【正文】 4： 瘦 狗產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)入衰退期或開發(fā)失敗正現(xiàn)金流很少消費(fèi)者已轉(zhuǎn)移或替代產(chǎn)品已風(fēng)行撤退戰(zhàn)略；減少生產(chǎn)，轉(zhuǎn)移剩余資源整頓產(chǎn)品系列，聚焦于部分忠誠(chéng)客戶過時(shí)產(chǎn)品向次發(fā)達(dá)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移以開發(fā)新的利潤(rùn)源較低的市場(chǎng)增長(zhǎng)率較低的市場(chǎng)占有率產(chǎn)量很低需求很少利潤(rùn)率低特征和表現(xiàn) 風(fēng)險(xiǎn)和前景 應(yīng)對(duì)策略第 88頁(yè)版權(quán)所有 ,不得翻印例：一家自行車公司? 三個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?yàn)槠胀ㄗ孕熊?、山地自行車車和玩具自行車，?shù)據(jù)如下 ：相對(duì)市場(chǎng)份額市場(chǎng)增長(zhǎng)率10%20%普通山地玩具現(xiàn)金牛 自行車公司的增長(zhǎng) 份額矩陣明星 問號(hào)狗第 89頁(yè)版權(quán)所有 ,不得翻印波士頓矩陣戰(zhàn)略決策應(yīng)用 1：確定資金的移動(dòng)線路和產(chǎn)品發(fā)展線路? *? $ 理想的產(chǎn)品發(fā)展路線是問題產(chǎn)品發(fā)展成明星再發(fā)展成現(xiàn)金牛資金的移動(dòng)路線是來自現(xiàn)金牛的正現(xiàn)金流入被投向明星產(chǎn)品或問題產(chǎn)品 ,支持其發(fā)展3，要延緩現(xiàn)金牛墮落成為瘦狗 ,對(duì)于有前途的問題產(chǎn)品 ,要阻止其為瘦狗市場(chǎng)占有率 資金移動(dòng)線路 理想的產(chǎn)品發(fā)展線路 情況惡化市場(chǎng)增長(zhǎng)率高高低低BCG矩陣的戰(zhàn)略決策假設(shè) ：多種業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)公司有一長(zhǎng)處，即能把高盈利、低發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)的資金投向有長(zhǎng)期發(fā)展和盈利潛力的、有吸引力的業(yè)務(wù)中支去，帶動(dòng) 合理的產(chǎn)品發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品間的相互支持，促進(jìn)資金良性循環(huán)的局面 能通過資金的平衡調(diào)度達(dá)到系統(tǒng)的總體優(yōu)化?? $**?$第 90頁(yè)版權(quán)所有 ,不得翻印波士頓矩陣戰(zhàn)略決策應(yīng)用 2：對(duì)業(yè)務(wù)組合合理性的判斷－成功的月牙環(huán)？ * $企業(yè)所從事的事業(yè)領(lǐng)域內(nèi)各種產(chǎn)品的分布如果顯示月牙環(huán)形，可判斷為企業(yè)產(chǎn)品組合較成功。如果分布散亂，則企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差這也從某個(gè)角度反應(yīng)了企業(yè) 的業(yè)務(wù)組合和取舍的判斷標(biāo)準(zhǔn)：在企業(yè)的資源既定的情況下，對(duì)業(yè)務(wù)的取舍組合時(shí)符合業(yè)務(wù)組合的月牙環(huán)規(guī)則更有利企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展市場(chǎng)占有率高低市場(chǎng)增長(zhǎng)率高低判斷法則 表現(xiàn)形式黑球失敗法則如果在第四象限一個(gè)產(chǎn)品都沒有，或者即使有，其銷售收入也幾乎為零，可用一個(gè)大黑球表示西南斷代法則如果企業(yè)的產(chǎn)品帶越是集中于西南方向，則企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，有斷代危險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)不成功東北潛力法則當(dāng)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品帶越是集中于東北方向，則該企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越有發(fā)展?jié)摿Φ?91頁(yè)版權(quán)所有 ,不得翻印結(jié)合市場(chǎng)占有率發(fā)展動(dòng)向圖進(jìn)行分析市場(chǎng)占有率市場(chǎng)增長(zhǎng)率高高低低ba ced企業(yè)銷售增長(zhǎng)率３年中的市場(chǎng)本身增長(zhǎng)率 高高低低ba 市場(chǎng)占有率下降市場(chǎng)占有率上升市場(chǎng)占有率不變cde波士頓矩陣（示例） 　 市場(chǎng)占有率發(fā)展動(dòng)向圖（示例），不能反映這些業(yè)務(wù)的歷史趨勢(shì)2. 