設與管理改造結(jié)合起來 ? BJRQ信息化建設需要對 BJRQ當前的管理模式、業(yè)務流程進行變革性的再思考，以信息化為契機推動管理創(chuàng)新，全面提升BJRQ的管理水平。 選擇適合自身要求的信息系統(tǒng) ? BJRQ信息系統(tǒng)的選擇應當立足 IT先進水平，同時考慮燃氣業(yè)發(fā)展趨勢，并從自身業(yè)務及管理需求出發(fā)，認真選擇和構(gòu)造切合 BJRQ實際的信息系統(tǒng)。 整體規(guī)劃、分步實施、循序漸進 ? BJRQ要對整個信息化建設工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃。在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎上根據(jù)企業(yè)實際情況分步實施、穩(wěn)步推進。通過 IT規(guī)劃明確方向與目標。 目標：建設一個企業(yè)級、實時性的信息管理平臺，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理數(shù)字化，提高決策和監(jiān)控能力，實現(xiàn)企業(yè)各環(huán)節(jié)更科學的管理 版權(quán)所有，不得翻印 2023年 2月 13日 第 41頁 BJRQ集團有限責任公司戰(zhàn)略規(guī)劃報告匯報 BJRQ集團信息化建設應把握以下幾個重點 加強對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐 ? 信息化作為完善企業(yè)管理、提高運營效率的工具，要與 BJRQ集團總體戰(zhàn)略緊密結(jié)合，保持方向一致，要對戰(zhàn)略的實施起到帶動和支撐作用，對集團發(fā)展和變革起到支持作用，作為一個輔助工具有效地保障戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。 完善重點環(huán)節(jié)管理 ? 建立全面、有效支持 BJRQ業(yè)務運作及管理決策的信息應用平臺，實現(xiàn)BJRQ全公司范圍內(nèi)的信息化集成應用是信息化建設的另一重點。 ? 通過信息平臺加強對財務、銷售等企業(yè)運營重點環(huán)節(jié)的管理，消除人為因素，加強企業(yè)對各環(huán)節(jié)的控制力。 配合制度流程實施 ? BJRQ的信息化應在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和制度流程體系完善的基礎上建立起來，應通過企業(yè)信息化的建設加強對制度、流程的貫徹實施，提高企業(yè)的運營效率。 版權(quán)所有，不得翻印 2023年 2月 13日 第 42頁 BJRQ集團有限責任公司戰(zhàn)略規(guī)劃報告匯報 BJRQ研發(fā)工作重點領域 研發(fā)重點領域 主 業(yè) 研 究 延 伸 業(yè) 務 研 究 標 準 編 制 規(guī) 劃 研 究 ? 研究方向包括輸配、應用、計量等技術； ? 研究主要目的是通過技術研發(fā)降低運營成本，提高盈利能力。 ? 研究方向包括長輸管線、氣源技術、燃燒器具、節(jié)能產(chǎn)品等； ?研究主要目的是為業(yè)務延伸提供技術支持 ? 編制標準包括國家標準、行業(yè)標準； ? 北燃集團要積極主導或參與各項標準的制定和管理，提高行業(yè)主導地位 ? 研究方向包括城市規(guī)劃研究、調(diào)研、數(shù)據(jù)分析和規(guī)律研究等 ? 研究目的是積極承擔企業(yè)社會責任 版權(quán)所有，不得翻印 2023年 2月 13日 第 43頁 BJRQ集團有限責任公司戰(zhàn)略規(guī)劃報告匯報 建立完善的研發(fā)組織體系，組建集團研發(fā)中心 總工程師技術開發(fā)部技術科設計院研發(fā)中心科研所大學研究院技術委員會內(nèi)部技術機構(gòu)外部合作單位總經(jīng)理研發(fā)基地內(nèi)部研發(fā)機構(gòu)孵化器研發(fā)統(tǒng)籌管理研發(fā)統(tǒng)籌管理研發(fā)規(guī)劃與決策研發(fā)規(guī)劃與決策研發(fā)執(zhí)行重大研發(fā)課題重大研發(fā)課題日常技術問題日常技術問題技術成果轉(zhuǎn)化技術成果轉(zhuǎn)化版權(quán)所有，不得翻印 2023年 2月 13日 第 44頁 BJRQ集團有限責任公司戰(zhàn)略規(guī)劃報告匯報 BJRQ集團財務管理改革的原則、思路 ? 要統(tǒng)一調(diào)配燃氣集團及其各分、子公司的財務資源，堅持集中化的財務管理原則；通過建立有效的財務管理信息系統(tǒng)，強化資金、預算等財務管理的作用，加強集團總部對各分、子公司的財務管控。 堅持集中化的財務管理原則 ? 子公司的財務管理人員由 BJRQ總部統(tǒng)一招聘和派駐，接受集團財務部門的直接領導。完善子公司的財務報告制度和預算管理制度，建立科學的風險預警系統(tǒng)和審計制度，將非正常業(yè)務活動控制在萌芽之中，減少企業(yè)不必要的財務損失。 完善母子公司財務管控機制 ? 建立集團資金集中管理模式，建議設立結(jié)算中心 ：可以提高資金使用效率，降低財務成本； ? 對分、子公司建立全面預算管理體系 ：將預算編制的審批權(quán)、預算監(jiān)控權(quán)和預算考核權(quán)集中掌握在總部，下屬公司根據(jù)戰(zhàn)略目標進行預算編制和執(zhí)行； ? 集中管理財務人員和財務信息，建立財務信息報告制度 ：通過對人、財（資金）、物（資源）的集中管理和控制，實現(xiàn)財務的集權(quán)管理； ? 完善財務信息系統(tǒng) ：通過財務信息系統(tǒng)，提高集團資金管理、預算管理、財務分析等財務管理能力； ? 加強融資功能建設，強化資本運作功能 ：要逐步儲備各種融資渠道的資源，財務部門要參與對投資項目風險的監(jiān)控。 版權(quán)所有，不得翻印 2023年 2月 13日 第 45頁 BJRQ集團有限責任公司戰(zhàn)略規(guī)劃報告匯報 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 13, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 17:04:1117:04:1117:042/13/2023 5:04:11 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :04:1117:04Feb2313Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 17:04:1117:04:1117:04Monday, February 13, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :04:1117:04:11February 13, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 13日星期一 下午 5時 4分 11秒 17:04: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 下午 5時 4分 :04February 13, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 13日星期一 5時 4分 11秒 17:04:1113 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 5時 4分 11秒 下午 5時 4分 17:04: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 13, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 17:04:1117:04:1117:042/13/2023 5:04:11 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :04:1117:04Feb2313Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 17:04:1117:04:1117:04Monday, February 13, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :04:1117:04:11February 13, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 13日星期一 下午 5時 4分 11秒 17:04: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 5時 4分 :04February 13, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 13日星期一 5時 4分 11秒 17:04:1113 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 5時 4分 11秒 下午 5時 4分 17:04: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 13, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 17:04:1117:04:1117:042/13/2023 5:04:11 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :04:1117:04Feb2313Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 17:04:1117:04:1117:04Monday, February 13, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :04:1117:04:11February 13, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 13日星期一 下午 5時 4分 11秒 17:04: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 5時 4分 :04February 13, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 13日星期一 5時 4分 11秒 17:04:1113 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 5時 4分 11秒 下午 5時 4分 17:04: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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