【正文】 變方法 并不存在一種唯一的 “ 理想 ” 的組織結(jié)構(gòu)適合所有的情況 ， 理想的組織設(shè)計取決于各種權(quán)變因素 。 組織設(shè)計的一般模式 （ 1） 機械式組織 （ mechanistic anization） 也稱官僚行政組織 ， 綜合使用傳統(tǒng)組織設(shè)計原則的自然產(chǎn)物 。 特點 ：提倡高度復(fù)雜化 、 高度正規(guī)化 、 高度集權(quán)化 。 認為組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該象高效率的機器 ， 以規(guī)則 、條例和正規(guī)化作為潤滑劑；人性和人的判斷應(yīng)該被減少到最低限度 ， 因為它會產(chǎn)生非效率和不一致；盡量避免模糊性 ， 強調(diào)標準化和穩(wěn)定性 。 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 （ 2）有機式組織（ Organic anization） 也稱適應(yīng)性組織，是松散、靈活的，具有高度適應(yīng)性的組織結(jié)構(gòu)形式。 特點 ：低復(fù)雜性、低正規(guī)化、分權(quán)化 不具有標準化的工作和規(guī)則、條例，員工多是職業(yè)化的；保持低程度的集權(quán)。 ?嚴格的層級關(guān)系 ?固定的職責 ?高度的正規(guī)化 ?正式的溝通渠道 ?集權(quán)的決策 ?合作（縱向的和橫向的） ?不斷調(diào)整的職責 ?低度的正規(guī)化 ?非正式的溝通渠道 ?分權(quán)的決策 有機式組織 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的各種權(quán)變因素 （ 1） 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)是幫助管理當局實現(xiàn)其目標的手段 ， 而目標體現(xiàn)在組織的總戰(zhàn)略中 ， 因此戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當緊密配合 。 特別是組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當服從戰(zhàn)略 ， 如果組織的戰(zhàn)略作了重大調(diào)整 ， 就需要修改結(jié)構(gòu)以適應(yīng)和支持這一調(diào)整變革 。 Alfred Chandler 對美國 100家大公司進行追蹤考察 ， 通過分析他們 50年的發(fā)展歷史資料 ， 得出結(jié)論 —— 公司戰(zhàn)略變化先行于并且 導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)的變化 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 Chandler建議 ： 隨著公司戰(zhàn)略從單一產(chǎn)品向縱向一體化 ， 再向多元化經(jīng)營的轉(zhuǎn)變 ， 管理當局會把組織從有機式轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮闄C械的形式 。 當然 ， 當組織追求不同的戰(zhàn)略類型時 ， 結(jié)構(gòu)不一樣 —— 追求探索戰(zhàn)略的組織 ： 以創(chuàng)新求生存 ， 采取有機式組織形式 ， 以提高靈活性 、 適應(yīng)性 。 采取防御戰(zhàn)略的組織 ： 尋求穩(wěn)定性和效率性 ，需要機械式組織形式才能更好的取得成功 。 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 （ 2） 規(guī)模與結(jié)構(gòu) 組織的規(guī)模對其結(jié)構(gòu)具有明顯的影響作用 。 大型組織傾向于比小型組織具有更高程度的專業(yè)化 ， 和橫向及縱向的分化 , 規(guī)則條例也更多 ， 但這種關(guān)系并非線性的 ， 規(guī)模對結(jié)構(gòu)的影響的強度是逐漸減弱的 。 例如 ： 2023名員工的組織 ， 本身已經(jīng)相當機械了 ， 再增加 500人 ， 不會影響很大 。 而只有 300名員工的組織 ， 如增加 500名員工 ，就可能使它變?yōu)楦鼨C械式的結(jié)構(gòu) 。 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 （ 3） 技術(shù)與結(jié)構(gòu) 任何組織都需要采用某些技術(shù)，也就是組織在將投入轉(zhuǎn)為產(chǎn)出時所使用的過程和方法。 通過研究得出的結(jié)論是：組織中采用的技術(shù)在常規(guī)化程度上是各不相同的 —— 技術(shù)愈是常規(guī) ， 結(jié)構(gòu)就愈是標準化，應(yīng)當采取機械式結(jié)構(gòu)與常規(guī)技術(shù)相配合。 