中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理模式-資料下載頁(yè)
2025-01-21 00:29本頁(yè)面
【正文】 時(shí)間② 會(huì)議前必須明確會(huì)議目標(biāo)及主要議程③ 會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)以最節(jié)省費(fèi)用為前提④ 召集者有責(zé)任明確告知所有參與者會(huì)議目的及主要議程，并加以督促⑤ 召集者須完全負(fù)責(zé)與會(huì)議進(jìn)行相關(guān)的硬件設(shè)施的可靠性⑥ 根據(jù)實(shí)際需要，可讓不同與會(huì)者只參加與其有關(guān)的一部分會(huì)議會(huì)議中環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng) ① 會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)開始② 有專人負(fù)責(zé)控制會(huì)議進(jìn)度③ 不必令與會(huì)者太舒服（如準(zhǔn)備精美點(diǎn)心、茶水等，對(duì)外活動(dòng)除外）④ 原則上應(yīng)按預(yù)定議程進(jìn)行，不能隨意更改，以免給其他人造成不便⑤ 會(huì)議中避免受到任何形式的干擾（如訪客、電話等）⑥ 結(jié)束會(huì)議前應(yīng)明確所達(dá)成的結(jié)論和后續(xù)事項(xiàng)⑦ 由專人負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)錄，并負(fù)責(zé)會(huì)后發(fā)給相關(guān)人員⑧ 會(huì)議盡可能準(zhǔn)時(shí)結(jié)束會(huì)議后環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng) ① 對(duì)無故缺席、遲到、早退者，可在會(huì)議紀(jì)錄中如實(shí)注明② 有關(guān)調(diào)查人員不定期與參會(huì)者對(duì)剛剛結(jié)束的會(huì)議作不具名的評(píng)估③ 專人負(fù)責(zé)追蹤會(huì)議所做的決議和待辦事項(xiàng)④ 解散已達(dá)到目的的各種委員會(huì)或小組如何面對(duì)下屬的挑戰(zhàn)l 懲罰和批評(píng)，是與激勵(lì)和獎(jiǎng)賞相對(duì)的另一種較為常用的管理手段 l 如何合理、合法地懲罰批評(píng)你的下屬？ l 批評(píng)下屬時(shí)常犯的錯(cuò)誤 l 下屬亮出紅燈信號(hào)的主要表現(xiàn)形式 l 下屬發(fā)出挑戰(zhàn)的主要原因 l 什么樣的溝通才最有效？ l 說服下屬時(shí)常犯的錯(cuò)誤 指導(dǎo)力 n 什么是指導(dǎo)力n 計(jì)劃管理 n 組織管理 n 控制管理 n 企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢(shì) 什么是指導(dǎo)力l 管理人員開始進(jìn)行一個(gè)合理的管理行為，是依照計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制和反饋這樣的五個(gè)過程進(jìn)行的。 l 廣義的指導(dǎo)力：作為一個(gè)中高層管理人員，除了掌握這一系列管理行為的具體操作技能之外，有責(zé)任將實(shí)施這些管理行為的方法和技巧傳授給繼任者（全體下屬），這種操作能力即廣義的指導(dǎo)力。 l 狹義的指導(dǎo)力：根據(jù)業(yè)務(wù)需要及不同員工的特點(diǎn)，提供具體的、有針對(duì)性的處理和解決問題的方式方法的指點(diǎn)、協(xié)調(diào)、糾正及培訓(xùn)等的能力。計(jì)劃管理l 計(jì)劃是實(shí)施未來行動(dòng)綱領(lǐng)的先期決策l 中層管理人員制定計(jì)劃時(shí)要達(dá)到目的 l 計(jì)劃的技術(shù)l 改善計(jì)劃能力 計(jì)劃的技術(shù)① 把握現(xiàn)狀 ② 設(shè)定目標(biāo) ③ 擬定達(dá)成目標(biāo)的手段、方法 ④ 進(jìn)行系統(tǒng)化構(gòu)想，擬定推進(jìn)計(jì)劃 改善計(jì)劃能力216。 216。 學(xué)習(xí)方式： 遠(yuǎn)程函授班 與 面授班 同步開課216。 研修課程：戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷策劃、商務(wù)談判、資本運(yùn)營(yíng)、人力資源管理等課程。216。 頒發(fā)雙證：通用中英文權(quán)威鋼印高級(jí)經(jīng)理資格證書（可學(xué)分轉(zhuǎn)移直接對(duì)接國(guó)際學(xué)216。 位）＋ MBA高等教育研修證書（隨證書附全套學(xué)籍檔案與國(guó)際中英文成績(jī)單）216。 網(wǎng)址： .. 咨詢郵箱 xchy007163. 216。 報(bào)名電話： 0451－ 88723232 聯(lián)系人 :王海濤老師 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ： 1280元216。 地址：哈爾濱市道外區(qū)南馬路 120號(hào)職工大學(xué) 109室美華教育。