企業(yè)培訓的組織和管理-資料下載頁
2025-01-11 20:01本頁面
【正文】 目標定性與定量方法 培訓的實施與控制 目標評估要點 ? 學員特性 ? 學員人數 ? 時間 ? 師資 ? 器材 ? 場地 培訓的實施與控制 學員人數 ? 多少 ? 交通遠近 ? 集中、分散 ? 程度差異 ? 工作差異 培訓的實施與控制 培訓時間 ? 長短 ? 集中與分散 ? 假日或工作日 ? 是否影響工作 ? 何時不宜培訓 培訓的實施與控制 培訓師資 ? 人數 ? 經驗 ? 時間 ? 專長 ? 成本 培訓的實施與控制 培訓器材 ? 數量 ? 分配 ? 特性 ? 成本 培訓的實施與控制 培訓場地 ? 公司內、公司外 ? 大小 ? 遠近 ? 成本 ? 住處 ? 質量 ? 獨立性 ? 自有、租賃 培訓的實施與控制 場地布置要領 ? 教師方向 ? 講臺位置、形式 ? 座位安排 ? 燈光、音響 ? 橫幅與標語 ? 美觀布置 ? 服務臺 培訓的實施與控制 檢討面（ CHECK）的運作流程 培訓的考核與評估 來 自 執(zhí) 行 面 學員資料建檔 撰寫課程實施報告 分析課程評估表 提供課程精華 予直屬主管 訓練后訪查學員 進 入 執(zhí) 行 面 課 程 檢 討 會 議 訓練成效評估四階段法 ? 反映評估層次 ? 學習評估層次 ? 行為評估層次 ? 成果評估層次 培訓的考核與評估 ? 反應評估層次 ? 上課氣氛 ? 學員投入度 ? 瞌睡人數 ? 反應熱烈度 ? 第一印象 培訓的考核與評估 ? 學習評估層次 ? 知識含金量 ? 與工作相關 ? 針對性 ? 可操作性 ? 未來啟發(fā)性 培訓的考核與評估 ? 行為評估層次 ? 行為是否改善 ? 態(tài)度是否調整 ? 調整狀況是否持續(xù) ? 是否產生行動計劃 培訓的考核與評估 ? 成果評估層次 ? 工作績效受否提升 ? 團隊氣氛是否改善 培訓的考核與評估 教學評價的項目 ? 針對課程的內容 ? 針對培訓師 ? 針對行政作業(yè) ? 針對學員 培訓的考核與評估 教學評價方案 ? 問卷 ? 測驗 ? 筆試 ? 口試 ? 操作 ? 訪談 ? 觀察 培訓的考核與評估 ? 前言：困惑與挑戰(zhàn) ? 企業(yè)培訓的基本原則 ? 企業(yè)培訓的實施與控制 ? 企業(yè)培訓的考核與評估 ? 企業(yè)培訓體系的建立 ? 企業(yè)培訓的生產力轉化 課程回顧
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