愈是非常規(guī)技術(shù) ， 結(jié)構(gòu)就愈應(yīng)該是有機式的。 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 （ 4）環(huán)境與結(jié)構(gòu) 環(huán)境是管理決策的一個限制因素 ， 環(huán)境也是一個影響組織結(jié)構(gòu)的主要因素 。 從本質(zhì)上說 ， 機械式組織在穩(wěn)定的環(huán)境中運作更為有效； 有機式組織則與動態(tài)的 、 不確定的環(huán)境相匹配 。 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 二、組織設(shè)計與職務(wù)設(shè)計選擇 在現(xiàn)實中 ， 很少有純粹的機械式或有機式的組織 。 有許多組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案既可以是機械式的 ， 又可以是有機式的 ， 我們只是根據(jù)它們的傾向性簡單的把不同的組織設(shè)計方式歸納為機械的或有機的 。 （ 一 ） 機械式組織設(shè)計選擇 職能型結(jié)構(gòu) 將相似或相關(guān)職業(yè)的專家組合在一起來組建結(jié)構(gòu) 。 優(yōu)點 ：專業(yè)化 ， 規(guī)模經(jīng)濟性 ， 減少重復(fù)配置 缺點 ： 1） 追求職能目標而看不到全局目標 2） 沒有一種職能對最終結(jié)果負全部責任 3） 不同職能領(lǐng)域的成員相互隔離 ， 發(fā)生沖突 4） 不利于從職能部門培養(yǎng)高級管理人才 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 職能型結(jié)構(gòu)的組織 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 分部 (事業(yè)部 )型組織（ Divisional Structure） 按地域、產(chǎn)品或顧客等建立各個自治的單位或事業(yè)部，分部經(jīng)理對績效全面負責，同時擁有戰(zhàn)略計劃和運營決策的權(quán)力。中央總部提供支援服務(wù)，協(xié)調(diào)和控制各分部的活動，只要在總部設(shè)定的總體指導(dǎo)方針下，分部經(jīng)理常常可以按照他們認為合適的方式指導(dǎo)所屬分部的活動。 在分部型結(jié)構(gòu)的內(nèi)部往往包含著職能型結(jié)構(gòu)。 優(yōu)點 ： 1）強調(diào)結(jié)果 2）分部經(jīng)理對所在部門負全部責任 3）使總部擺脫關(guān)注日常運營事物的負擔而專注 于組織的長遠戰(zhàn)略 4）事業(yè)部形式是培養(yǎng)高級經(jīng)理人員的有力手段 缺點 ：活動和資源出現(xiàn)重復(fù)配置，導(dǎo)致組織總成本上 升和效率的下降 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 董事會主席 兼首席執(zhí)行官 國際分部 總裁 冷藏食品 分部總裁 巧克力分部 總裁 加拿大分部 總裁 分部型結(jié)構(gòu)的組織 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 （二） 有機式組織設(shè)計選擇 對于小型組織 ， 不需要高度復(fù)雜的正規(guī)結(jié)構(gòu)設(shè)計 ， 它需要一種簡單的結(jié)構(gòu) ， 我們將討論簡單型 、矩陣型 、 網(wǎng)絡(luò)型 、 任務(wù) （ 項目 ） 小組及委員會結(jié)構(gòu)幾種方式 。 它們是適用于小型組織的簡單靈活有效的組織結(jié)構(gòu)方式 。 同時對于大型的機械式組織 ， 也可以采用一些有機式的組織方式 ， 給典型的僵化的機械式結(jié)構(gòu)增加一些靈活性 。 美國全部的工商業(yè)中有 94%的企業(yè) ， 其員工少于 50人 我國中小企業(yè)的數(shù)量占企業(yè)總數(shù)量 99% 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 簡單結(jié)構(gòu) （ Simple Structure） 低復(fù)雜性、低正規(guī)化、職權(quán)集中在一個人手中， 扁平型的組織結(jié)構(gòu)。 往往表現(xiàn)出基本上沒有什么結(jié)構(gòu)。 優(yōu)點 ：反應(yīng)快 、 靈活 、 運營成本低 、 責任明確 缺點 ：只適應(yīng)于小型組織 組織越成長 ， 越不適用 。 組織越大 ， 高層信息超載 ， 決策緩慢 ， 如果繼續(xù)維持簡單結(jié)構(gòu) ， 組織只會停滯不前 。 這已經(jīng)被證實是許多小企業(yè)毀滅的主