迷你型 MBA職業(yè)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)雙證書班中英文鋼印高級(jí)經(jīng)理通用證書 +MBA高等教育研修證書組織管理l 規(guī)劃組織須考慮的問題 l 組織協(xié)調(diào)原則 l 組織協(xié)調(diào)手段 l 組織協(xié)調(diào)的注意事項(xiàng) 規(guī)劃組織須考慮的問題l 分工l 部門統(tǒng)合l 指揮線l 職務(wù)l 組織圖l 職位說明l 職位規(guī)范組織協(xié)調(diào)手段 l 制訂辦法、規(guī)章l 組織層級(jí)l 設(shè)置委員會(huì)或?qū)ｍ?xiàng)小組l 特別助理的設(shè)置組織協(xié)調(diào)的注意事項(xiàng) l 建立協(xié)調(diào)的良好環(huán)境 l 注意遣詞用語 l 注意傾聽l 狀況共有及目標(biāo)共有 l 不要以強(qiáng)制或妥協(xié)的方式解決分歧 控制管理l 控制的目的l 控制的范圍l 控制的因素和難點(diǎn) l 控制的原則和方法 控制的因素和難點(diǎn)l 執(zhí)行工作的人不一樣，通過控制以達(dá)到我們的期望水準(zhǔn)。l 環(huán)境會(huì)變化。l 控制過多，往往會(huì)挫傷員工的積極性與創(chuàng)意，進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致部分員工容易犯錯(cuò)，促使公司進(jìn)一步加大控制力度，從而進(jìn)一步挫傷員工的積極性，這是一個(gè)惡性循環(huán)過程。l 控制過少，使得工作無法維持一定的水準(zhǔn)?？刂频脑瓌t和方法l 做好控制的程序n 建立標(biāo)準(zhǔn)n 下屬參與擬定n 掌握?qǐng)?zhí)行的情況，隨時(shí)采取矯正的行動(dòng)l 做到即時(shí)控制，防微杜漸l 控制要適度，投入控制的資源與產(chǎn)生的效果要合理l 控制要能即時(shí)調(diào)整配合實(shí)際的需求控制過多的征兆l 下屬失去創(chuàng)意及主動(dòng)改變意愿l 部門氣氛沉悶，員工工作無精打采l 下屬抱怨公司不尊重人性l 下屬經(jīng)常與管理人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)l 工作缺乏彈性l 遮掩問題l 下屬缺乏自主性，不敢決定任何突發(fā)事件控制過少的征兆l 事故、故障、意外事件的次數(shù)增加l 不良率、退貨率增加l 延誤、忘記、聯(lián)系不良等現(xiàn)象增加l 散漫、懈怠、本位主義增加l 缺勤率增加l 雜項(xiàng)費(fèi)用增加l 工作逐漸形式化及表面化企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢(shì) (1/2)l 強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、平等化l 更趨向系統(tǒng)化l 越來越強(qiáng)調(diào)人本管理l 情景式管理l 承諾式管理l 更注重成就激勵(lì)企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢(shì) (2/2)l 民主化和群眾性l 信息化管理l 顧客參與l 彈性工作制l 和諧管理l 走動(dòng)式管理常見問題剖析 l 不可輕許諾言l 對(duì)事不對(duì)人l 避免分配任務(wù)的定勢(shì)傾向l 避免事必躬親l 要為下屬說公道話l 主動(dòng)接收下屬信息l 提高個(gè)人心理素質(zhì)l 學(xué)會(huì)職業(yè)心理壓力自我調(diào)適 規(guī)范化管理要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) l 組織架構(gòu)與職位描述l 規(guī)范化管理要求l 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)l 人力資源管理體系的建立l 培訓(xùn)體系的建立組織架構(gòu)與職位描述l 企業(yè)組織架構(gòu)不當(dāng)?shù)牡湫捅憩F(xiàn)與原因l 企業(yè)組織系統(tǒng)的五大要素l 部門職能的設(shè)定l 職位描述l 職位說明書規(guī)范化管理要求l 工作方式的規(guī)范l 文檔管理的規(guī)范l 文書制作的規(guī)范l 會(huì)務(wù)安排的特點(diǎn)及要求l 業(yè)務(wù)配合成敗的關(guān)鍵因素學(xué)習(xí)型組織建設(shè)l 學(xué)習(xí)型組織的真諦l 學(xué)習(xí)型組織的基本特征l 學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)與修煉人力資源管理體系的建立l 職員職業(yè)生涯四階段l 人力資源管理的難點(diǎn)和誤區(qū)l 人本管理與人才開發(fā)l 人力資源企劃的核心要素l 人力資源管理狀況的診斷培訓(xùn)體系的建立l 培訓(xùn)的重要作用l 培訓(xùn)內(nèi)容概述l 有效培訓(xùn)的共同特點(diǎn)l 培訓(xùn)計(jì)劃及流程l 什么樣的員工需要培訓(xùn)謝謝！ l 制作：北京竹馬管理咨詢有限公司竹馬咨詢 174。演講完畢，謝謝觀
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