【正文】 管理能力 ? 企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力 ? 企業(yè)的回應(yīng)能力 Page 110 企業(yè)核心專長的定性評價方法 第一，五大競爭力指標(biāo)評估 產(chǎn)品開發(fā)能力 技術(shù)裝備能力 制造能力 企業(yè)管理能力 銷售和服務(wù)能力 國家確定的指標(biāo)項目進(jìn)行評估 Page 111 第二，八大經(jīng)濟(jì)技術(shù)能力評估 ? 能否給顧客帶來長期性利益 ? 能否在同行業(yè)中保持長期領(lǐng)先地位 ? 能否取得長期性的超過同行業(yè)平均利潤水平的經(jīng)營效益 ? 能否具備關(guān)鍵產(chǎn)品、關(guān)鍵技術(shù)或幾個關(guān)鍵技術(shù)的組合以及關(guān)鍵性的經(jīng)營管理能力 ? 是否被同行業(yè)或公眾認(rèn)為是最優(yōu)秀的 ? 產(chǎn)品和技術(shù)不能被其他企業(yè)所模仿和替代 ? 產(chǎn)品是否有很大的延展空間和捕獲富有潛力的新商機 ? 能否不斷地研發(fā)出保持相當(dāng)長壽命周期的新產(chǎn)品 Page 112 企業(yè)核心專長的定量評價方法 第一，由機械工業(yè)部專家組設(shè)計的核心專長評價指標(biāo)體系計算得出的綜合指數(shù)來評價。主要包括九項評價指標(biāo)體系： ? 1. 工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合指數(shù)； ? 2. 單位工資創(chuàng)造的工業(yè)增加值； ? 3. 銷售利潤率； ? 4. 銷售收入年增長率； ? 5. 主導(dǎo)產(chǎn)品市場占有率； ? 6. 出口交貨值占工業(yè)銷售產(chǎn)值的比例； ? 7. 新產(chǎn)品產(chǎn)值率； ? 8. 研究發(fā)展經(jīng)費占銷售收入的比例； ? 9. 研究發(fā)展人員占從業(yè)人員的比例 Page 113 企業(yè)核心專長的定量評價方法 第二，由財政部統(tǒng)計評價司制定的企業(yè)績效指標(biāo)綜合評價的得分值來衡量（計算方法略）主要包括八大評價指標(biāo)體系： ? 1. 凈資產(chǎn)收益率 ? 2. 總資產(chǎn)報酬率 ? 3. 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 ? 4. 流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 ? 5. 資產(chǎn)負(fù)債率 ? 6. 已獲利息倍數(shù) ? 7. 銷售增長率 ? 8. 資本保值增值率 Page 114 企業(yè)核心專長的“五大資產(chǎn)”和“四大技術(shù)” 第一，“五大資產(chǎn)”評估 ? 財務(wù)資產(chǎn) ? 人力資產(chǎn) ? 信用資產(chǎn) ? 信息資產(chǎn) ? 知識資產(chǎn) 第二，“四大技術(shù)”評估 ? 開發(fā) ? 復(fù)制 ? 管理 ? 營銷 Page 115 第三節(jié) 中小企業(yè)的信息化戰(zhàn)略 (一 )中小企業(yè)信息化的含義和作用 第一，企業(yè)信息化（ Information）的含義 企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程 (優(yōu)化 )重組為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息，整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理 ,及時地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng) (戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層 )提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭能力。 Page 116 第二，內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 目標(biāo)：企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的目的是增強企業(yè)的核心競爭力 手段：計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 涉及的部門：包括企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理等各個職能部門 支持層：高級經(jīng)理層 (決策層 )、中間管理層 (戰(zhàn)略層 )、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層 (戰(zhàn)術(shù)層 ) 功能：進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護(hù) 組成：企業(yè)信息化是一個人機合一的系統(tǒng)，包括人、計算機網(wǎng)絡(luò)硬件、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、通用軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備 (如數(shù)控機床等 ) Page 117 第三，中小企業(yè)信息化的作用 ?