【正文】 管理能力 ? 企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力 ? 企業(yè)的回應(yīng)能力 Page 110 企業(yè)核心專(zhuān)長(zhǎng)的定性評(píng)價(jià)方法 第一，五大競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)評(píng)估 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力 技術(shù)裝備能力 制造能力 企業(yè)管理能力 銷(xiāo)售和服務(wù)能力 國(guó)家確定的指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估 Page 111 第二，八大經(jīng)濟(jì)技術(shù)能力評(píng)估 ? 能否給顧客帶來(lái)長(zhǎng)期性利益 ? 能否在同行業(yè)中保持長(zhǎng)期領(lǐng)先地位 ? 能否取得長(zhǎng)期性的超過(guò)同行業(yè)平均利潤(rùn)水平的經(jīng)營(yíng)效益 ? 能否具備關(guān)鍵產(chǎn)品、關(guān)鍵技術(shù)或幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)的組合以及關(guān)鍵性的經(jīng)營(yíng)管理能力 ? 是否被同行業(yè)或公眾認(rèn)為是最優(yōu)秀的 ? 產(chǎn)品和技術(shù)不能被其他企業(yè)所模仿和替代 ? 產(chǎn)品是否有很大的延展空間和捕獲富有潛力的新商機(jī) ? 能否不斷地研發(fā)出保持相當(dāng)長(zhǎng)壽命周期的新產(chǎn)品 Page 112 企業(yè)核心專(zhuān)長(zhǎng)的定量評(píng)價(jià)方法 第一，由機(jī)械工業(yè)部專(zhuān)家組設(shè)計(jì)的核心專(zhuān)長(zhǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系計(jì)算得出的綜合指數(shù)來(lái)評(píng)價(jià)。主要包括九項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系： ? 1. 工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合指數(shù)； ? 2. 單位工資創(chuàng)造的工業(yè)增加值； ? 3. 銷(xiāo)售利潤(rùn)率； ? 4. 銷(xiāo)售收入年增長(zhǎng)率； ? 5. 主導(dǎo)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率； ? 6. 出口交貨值占工業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)值的比例； ? 7. 新產(chǎn)品產(chǎn)值率； ? 8. 研究發(fā)展經(jīng)費(fèi)占銷(xiāo)售收入的比例； ? 9. 研究發(fā)展人員占從業(yè)人員的比例 Page 113 企業(yè)核心專(zhuān)長(zhǎng)的定量評(píng)價(jià)方法 第二，由財(cái)政部統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)司制定的企業(yè)績(jī)效指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)的得分值來(lái)衡量（計(jì)算方法略）主要包括八大評(píng)價(jià)指標(biāo)體系： ? 1. 凈資產(chǎn)收益率 ? 2. 總資產(chǎn)報(bào)酬率 ? 3. 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 ? 4. 流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 ? 5. 資產(chǎn)負(fù)債率 ? 6. 已獲利息倍數(shù) ? 7. 銷(xiāo)售增長(zhǎng)率 ? 8. 資本保值增值率 Page 114 企業(yè)核心專(zhuān)長(zhǎng)的“五大資產(chǎn)”和“四大技術(shù)” 第一，“五大資產(chǎn)”評(píng)估 ? 財(cái)務(wù)資產(chǎn) ? 人力資產(chǎn) ? 信用資產(chǎn) ? 信息資產(chǎn) ? 知識(shí)資產(chǎn) 第二，“四大技術(shù)”評(píng)估 ? 開(kāi)發(fā) ? 復(fù)制 ? 管理 ? 營(yíng)銷(xiāo) Page 115 第三節(jié) 中小企業(yè)的信息化戰(zhàn)略 (一 )中小企業(yè)信息化的含義和作用 第一，企業(yè)信息化（ Information）的含義 企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程 (優(yōu)化 )重組為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有信息，整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、制造、管理 ,及時(shí)地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng) (戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層 )提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 Page 116 第二，內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 目標(biāo)：企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的目的是增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 手段：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 涉及的部門(mén)：包括企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、制造、管理等各個(gè)職能部門(mén) 支持層：高級(jí)經(jīng)理層 (決策層 )、中間管理層 (戰(zhàn)略層 )、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層 (戰(zhàn)術(shù)層 ) 功能：進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù) 組成：企業(yè)信息化是一個(gè)人機(jī)合一的系統(tǒng)，包括人、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件、系統(tǒng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、通用軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備 (如數(shù)控機(jī)床等 ) Page 117 第三，中小企業(yè)信息化的作用 ?