市場(chǎng)占有率發(fā)展動(dòng)向圖，如　 的橫軸表示 a業(yè)務(wù)的銷售增長(zhǎng)率，縱軸表示 a所在市場(chǎng)的擴(kuò)張速度（可用經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)），面積表示最后一年的在本公司的業(yè)務(wù)比重 :a身處高速發(fā)展市場(chǎng)的市場(chǎng)中，但因前階段策略問題，發(fā)展反而相對(duì)落后，市場(chǎng)占有率在嚴(yán)重下降，而 e業(yè)務(wù)雖然看上去是問題業(yè)務(wù)，但３年來在相對(duì)增長(zhǎng)緩慢的市場(chǎng)上表現(xiàn)上佳，競(jìng)爭(zhēng)力在穩(wěn)步加強(qiáng)a第 92頁(yè)版權(quán)所有 ,不得翻印波士頓矩陣的重要作用是最早的產(chǎn)品組合分析方法之一，在實(shí)際應(yīng)用中得到廣泛驗(yàn)證將企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)綜合在一個(gè)矩陣中，效果簡(jiǎn)單明了指出了每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位在競(jìng)爭(zhēng)中的地位，使企業(yè)了解到它們的作用和任務(wù)，從而有選擇和集中地運(yùn)用企業(yè)有限資金可以幫助企業(yè)推斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排，進(jìn)而理性的進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)第 93頁(yè)版權(quán)所有 ,不得翻印波士頓矩陣的應(yīng)用特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)不同類型業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)特征，高增長(zhǎng)率意味著需要更多的投資以適應(yīng)市場(chǎng)的增長(zhǎng)，高市場(chǎng)占有率意味著資金的形成 1把多樣化的企業(yè)看成了一組現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出的關(guān)系，業(yè)務(wù)的生命周期之間的聯(lián)系可看作資金的支持與發(fā)展的關(guān)系2解釋了為什么企業(yè)在配置資源時(shí)要給不同的領(lǐng)域以不同的優(yōu)先權(quán)。3把多樣化的企業(yè)的成功運(yùn)作看成了一組現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出的關(guān)系 , 勝利的結(jié)局 －－即問題產(chǎn)品改造成新星，而后變成金牛4運(yùn)作不佳的災(zāi)難性結(jié)局 明星產(chǎn)品演化成了問題產(chǎn)品并墮落成了 瘦 狗 金牛失去了地位而進(jìn)入狗舍5第 94頁(yè)版權(quán)所有 ,不得翻印波士頓矩陣的應(yīng)用局限性企業(yè)要對(duì)自己的一系列經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)，還需要行業(yè)的技術(shù)等其他指標(biāo)在實(shí)踐中，企業(yè)要確定各業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)份額是比較困難的波士頓矩陣把企業(yè)的業(yè)務(wù)劃分為四種類型，有些過于簡(jiǎn)單波士頓矩陣忽略了業(yè)務(wù)之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，忽視了業(yè)務(wù)之間的品牌形象和生產(chǎn)成本、技術(shù)支撐等的相互扶持的關(guān)系波士頓矩陣事實(shí)上暗含一個(gè)假設(shè)：企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)成正比，但事實(shí)上兩者有密切聯(lián)系但并不一致企業(yè)理想的業(yè)務(wù)架構(gòu)不一定要求資金 