【正文】 和說 ” ?“ 同心圓說 ” ?“ 成果或財富說 ” ?“ 精神現(xiàn)象說 ” ?“ 精神財富及其載體說 ” ?“ 群體意識說 ” ?“ 共有價值觀念與思維行為方式說 ” ?“ 廣義狹義特色說 ” 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 ?“ 力量統(tǒng)一說 ” ?“ 適應(yīng)與指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)說 ” ?“ 帶動政治說 ” ?“ 調(diào)動積極性的手段說 ” ?“ 促進(jìn)人格發(fā)展說 ” ?“ 部分思想工作加部分社會職能說 ” ?“ 總體文明狀態(tài)說 ” ?“ 五層次說 ” ?“ 精神財富的生產(chǎn) 、 分配 、 消費說 ” ?“ 生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)制說 ” ?“ 五非一是說 ” 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 （三）企業(yè)文化的定義及內(nèi)涵 企業(yè)文化是企業(yè) 在各種活動及其結(jié)果中 ，所努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的 以文明取勝 的 群體競爭意識 。 企業(yè)文化 物質(zhì)載體 精神內(nèi)容 活動過程 活動結(jié)果 生產(chǎn)經(jīng)營管理 美化工作環(huán)境 參與社會事物 處理人際關(guān)系 制定規(guī)章制度 從事科研教育 開展文體知識競賽 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù) 英雄人物 合理利潤 科技成果 精美報刊 社會贊助 花園廠房 精神現(xiàn)象 精神本質(zhì) 價值觀念 精神狀態(tài) 工作作風(fēng) 風(fēng)俗習(xí)慣 道德規(guī)范 行為準(zhǔn)則 思維方式 為社會服務(wù) 理解與尊重人 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 對企業(yè)文化內(nèi)涵的理解 （ 1）企業(yè)文化是活動過程和活動結(jié)果的統(tǒng)一 （ 2）企業(yè)文化是物質(zhì)載體和精神內(nèi)容的統(tǒng)一 （ 3）企業(yè)文化是精神現(xiàn)象和精神本質(zhì)的統(tǒng)一 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 （四）企業(yè)文化的功能 振興功能 不僅表現(xiàn)為振興企業(yè)的經(jīng)濟(jì)，也能振興企業(yè)的教育、科學(xué)以及整個企業(yè)的文明總體狀態(tài)。 導(dǎo)向功能 企業(yè)文化是一個企業(yè)的價值取向，規(guī)定著企業(yè)所追求的目標(biāo)，具有導(dǎo)向的功能。 協(xié)調(diào)功能 企業(yè)文化在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部成員、企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會、企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系方面發(fā)揮著重要作用。 凝聚功能 企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化可以起到同化作用、規(guī)范作用、融合作用。 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 美化功能 企業(yè)文化不僅美化工作環(huán)境，也美化工作本身。 育人功能 使職工的精神境界、文明道德素養(yǎng)得以提高，具有育人功能。 企業(yè)文化是現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的最新階段，它把對人的管理和對物的管理統(tǒng)一起來，把人的物質(zhì)生活和精神生活統(tǒng)一起來。 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 企業(yè)文化的典型實例 ? 瑪麗 .凱 ? 松下幸之助 ? 海爾 ? 索尼 ? 英特爾 ? 長虹 ? 寶鋼 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 自我測試 ： 哪一種組織文化最適合你？ 我喜歡成為團(tuán)隊的一員并根據(jù)我對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)來評價我的績效 。 個人的需要不應(yīng)當(dāng)為實現(xiàn)部門目標(biāo)作出妥協(xié) 。 我喜歡老板讓我自由處置的工作 。 我喜歡冒風(fēng)險的激動和刺激的體驗 。 人們不應(yīng)違反規(guī)則 。 資歷在組織中應(yīng)得到高度的回報 。 我崇尚權(quán)力 。 一個人工作績效差與他的努力程度無關(guān) 。 