促進(jìn)企業(yè)管理模式的變革 ?企業(yè)信息化有助于提高員工素質(zhì) ?加快信息流動，提高信息資源的利用率 ?加強對外交流，創(chuàng)造更多商機 ?提高企業(yè)的市場競爭能力 ?提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 ?影響著整個國家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展 Page 118 (二 )中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和問題 第一，我國中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀 ? 截止到 2022年 10月，真正實現(xiàn)計算機較高級應(yīng)用的企業(yè)在全國的 1 100多萬中小企業(yè)中所占的比例還不足 10％ ? 作為企業(yè)電子商務(wù)最核心的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，目前已實現(xiàn)的企業(yè)僅占 ％。 ? 絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平停留在文字處理、財務(wù)管理等辦公自動化及勞動人事管理階段。 ? 局域網(wǎng)的應(yīng)用也主要停留在信息共享層面上，生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用很少。 ? 迄今仍有近 63％的中小企業(yè)未建立自己的網(wǎng)站，很多中小企業(yè)甚至還沒有配備計算機。 ? 我國中小企業(yè)信息化水平很低，其信息化進(jìn)程中還存在著多種問題。 Page 119 第二，中小企業(yè)信息化存在的問題 缺乏對自身信息化特點的認(rèn)識 缺乏信息化意識 缺乏資金和人才 存在人為阻力 缺乏信息化的外部環(huán)境。這表現(xiàn)在三個方面： （ 1）信息化解決方案提供商方面存在的問題 （ 2）政府與銀行方面存在的問題 （ 3）缺乏獲取信息的途徑 Page 120 (三 )中小企業(yè)信息化的建設(shè)對策 針對中小企業(yè)信息化中存在問題，采取的對策： ?強化中小企業(yè)的信息化意識 ?中小企業(yè)要合理使用有限資金 ?要以外包方式進(jìn)行信息化建設(shè) ?中小企業(yè)信息化要“大處著眼，小處著手” ?建立健全中小企業(yè)信息化社會服務(wù)體系 ?積極發(fā)揮政府有關(guān)部門的作用 Page 121 中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃 中小企業(yè)信息化規(guī)劃的跨度一般是 3～ 5年，每年對其作出調(diào)整和完善。 ? 中小企業(yè)信息化規(guī)劃的第一部分：形勢分析 ? 規(guī)劃的第二部分：制定戰(zhàn)略 ? 規(guī)劃的第三部分：設(shè)計信息化總體架構(gòu) ? 規(guī)劃的第四部分：擬定信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ? 規(guī)劃的第五部分：進(jìn)行項目分派和管理 ? 中小企業(yè)信息化規(guī)劃應(yīng)注意的問題： ? （ 1）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 ? （ 2）信息資源 ? （ 3）使用者自建系統(tǒng) Page 122 第四節(jié) 中小企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略 (一 )企業(yè)國際化的概念 企業(yè)國際化是企業(yè)由國內(nèi)市場向國際市場發(fā)展的漸進(jìn)演變過程(Carlson,1975； Forsgenamp。Johanson,1975； Johansonamp。Wiedersheimpaul， 1975； Johansonamp。Vahne, 1977。1990) 。 企業(yè)國際化是企業(yè)有意識地追逐國際市場的行為體現(xiàn) (Richard D． Robinson， 1989 ) 。 企業(yè)國際化是指企業(yè)的跨國經(jīng)營活動（ StenPhen Young， 1989） 。 企業(yè)國際化是指企業(yè)走向世界的過程（梁能 ， 1999）。 總結(jié)： 企業(yè)國際化是指企業(yè)積極參與國際分工，由國內(nèi)企業(yè)發(fā)展為跨國公司的過程。