的回收和資金的投入平衡，企業(yè)常出現(xiàn)資金平衡好的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)而贏利性差，或者反之234561第 95頁(yè)版權(quán)所有 ,不得翻印通用改進(jìn)的波士頓矩陣法（也稱 GE矩陣）美國(guó)通用電器公司設(shè)計(jì)的一種對(duì)波士頓矩陣進(jìn)行改進(jìn)的投資組合分析方法原來的 22 矩陣變成了 33 矩陣橫坐標(biāo)由的 “ 相對(duì)市場(chǎng)占有率 ” 變成了 “ 企業(yè)實(shí)力 ” ，拓寬了選擇范圍縱坐標(biāo)由原來的 “ 銷售增長(zhǎng)率 ” 變成了 “ 市場(chǎng)引力 ” ，拓寬了選擇范圍? 橫軸 表示的公司實(shí)力，可以用市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)力量、生產(chǎn)能力、管理水平等來衡量企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位 ；? 縱軸 表示市場(chǎng)引力，可以用影響市場(chǎng)或行業(yè)吸引力的行業(yè)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)價(jià)格、市場(chǎng)規(guī)模、獲利能力、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)等來加以考察分析 ；? 矩陣中 圓圈 面積的大小與行業(yè)規(guī)模成正比。圈中扇形部分 (涂黑部分 )表示企業(yè)產(chǎn)品或某項(xiàng)業(yè)務(wù)所占有的市場(chǎng)份額第 96頁(yè)版權(quán)所有 ,不得翻印 高中 低弱 　 中 　 強(qiáng)企業(yè)實(shí)力其中： Ⅰ 、 Ⅱ 、 Ⅳ －－綠燈區(qū)：投資 /成長(zhǎng)型　　　　　　－－集中投入資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng) Ⅲ 、 Ⅴ 、 Ⅶ －－黃燈區(qū)：選擇 /收益型　　　　　?。羞x擇地投資 Ⅵ 、 Ⅷ 、 Ⅸ －－紅燈區(qū)：縮小 /停止型　　　　　?。s小投資或撤退通用改進(jìn)的波士頓矩陣法（也稱 GE矩陣）的應(yīng)用市場(chǎng)吸引力Ⅲ 謹(jǐn)慎進(jìn)入市場(chǎng) Ⅱ 選擇性成長(zhǎng) Ⅰ 全力奮斗Ⅵ 有限擴(kuò)充或先撤退 Ⅴ 選擇性擴(kuò)充 Ⅳ 保持優(yōu)勢(shì)　 Ⅸ 減少損失 Ⅷ 全面收獲 Ⅶ 有限收獲第 97頁(yè)版權(quán)所有 ,不得翻印謹(jǐn)慎進(jìn)入 市場(chǎng)選擇性 成長(zhǎng) 全力奮斗保持優(yōu)勢(shì)有限收獲選擇性發(fā)展或維持全面收獲有限擴(kuò)充或先撤退減少損失用通用電氣矩陣進(jìn)行業(yè)務(wù)組合管理的不足（市場(chǎng)吸引力）高高中中低低（企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力）通用電氣矩陣也有其不足按照 GE的思想，同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)只有自身實(shí)力的不同，而不存在外部環(huán)境的區(qū)別，事實(shí)上具體企業(yè)層次上的外部環(huán)境與整個(gè)產(chǎn)業(yè)層次上的外部環(huán)境是不同的。該矩陣考察的因素大為增加，其中相當(dāng)一部分要通過主觀判斷。盡管選擇的內(nèi)外部因素較多，但基本上都是資源和環(huán)境的因素，沒有直接體現(xiàn)關(guān)系未來長(zhǎng)期趨勢(shì)的企業(yè)內(nèi)部能力因素和產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的特征。第 98頁(yè)版權(quán)所有 ,不得翻印第一類業(yè)務(wù)?