促進(jìn)企業(yè)管理模式的變革 ?企業(yè)信息化有助于提高員工素質(zhì) ?加快信息流動(dòng)，提高信息資源的利用率 ?加強(qiáng)對(duì)外交流，創(chuàng)造更多商機(jī) ?提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 ?提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 ?影響著整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展 Page 118 (二 )中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和問(wèn)題 第一，我國(guó)中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀 ? 截止到 2022年 10月，真正實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)較高級(jí)應(yīng)用的企業(yè)在全國(guó)的 1 100多萬(wàn)中小企業(yè)中所占的比例還不足 10％ ? 作為企業(yè)電子商務(wù)最核心的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，目前已實(shí)現(xiàn)的企業(yè)僅占 ％。 ? 絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化及勞動(dòng)人事管理階段。 ? 局域網(wǎng)的應(yīng)用也主要停留在信息共享層面上，生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用很少。 ? 迄今仍有近 63％的中小企業(yè)未建立自己的網(wǎng)站，很多中小企業(yè)甚至還沒(méi)有配備計(jì)算機(jī)。 ? 我國(guó)中小企業(yè)信息化水平很低，其信息化進(jìn)程中還存在著多種問(wèn)題。 Page 119 第二，中小企業(yè)信息化存在的問(wèn)題 缺乏對(duì)自身信息化特點(diǎn)的認(rèn)識(shí) 缺乏信息化意識(shí) 缺乏資金和人才 存在人為阻力 缺乏信息化的外部環(huán)境。這表現(xiàn)在三個(gè)方面： （ 1）信息化解決方案提供商方面存在的問(wèn)題 （ 2）政府與銀行方面存在的問(wèn)題 （ 3）缺乏獲取信息的途徑 Page 120 (三 )中小企業(yè)信息化的建設(shè)對(duì)策 針對(duì)中小企業(yè)信息化中存在問(wèn)題，采取的對(duì)策： ?強(qiáng)化中小企業(yè)的信息化意識(shí) ?中小企業(yè)要合理使用有限資金 ?要以外包方式進(jìn)行信息化建設(shè) ?中小企業(yè)信息化要“大處著眼，小處著手” ?建立健全中小企業(yè)信息化社會(huì)服務(wù)體系 ?積極發(fā)揮政府有關(guān)部門(mén)的作用 Page 121 中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃 中小企業(yè)信息化規(guī)劃的跨度一般是 3～ 5年，每年對(duì)其作出調(diào)整和完善。 ? 中小企業(yè)信息化規(guī)劃的第一部分：形勢(shì)分析 ? 規(guī)劃的第二部分：制定戰(zhàn)略 ? 規(guī)劃的第三部分：設(shè)計(jì)信息化總體架構(gòu) ? 規(guī)劃的第四部分：擬定信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ? 規(guī)劃的第五部分：進(jìn)行項(xiàng)目分派和管理 ? 中小企業(yè)信息化規(guī)劃應(yīng)注意的問(wèn)題： ? （ 1）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 ? （ 2）信息資源 ? （ 3）使用者自建系統(tǒng) Page 122 第四節(jié) 中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 (一 )企業(yè)國(guó)際化的概念 企業(yè)國(guó)際化是企業(yè)由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展的漸進(jìn)演變過(guò)程(Carlson,1975； Forsgenamp。Johanson,1975； Johansonamp。Wiedersheimpaul， 1975； Johansonamp。Vahne, 1977。1990) 。 企業(yè)國(guó)際化是企業(yè)有意識(shí)地追逐國(guó)際市場(chǎng)的行為體現(xiàn) (Richard D． Robinson， 1989 ) 。 企業(yè)國(guó)際化是指企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（ StenPhen Young， 1989） 。 企業(yè)國(guó)際化是指企業(yè)走向世界的過(guò)程（梁能 ， 1999）。 總結(jié)： 企業(yè)國(guó)際化是指企業(yè)積極參與國(guó)際分工，由國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展為跨國(guó)公司的過(guò)程。從廣義上說(shuō)，國(guó)際化是一個(gè)雙向過(guò)程，它包括外向國(guó)際化 (Outward)和內(nèi)向國(guó)際化 (Inward)兩個(gè)方面。 Page 123 第二，中小企業(yè)的國(guó)際化界定 含義： 是指通過(guò)貿(mào)易和工業(yè)活動(dòng)（如研究與開(kāi)發(fā)、投入、生產(chǎn)和分配）的布局和公司的跨國(guó)性網(wǎng)絡(luò)（國(guó)際經(jīng)濟(jì)聯(lián)合、合資和參股）借以增加國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)一體化 中小企業(yè)國(guó)際化主要?dú)w納為兩個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)： 海外直接投資，這里指的是雙向性的投資，包括資金的輸入和輸出； 鼓勵(lì)和幫助中小企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易。 Page 124 ： ?