從廣義上說，國際化是一個雙向過程，它包括外向國際化 (Outward)和內(nèi)向國際化 (Inward)兩個方面。 Page 123 第二，中小企業(yè)的國際化界定 含義： 是指通過貿(mào)易和工業(yè)活動（如研究與開發(fā)、投入、生產(chǎn)和分配）的布局和公司的跨國性網(wǎng)絡(luò)（國際經(jīng)濟(jì)聯(lián)合、合資和參股）借以增加國際經(jīng)濟(jì)活動和實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)一體化 中小企業(yè)國際化主要歸納為兩個方面的經(jīng)濟(jì)活動： 海外直接投資，這里指的是雙向性的投資，包括資金的輸入和輸出； 鼓勵和幫助中小企業(yè)擴大進(jìn)出口貿(mào)易。 Page 124 ： ?中小企業(yè)政策將從保護(hù)轉(zhuǎn)向放開； ?從直接扶持中小企業(yè)轉(zhuǎn)向間接扶持； ?中小企業(yè)來自大企業(yè)和跨國公司的威脅； ?世界各國中小企業(yè)之間的競爭加?。? ?面臨區(qū)域性貿(mào)易集團(tuán)的挑戰(zhàn)。 Page 125 ? 通常沒有為發(fā)展中小企業(yè)出口而妥善安排計劃的全國性戰(zhàn)略 ? 支持中小企業(yè)往往沒有充分的特別措施和機制 ? 基礎(chǔ)設(shè)計和軟硬環(huán)境不利于中小企業(yè)和外貿(mào)機構(gòu)建立通暢的營銷渠道 ? 外貿(mào)機構(gòu)對中小企業(yè)所關(guān)心的問題通常不夠重視 ? 許多服務(wù)性機構(gòu)的目標(biāo)與中小企業(yè)的目標(biāo)不協(xié)調(diào) ? 中小企業(yè)在進(jìn)入國際市場時，不能充分進(jìn)入要素市場 ? 單個中小企業(yè)通常不具備開發(fā)新產(chǎn)品或提高產(chǎn)品檔次以供出口的條件 ? 缺少出口行業(yè)、出口發(fā)展公司等間接出口營銷渠道 ? 通常沒有現(xiàn)成的出口管理培訓(xùn)機構(gòu) Page 126 中小企業(yè)國際化經(jīng)營 第一，中小企業(yè)國際化經(jīng)營狀況 （見圖 81） 圖 82 1991～ 2022年我國實際吸收外商直接投資情況 Page 127 （見圖 83） 圖 83 1995年全部鄉(xiāng)及鄉(xiāng)以上獨立核算工業(yè)企業(yè)出口產(chǎn)品交貨值比重 Page 128 3．中小企業(yè)是我國引進(jìn)外資和對外投資的主體 (見圖84,圖 85) 圖 84 1995年全國三資工業(yè)企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值構(gòu)成 圖 85 1995年全國三資企業(yè)數(shù) Page 129 第二，我國中小企業(yè)國際化經(jīng)營問題 ? 缺乏強烈的跨國經(jīng)營欲望和動力。加入 WTO給我國中小企業(yè)尤其是勞動密集型中小企業(yè) ? 經(jīng)營管理水平低下 ? 技術(shù)創(chuàng)新能力弱 ? 企業(yè)人員國際化經(jīng)營素質(zhì)不高 ? 政府的政策支持與幫助不力 ? 國際競爭力差 Page 130 中小企業(yè)國際化經(jīng)營的選擇依據(jù) ? 積極利用相對的技術(shù)優(yōu)勢和成本優(yōu)勢選擇投資行業(yè)，進(jìn)入適宜的區(qū)域范圍從事跨國經(jīng)營活動。 ? 努力滲透東歐和獨聯(lián)體國家的市場 , 增強占領(lǐng)這些市場的跨國經(jīng)營能力。 ? ．注意選準(zhǔn)跨國經(jīng)營的合資、合作伙伴。 ? 注意發(fā)揮中小企業(yè)聯(lián)合優(yōu)勢，增強其實力和競爭能力。 ? 注意跨國經(jīng)營的風(fēng)險防范。 ? 注意實施跨國經(jīng)營的可行性分析。 Page 131 中小企業(yè)國際化經(jīng)營的發(fā)展模式 第一，出口、特許權(quán)讓渡、直接投資三種“走出去”方式的戰(zhàn)略選擇 ?出口、特許權(quán)讓渡、直接投資 ?特許權(quán)讓渡 ?通過直接投資實現(xiàn)對東道國的進(jìn)入 ?收購和新建投資方式的選擇 Page 132 第二，“走出去”的五種模式 1： 在國外建廠或買廠的模式 —— 海爾、 TCL 2： 在國外買店或借店的模式 —— 新疆德隆集團(tuán) 3： 國內(nèi)生產(chǎn)、大進(jìn)大出的模式 —— 格蘭仕 4： 國內(nèi)生產(chǎn)、國際經(jīng)銷商采購的模式 —— 浙江義烏小商品市場 5： 反向 OEM 模式 —— 萬向集團(tuán) Page 133 第三，中小企業(yè)國際化經(jīng)營模式 ? 1．國內(nèi)辦廠還是國外辦廠。這還要考慮兩個因素：一是產(chǎn)品的運輸成本，二是市場的進(jìn)入成本 ? 自己營銷還是他人營銷 ? 自創(chuàng)品牌還是貼牌生產(chǎn) ? 投資發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家 ? ： ? 一是產(chǎn)業(yè)集中 ? 二是環(huán)節(jié)集中 ? 三是空間集中