行業(yè)吸引力很大，而且集團(tuán)擁有相當(dāng)資產(chǎn)和技能等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)石化貿(mào)易蛇口房地產(chǎn)集團(tuán)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)能力高中低低 中 高物流港口銀行證券保險(xiǎn)公路集裝箱修船內(nèi)地房地產(chǎn)散貨船運(yùn) 海事貿(mào)易油漆旅游 油輪航運(yùn)* 蛇口房地產(chǎn)作為招商地產(chǎn)的核心可逐步由深圳向外發(fā)展，內(nèi)地房地產(chǎn)業(yè)績(jī)不佳，應(yīng)與蛇口地產(chǎn)整 合以改善業(yè)績(jī)** 石化貿(mào)易可與物流業(yè)務(wù)結(jié)合起來*** 銀行、證券和保險(xiǎn)可以在低資本投入模式下形成個(gè)人金融服務(wù)的核心業(yè)務(wù)**** 交通基建經(jīng)整合獲取管理權(quán)可以與港口合成基礎(chǔ)行業(yè)***** 國(guó)家能源船隊(duì)的形成將使這一業(yè)務(wù)的重要性明顯提高，但有一定的未來不確定性第二類業(yè)務(wù)?市場(chǎng)具有一定吸引力，集團(tuán)具有近期盈利能力，但面臨進(jìn)一步發(fā)展挑戰(zhàn)第三類業(yè)務(wù)?剩下的吸引力不大的各類業(yè)務(wù)某集團(tuán)按 GE矩陣對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類行業(yè)吸引力第 99頁(yè)版權(quán)所有 ,不得翻印評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況Hofer改進(jìn)的波士頓矩陣：－產(chǎn)品 市場(chǎng)演變矩陣產(chǎn)品 市場(chǎng)發(fā)展階段競(jìng)爭(zhēng)地位弱強(qiáng)中A1A2A3B1B2B3C1C2C3D1D2D3E1E2E3開發(fā) 增長(zhǎng) 整頓 成熟 — 飽和 衰退圓面積代 表市場(chǎng)規(guī)模， 陰影面積代表企業(yè)的市場(chǎng)占有率１．業(yè)務(wù)集中于 A1B1C1和Ａ２Ｂ２Ｃ２時(shí)，為成長(zhǎng)型企業(yè)，前景看好，但要注意資金鏈　　的問題，高速擴(kuò)張戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)很大２．集中于 C1D1E1和 C2D2E2時(shí)，為盈利型企業(yè)，前景不看好，但資金充裕，要尋找出路３．在 A１ A2到 E1E2間業(yè)務(wù)和項(xiàng)目均衡分布的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)相對(duì)平穩(wěn)擴(kuò)張戰(zhàn)略Ａ１擴(kuò)張戰(zhàn)略Ｂ１發(fā)展戰(zhàn)略Ｃ１維持戰(zhàn)略Ｄ１維持集中Ｅ１擴(kuò)張戰(zhàn)略Ａ２發(fā)展戰(zhàn)略Ｂ２集中發(fā)展Ｃ２集中戰(zhàn)略Ｄ２轉(zhuǎn)移放棄Ｅ２擴(kuò)張戰(zhàn)略Ａ３集中戰(zhàn)略Ｂ３集中轉(zhuǎn)移Ｃ３轉(zhuǎn)移放棄Ｄ３放棄止損Ｅ３對(duì)應(yīng)策略矩陣第 100頁(yè)版權(quán)所有 ,不得翻印波士頓矩陣及其變形矩陣的使用選擇客戶可以根據(jù)企業(yè)大小或業(yè)務(wù)幅度來進(jìn)行選擇企業(yè)如果考慮測(cè)定其總體投資組合，應(yīng)該首先選擇波士頓矩陣。這個(gè)矩陣簡(jiǎn)單，所需要的數(shù)據(jù)也最少 小型多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)一般多采用產(chǎn)品／市場(chǎng)演變矩陣，大型多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)則多運(yùn)用 GE矩陣企業(yè)如果需要著重分析某項(xiàng)或某些經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，則應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的類型和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的集中程度來決定是選擇 GE矩陣，還是選擇產(chǎn)品／市場(chǎng)演變矩陣 ,相對(duì)業(yè)務(wù)集中用產(chǎn)品 /市場(chǎng)演變矩陣 ,否則用 GE矩陣第 101頁(yè)版權(quán)所有 ,不得翻印戰(zhàn)略分析方法３：價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈分析的核心是將客戶的所有資源、價(jià)值活動(dòng)與客戶的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)結(jié)起來，以價(jià)值增值為目的，形成了一個(gè)簡(jiǎn)明而清晰的組織框架，幫助客戶清晰認(rèn)識(shí)客戶生存中相關(guān)個(gè)鏈條的重要意義企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)被分為兩類：基本活動(dòng) ：是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)。