中小企業(yè)政策將從保護(hù)轉(zhuǎn)向放開(kāi)； ?從直接扶持中小企業(yè)轉(zhuǎn)向間接扶持； ?中小企業(yè)來(lái)自大企業(yè)和跨國(guó)公司的威脅； ?世界各國(guó)中小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加??； ?面臨區(qū)域性貿(mào)易集團(tuán)的挑戰(zhàn)。 Page 125 ? 通常沒(méi)有為發(fā)展中小企業(yè)出口而妥善安排計(jì)劃的全國(guó)性戰(zhàn)略 ? 支持中小企業(yè)往往沒(méi)有充分的特別措施和機(jī)制 ? 基礎(chǔ)設(shè)計(jì)和軟硬環(huán)境不利于中小企業(yè)和外貿(mào)機(jī)構(gòu)建立通暢的營(yíng)銷(xiāo)渠道 ? 外貿(mào)機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)所關(guān)心的問(wèn)題通常不夠重視 ? 許多服務(wù)性機(jī)構(gòu)的目標(biāo)與中小企業(yè)的目標(biāo)不協(xié)調(diào) ? 中小企業(yè)在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，不能充分進(jìn)入要素市場(chǎng) ? 單個(gè)中小企業(yè)通常不具備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或提高產(chǎn)品檔次以供出口的條件 ? 缺少出口行業(yè)、出口發(fā)展公司等間接出口營(yíng)銷(xiāo)渠道 ? 通常沒(méi)有現(xiàn)成的出口管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu) Page 126 中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng) 第一，中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)狀況 （見(jiàn)圖 81） 圖 82 1991～ 2022年我國(guó)實(shí)際吸收外商直接投資情況 Page 127 （見(jiàn)圖 83） 圖 83 1995年全部鄉(xiāng)及鄉(xiāng)以上獨(dú)立核算工業(yè)企業(yè)出口產(chǎn)品交貨值比重 Page 128 3．中小企業(yè)是我國(guó)引進(jìn)外資和對(duì)外投資的主體 (見(jiàn)圖84,圖 85) 圖 84 1995年全國(guó)三資工業(yè)企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值構(gòu)成 圖 85 1995年全國(guó)三資企業(yè)數(shù) Page 129 第二，我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)問(wèn)題 ? 缺乏強(qiáng)烈的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)欲望和動(dòng)力。加入 WTO給我國(guó)中小企業(yè)尤其是勞動(dòng)密集型中小企業(yè) ? 經(jīng)營(yíng)管理水平低下 ? 技術(shù)創(chuàng)新能力弱 ? 企業(yè)人員國(guó)際化經(jīng)營(yíng)素質(zhì)不高 ? 政府的政策支持與幫助不力 ? 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力差 Page 130 中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的選擇依據(jù) ? 積極利用相對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)選擇投資行業(yè)，進(jìn)入適宜的區(qū)域范圍從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 ? 努力滲透東歐和獨(dú)聯(lián)體國(guó)家的市場(chǎng) , 增強(qiáng)占領(lǐng)這些市場(chǎng)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力。 ? ．注意選準(zhǔn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的合資、合作伙伴。 ? 注意發(fā)揮中小企業(yè)聯(lián)合優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)其實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力。 ? 注意跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)防范。 ? 注意實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的可行性分析。 Page 131 中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展模式 第一，出口、特許權(quán)讓渡、直接投資三種“走出去”方式的戰(zhàn)略選擇 ?出口、特許權(quán)讓渡、直接投資 ?特許權(quán)讓渡 ?通過(guò)直接投資實(shí)現(xiàn)對(duì)東道國(guó)的進(jìn)入 ?收購(gòu)和新建投資方式的選擇 Page 132 第二，“走出去”的五種模式 1： 在國(guó)外建廠或買(mǎi)廠的模式 —— 海爾、 TCL 2： 在國(guó)外買(mǎi)店或借店的模式 —— 新疆德隆集團(tuán) 3： 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)、大進(jìn)大出的模式 —— 格蘭仕 4： 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)、國(guó)際經(jīng)銷(xiāo)商采購(gòu)的模式 —— 浙江義烏小商品市場(chǎng) 5： 反向 OEM 模式 —— 萬(wàn)向集團(tuán) Page 133 第三，中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)模式 ? 1．國(guó)內(nèi)辦廠還是國(guó)外辦廠。這還要考慮兩個(gè)因素：一是產(chǎn)品的運(yùn)輸成本，二是市場(chǎng)的進(jìn)入成本 ? 自己營(yíng)銷(xiāo)還是他人營(yíng)銷(xiāo) ? 自創(chuàng)品牌還是貼牌生產(chǎn) ? 投資發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家 ? ： ? 一是產(chǎn)業(yè)集中 ? 二是環(huán)節(jié)集中 ? 三是空間集中