我喜歡可預(yù)測的事情 。 我寧愿自己的身份和地位來自于自己的專長 ， 而不是來自于雇傭我的組織 。 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 每一項選擇 A、 B、 C、 D或 E： A— 非常同意、 B— 同意、 C— 不肯定、 D— 不同 意、 E— 非常不同意 對于 9幾項， AD分?jǐn)?shù)依次為： + +0、 2。 對于 10幾項，分?jǐn)?shù)與上面相反，即依次為 0、 2。 得分越高，你越是對正規(guī)的、穩(wěn)定的、規(guī)則導(dǎo)向的和結(jié)構(gòu)化的文化感覺良好，這對應(yīng)著處于穩(wěn)定環(huán)境中的大公司和政府機(jī)構(gòu)； 得分越低，表明你更喜歡那種小型的、創(chuàng)新、靈活、團(tuán)隊導(dǎo)向的文化。這種文化常見于研究單位和小型企業(yè)。 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 就你所了解的情況 ， 列出一些組織的不同的企業(yè)文化現(xiàn)象及其特色 ？ 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 案例分析 多弗公司的分權(quán)管理 多弗公司的分權(quán)管理體制的特點是什么？ 是否任何一家公司都可以實行這種管理體制？為什么？ 這種管理體制的主要缺點是什么？多弗公司是如何解決的？如果你管理多弗公司，你會怎么做？ 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 案例分析 IBM—— 被變化絆了一跤 分析 IBM的組織方式如何影響了它的發(fā)展 ？ 超級企業(yè)在發(fā)展過程中往往會產(chǎn)生臃腫的官僚機(jī)構(gòu) ， 請?zhí)接懭绾尾拍苡行У牡匾种七@種趨勢 ？ 如果你是 1993年新上任的 IBM總裁 ，你打算做些什么 ？ 在 80年代末 ， 你是 IBM公司的管理顧問 ， 此時 IBM仍在盈利 ， 但你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了危機(jī)的苗頭 ， 你將提出哪些管理建議呢 ？ 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 案例分析 麥當(dāng)勞經(jīng)理的成長 麥當(dāng)勞公司執(zhí)行的是怎樣一種人事制度？是以什么為指導(dǎo)原則的？ 麥當(dāng)勞公司人事制度對我國的企業(yè)有哪些借鑒意義？ 結(jié)合本例的內(nèi)容，聯(lián)系現(xiàn)實企業(yè)中的人員管理現(xiàn)象，仔細(xì)分析“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”這句話在當(dāng)今競爭激烈的社會中有何意義？ 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 第四篇 組織 總結(jié) 一、 組織工作是干什么的？ 為實現(xiàn)計劃確定的目標(biāo)，規(guī)定的任務(wù)，進(jìn)行任務(wù)的組合 結(jié)構(gòu)的設(shè)計，職務(wù)的設(shè)計，人員的安排，權(quán)責(zé)的規(guī)定。是管理組織活動的載體，組織工作是管理活動正常進(jìn)行的保障 二、組織設(shè)計是干什么的？ 如何描述一個組織結(jié)構(gòu)的特征：確定組織的結(jié)構(gòu)。選擇或變革 復(fù)雜性正規(guī)化，集權(quán)化 三、機(jī)械式組織的特點，適用情況？有哪些類型？ 有機(jī)式組織的特點，適用情況？有哪些形式？ 四、組織結(jié)構(gòu)與哪些內(nèi)、外因素有關(guān)？如何相關(guān)的？ 戰(zhàn)略、規(guī)模、技術(shù)、環(huán)境 五、說明管理跨度的選擇給組織帶來的影響？ 六、人力資源管理的內(nèi)容？ 七、企業(yè)文化的含義？ 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 組織篇 思考練習(xí)題 一 、 調(diào)查一個企業(yè) /公司的組織結(jié)構(gòu)情況 ， 為其繪制組織結(jié)構(gòu)圖 。 你認(rèn)為該公司為何選擇該種組織結(jié)構(gòu) ？ 請你為公司推薦一種不同的部門劃分方法 ，并陳述理由 。 二 、 結(jié)合實例談?wù)勀銓M織工作重要性的理解 ？ 三 、 結(jié)合實例分析組織結(jié)構(gòu)與組織工作的其它方面是如何相互影響的 ？ 四 、 舉例說明做好人力資源管理對現(xiàn)代企業(yè)的意義何在 ？ 五 、 “ 人力資源管理是每個管理者都要涉及的工作 ”結(jié)合實例談?wù)勀愕睦斫?。 六 、 舉例說明成功的企業(yè)是如何做好人力資源管理的 ？ 七 、 舉例說明企業(yè)文化對企業(yè)成長 、 發(fā)展的影響 ？ 任選一題，獨立完成 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 演講完畢，謝謝觀看！