一般包括原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)等五種活動(dòng)。這些活動(dòng)與商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接相關(guān)，是客戶的基本增殖活動(dòng)。支持活動(dòng) ：是指用以支持基本活動(dòng)并且內(nèi)部之間互相支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源和客戶基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)?！皟r(jià)值鏈 ”這一理論概念，是哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾 波特于 1985年提出的。 波特認(rèn)為， “每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來表明。 ”企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過一系列活動(dòng)構(gòu)成的，這些活動(dòng)可分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩類，基本活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)和銷售、服務(wù)等；而輔助活動(dòng)則包括采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程，即價(jià)值鏈 第 102頁(yè)版權(quán)所有 ,不得翻印兩種活動(dòng)的構(gòu)成輔助活動(dòng)的構(gòu)成 主體活動(dòng)的構(gòu)成? 人力資源開發(fā)： 指企業(yè)員工的招聘、雇傭、培訓(xùn)、提拔等活動(dòng)。? 企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)： 指企業(yè)的計(jì)劃、財(cái)務(wù)、質(zhì)量控制等體系，以及承載企業(yè)運(yùn)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)和慣例體系。? 技術(shù)開發(fā)： 指可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動(dòng)。既包括生產(chǎn)性技術(shù)，也包括非生產(chǎn)性技術(shù)。? 采購(gòu)： 指獲取企業(yè)生產(chǎn)所需投入品的過程，既包括生產(chǎn)用原材料的采購(gòu)，也包括其他資源品（如咨詢等）的投入? 內(nèi)部物流： 與產(chǎn)品投入品的進(jìn)貨、存儲(chǔ)、分配有關(guān)的活動(dòng)。如：原材料的裝卸、運(yùn)輸以及退貨等。? 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)： 各種輸入轉(zhuǎn)換成最終產(chǎn)品的活動(dòng)。如機(jī)械加工、包裝、設(shè)備維修等。? 外部物流： 與最終產(chǎn)品的庫(kù)存、分送給顧客有關(guān)的活動(dòng)。如：成品的入庫(kù)、接收訂單位、送貨等。? 市場(chǎng)營(yíng)銷： 提供一種使顧客意識(shí)到產(chǎn)品或服務(wù)，并促進(jìn)其購(gòu)物的活動(dòng)。? 服務(wù)： 所有能保持或提高產(chǎn)品價(jià)值的活動(dòng)。如：安裝、維修、零部件供應(yīng)等。第 103頁(yè)版權(quán)所有 ,不得翻印價(jià)值鏈分析：企業(yè)價(jià)值活動(dòng)基本活動(dòng)支持活動(dòng)公司基礎(chǔ)設(shè)施管理人力技術(shù)開發(fā)采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)銷售內(nèi)部物流生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)外部物流利 潤(rùn)利 潤(rùn)虛線表示采購(gòu)管理、技術(shù)開發(fā)和人力資源管理三種支持活動(dòng)既支持整個(gè)價(jià)值鏈的活動(dòng)，又分別與每項(xiàng)具體的基本活動(dòng)密切相關(guān)。基本活動(dòng)支持整個(gè)價(jià)值